TikTokCsaló szándékú üzenetek küldése – amit adathalászatnak is nevezünk – egy közismert módszer, amellyel a támadók olyan személyes adatokat próbálnak megszerezni, mint a jelszavak, a hitelkártyaszámok, a társadalombiztosítási számok vagy az ehhez hasonló érzékeny adatok. A csalóktól érkező üzenetek érkezhetnek e-mailben, SMS-ben (szöveges üzenetben), alkalmazáson belüli üzenet formájában vagy üzenetküldő alkalmazásokon keresztül.
Mi a teendő, ha úgy véled, hogy adathalász üzenetet kaptál?
Ne feledd, hogy a csalók célja, hogy rávegyenek, hogy oszd meg velük a személyes adataidat, és ezt általában e-mailben vagy egy alkalmazáson belüli üzenettel igyekeznek elérni.
Általánosságban elmondható, hogy ha gyanús üzenetet, e-mailt, videót, linket látsz vagy kapsz, ne nyisd meg, hanem jelentsd nekünk azonnal. Ne feledd:
• A TikTok által küldött jogszerű üzenetekben sosem kérünk tőled olyan személyes adatokat, mint a neved, az elérhetőségeid vagy a jelszavad.
• Mindig ellenőrizd le a neked küldött linkeket, mielőtt megnyitod őket.
• Soha ne bízz meg olyan harmadik féltől származó weboldalakban, amelyek azt ígérik, hogy ingyenes lájkokat, rajongókat, koronákat, Érméket vagy más juttatásokat adnak, mivel lehet, hogy meg tudják szerezni a bejelentkezési adataidat.
Azonban közvetlenül is kapcsolatba léphetünk veled, ha a következőket tapasztalod:
Problémák a TikTok-funkciókkal
• Ha a fiókod a TikTok bizonyos funkcióinak használata, például az Érmék feltöltése során sérült, az ügyfélszolgálatunk értesítést küldhet neked az alkalmazásod postaládájába.
• Meggyőződhetsz róla, hogy az üzenet tőlünk érkezett, ha az alján megjelenik egy felugró ablak, amely a kérés elfogadását kéri.
• A funkciótól függően megkérhetünk arra, hogy a személyazonosságod és a banki hitelesítés végett további dokumentumokat mutass be a probléma megoldása érdekében.
Kormányok, politikusok és politikai pártok fiókjainak (GPPPA) hitelesítése
• Ha GPPPA-val rendelkezel, küldhetünk neked egy e-mailt, ha hitelesítettjelvény-kérelmet adtál be, vagy ilyet kell beadnod.
• Úgy győződhetsz meg róla, hogy az e-mail tőlünk érkezett, ha a feladónak @tiktok.com e-mail-címe van.
• Bizonyos esetekben megkérhetünk, hogy erősítsd meg vagy frissítsd a fiókod adatait.
Ne feledd a fiókoddal kapcsolatos dolgokat kellő óvatossággal kezelni, amennyiben az üzenetek nem a hivatalos úton érkeznek hozzád.
Mi a teendő, ha úgy gondolod, hogy feltörték a fiókodat?
Ha úgy véled, hogy feltörték a fiókodat, jelentsd be haladéktalanul az esetet. Emellett érdemes megtenni bizonyos lépéseket fiókod megóvása érdekében:
Változtasd meg a jelszavadat
• Ha úgy véled, hogy feltörték a fiókodat, a lehető leghamarabb változtasd meg a jelszavadat. Válassz olyan jelszót, amelyet könnyen megjegyzel, mások viszont nehezen találják ki.
• Derítsd ki, hogyan állíthatod vissza a TikTok-jelszavadat.
Kapcsold be a kétlépcsős azonosítást
• A kétlépcsős azonosítás egy extra biztonsági szintet ad fiókodhoz arra az esetre, ha a jelszavadat feltörnék. Ez a módszer az ismeretlen, jogosulatlan készülékekkel, valamint a harmadik féltől származő alkalmazásokkal szemben is védelmet nyújt a fiókod számára.
• Derítsd ki, hogyan kapcsolhatod be a kétlépcsős azonosítást.
Ellenőrizd azokat a készülékeket, amelyekről bejelentkeztél
• Megtekintheted azokat a telefonokat és egyéb mobileszközöket, amelyeket jelenleg használsz, vagy amelyekről nemrégiben hozzáfértek a TikTok-fiókodhoz.
• Derítsd ki, hogyan ellenőrizheted az eszközeidet a beállításaidból.
Ellenőrizd a biztonsági riasztásokat
Csapataink figyelemmel kísérik a gyanús vagy jogosulatlan tevékenységeket. Nyomon követheted azokat a közelmúltban történt szokatlan biztonsági eseményeket, amelyeket nem ismersz fel.
A figyelmeztetések áttekintése:
1. A TikTok alkalmazásban koppints lent a Profil elemre.
2. Koppints fent a Menü ☰ gombra, majd válaszd a Beállítások és adatvédelem elemet.
3. Koppints a Biztonság és engedélyek lehetőségre.
4. Koppints a Biztonsági figyelmeztetések lehetőségre.
Többet is megtudhatsz a TikTok adatvédelmi és biztonsági tevékenységeiről, ha meglátogatod Biztonsági központunkat.