TikTokPreskočiť na sekciu
Udržiavanie zabezpečenia tvojho účtu TikTok • Ako spravovať dôveryhodné zariadenia • Ako obnoviť svoj účet TikTok pomocou overenia od priateľov • Ako kontaktovať TikTok v súvislosti so zakázanými účtami • Ako kontaktovať TikTok v súvislosti s odstránenými príspevkami • Ďalšie prostriedky zabezpečenia účtu
Udržiavanie zabezpečenia tvojho účtu TikTok
Zabezpečenie tvojho účtu je pre TikTok najvyššou prioritou.Kontrola zabezpečenia je funkcia dostupná v aplikácii TikTok, ktorá ti umožňuje posilniť ochranu tvojho účtu.
Ako skontrolovať zabezpečenie:
1. Ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Zabezpečenie a povolenia.
4. Ťukni na Bezpečnostná kontrola.Odtiaľto môžeš:
༚ Prepojiť a overiť svoje telefónne číslo.
༚ Prepojiť a overiť svoju e-mailovú adresu.
༚ Zapnúť 2-stupňové overenie.
༚ Spravovať dôveryhodné zariadenia.(Ak zistíme neznáme zariadenia, požiadame ťa o ich kontrolu.)
༚ Skontrolovať aktivitu zabezpečenia svojho účtu.(Ak za posledných 30 dní nedošlo k žiadnym neobvyklým aktivitám, tento krok automaticky začiarkneme.)
༚ Pridať si do účtu prístupový kľúč.
Po dokončení úlohy v rámci bezpečnostnej kontroly označuje zelená značka začiarknutia jej stav.V záujme lepšej ochrany účtu odporúčame dokončiť čo najviac bezpečnostných úloh.
Ak si radšej nastavuješ každé bezpečnostné nastavenie zvlášť, tu je niekoľko tipov, ako udržať svoj TikTok účet v bezpečí:
Zabezpečenie tvojho účtu je pre TikTok najvyššou prioritou.Tu je niekoľko tipov, ktoré ti pomôžu udržať zabezpečenie svojho účtu TikTok:
1. Prepoj si s účtom TikTok telefónne číslo a e-mailovú adresu
Odporúčame pridať si do účtu dva spôsoby kontaktovania.Tým sa zabezpečí, že ak jeden spôsob nebude fungovať, budeš môcť použiť druhý.
Ak chceš prepojiť telefónne číslo a e-mailovú adresu so svojím účtom:
1. V aplikácii TikTok ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Účet a potom na Informácie o účte.
4. Zadaj svoje telefónne číslo a e-mailovú adresu.
5. Ťukni na Pokračovať a zadaj overovacie kódy, ktoré ti pošleme prostredníctvom SMS a e-mailu.
Zisti viac o tom, ako sa používa tvoje telefónne číslo na TikToku.
2. Vytvor si silné a jedinečné heslo
Vyber si heslo, ktoré je pre teba jedinečné a pre ostatných je ťažké ho uhádnuť.
Ak si chceš vytvoriť silné heslo pre TikTok:
• Použi ideálne 12 až 15 znakov.
• Použi kombináciu veľkých a malých písmen, čísel a symbolov.
• Heslo si pravidelne meň.Odporúčame ho aktualizovať každých 30 dní.
• Používaj rôzne heslá pre rôzne účty.
3. Pridaj si do účtu TikTok prístupový kľúč
Ak chceš mať bezpečnejší a zjednodušený spôsob prihlasovania, odporúčame ti nastaviť si na svojom účte TikTok prístupový kľúč.Prístupový kľúč je bezpečný digitálny kľúč uložený v mobilnom zariadení, ktorý ti umožňuje prihlásiť sa do svojho účtu TikTok bez potreby pamätať si heslo.
Prístupové kľúče môžu poskytnúť bezpečnejší spôsob prihlasovania ako tradičné heslá, pretože využívajú bezpečnostné funkcie, ktoré sú už v zariadení povolené, ako napríklad Face ID (Apple), prístupový kód (Apple), odomknutie dotykom (Android) a PIN kód (Android).Okrem toho sa môžeš do svojho účtu TikTok s povoleným prístupovým kľúčom prihlásiť z akéhokoľvek zariadenia, ktoré je tiež prihlásené do tvojho účtu Apple ID alebo účtu Google.
Zisti viac o tom, ako sa prihlásiť do svojho účtu TikTok pomocou prístupového kľúča.
Nastavenie prístupového kľúča pre účet TikTok:
1. V aplikácii TikTok ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Účet.
4. Ťukni na Prístupový kľúč, na ďalšej obrazovke ťukni na Nastaviť a postupuj podľa uvedených krokov.Ak si vytvoríš prístupový kľúč prostredníctvom aplikácie Google Password Manager, presmerujeme ťa na inú obrazovku, kde dokončíš nastavenie.
Pri ďalšom prihlásení ťa vyzveme k prihláseniu pomocou uloženého prístupového kľúča.
4. Zapni si 2-stupňové overenie
Ak chceš svoj účet ešte viac chrániť, odporúčame zapnúť 2-stupňové overenie (2SV).Táto funkcia zabezpečenia pomáha potvrdiť tvoju totožnosť pridaním ďalšej úrovne zabezpečenia pri prihlasovaní z nového alebo neznámeho zariadenia.
Dvojstupňové overenie tiež poskytuje dodatočnú ochranu tvojho účtu v prípade, že dôjde k prelomeniu tvojho hesla.Mnohí ľudia majú len jeden stupeň ochrany svojho účtu, ktorým je heslo.Ak však niekto získa tvoje heslo a ty máš zapnuté 2-stupňové overenie, pri pokuse o prihlásenie do tvojho účtu bude stále potrebovať prístup k tvojmu telefónu alebo e-mailovej adrese.
Ak chceš zapnúť 2-stupňové overenie:
1. Ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Zabezpečenie a povolenia.
4. Ťukni na 2-stupňové overenie a vyber aspoň dva spôsoby overenia:
༚ Telefón (odporúča sa)
༚ E-mail (odporúča sa)
༚ Overovacia aplikácia (odporúča sa).Na použitie tejto možnosti budeš vo svojom zariadení potrebovať nainštalovanú overovaciu aplikáciu, napríklad Google Authenticator alebo Microsoft Authenticator.Podľa pokynov uvedených na nasledujúcej obrazovke naskenuj QR kód alebo skopíruj poskytnutý kľúč.Keď pridáš účet pre TikTok, zadaj kľúč v overovacej aplikácii.Nakoniec zadaj kód poskytnutý overovacou aplikáciou na ďalšej obrazovke v aplikácii TikTok.
༚ Heslo
5. Potvrď ťuknutím na Zapnúť.
6. Ak vyberieš Telefón alebo E-mail:
༚ Ak si doteraz nezadal/-a svoju e‑mailovú adresu alebo telefónne číslo, zobrazí sa výzva na ich zadanie.Môžu sa účtovať štandardné poplatky za SMS.
༚ Ťukni na Pokračovať a zadaj overovací kód, ktorý ti pošleme prostredníctvom SMS a e-mailu.
Pri ďalšom prihlásení sa zobrazí výzva na zadanie overovacieho kódu, ktorý ti pošleme na tvoje telefónne číslo alebo e-mail, prípadne z overovacej aplikácie, v závislosti od zvolených spôsobov overovania.Zadaj kód do výzvy na 2-stupňové overenie a potvrď svoju totožnosť.
Ako spravovať dôveryhodné zariadenia
Vždy, keď sa prihlásiš na TikTok z neznámeho zariadenia alebo prostredníctvom aplikácie tretej strany, budeš musieť zadať svoje heslo a jednorazový overovací kód (odoslaný cez SMS alebo e-mail).
Pri opakovanom prihlasovaní na TikTok zo známeho, dôveryhodného zariadenia môžeš toto zariadenia zapamätať po zadaní jednorazového overovacieho kódu, aby sa ti výzva na zadanie hesla znova nezobrazovala.
Kontrola a správa dôveryhodných zariadení na tvojom účte:
1. V aplikácii TikTok ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a vyber Nastavenia a súkromie.
3. Ťukni na Zabezpečenie a povolenia.
4. Ťukni na Spravovať zariadenia a skontroluj uvedené zariadenia.
5. Ak niektoré zo zariadení nespoznávaš, ťuknutím na tlačidlo Odstrániť ho odstráň a zabezpeč svoj účet zmenou hesla.
Ako obnoviť svoj účet TikTok pomocou overenia od priateľov
Ak sa nemôžeš prihlásiť do svojho účtu alebo si obnoviť heslo, môžeš svoj účet obnoviť tým, že požiadaš o overenie od priateľov, s ktorými si spojený/-á na TikToku.
Ak chceš obnoviť svoj účet požiadaním o overenie od priateľov:
1. Otvor aplikáciu TikTok a hore ťukni na tlačidlo Pomoc.
2. Ťukni na Obnoviť účet.
3. Zadaj používateľské meno účtu alebo e-mail prepojený s tvojím účtom a ťukni na Hľadať.Ak máš s účtom prepojené číslo, môžeš tiež ťuknúť na Hľadať podľa telefónneho čísla.
4. Na stránke svojho účtu ťukni dole na Nemáš k týmto prístup? a vyber Požiadať priateľov o overenie.
5. Ťukni na Začať.
6. Ťukni na Zdieľať a prilep pokyny a pošli ich priateľom nejakým iným spôsobom, napríklad cez aplikáciu iMessage.Pokyny môžeš upraviť a napísať vlastnú správu.
Dôležité veci týkajúce sa žiadosti o overenie od priateľov:
• Tvoji priatelia dostanú tvoju žiadosť o overenie prostredníctvom oznámenia na stránke Zabezpečenie a povolenia v nastaveniach svojho účtu.Možno si budú musieť aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu, aby toto oznámenie videli.
• Na overenie sa vyžadujú aspoň dvaja priatelia.
• Tvoji priatelia budú mať na overenie tvojho účtu vymedzený čas.
• O overenie od priateľov môžeš požiadať len obmedzený počet krát za deň.
• Dostaneš oznámenie o tom, či overenie prebehlo úspešne alebo nie.Ak prebehne úspešne, automaticky ťa prihlásime, a ak nie, môžeš to skúsiť znova alebo použiť iný spôsob obnovenia.
Ako kontaktovať TikTok v súvislosti so zakázanými účtami
Účty, ktoré sústavne porušujú Pravidlá komunity, budú na TikToku zakázané.
Ak bol tvoj účet zakázaný, pri ďalšom otvorení aplikácie dostaneš na banneri oznámenie o tejto zmene účtu.Ak si myslíš, že tvoj účet bol zakázaný neoprávnene, daj nám o tom vedieť podaním odvolania.
Ako sa odvolať:
1. Otvor oznámenie o tom, že tvoj účet bol zakázaný.
2. Ťukni na Odvolať sa.
3. Postupuj podľa uvedených pokynov.
Ako kontaktovať TikTok v súvislosti s odstránenými príspevkami
Príspevky, ktoré porušujú naše Pravidlá komunity, budú z TikToku odstránené.Ak si myslíš, že tvoj obsah bol odstránený neoprávnene, daj nám o tom vedieť podaním odvolania.Tvoja odozva nám pomáha zlepšovať spôsoby, akými udržiavame našu komunitu v bezpečí.
Odoslanie odvolania z doručenej pošty:
1. V aplikácii TikTok ťukni dole na Doručená pošta.
2. Ťukni na oznámenie o odstránení tvojho obsahu.
3. Ťukni na Odoslať odvolanie a postupuj podľa uvedených pokynov.
Odoslanie odvolania z odstráneného príspevku:
1. V aplikácii TikTok prejdi na odstránený príspevok.
2. Ťukni na Porušenie pravidiel komunity: Zobraziť podrobnosti.
3. Ťukni na Odoslať odvolanie a postupuj podľa uvedených pokynov.
Poznámka: Ak vymažeš obsah, ktorý je predmetom preskúmania s tvojím odvolaním, je možné, že v prípade úspešného vyhovenia odvolaniu nebudeme môcť odstrániť porušenie z tvojho záznamu.Tvoj obsah tiež nebude obnovený, ak ho odstrániš po odoslaní odvolania.
Upozorňujeme, že viacnásobné porušenia môžu viesť k sankciám na účte.
Ďalšie prostriedky zabezpečenia účtu
Ak potrebuješ ďalšiu pomoc s účtom TikTok, prečítaj si, ako nahlásiť problém na TikToku alebo ako odstrániť účet.
Ak potrebuješ inú pomoc s účtom na TikToku, kontaktuj nás.