Langsung buka bagian tertentu

Membagikan umpan balik • Cara mengulas pembelianmu

Membagikan umpan balik

Kamu dapat mengulas dan membagikan umpan balik tentang pembelian yang dilakukan melalui iklan di TikTok. Pembelian dapat mencakup pengunduhan aplikasi, pengiriman formulir prospek, atau pembelian melalui situs web pihak ketiga.

Hal penting yang perlu diketahui sebelum memberikan ulasan:

• Kami hanya menerima ulasan dari pelanggan yang telah menyelesaikan pembelian atau interaksi terverifikasi melalui iklan TikTok.
• Ulasan yang tidak autentik, baik positif maupun negatif, tidak diperbolehkan. Ulasanmu harus jujur dan mencerminkan pengalamanmu yang sebenarnya.
• Kami tidak mengizinkan ulasan berinsentif, yang mencakup pemberian ulasan sebagai imbalan atas hadiah gratis, voucher, atau insentif keuangan lainnya.
• Semua ulasan harus mematuhi Panduan Komunitas kami.
• Umpan balikmu dapat digunakan dan ditampilkan kepada orang lain di TikTok.
  
  

Cara mengulas pembelianmu

Setelah menyelesaikan pembelian atau tindakan, kamu mungkin menerima survei singkat. Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan ulasan dan umpan balik pelanggan melalui:

• Komentar pelanggan dalam aplikasi
• Laporan pelanggan
• Keluhan langsung yang dikirimkan melalui saluran dukungan

Untuk pembelian yang dilakukan langsung melalui TikTok Shop, kunjungi Kebijakan Ulasan Pelanggan TikTok Shop.

Apakah ini membantu?

YaTidak