TikTokПреминаване към раздел
Какво е фишинг?• Какво да направите, ако смятате, че сте получили фишинг съобщение • Какво да направите, ако акаунтът ви е компрометиран
Какво е фишинг?
TikTok никога няма да се свърже с вас, за да поиска паролата ви, кодове за потвърждение или друга чувствителна лична информация.Ако получите съобщение, което твърди, че е от TikTok и съдържа такива искания, най-вероятно става въпрос за фишинг атака.
Измамните съобщения, понякога наричани фишинг, са често срещан метод, който нападателите използват, за да подмамят и измамят други да разкрият личната си информация, като пароли, номера на кредитни карти, номер на социална осигуровка или други чувствителни данни.Измамните съобщения могат да бъдат изпращани чрез различни канали за комуникация, като имейл, SMS (текстови съобщения), съобщения в приложението или приложения за чат.
Какво да направите, ако смятате, че сте получили фишинг съобщение
Важно е да запомните, че измамниците може да се опитат да ви подмамят да споделите личната си информация.
По принцип, ако видите или получите подозрително съобщение, имейл, видео или връзка, която ви приканва да въведете вашите TikTok данни за вход, не го отваряйте и ни го докладвайте незабавно.Не забравяйте:
• Законно съобщение от TikTok няма да ви иска лична информация, като вашето име, данни за контакт или парола.
• Винаги проверявайте всички връзки, изпратени до вас, преди да ги отворите.
• Никога не се доверявайте на уеб сайтове на трети страни, които обещават безплатни харесвания, фенове, корони, Монети или други стимули, тъй като те могат да получат вашата информация за вход.
Въпреки това, може да се свържем директно с вас, ако срещнете следното:
Проблеми с функции на TikTok
Ако акаунтът ви е бил засегнат при използване на определени функции в TikTok, като например презареждане на монети, нашият екип за поддръжка може да ви изпрати уведомление във входящата кутия на приложението.Можете да потвърдите, че съобщението е от нас, ако в долната част се появи изскачащ прозорец, който изисква да приемете заявката.В зависимост от функцията може да бъдете помолени да представите документи за потвърждение на самоличност и банкова информация, за да бъде решен проблемът ви.
Потвърждение на акаунт на правителство, политик и политическа партия (GPPPA)
• Ако имате GPPPA
Не забравяйте да боравите внимателно с вашия акаунт, ако горните съобщения не ви бъдат изпратени по официален канал.
Какво да направите, ако акаунтът ви е компрометиран
Ако смятате, че вашият акаунт е бил компрометиран, трябва да ни докладвате незабавно.Може също така да се свържем с вас, ако разберем или имаме основание да подозираме, че вашата парола за TikTok е била компрометирана.Може да ви помолим да актуализирате паролата си за TikTok, за да запазим акаунта ви защитен и да предотвратим достъпа до него от неоторизирани лица.
Можете също така да предприемете няколко стъпки, за да защитите по-добре акаунта си:
Промяна на паролата ви
Ако смятате, че акаунтът ви може да е бил компрометиран, сменете паролата си възможно най-скоро.Изберете уникална и сложна парола, която комбинира букви, цифри и специални знаци.Тя трябва да бъде лесна за запомняне от вас, но трудна за отгатване от други.Препоръчваме да не използвате една и съща парола за няколко акаунта и да актуализирате паролите си периодично.
Научете как да нулирате паролата си за TikTok.
Имайте предвид, че след като актуализирате паролата си, ще бъдете излезли от своя TikTok акаунт на всички други устройства.Това означава, че ако някой друг е влязъл в акаунта ви, той вече няма да има достъп и ще трябва да влезе отново, използвайки новата ви парола.
Включете потвърждаване в 2 стъпки
Двустепенната проверка добавя допълнителен слой защита към акаунта ви в случай, че паролата ви бъде компрометирана.Освен това помага да защитите акаунта си от неразпознати и неоторизирани устройства или приложения на трети страни.Научете как да активирате потвърждаването в 2 стъпки.
Проверете устройствата, на които сте влезли
Можете да видите телефони и други устройства, които в момента използват или наскоро са имали достъп до вашия TikTok акаунт.
• Научете как да проверявате устройствата си от вашите настройки.
Проверете вашите сигнали за сигурност
Нашите екипи следят за подозрителна или неразрешена дейност.Можете да следите скорошни необичайни събития, свързани със сигурността, които не разпознавате.
За да прегледате вашите предупреждения:
1. В приложението TikTok докоснете Профил най-долу.
2. Докоснете бутона Меню ☰ в горната част, след което натиснете Настройки и поверителност.
3. Докоснете Защита и разрешения.
Докоснете Предупреждения за защита.
Научете повече за поверителността и сигурността в TikTok и как да запазите акаунта си в TikTok защитен:
• Център за безопасност
• Проверка за сигурност
• Център за поверителност