כדי לבקש עזרה בכניסה:
אם אינך מחובר/ת:
1. במסך הכניסה של אפליקציית TikTok מקישים על להשתמש בטלפון/דוא״ל/שם משתמש.
2. בוחרים בדוא״ל/שם משתמש.
3. מקישים על שכחת את הסיסמה? כדי לאפס את סיסמתך.
4. בוחרים לאפס את הסיסמה באמצעות מספר הטלפון או כתובת הדוא״ל שלך.

אם את/ה מחובר/ת:
1. באפליקציית TikTok מקישים על פרופיל שלמטה.
2. מקישים על כפתור התפריט ☰ שלמעלה.
3. מקישים על הגדרות ופרטיות.
4. מקישים על דיווח על בעיה.
5. מקישים על חשבון ופרופיל ואז על כניסה.
6. מקישים על שכחתי את הסיסמה ופועלים על פי השלבים שיופיעו.

האם זה עזר לך?

כןלא