TikTokUgrás szakaszhoz
Tartalmak moderálása a TikTokon • Fiókok megrovása és letiltása
Tartalmak moderálása a TikTokon
Közösségi irányelveink az összes felhasználóra vonatkoznak, valamint meghatározzák az arra vonatkozó szabályokat, hogy mi megengedett és mi nem megengedett a TikTokon, ezáltal pedig hozzájárulnak egy barátságos, biztonságos és szórakoztató élmény biztosításához. Olyan eszközöket és technológiákat fejlesztettünk ki, amelyek segítségével azonosíthatjuk és eltávolíthatjuk a Közösségi irányelveinknek nem megfelelő káros tartalmakat és viselkedésformákat. Ezek az eszközök segítenek a közösségünk biztonságának fokozásában, valamint a platformunk integritásának fenntartásában.
Mindemellett komolyabb elvárásokat támasztunk azon alkotóinkkal szemben, akik bevételt szereznek a platformunkon, illetve azt más módon használják tevékenységük népszerűsítésére. Elvárjuk a TikTokon tevékenykedő alkotóktól, hogy kövessék az Alkotói magatartási kódexet, valamint hogy olyan viselkedést tanúsítsanak, amely nem veszélyezteti mások biztonságát vagy a platformunk integritását.
Az Alkotói magatartási kódexről az Alkotói Akadémiánkon tudhatsz meg többet.
Hogyan észleli a TikTok a szabálysértéseket, és hogy érvényesíti Közösségi irányelveit?
Automatizált és emberi ellenőrzést egyaránt alkalmazunk a Közösségi irányelvek megsértésének észleléséhez, és megfelelő intézkedéseket teszünk a szabálysértő fiókokkal és tartalmakkal szemben. Amennyiben szabálysértést észlelünk és intézkedést teszünk, értesítjük az adott fiók tulajdonosát.
Mi történik, ha a TikTokos tartalmad ellenőrzés alatt áll?
Ha a TikTokos tartalmad ellenőrzés alatt áll, akkor a Bizalmi és biztonsági csapatunk ellenőrzi, hogy a Közösségi irányelveink szerint a tartalmat el kell-e távolítani, vagy alkalmatlanná kell-e tenni a Neked hírcsatornában való megjelenésre. Erre a tartalmak feltöltésekor kerülhet sor, ha azok népszerűvé válnak, illetve ha jelentik őket.
Szabálysértés észlelése esetén:
• Eltávolítjuk a tartalmat, és ebben az esetben értesítünk az eltávolítás okáról.
• Lehetőséget biztosítunk, hogy fellebbezést nyújts be a döntéssel szemben.
Mi történik, ha a közlésed nem alkalmas a Neked hírcsatornába?
Bizonyos esetekben (ahogy azt a Közösségi irányelveinkben ismertetjük) megállapíthatjuk, hogy a tartalmad nem alkalmas a Neked hírcsatornában való ajánlásra. Ebben az esetben a közlésed nem fog megjelenni a Neked hírcsatornában. Áttekintheted az indoklást, visszajelzést küldhetsz a döntésünkkel kapcsolatban, és fellebbezhetsz, ha úgy véled, hogy tévedés történt. Ha a fellebbezés sikeres volt, a közlésed megfelelő lesz a Neked hírcsatornában való ajánláshoz.
Ne feledd, hogy a döntésünk megtekintéséhez be kell kapcsolnod az analitikát a TikTok beállításaiban.
A közléseid analitikájának bekapcsolásához a következőket kell tenned:
1. A TikTok alkalmazásban koppints lent a Profil elemre.
2. Koppints fent a Menü ☰ gombra, majd válaszd ki a TikTok Studio elemet.
3. Koppints a Kezdés lehetőségre az Analitika résznél.
4. Koppints a Bekapcsolás elemre.
A következőképpen tudhatsz meg további részleteket a döntésünkkel kapcsolatban:
1. A TikTok alkalmazásban lépj ahhoz a közléshez, amelyről tájékozódni szeretnél.
2. Koppints lent a További elemzések elemre, vagy koppints a További opciók... gombra a közlés mellett, majd koppints az Analitika gombra.
3. Koppints az alkalmatlannak ítélt közlésről szóló értesítésre.
4. Tekintsd át a visszajelzést. A kérdésre, hogy érted-e, hogy a közlésed miért nem alkalmas a Neked hírcsatornába, válaszd az Igen vagy Nem lehetőséget. Ha a Nem lehetőséget választod, a következő képernyőn található utasításokat követve megoszthatod a visszajelzéseidet, és segíthetsz nekünk, hogy javítsuk moderálási intézkedéseinket.
Ha nem értesz egyet a döntésünkkel, miszerint a közlésed nem alkalmas a Neked hírcsatornába, fellebbezést nyújthatsz be.
Fellebbezés beküldéséhez:
1. A TikTok alkalmazásban lépj ahhoz a közléshez, amely nem alkalmas a Neked hírcsatornába.
2. Koppints lent a További elemzések elemre, vagy koppints a További opciók... gombra a közlés mellett, majd koppints az Analitika gombra.
3. Koppints az alkalmatlannak ítélt közlésről szóló értesítésre.
4. Koppints fent a Fellebbezés elemre.
Hogyan érvényesíti a TikTok a Közösségi irányelveit a kormányzati, politikai vagy hírközlési fiókok esetében?
A kormányok, politikusok és politikai pártok, valamint a hírközlő szervezetek esetében is ugyanazokat a moderálási gyakorlatokat alkalmazzuk, mint a többi TikTok-fióknál. Ez azt jelenti, hogy eltávolítjuk a szabálysértő tartalmakat, és a tartalommal kapcsolatos súlyos szabálysértések, például valós erőszak vagy kínzás bemutatása esetén tartósan letiltjuk a fiókokat. Azonban az ezen közérdekű fiókok a polgári folyamatokban és a civil társadalomban betöltött szerepe miatt az emberi jogokkal és a szabad véleménynyilvánítással kapcsolatos kötelezettségvállalásunknak megfelelően eltérő fiókkorlátozásokat érvényesítünk. Amennyiben elérik az összes fiókra meghatározott megrovási limitet, ideiglenesen, azaz 90 napig nem lesznek alkalmasak a Neked és a Követés hírcsatornában való megjelenésre.
Bizonyos esetekben, amikor a közérdekű fiókok különösen magas kockázatot jelenthetnek a közbiztonságra (például zavargások vagy választások idején, illetve egyéb magas kockázatú társadalmi vagy politikai helyzetben), további korlátozásokat is előírhatunk. Amennyiben kockázatos időszakokban egy közérdekű fiók erőszakot vagy gyűlöletet szító tartalmat, illetve olyan félretájékoztatást közöl, amely alááshat egy polgári folyamatot vagy valós károkhoz járulhat hozzá, akkor a szabálysértéstől és az azt övező kockázattól függően 7–30 napra korlátozhatjuk a fiók tartalomközléshez való hozzáférését. Amennyiben megállapítást nyer, hogy a fióktulajdonos a tevékenysége alapján nagy valószínűséggel folytatja a szabálysértést, és a közbiztonság továbbra is magas kockázatnak van kitéve, akkor meghosszabbíthatjuk a korlátozási időszakot. A döntéshozatal során a TikTokon kívüli viselkedést is figyelembe vehetjük.
Fiókok megrovása és letiltása
Mi történik a TikTok fiókoddal, ha a tartalmadat eltávolítják?
Amikor első alkalommal távolítjuk el a tartalmadat a Közösségi irányelvek megsértése miatt, figyelmeztetést kapsz a fiókodra. Értesítést küldünk, amelyben elmagyarázzuk, hogy miért távolítottuk el a tartalmadat, a tartalmad melyik irányelvet sértette meg, valamint hogy hogyan nyújthatsz be fellebbezést, ha úgy véled, hogy tévedés történt. Ne feledd, hogy ha az első szabálysértésed súlyosnak minősül, akkor ez nem vonatkozik rád, és figyelmeztetés helyett megrovást kapsz. Emellett le is tilthatjuk a fiókodat.
A rendszerünk számolja, hogy a fiókod hányszor sértette meg a Közösségi irányelveket, és az első figyelmeztetést követő összes szabálysértésért megrovást kapsz a fiókodra.
A megrovásokat a Közösségi irányelvekben felsorolt irányelvek (például biztonság és jó magatartás) vagy funkciók (például hozzászólások vagy közvetlen üzenetek) szerint számoljuk. A fiókod a szabálysértés súlyosságától függően kapja meg a megrovást. Addig számoljuk a megrovásokat, amíg a fiókod eléri a végleges fiókletiltással járó határt. Értesítünk a szabálysértés minden következményéről, például arról, ha az letiltást vonhat maga után. A Fiók ellenőrzése pontban meg is tudod tekinteni a szabálysértéseidre vonatkozó feljegyzéseket.
A szabálysértésekre vonatkozó értesítések megtekintéséhez:
1. A TikTok alkalmazásban koppints a Bejövő üzenetek elemre.
2. Koppints a Rendszerértesítések elemre.
3. Koppints a Fiókfrissítések elemre. Lehet, hogy lejjebb kell görgetned.
Ne feledd, hogy ismétlődő szabálysértések esetén vagy egyetlen szabálysértés súlyosságától függően tartósan is letilthatjuk a fiókodat. Néhány esetben, amikor a szabálysértésre bizonyos funkciók, például az ÉLŐ adás vagy a közvetlen üzenetek használatával kerül sor, ideiglenesen (ameddig a tartalmad ellenőrzés alatt áll) korlátozhatjuk az adott funkcióhoz való hozzáférésedet annak biztosítása érdekében, hogy ne kezdj azonnal ismét szabálysértő viselkedést tanúsítani.
Van lejárata a TikTok-fiókokon lévő megrovásoknak?
A TikTok-fiókodon lévő megrovás 90 nap elteltével lejár, és a továbbiakban nem vesszük figyelembe a fiók végleges letiltását illetően.
A TikTok mikor tiltja le tartósan a fiókokat?
A fiókok tartós letiltására a Közösségi irányelveink és a Szolgáltatási feltételeink alábbi megsértéseinek azonosítása esetén kerülhet sor:
• Nem felelsz meg a korhatárra vonatkozó vagy más, a Szolgáltatási feltételekben jelzett követelménynek.
• A fiók megtévesztő módon egy másik személynek vagy szervezetnek adja ki magát.
• Súlyos szabálysértés történt a fiókodban:
༚ Fiatalok kizsákmányolását vagy gyermekek szexuális zaklatását bemutató anyagok (CSAM) közlése, népszerűsítése vagy elősegítése.
༚ Erőszakra való buzdítás vagy azzal való fenyegetés.
༚ Olyan tartalmak közlése vagy népszerűsítése, amelyek nem konszenzuson alapuló szexuális cselekményeket, például nemi erőszakot vagy molesztálást ábrázolnak.
༚ Emberkereskedelmet elősegítő tartalmak közlése.
༚ Valós kínzást ábrázoló tartalom közlése.
• Új TikTok-fiók létrehozása vagy használata a korlátozások vagy egy másik fiókra kiszabott végleges letiltás szándékos elkerülése céljából.
• A fiókod elérte a megrovási limitet egy szabályzaton vagy funkción belüli többszörös szabálysértés miatt.
• Szellemi tulajdonjogokra vonatkozó szabályzatunk többszöri megsértése.
• A fiókod egyetlen célja, hogy megsértse a szabályainkat.
Honnan tudhatod, hogy a TikTok-fiókodat tartósan letiltottuk?
Ha a fiókodat letiltottuk, akkor a tiltásról egy szalagértesítésben tájékoztatunk, amikor megpróbálsz bejelentkezni.
Hogyan férhetsz hozzá a TikTok-fiókodhoz a letiltást követően?
Ha a fiókodat letiltottuk, akkor is bejelentkezhetsz, hogy benyújts egy fellebbezést vagy letöltsd a személyes adataidat. Ne feledd, hogy az alkalmazandó törvények és az adatmegőrzési szabályzatunk értelmében egy bizonyos idő után töröljük a személyes adataidat. A törlést követően a fiókod a továbbiakban nem lesz elérhető.
Hogyan nyújthatsz be fellebbezést a tartalmad eltávolítása vagy a TikTok-fiókod letiltása ellen?
Amennyiben úgy gondolod, hogy a tartalmadat vagy a fiókodat tévesen távolítottuk el, fellebbezhetsz a döntés ellen.
Ha a fellebbezésedet jóváhagyjuk, akkor:
• Visszaállítjuk a tartalmadat vagy a fiókodat (kivéve, ha már törölted a fiókot vagy a tartalmat).
• A fiókodon lévő megrovást eltávolítjuk.
Megjegyzés: a tartalom törlésével a megrovás nem kerül eltávolításra, és a szabálysértő tartalmak törlése után is kiszabhatunk megrovásokat.
Létrehozhatsz új TikTok-fiókot egy törlés után?
Több fiókot is létrehozhatsz a TikTokon. Mindemellett korlátozhatjuk vagy tartósan is letilthatjuk a fiókodat, amennyiben bármilyen kísérletet teszel arra, hogy elkerüld egy másik fiókod korlátozását vagy letiltását, többek között az alábbiakkal:
• Új fiók létrehozása, miután a fiókodat letiltottuk egy súlyos szabálysértés miatt.
• Szabálysértő tartalom közlése egy új vagy meglévő fiókban.
• Tartalmi szabálysértések kiterjesztése több fiókra.
Ez mindaddig érvényes, ameddig a korlátozás aktív marad a másik fiókodon.