TikTokSalt la o secțiune
Cum îți menții contul TikTok în siguranță • Cum să administrezi dispozitivele de încredere • Cum să-ți recuperezi contul TikTok prin confirmare de la prieteni • Cum să contactezi TikTok cu privire la conturile interzise • Cum să contactezi TikTok în legătură cu postările eliminate • Alte resurse privind securitatea contului
Cum îți menții contul TikTok în siguranță
Securitatea contului tău rămâne o prioritate pentru TikTok. Verificarea securității este o caracteristică disponibilă în aplicația TikTok și care îți permite să-ți întărești protecția contului.
Pentru a accesa verificarea securității:
1. Atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
3. Atinge Securitate și permisiuni.
4. Atinge Verificarea securității. De aici, ai următoarele opțiuni:
༚ Asociază și confirmă-ți numărul de telefon.
༚ Asociază și confirmă-ți adresa de e-mail.
༚ Activează verificarea în 2 pași.
༚ Administrează dispozitivele de încredere. (Dacă depistăm dispozitive necunoscute, îți vom cere să le verifici).
༚ Verifică activitatea de securitate a contului tău. (Dacă nu există activități neobișnuite în ultimele 30 de zile, vom verifica automat acest pas).
༚ Adaugă o cheie de acces la contul tău.
După ce finalizezi o sarcină în verificarea securității, o bifă verde va indica starea acesteia. Îți recomandăm să finalizezi cât mai multe sarcini privind securitatea, pentru a-ți proteja mai bine contul.
Dacă preferi să te ocupi de fiecare setare de securitate separat, iată câteva sfaturi pentru a-ți păstra contul TikTok în siguranță:
Securitatea contului tău rămâne o prioritate pentru TikTok. Iată câteva sfaturi pentru a-ți păstra contul TikTok în siguranță:
1. Asociază un număr de telefon și o adresă de e-mail la contul tău TikTok.
Recomandăm să adaugi două metode de contact la contul tău. În acest fel, dacă o metodă asociată este compromisă, ai o metodă alternativă de conectare.
Pentru a asocia un număr de telefon și o adresă de e-mail la contul tău:
1. În aplicația TikTok, atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
3. Atinge Cont, apoi atinge Informații despre cont.
4. Introdu numărul tău de telefon și adresa de e-mail.
5. Atinge Continuă, apoi introdu codurile de verificare ce ți-au fost trimise prin SMS și e-mail.
Află mai multe despre modul în care este utilizat numărul tău de telefon pe TikTok.
2. Creează o parolă puternică și unică.
Alege o parolă care este unică pentru tine și greu de ghicit de către alții.
Pentru a crea o parolă puternică pe TikTok:
• Încearcă să alegi una care să aibă între 12 și 15 caractere.
• Folosește o combinație de litere mari și mici, cifre și simboluri.
• Schimbă-ți parola des. Îți sugerăm să o actualizezi din la fiecare 30 de zile.
• Folosește parole diferite pentru conturi diferite.
3. Adaugă o cheie de acces la contul tău TikTok.
Pentru o metodă de conectare mai simplă și mai sigură, îți recomandăm să configurezi o cheie de acces pentru contul tău TikTok. O cheie de acces este o cheie digitală sigură, stocată pe dispozitivul tău mobil, care îți permite să te conectezi la contul tău TikTok fără să fie nevoie să ții minte parola.
Cheile de acces pot oferi o metodă de conectare mai sigură față de parolele tradiționale, deoarece profită de caracteristicile de securitate acceptate deja pe dispozitivul tău, cum ar fi Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) și PIN (Android). În plus, te poți conecta la contul tău TikTok care are activată opțiunea de cheie de acces de pe orice dispozitiv care este conectat folosind același ID Apple sau cont Google.
Află mai multe despre cum să te conectezi la contul tău TikTok folosind o cheie de acces.
Pentru a configura o cheie de acces în contul TikTok:
1. În aplicația TikTok, atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
3. Atinge Cont.
4. Atinge Cheie de acces, apoi atinge Configurează pe următorul ecran și urmează pașii. În cazul în care alegi să creezi o cheie de acces folosind Google Password Manager, vei fi redirecționat către alt ecran pentru a finaliza configurarea.
Data viitoare când te conectezi, ți se va solicita să te conectezi cu cheia de acces salvată.
4. Activează verificarea în 2 pași.
Pentru a-ți proteja și mai bine contul, îți recomandăm să activezi verificarea în 2 pași. Această caracteristică de securitate te ajută să-ți confirmi identitatea prin adăugarea unui nivel suplimentar de protecție atunci când te conectezi de pe un dispozitiv nou sau necunoscut.
Verificarea în 2 pași îți oferă și o protecție suplimentară pentru cont în cazul în care parola ta este compromisă. Multe persoane au doar un singur nivel de protecție pentru contul lor, respectiv parola. Totuși, dacă cineva obține parola ta și ai verificarea în 2 pași activată, tot va trebui să îți acceseze telefonul sau adresa de e-mail atunci când încearcă să intre în contul tău.
Pentru a activa verificarea în 2 pași:
1. Atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
3. Atinge Securitate și permisiuni.
4. Atinge Verificare în 2 pași și selectează cel puțin 2 metode de verificare:
༚ Telefon (recomandat)
༚ E-mail (recomandat)
༚ Aplicație de autentificare (recomandat). Pentru a utiliza această opțiune, vei avea nevoie să ai instalată pe dispozitiv o aplicație de autentificare, precum Google Authenticator sau Microsoft Authenticator. Urmează instrucțiunile furnizate pe ecranul următor pentru a scana codul QR sau pentru a copia cheia furnizată. Introdu cheia în aplicația de autentificare când adaugi un cont pentru TikTok. La final, introdu codul furnizat de aplicația de autentificare pe următorul ecran din aplicația TikTok.
༚ Parolă
5. Atinge Activează pentru a confirma.
6. Dacă alegi Telefon sau E-mail:
༚ Ți se va cere să introduci adresa de e-mail sau numărul de telefon dacă nu ai introdus anterior informațiile de contact. Se pot aplica tarife standard pentru SMS-uri.
༚ Atinge Continuă, apoi introdu codul de verificare ce ți-a fost trimis prin SMS sau e-mail.
La următoarea conectare, ți se va solicita să introduci un cod de verificare ce va fi trimis la numărul de telefon, adresa de e-mail sau în aplicația de autentificare, în funcție de metodele de verificare pe care le-ai selectat. Pentru a-ți confirma identitatea, introdu codul în spațiul dedicat din metoda de verificare în 2 pași.
Cum să administrezi dispozitivele de încredere
De fiecare dată când te conectezi la TikTok folosind un dispozitiv nerecunoscut sau o aplicație terță, ți se va cere să îți introduci parola și un cod unic de verificare (trimis prin SMS sau prin e-mail).
Dacă accesezi TikTok în mod repetat de pe un dispozitiv cunoscut, de încredere, poți alege ca acest dispozitiv să fie ținut minte după introducerea codului unic de verificare, pentru a nu ți se mai cere din nou.
Pentru a verifica și a administra dispozitivele de încredere din contul tău:
1. În aplicația TikTok, atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
3. Atinge Securitate și permisiuni.
4. Atinge Administrează dispozitive și examinează dispozitivele menționate.
5. Dacă nu recunoști un dispozitiv, atinge butonul Șterge pentru a-l elimina și schimbă-ți parola pentru a-ți proteja contul.
Cum să-ți recuperezi contul TikTok prin confirmare de la prieteni
Dacă nu te poți conecta la contul tău sau nu îți poți reseta parola, îți poți recupera contul solicitând confirmare din partea prietenilor cu care ești conectat pe TikTok.
Pentru a-ți recupera contul printr-o cerere de confirmare din partea prietenilor:
1. Deschide aplicația TikTok și atinge butonul Ajutor din partea de sus.
2. Atinge Recuperează-ți contul.
3. Introdu numele de utilizator al contului sau adresa de e-mail asociată contului tău, apoi atinge Caută. De asemenea, poți atinge Caută după numărul de telefon dacă ți-ai asociat un număr la cont.
4. Pe pagina contului, atinge Nu le poți accesa? din partea de jos, apoi selectează Roagă prietenii să confirme.
5. Atinge Începe.
6. Atinge Distribuie pentru a transmite instrucțiunile și trimite-le către prietenii tăi prin altă metodă, spre exemplu prin iMessage. De asemenea, poți edita instrucțiunile și îți poți scrie propriul mesaj.
Aspecte importante de știut despre solicitarea confirmării din partea prietenilor:
• Prietenii tăi vor primi cererea ta de confirmare printr-o notificare în pagina Securitate și permisiuni din setările contului lor. Este posibil să fie nevoie să își actualizeze aplicația la cea mai recentă versiune iOS pentru a vedea această notificare.
• Este nevoie de cel puțin 2 prieteni pentru procesul de confirmare.
• Prietenii tăi vor avea la dispoziție o perioadă de timp limitată pentru a-ți confirma contul.
• Poți solicita confirmări din partea prietenilor doar de câteva ori într-o zi.
• Vei primi o notificare dacă procesul de confirmare are sau nu succes. În cazul în care confirmarea se face cu succes, vei fi conectat automat, iar dacă nu, poți încerca din nou sau poți folosi altă metodă de recuperare a contului.
Cum să contactezi TikTok cu privire la conturile interzise
Conturile care încalcă în mod constant Regulile comunității vor fi interzise pe TikTok.
În cazul în care contul tău a fost interzis, următoarea dată când vei deschide aplicația vei vedea un banner de notificare, care te va informa în legătură cu această modificare aplicată contului. În cazul în care consideri că interzicerea contului s-a produs în mod eronat, anunță-ne prin depunerea unei contestații.
Pentru a depune o contestație:
1. Deschide notificarea ce anunță interzicerea contului tău.
2. Atinge Contestă.
3. Urmează instrucțiunile furnizate.
Cum să contactezi TikTok în legătură cu postările eliminate
Postările care încalcă Regulile comunității vor fi eliminate de pe TikTok. În cazul în care consideri că respectivul conținut a fost eliminat în mod eronat, anunță-ne prin depunerea unei contestații. Feedbackul tău ne ajută să îmbunătățim modurile în care ne menținem comunitatea în siguranță.
Pentru a depune o contestație din Mesaje primite:
1. În aplicația TikTok, atinge Mesaje primite din partea de jos.
2. Atinge notificarea ce anunță eliminarea conținutului tău.
3. Atinge Depune o contestație, apoi urmează instrucțiunile furnizate.
Pentru a trimite o contestație de la postarea ta eliminată:
1. În aplicația TikTok, accesează postarea care a fost eliminată.
2. Atinge Încălcare a Regulilor comunității: Vezi detalii.
3. Atinge Depune o contestație, apoi urmează instrucțiunile furnizate.
Notă: În cazul în care contestația este aprobată, este posibil să nu putem elimina încălcarea din istoricul tău dacă ștergi conținutul contestat care este în curs de examinare. De asemenea, conținutul tău nu va fi restabilit dacă îl ștergi după ce trimiți o contestație.
Reține că încălcările multiple pot duce la penalizări ale contului.
Alte resurse privind securitatea contului
Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar cu privire la contul TikTok, află cum să raportezi o problemă pe TikTok sau cum să îți ștergi contul.
Dacă ai nevoie de asistență și cu alte probleme legate de contul de TikTok, contactează-ne.