TikTokPrijeđi na odjeljak
Što je phishing?• Što učiniti ako smatraš da si primio/la phishing poruku • Što učiniti ako je tvoj račun ugrožen
Što je phishing?
TikTok od tebe nikada neće tražiti lozinku, kodove za verifikaciju ili druge osjetljive osobne podatke.Ako primiš takvu poruku od nekoga tko se predstavlja kao TikTok, vjerojatno se radi o pokušaju phishinga.
Prijevarne poruke ili phishing uobičajena su metoda koju napadači koriste kako bi na prijevaru naveli druge da odaju svoje osobne podatke kao što su lozinke, brojevi kreditnih kartica, broj socijalnog osiguranja ili drugi osjetljivi podaci.Prijevarne se poruke mogu slati komunikacijskim kanalima kao što su e-pošta, SMS (tekstna poruka), poruke u aplikaciji ili aplikacije za slanje poruka.
Što učiniti ako misliš da si primio/la phishing poruku
Važno je upamtiti da te prevaranti mogu pokušati navesti da podijeliš svoje osobne podatke.
Općenito, ako ti se prikaže sumnjiva poruka, poruka e-pošte, videozapis ili poveznica u kojoj se traži da uneseš vjerodajnice za prijavu na TikTok, nemoj otvarati takav sadržaj i odmah ga prijavi.Imaj na umu:
• Nijednom legitimnom porukom od TikToka neće se od tebe tražiti osobni podaci kao što je tvoje ime, podaci za kontakt ili lozinka.
• Uvijek provjeri sve poveznice koje primiš prije nego što ih otvoriš.
• Nikad ne vjeruj nijednom mrežnom mjestu trećih strana koje obećava besplatna sviđanja, obožavatelje, krune, Novčiće ili druge poticaje jer će možda moći pristupiti tvojim podacima za prijavu.
No, možemo ti se javiti izravno ako naiđeš na sljedeće:
Problemi sa značajkama na TikToku
Ako je tvoj račun zahvaćen pri upotrebi određenih značajki na TikToku, kao što je nadopuna Novčića, naš tim za podršku može ti poslati obavijest u ulazni sandučić u aplikaciji.Možeš potvrditi da je obavijest od nas ako se na dnu poruke prikaže skočni prozor koji od tebe traži da prihvatiš zahtjev.Ovisno o značajci, možda ćemo tražiti da pošalješ dokumente u svrhu potvrde identiteta i bankovnih podataka kako bismo riješili tvoj problem.
Potvrda računa vlade, računa političara ili političke stranke (GPPPA)
Ako imaš GPPPA, možda ćemo ti poslati poruku e-pošte ako si poslao/la prijavu za značku potvrđenog računa ili ako je tek trebaš poslati.Možeš potvrditi da je poruka e-pošte naša ako pošiljatelj ima adresu e-pošte s domenom @tiktok.com.U nekim ćemo slučajevima možda tražiti da potvrdiš ili ažuriraš pojedinosti svojeg računa.
Ne zaboravi pažljivo postupati sa svojim računom ako ti gore navedene poruke nisu poslane putem našeg službenog kanala.
Što učiniti ako je tvoj račun ugrožen
Ako smatraš da je tvoj račun ugrožen, trebaš nam to odmah prijaviti.Možemo ti se javiti ako sumnjamo da je tvoja lozinka za TikTok ugrožena.Možemo zatražiti da ažuriraš lozinku za TikTok da bismo zaštitili tvoj račun i spriječili da mu neovlaštene strane pristupaju.
Možeš poduzeti i nekoliko koraka da bolje zaštitiš svoj račun:
Promijeni lozinku
Ako smatraš da je tvoj račun ugrožen, promijeni lozinku što je prije moguće.Odaberi jedinstvenu, složenu lozinku koja sadrži slova, brojeve i posebne znakove.Odaberi lozinku koju ćeš zapamtiti, ali će je druge osobe teško pogoditi.Preporučujemo da ne koristiš iste lozinke na više računa te da povremeno ažuriraš svoje lozinke.
Saznaj kako resetirati lozinku za TikTok.
Nakon što ažuriraš lozinku, odjavit ćeš se s TikTok računa na svim drugim uređajima.Ako je netko prijavljen na tvoj račun, više neće moći pristupiti tvom računu i morat će se ponovno prijaviti pomoću nove lozinke.
Uključi potvrdu u dva koraka
Potvrda u dva koraka pruža dodatni sloj sigurnosti računa za slučaj da je lozinka ugrožena.Pomaže i u zaštiti računa od neprepoznatih i neovlaštenih uređaja ili aplikacija trećih strana.Saznaj kako uključiti potvrdu u dva koraka.
Provjeri uređaje na kojima si prijavljen/a
Možeš vidjeti telefone i druge uređaje koji trenutačno upotrebljavaju tvoj TikTok račun ili su mu nedavno pristupili.
• Saznaj kako provjeriti svoje uređaje u postavkama>.
Provjeri svoja sigurnosna upozorenja
Naši timovi prate sumnjive ili neovlaštene aktivnosti.Možeš pratiti nedavne neuobičajene sigurnosne događaje koje ne prepoznaješ.
Za pregled upozorenja:
1. U aplikaciji TikTok dodirni Profil pri dnu.
2. Pri vrhu dodirni gumb Izbornik ☰, a zatim odaberi Postavke i privatnost.
3. Dodirni Sigurnost i dopuštenja.
4. Dodirni Sigurnosna upozorenja.
Saznaj više o privatnosti i sigurnosti na TikToku i kako zaštititi svoj TikTok račun:
• Centar za sigurnost
• Sigurnosna provjera
• Centar privatnosti