TikTokPřeskočit na část
Zajištění bezpečnosti účtu TikTok • Jak spravovat důvěryhodná zařízení • Jak obnovit účet TikTok pomocí ověření od přátel • Jak kontaktovat TikTok v případě zakázaného účtu nebo odebraného příspěvku • Další zdroje týkající se bezpečnosti účtu
Zajištění bezpečnosti účtu TikTok
Bezpečnost účtu zůstává na TikToku naší prioritou. V aplikaci TikTok nabízíme funkci kontroly zabezpečení, která ti umožní posílit ochranu tvého účtu.
Jak přejít na kontrolu bezpečnosti:
1. Klepni dole na Profil.
2. Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰ a pak vyber Nastavení a soukromí.
3. Klepni na Bezpečnost a oprávnění.
4. Klepni na Kontrola bezpečnosti. Tady můžeš:
༚ Propojit a ověřit svoje telefonní číslo.
༚ Propojit a ověřit svou e-mailovou adresu.
༚ Zapnout dvoufázové ověření.
༚ Spravovat důvěryhodná zařízení. (Pokud zjistíme neznámá zařízení, požádáme tě o jejich kontrolu.)
༚ Zkontrolovat bezpečnostní aktivitu svého účtu. (Pokud v posledních 30 dnech nedošlo k žádným neobvyklým aktivitám, tenhle krok odškrtneme automaticky.)
༚ Přidat ke svému účtu přístupový klíč.
Po dokončení úkolu kontroly bezpečnosti bude jeho stav označený zeleným zatržítkem. V zájmu lepší ochrany tvého účtu doporučujeme dokončit co nejvíce bezpečnostních úkolů.
Pokud radši jednotlivá nastavení bezpečnosti spravuješ samostatně, tady je několik tipů, jak svůj účet TikTok udržovat v bezpečí:
Propoj se svým účtem TikTok telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Doporučujeme přidat si k účtu dvě kontaktní metody. Když dojde k narušení jedné z nich, budeš mít k dispozici další způsob přihlášení.
Přečti si víc o propojení telefonního čísla a e-mailu s účtem TikTok.
Vytvoř si silné a jedinečné heslo.
Zvol si heslo, které je pro tebe jedinečné a je těžko uhodnutelné pro ostatní.
Jak si vytvořit silné heslo pro TikTok:
• Snaž se, aby mělo 12 až 15 znaků.
• Použij kombinaci velkých a malých písmen, číslic a symbolů.
• Heslo měň často – ideálně každých 30 dní.
• Pro různé účty používej různá hesla. Nepoužívejte obecná hesla ani osobní údaje, jako je tvoje jméno, narozeniny nebo adresa.
Zjisti, jak resetovat heslo na TikToku.
Přidej do svého účtu TikTok přístupový klíč
Pro snadnější a bezpečnější způsob přihlášení k účtu na TikToku doporučujeme nastavit přístupový klíč. Přístupový klíč je bezpečný digitální klíč uložený v mobilním zařízení, který slouží k přihlašování k účtu TikTok bez nutnosti pamatovat si heslo.
Přístupové klíče umožňují bezpečnější přihlášení než tradiční hesla, protože využívají bezpečnostní funkce, které už máš na svém zařízení povolené, jako je Face ID (Apple), přístupový kód (Apple), otisk prstu (Android) nebo PIN (Android). Navíc se můžeš ke svému účtu na TikToku přihlásit z jakéhokoli zařízení (pokud máš na účtu přístupové klíče povolené), na kterém jsi přihlášen(a) do svého Apple ID nebo účtu Google.
Přečti si víc o přístupových klíčích pro svůj účet TikTok.
Zapni si dvoufázové ověření
Dvoufázové ověření (2SV) důrazně doporučujeme pro větší zabezpečení účtu. Tahle funkce zabezpečení pomáhá ověřit tvoji totožnost přidáním další bezpečnostní vrstvy, když se přihlašuješ z nového nebo neznámého zařízení.
Kromě toho 2SV slouží jako dodatečná ochrana účtu pro případ, že dojde k narušení hesla. Spousta lidí používá pro ochranu svého účtu jenom jednu bezpečnostní vrstvu, kterou je jejich heslo. Pokud ale někdo tvoje heslo získá a ty máš zapnuté dvoufázové ověření, bude při pokusu o přihlášení k tvému účtu pořád potřebovat přístup k tvému telefonu nebo e-mailové adrese.
Přečti si víc o dvoufázovém ověření účtu TikTok.
Jak spravovat důvěryhodná zařízení
Když se budeš chtít na TikTok přihlásit z neznámého zařízení nebo z aplikace třetí strany, budeš muset zadat heslo a jednorázový ověřovací kód (ze SMS nebo z e-mailu).
Když se ale budeš chtít přihlásit na TikTok opakovaně ze známého a důvěryhodného zařízení, tak si po zadání jednorázového ověřovacího kódu můžeš nastavit, aby si aplikace dané zařízení zapamatovala jako důvěryhodné a přestala vyžadovat jednorázový ověřovací kód.
Kontrola a správa důvěryhodných zařízení ve tvém účtu:.
- V aplikaci TikTok klepni ve spodní části na Profil.
- Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰ a pak vyber Nastavení a soukromí.
- Klepni na Bezpečnost a oprávnění.
- Klepni na Spravovat zařízení a projdi si uvedená zařízení.
- Pokud nějaké zařízení nepoznáváš, klepni na tlačítko Odstranit a pak ho odeber klepnutím na Odebrat. V zájmu ochrany tvého účtu ti taky doporučujeme změnit heslo.
Jak obnovit účet TikTok pomocí ověření od přátel
Pokud se ti nedaří přihlásit se k účtu nebo si resetovat heslo, můžeš si účet obnovit tak, že si vyžádáš ověření od přátel, se kterými jsi na TikToku ve spojení.
Jak obnovit účet pomocí ověření od přátel:
1. V aplikaci TikTok klepni nahoře na tlačítko Nápověda.
2. Klepni na Obnovit účet.
3. Zadej uživatelské jméno nebo e-mail propojený s účtem a klepni na Hledat. Pokud máš s účtem propojené telefonní číslo, můžeš klepnout na Hledat podle telefonního čísla.
4. Na stránce účtu klepni dole na Nemáš k nim přístup? a dole vyber možnost Požádat přátele o ověření.
5. Klepni na Spustit.
6. Klepnutím na Sdílet vložíš do zprávy pokyny a pošleš je přátelům jiným způsobem, například přes iMessage. Pokyny můžeš upravit a napsat svoji vlastní zprávu.
Co je potřeba vědět, když žádáš přátele o ověření:
• Žádost o ověření přijde tvým přátelům v oznámení na stránce Bezpečnost a oprávnění v nastavení účtu. Je možné, že aby se jim oznámení zobrazilo, budou muset aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi iOS.
• K ověření jsou potřeba aspoň 2 přátelé.
• Přátelé budou mít na ověření tvého účtu jen určitou dobu.
• Počet žádostí o ověření, které můžeš přátelům poslat za den, je omezený.
• Přijde ti informace o tom, jak ověření dopadlo. Pokud bylo úspěšné, budeš automaticky přihlášen(a). Pokud ne, můžeš to zkusit znova nebo použít jiný způsob obnovení.
Jak kontaktovat TikTok v případě zakázaného účtu nebo odebraného příspěvku
Účty a příspěvky, které opakovaně porušují Pravidla komunity, budou na TikToku zakázané nebo z něj odebrané. Pokud byl tvůj účet zakázán nebo tvůj příspěvek odebrán, zobrazí se ti banner nebo ti do doručené pošty přijde oznámení s informací o tomhle rozhodnutí. Pokud si myslíš, že se jedná o omyl, dej nám vědět podáním odvolání.
Podání odvolání ohledně zakázaného účtu:
- Otevři oznámení o zákazu tvého účtu.
- Klepni na Odvolat se.
- Postupuj podle zobrazených pokynů.
Podání odvolání ohledně odebraného obsahu:
Z doručené pošty
- V aplikaci TikTok klepni dole na možnost Doručená pošta.
- Klepni na oznámení o tom, že byl tvůj obsah odebrán.
- Klepni na Podat odvolání a postupuj podle poskytnutých pokynů.
Z odebraného příspěvku
- V aplikaci TikTok přejdi na příspěvek, který byl odebrán.
- Klepni na Porušení Pravidel komunity: zobrazit podrobnosti.
- Klepni na Podat odvolání a postupuj podle poskytnutých pokynů.
Poznámka: Když odstraníš obsah, který je předmětem odvolání a jehož kontrola právě probíhá, je možné, že v případě schválení odvolání nebudeme moct porušení z tvého záznamu odebrat. Obsah se taky neobnoví, když ho odstraníš po podání odvolání.
Další zdroje týkající se bezpečnosti účtu
Pokud budeš s účtem TikTok potřebovat další pomoc, přečti si, jak nahlásit problém na TikToku nebo jak odstranit svůj účet.
Pokud potřebuješ s účtem na TikToku jinou pomoc, kontaktuj nás.