TikTokSalt la o secțiune
Ce este phishing-ul? • Ce să faci dacă ești de părere că ai primit un mesaj de tip phishing • Ce să faci dacă contul tău a fost compromis
Ce este phishing-ul?
TikTok nu îți va cere niciodată parola, coduri de verificare sau alte informații personale sensibile. Dacă primești un mesaj care pretinde că vine de la TikTok și face asta, cel mai probabil este o tentativă de phishing.
Mesajele frauduloase, numite uneori phishing, sunt o metodă comună prin care atacatorii încearcă să păcălească și să înșele oamenii să ofere informații personale, cum ar fi parole, numere de carduri, coduri de securitate socială sau alte date sensibile. Aceste mesaje pot fi transmise prin e-mail, SMS, mesaje în aplicație sau aplicații de mesagerie.
Ce poți face dacă bănuiești că ai primit un mesaj de tip phishing
Este important să reții că escrocii pot încerca să te păcălească să oferi informații personale.
În general, dacă primești un mesaj, e-mail, video sau link suspect care îți cere să introduci datele tale de autentificare TikTok, nu îl deschide și raportează-l imediat. Reține:
• Nu ți se va cere prin niciun mesaj oficial din partea TikTok să transmiți informații cu caracter personal, cum ar fi numele, detaliile de contact sau parola.
• Verifică întotdeauna link-urile primite înainte să le deschizi.
• Să nu ai încredere în site-uri terțe care promit aprecieri, fani, coroane, Monede sau alte stimulente, deoarece s-ar putea să aibă acces la datele tale de autentificare.
Totuși, este posibil să te contactăm direct dacă întâmpini:
Probleme cu caracteristicile TikTok
În cazul în care contul tău a fost afectat în timpul utilizării anumitor caracteristici pe TikTok, cum ar fi reîncărcarea Monedelor, echipa noastră de asistență îți poate trimite o notificare în aplicație, în Mesaje primite. Îți poți da seama că este de la noi dacă în partea de jos a mesajului apare o fereastră pop-up care îți cere să accepți solicitarea. În funcție de caracteristică, ți s-ar putea solicita documente pentru verificări bancare și ale identității, cu scopul de a-ți soluționa problema.
Verificare pentru conturi guvernamentale, de politician și de partid politic (GPPPA)
• Dacă ai un GPPPA, este posibil să îți trimitem un e-mail dacă ai depus o cerere de insignă de cont verificat sau urmează s-o depui. Poți fi sigur că e-mailul provine de la noi dacă expeditorul are o adresă de e-mail cu @tiktok.com. În unele cazuri, este posibil să ți se ceară să confirmi sau să îți actualizezi detaliile contului.
Nu uita să îți gestionezi contul cu atenție dacă mesajele de mai sus nu îți sunt trimise pe cale oficială.
Ce poți face dacă ți-a fost compromis contul
Dacă bănuiești că ți-a fost compromis contul, trebuie să ne raportezi acest lucru imediat. De asemenea, te putem contacta dacă aflăm sau suspectăm compromiterea parolei tale TikTok. Îți putem cere să îți schimbi parola TikTok pentru a proteja contul și a preveni accesul neautorizat.
Poți lua și câteva măsuri pentru a-ți securiza mai bine contul:
Modifică-ți parola
Dacă suspectezi compromiterea contului, schimbă parola cât mai curând posibil. Alege o parolă unică, complexă, care să combine litere, cifre și caractere speciale. Trebuie să fie ușor de reținut pentru tine, dar greu de ghicit pentru alții. Recomandăm să nu folosești aceeași parolă la mai multe conturi și să le schimbi periodic.
Află cum să îți resetezi parola TikTok.
Ține minte că după ce îți actualizezi parola, vei fi delogat din contul tău TikTok pe toate celelalte dispozitive. Asta înseamnă că dacă cineva este conectat la contul tău, nu va mai avea acces și va trebui să se conecteze din nou folosind noua ta parolă.
Activează verificarea în 2 pași
Verificarea în 2 pași adaugă un nivel suplimentar de securitate contului tău în cazul în care parola este compromisă. În plus, contribuie la protejarea contului împotriva accesului de pe dispozitive sau din aplicații terțe nerecunoscute ori neautorizate. Învață cum să activezi verificarea în 2 pași.
Verifică dispozitivele pe care ești conectat
Poți vedea telefoanele și alte dispozitive care folosesc sau au accesat recent contul tău TikTok.
Învață cum să verifici dispozitivele din setările tale.
Verifică-ți alertele de securitate
Echipele noastre monitorizează activitățile suspecte sau neautorizate. Poți urmări evenimentele de securitate neobișnuite din ultimul timp, pe care nu le recunoști.
Pentru a revizui alertele:
1. În aplicația TikTok, atinge Profil în partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează Setări și confidențialitate.
3. Atinge Securitate și permisiuni.
4. Atinge Alerte de securitate.
Află mai multe despre confidențialitate și securitate pe TikTok și cum să îți menții contul TikTok în siguranță:
• Centru de siguranță
• Verificarea securității
• Centru de confidențialitate