TikTokПрескачане към раздел
Поддържане на сигурността на вашия TikTok акаунт • Как се управляват доверени устройства • Как да възстановите своя TikTok акаунт чрез потвърждение от приятели • Как да се свържете с TikTok относно забранени акаунти • Как да се свържете с TikTok относно премахнати публикации • Други ресурси за защита на акаунти
Поддържане на сигурността на вашия TikTok акаунт
Сигурността на вашия акаунт остава приоритет за нас в TikTok. Предлагаме ви няколко съвета за поддържане на сигурността на вашия TikTok акаунт:
1. Свържете телефонен номер и имейл адрес с вашия акаунт в TikTok.
Добавете два метода за връзка към вашия акаунт. По този начин, ако един свързан метод е компрометиран, имате алтернативен метод за влизане.
За да свържете телефонен номер и имейл адрес с вашия акаунт:
1. В приложението TikTok докоснете Профил в долната част.
2. Докоснете бутона Меню ☰ в горната част, след това изберете Настройки и поверителност.
3. Докоснете Акаунт, след което докоснете Информация за потребителя.
4. Въведете телефонния си номер и имейл адрес.
5. Докоснете Изпращане на код, след което въведете кодовете за потвърждение, които са ви изпратени чрез SMS и имейл.
Научете повече за това как вашият телефонен номер се използва в TikTok.
2. Създайте надеждна и уникална парола.
Изберете парола, която е уникална за вас и трудна за отгатване от другите.
За да създадете надеждна парола за TikTok:
• Стремете се към 12 до 15 знака.
• Използвайте комбинация от главни и малки букви, цифри и символи.
• Сменяйте паролата си често. Предлагаме да я актуализирате на всеки 30 дни.
3. Добавете ключ за достъп към вашия акаунт в TikTok.
За по-опростен и сигурен метод за влизане силно препоръчваме да зададете ключ за достъп на вашия TikTok акаунт. Ключът за достъп е защитен дигитален ключ, съхраняван на вашето мобилно устройство, който ви позволява да влезете в своя TikTok акаунт, без да е необходимо да помните парола.
Ключовете за достъп могат да осигурят по-сигурен метод за влизане в сравнение с традиционните пароли, защото се възползват от функциите за сигурност, които вече са разрешени на вашето устройство, като Face ID (Apple), парола (Apple), Отключване с докосване (Android) и PIN (Android). Освен това можете да влезете във вашия TikTok акаунт с активиран ключ за достъп от всяко устройство, което също е влязло във вашия Apple ID или Google акаунт.
Научете повече за това как да влезете в акаунта си в TikTok с ключ за достъп.
За да настроите ключ за достъп във вашия акаунт в TikTok:
1. В приложението TikTok докоснете Профил в долната част.
2. Докоснете бутона Меню ☰ в горната част, след това изберете Настройки и поверителност.
3. Докоснете Акаунт.
4. Докоснете Ключ за достъп, след което докоснете Задаване на следващия екран и следвайте стъпките. Ако изберете създаването на ключ за достъп чрез Google Мениджър на паролите, ще бъдете пренасочени към друг екран за завършване на настройката.
Следващият път, когато влезете, ще бъдете подканени да влезете чрез запазения ключ за достъп.
4. Включете потвърждаването в 2 стъпки.
За да защитите допълнително акаунта си, силно препоръчваме да включите потвърждаването в 2 стъпки (2SV). Тази функция за сигурност помага да потвърдите самоличността си, като добавя допълнителен слой защита при влизане от ново или непознато устройство.
2SV също така осигурява допълнителна предпазна мярка за вашия акаунт, в случай че паролата ви е компрометирана. Много хора имат само един слой за защита на акаунта си, който е тяхната парола. В случай че някой се сдобие с вашата парола обаче и сте включили 2SV, въпросното лице все още ще се нуждае от достъп до телефона или имейл адреса ви при опит за влизане във вашия акаунт.
За да включите потвърждаването в 2 стъпки:
1. Докоснете Профил в долната част.
2. Докоснете бутона Меню ☰ в горната част, след това изберете Настройки и поверителност.
3. Докоснете Сигурност и разрешения.
4. Докоснете Потвърждаване в 2 стъпки и изберете поне два метода за проверка:
༚ Телефон (препоръчително)
༚ Имейл (препоръчително)
༚ Удостоверител (препоръчително). Ще трябва да инсталирате на устройството си приложение за удостоверяване, като Google Удостоверител или Microsoft Удостоверител, за да използвате тази опция. Следвайте инструкциите, предоставени на следващия екран, за да сканирате QR кода или да копирате предоставения ключ. Въведете ключа в приложението за удостоверяване, когато добавяте акаунт за TikTok. Накрая въведете кода, предоставен от приложението за удостоверяване на следващия екран в приложението TikTok
༚ Парола
5. Докоснете Включване за потвърждение.
6. Ако изберете Телефон или Имейл:
༚ Ще бъдете подканени да въведете вашия имейл адрес или телефонен номер, ако преди това не сте въвели данните си за контакт. Може да се прилагат стандартни такси за SMS.
༚ Докоснете Изпращане на код, след което въведете кода за потвърждение, изпратен ви чрез SMS или имейл.
Следващият път, когато влезете, ще бъдете подканени да въведете код за потвърждение, който ще бъде изпратен на вашия телефонен номер, имейл адрес или приложение за удостоверяване в зависимост от методите за потвърждаване, които сте избрали. Въведете кода в подканата за потвърждаване в 2 стъпки, за да потвърдите самоличността си.
Как се управляват доверени устройства
Всеки път, когато влезете в TikTok от неразпознато устройство или от приложение на трета страна, ще бъдете помолени да въведете паролата си и еднократен код за потвърждение (изпратен чрез SMS или имейл).
Ако влизате многократно в TikTok от известно и доверено устройство, можете да изберете да запаметите това устройство, след като въведете еднократния код за потвърждение, за да избегнете повторна подкана.
За да прегледате и управлявате надеждни устройства във вашия акаунт:
1. В приложението TikTok докоснете Профил в долната част.
2. Докоснете бутона Меню ☰ в горната част, след това изберете Настройки и поверителност.
3. Докоснете Защита и разрешения.
4. Докоснете Управление на устройства и прегледайте изброените устройства.
5. Ако не разпознавате дадено устройство, докоснете бутона Изтриване, за да го премахнете, и променете паролата си, за да защитите своя акаунт.
Как да възстановите своя TikTok акаунт чрез потвърждение от приятели
Ако не можете да влезете в своя акаунт или да нулирате паролата си, можете да възстановите акаунта си, като заявите потвърждение от приятели, с които сте свързани в TikTok.
За възстановяване на акаунта ви чрез заявяване на потвърждение от приятели:
1. Отворете приложението TikTok и докоснете бутона Помощ в горната част.
2. Докоснете Възстановяване на акаунта.
3. Въведете потребителското име на акаунта или имейла, свързан към вашия акаунт, след което докоснете Търсене. Можете също така да докоснете Търсене по телефонен номер, ако сте свързали телефонен номер към акаунта си.
4. На страницата на акаунта докоснете Нямате достъп до тези? в долната част, след което изберете Помолете приятели да ви потвърдят.
5. Докоснете Начало.
6. Докоснете Споделяне, за да поставите инструкциите и да ги изпратите на приятелите си чрез друг метод, например iMessage. Можете също така да редактирате инструкциите и да напишете свое съобщение.
Важни неща, които трябва да знаете за заявяването на потвърждение от приятели:
• Вашите приятели ще получат вашата заявка за потвърждение чрез известие на страницата Сигурност и разрешения на настройките на акаунта им. Може да е необходимо да надстроят приложението си до най-новата версия, за да видят това известие.
• Необходими са поне 2-ма приятели за процеса по потвърждаване.
• Вашите приятели ще разполагат само с определен период от време, за да потвърдят акаунта ви.
• Можете да заявите потвърждения от приятели само за ограничен брой пъти всеки ден.
• Ще получите известие дали потвърждаването е успешно или не. Ако потвърждаването е успешно, ще влезете автоматично, а ако е неуспешно, можете да опитате отново или да използвате друг метод за възстановяване.
Как да се свържете с TikTok относно забранени акаунти
На акаунтите, които постоянно нарушават Насоките на общността, ще бъде наложена забрана от TikTok.
Ако на акаунта ви е била наложена забрана, ще получите известие с банер при следващо отваряне на приложението, което ви информира за тази промяна на акаунта. Ако смятате, че на акаунта ви е била наложена забрана неправомерно, уведомете ни, като изпратите възражение.
За да подадете възражение:
1. Отворете известието, че вашият акаунт е забранен.
2. Докоснете Възражение.
3. Следвайте предоставените инструкции.
Как да се свържете с TikTok относно премахнати публикации
Публикации, които нарушават нашите Насоки на общността, ще бъдат премахнати от TikTok. Ако смятате, че съдържанието ви е премахнато неправилно, уведомете ни, като изпратите възражение. Вашата обратна връзка ни помага да подобрим методите, които използваме, за да поддържаме сигурността на нашата общност.
За да изпратите възражение:
1. В приложението TikTok докоснете Входящи в долната част.
2. Докоснете известието, че вашето съдържание е премахнато.
3. Докоснете Изпращане на възражение, след което следвайте предоставените инструкции.
За подаване на възражение от вашата премахната публикация:
1. В приложението TikTok отидете на публикацията, която е премахната.
2. Докоснете Нарушение на Насоките на общността: вижте подробности.
3. Докоснете Изпращане на възражение, след което следвайте предоставените инструкции. нарушението, ако възражението ви бъде одобрено. Съдържанието ви също няма да бъде възстановено, ако го изтриете след изпращане на възражение.
Моля, имайте предвид, че множество нарушения могат да доведат до санкции на акаунта.
Други ресурси за защита на акаунти
Ако се нуждаете от допълнителна помощ във връзка с вашия TikTok акаунт, научете как да сигнализирате за проблем в TikTok или как да изтриете акаунта си.
Ако се нуждаете от друг тип помощ за акаунт в TikTok, се свържете с нас.