TikTokPrijeđi na odjeljak
Očuvaj sigurnost svojeg računa • Upravljanje provjerenim uređajima • Kontaktiranje TikToka u vezi zabranjenih računa • Kontaktiranje TikToka u vezi uklonjenih videozapisa • Brisanje svojeg TikTok računa • Prijava problema
Očuvaj sigurnost svojeg računa
Uvijek imamo na umu sigurnost tvojeg računa. Evo nekoliko savjeta za očuvanje sigurnosti tvojeg TikTok računa:
1. Poveži telefonski broj i adresu e-pošte na svoj TikTok račun.
Dodaj dva načina kontaktiranja na svoj račun. Na ovaj način, ako je jedna povezana metoda ugrožena, imaš alternativnu metodu prijave.
Za povezivanje telefonskog broja i adrese e-pošte na svoj račun:
1. U aplikaciji TikTok dodirni Profil na dnu.
2. Dodirni gumb Izbornik ☰ na vrhu.
3. Dodirni Postavke i privatnost.
4. Dodirni Račun, zatim dodirni Podaci o korisniku.
5. Unesi svoj broj telefona i adresu e-pošte.
6. Dodirni Pošalji kod, a zatim unesi potvrdne kodove koji su ti poslani SMS-om ili e-poštom.
Saznaj više o načinu kako se tvoj telefonski broj koristi na TikToku.
2. Izradi jaku i jedinstvenu zaporku.
Odaberi zaporku koja je tebi jedinstvena, a drugi je teško mogu pogoditi.
Za izradu jake TikTok zaporke:
• Ciljaj duljinu od 12 do 15 znakova.
• Upotrijebi kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i simbola.
• Često mijenjaj zaporku. Predlažemo da je ažuriraš svakih 30 dana.
3. Dodaj pristupni ključ na svoj TikTok račun.
Za sigurniji i jednostavniji način prijave toplo preporučujemo postavljanje pristupnog ključa na tvojem TikTok računu. Pristupni ključ je kriptografski ključ pohranjen na tvojem mobilnom uređaju koji se može koristiti za prijavu na tvoj TikTok račun bez pamćenja zaporke.
Pristupni ključevi mogu omogućiti sigurniji način prijave od uobičajenih lozinki jer se koriste sigurnosnim značajkama koje su već dopuštene na tvojem uređaju, primjerice Face ID (Apple), pristupni PIN (Apple), Touch Unlock (Android) i PIN (Android). Osim toga, možeš se prijaviti na TikTok račun s omogućenim pristupnim ključem s bilo kojeg uređaja koji je također prijavljen na tvoj Apple ID ili Google račun.
Doznaj kako se prijaviti na svoj TikTok račun pomoću pristupnog ključa.
Za postavljanje pristupnog ključa na TikTok računu:
1. U aplikaciji TikTok dodirni Profil na dnu.
2. Dodirni gumb Izbornik ☰ na vrhu.
3. Dodirni Postavke i privatnost.
4. Dodirni Račun.
5. Dodirni Pristupni ključ, a zatim Postavljanje na sljedećem zaslonu i prati upute. Izradiš li novi pristupni ključ putem Google upravitelja zaporki, bit ćeš preusmjeren/a na ovaj zaslon za dovršetak postavljanja.
Prilikom sljedeće prijave zatražit će se da se prijaviš pomoću spremljenog pristupnog ključa.
4. Uključi potvrdu u dva koraka.
Za dodatnu zaštitu toplo preporučujemo uključivanje potvrde u dva koraka (2SV). Ovo je uobičajena značajka sigurnosti računa koja dodaje dodatni sloj zaštite i pomaže nam provjeriti jesi li to ti ako se prijaviš s nepoznatog uređaja.
Osim toga, potvrda u dva koraka pruža dodatni sloj sigurnosti računa za slučaj da je tvoja lozinka ugrožena. Mnogi imaju samo jedan sloj za zaštitu svojeg računa, a to je lozinka. Međutim, ako se netko domogne tvoje lozinke, a uključena je potvrda u dva koraka, i dalje će trebati pristup tvojem telefonu ili e-pošti kada se pokuša prijaviti na tvoj račun.
Za uključivanje potvrde u dva koraka:
1. Pri dnu dodirni Profil.
2. Pri vrhu dodirni gumb Izbornik ☰.
3. Dodirni Postavke i privatnost, a zatim Sigurnost.
4. Dodirni Potvrda u dva koraka i odaberi najmanje dva načina potvrde:
༚ Telefon (preporučeno)
༚ E-pošta (preporučeno)
༚ Aplikacija za autentifikaciju (preporučeno). Za upotrebu ove opcije trebat će ti aplikacija za autentifikaciju, primjerice Google Authenticator ili Microsoft Authenticator, instalirana na tvojem uređaju. Slijedi upute navedene na sljedećem zaslonu za skeniranje QR kôda ili kopiraj navedeni ključ. Unesi ključ u aplikaciju za autentifikaciju kada dodaješ račun za TikTok. Na kraju unesi kôd naveden u aplikaciji za autentifikaciju na sljedećem zaslonu u aplikaciji TikTok.
༚ Lozinka
5. Dodirni Uključi za potvrdu.
6. Ako odabereš Telefon ili E-pošta:
༚ Zatražit će se da uneseš svoju adresu e-pošte ili telefonski broj ako prethodno nisi unio/unijela svoje podatke za kontakt. Mogu se primjenjivati standardne naknade za SMS.
༚ Dodirni Pošalji kod, a zatim unesi potvrdni kod koji ti je poslan SMS-om ili e-poštom.
Upravljanje provjerenim uređajima
Uvijek kad se prijaviš na TikTok pomoću neprepoznatog uređaja ili iz aplikacije treće strane, od tebe će se tražiti unos zaporke i jednokratnog kôda za potvrdu (poslanog putem SMS-a ili e-pošte).
Ako često pristupaš TikToku s poznatog, pouzdanog uređaja, možeš odabrati da se taj uređaj zapamti nakon što uneseš jednokratni kôd za potvrdu i izbjeći da se ponovno traži zaporka.
Za pregled i upravljanje provjerenim uređajima na svom računu:
1. U aplikaciji TikTok dodirni Profil na dnu.
2. Dodirni gumb Izbornik ☰ na vrhu.
3. Dodirni Postavke i privatnost.
4. Dodirni Sigurnost.
5. Dodirni Upravljanje uređajima te pregledaj provjerene uređaje.
6. Ako ne prepoznaš uređaj, dodirni gumb Izbriši za njegovo uklanjanje i promijeni zaporku radi zaštite svojeg računa.
Kontaktiranje TikToka u vezi zabranjenih računa
Računi koji ustrajno krše Smjernice zajednice bit će zabranjeni na TikToku.
Ako je tvoj račun zabranjen, pri sljedećem otvaranju aplikacije dobit ćeš obavijest o ovoj promjeni na računu.
Smatraš li da je tvoj račun neopravdano zabranjen, javi nam tako da podneseš prigovor.
Za slanje prigovora:
1. Otvori obavijest.
2. Dodirni Prigovor.
3. Prati upute.
Kontaktiranje TikToka u vezi uklonjenih videozapisa
Videozapisi koji krše Smjernice zajednice bit će uklonjeni s TikToka. Ako smatraš da je tvoj sadržaj neopravdano uklonjen, obavijesti nas o tome podnošenjem prigovora. Tvoje povratne informacije pomažu nam da poboljšamo načine na koje čuvamo sigurnost naše zajednice.
Za podnošenje prigovora:
Za slanje prigovora iz ulaznog sandučića:
1. Pri dnu aplikacije TikTok dodirni Ulazni sandučić.
2. Dodirni obavijest.
3. Dodirni Podnesi prigovor, a zatim slijedi navedene upute.
Za podnošenje prigovora iz uklonjenog videozapisa:
1. U aplikaciji TikTok idi na videozapis koji je uklonjen.
2. Dodirni Kršenje smjernica zajednice: vidi detalje.
3. Dodirni Pošalji prigovor, a zatim slijedi navedene upute.
Napomena: Ako izbrišeš sadržaj koji se pregledava i uložen je prigovor, možda nećemo moći ukloniti kršenje iz tvoje evidencije ako se tvoj prigovor prihvati. Tvoj sadržaj također neće biti vraćen ako ga izbrišeš nakon podnošenja prigovora.
Imaj na umu da bi višestruka kršenja mogla rezultirati kaznama na računu.
Brisanje svojeg TikTok računa
Za brisanje svojeg TikTok računa:
1. U aplikaciji TikTok dodirni Profil na dnu.
2. Dodirni gumb Izbornik ☰ na vrhu.
3. Dodirni Postavke i privatnost.
4. Dodirni Račun, zatim dodirni Deaktiviraj ili izbriši račun.
5. Slijedi upute u aplikaciji za deaktivaciju ili brisanje svojeg računa.
Kako bi saznao/la više o tome kako se postupa s tvojim podacima pri brisanju računa, pregledaj našu Politiku privatnosti.
Ako trebaš drugu pomoć u vezi računa na TikToku, kontaktiraj nas.
Prijava problema
Za prijavu problema na TikToku:
1. U aplikaciji TikTok dodirni Profil na dnu.
2. Dodirni gumb Izbornik ☰ na vrhu.
3. Dodirni Postavke i privatnost.
4. Dodirni Prijavi problem i odaberi temu.
5. Slijedi korake u aplikaciji za rješavanje problema. Ako se predloženim uputama ne riješi tvoj problem, na pitanje „Je li tvoj problem riješen?” odgovori Ne, a zatim dodirni Trebaš li dodatnu pomoć? kako bi nam se obratio/la s dodatnim pojedinostima.