TikTokPomik na razdelek
Kaj je TikTok Shop? • Kako nakupovati v storitvi TikTok Shop • Varno nakupovanje v storitvi TikTok Shop • Kako poiskati podporo v storitvi TikTok Shop
Kaj je TikTok Shop?
V storitvi TikTok Shop lahko brskaš in kupuješ izdelke neposredno v viru v aplikaciji ali v zavihku Trgovina. Za nakupovanje moraš biti star/-a vsaj 18 let (ali izpolnjevati lokalne starostne zahteve).
Če se nahajaš v Indoneziji, našo e-trgovino najdeš pod imenom ShopTokopedia.
Opomba: TikTok Shop je na voljo samo v aplikaciji TikTok.
Kako nakupovati v storitvi TikTok Shop
Nakupe v storitvi TikTok Shop lahko opraviš neposredno v zavihku Trgovina, v virih (Zate, Slediš, Prijatelji in V ŽIVO) in v rezultatih iskanja.
Zavihek Trgovina
1. V aplikaciji TikTok tapni Trgovina.
2. Brskaj po vsebini za nakupovanje ali poišči želeni izdelek.
3. Tapni element za več podrobnosti o izdelku.
4. Tapni Kupi zdaj in upoštevaj korake za dokončanje nakupa ali tapni Dodaj v nakupovalni voziček in nadaljuj z nakupovanjem.
Viri
1. V aplikaciji TikTok pojdi na objavo s povezavo do izdelka.
2. Tapni povezavo trgovine nad vzdevkom ustvarjalca.
3. Tapni Kupi zdaj in upoštevaj korake za dokončanje nakupa ali tapni Dodaj v nakupovalni voziček, da ga shraniš za pozneje.
Iskanje
1. V aplikaciji TikTok na vrhu tapni gumb Išči.
2. V iskalno vrstico vnesi iskano vsebino in tapni Išči.
3. Tapni Trgovinana vrhu.
4. Tapni Filtriraj, da razvrstiš in izboljšaš rezultate iskanja. Ko izbereš filtre, tapni Uporabi.
5. Tapni element za več podrobnosti o izdelku.
6. Tapni Kupi zdaj in upoštevaj korake za dokončanje nakupa ali tapni Dodaj v nakupovalni voziček in nadaljuj z nakupovanjem.
Kadar koli lahko odpreš nakupovalni voziček na vrhu zavihka Trgovina in dokončaš nakup.
Varno nakupovanje v storitvi TikTok Shop
Zavezani smo zagotavljanju varnega in zanesljivega spletnega okolja za našo skupnost. Za zaščito tvoje nakupovalne izkušnje so na voljo naslednji viri.
• Varno dokončanje nakupa: Pri omogočanju transakcij v storitvi TikTok Shop sodelujemo z zaupanja vrednimi plačilnimi platformami zunanjih ponudnikov, da bi zagotovili nemoten in varen postopek plačevanja.
• Pravilnik o vračilu: Preprosta vračila in povračila omogočajo vračilo naročila v določenem časovnem okviru po prejemu. Rok vračila in pravilnik se lahko med regijami razlikujeta.
• Pravila storitve Shop: Vse objave prodajalcev in izdelkov morajo viti v skladu s Pogoji storitve prodajalcev za TikTok Shop, Pogoji storitve in Smernicami skupnosti.
Naše Pogoje storitve prodajalcev (ZDA) si oglej na platformi TikTok Shop Academy. Če si želiš ogledati Pogoje storitve v tvoji regiji, pojdi na domačo stran in na dnu spremeni regijo.
Kako poiskati podporo v storitvi TikTok Shop
1. V aplikaciji TikTok tapni Trgovina.
2. Pod iskalno vrstico podrsaj in tapni Pomoč, da odpreš Središče za pomoč za TikTok Shop. Tu lahko:
༚ Poiščeš odgovore, ki se nanašajo na tvoja naročila.
༚ Tapneš Druge težave in izbereš temo. Za odpravo težave sledi navedenim korakom.
3. Če s predlaganimi odgovori ne odpraviš težave, tapni Stik z nami za klepet z nami.