TikTokPrijaviš lahko kakršno koli težavo, ki se pojavi med uporabo TikToka.
Prijava težave:
1. V aplikaciji TikTok tapni Profil na dnu.
2. Tapni gumb Meni ☰ na vrhu in nato izberi Nastavitve in zasebnost.
3. Tapni Prijavi težavo. Tu lahko:
༚ Izbereš Temo. Morda boš moral/-a izbrati podtemo v vsaki temi. Upoštevaj navodila za razrešitev težave. Če s predlaganimi koraki ne razrešiš težave, tapni Ne pri vprašanju »Ali je težava odpravljena?«, nato pa tapni Ali potrebuješ dodatno pomoč? , če nam želiš posredovati dodatne podrobnosti.
༚ Pomakneš se navzdol in tapneš Klepetaj z nami.
4. Klepetaj z našo službo za pomoč uporabnikom, da razrešiš težavo.
Z nami lahko stopiš v stik tudi prek našega spletnega obrazca za prijavo.
Več o naših Smernicah skupnosti in o tem, kako prijaviti druge težave ali deliti povratne informacije na TikToku.