TikTokPřeskočit na část
Zachování bezpečnosti účtu • Správa důvěryhodných zařízení • Jak kontaktovat TikTok ohledně zakázaných účtů • Jak kontaktovat TikTok ohledně odebraných videí • Odstranění účtu na TikToku • Nahlášení problému
Udržení účtu v bezpečí
Je pro nás důležité, abys měl(a) bezpečný účet. Tady máš pár rad, jak zachovat bezpečí tvého TikTokového účtu:
1. Přidej si k účtu telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Doporučujeme k účtu přidat dva různé kontakty. Když o jeden z nich přijdeš, můžeš se pořád přihlásit pomocí toho druhého.
Jak si na účet přidat telefonní číslo a e-mailovou adresu:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰.
3. Klepni na Nastavení a soukromí.
4. Klepni na Účet a pak na Informace o uživateli.
5. Zadej svoje telefonní číslo a e-mailovou adresu.
6. Klepni na Poslat kód a zadej ověřovací kódy, které ti byly odeslány do SMS nebo e-mailu.
Přečti si další informace o tom, jak TikTok používá tvoje telefonní číslo.
2. Vytvoř si silné a jedinečné heslo.
Vytvoř si heslo, které je pro tebe jedinečné a které by nikdo jen tak neuhodl. Jak si na TikToku vytvořit silné heslo:
• Ideální délka je 12 až 15 znaků.
• Použij kombinaci malých a velkých písmen s číslicemi a symboly.
• Heslo si často měň. Doporučujeme ho měnit každých 30 dní.
3. Přidej si na účet na TikToku přístupový klíč.
Pro bezpečnější a snadnější způsob přihlášení k účtu na TikToku doporučujeme nastavit přístupový klíč. Přístupový klíč je kryptografický klíč uložený v mobilním zařízení, který můžeš použít k přihlašování k TikToku bez nutnosti zadávat heslo.
Přístupové klíče umožňují bezpečnější přihlášení než tradiční hesla, protože využívají bezpečnostní funkce, které už máš na svém zařízení povolené, jako je Face ID (Apple), přístupový kód (Apple), otisk prstu (Android) nebo PIN (Android). Navíc se můžeš ke svému účtu na TikToku přihlásit z jakéhokoli zařízení (pokud máš na účtu přístupové klíče povolené), na kterém jsi přihlášený/přihlášená do svého Apple ID nebo účtu Google.
Přečti si víc informací o tom, jak se přihlásit na TikTok pomocí přístupového klíče.
Když si na TikToku chceš nastavit přístupový klíč:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰.
3. Klepni na Nastavení a soukromí.
4. Klepni na Účet.
5. Klepni na Přístupový klíč, pak na další stránce na Nastavit a postupuj podle pokynů. Pokud si vytvoříš přístupový klíč pomocí Správce hesel Google, budeš přesměrován(a) na tuto obrazovku pro dokončení nastavení.
Až se příště budeš chtít přihlásit, tak ti vyskočí možnost přihlášení pomocí přístupového klíče.
4. Zapni si dvoufázové ověření.
Pro ještě větší zabezpečení účtu doporučujeme používat dvoufázové ověření. Je to běžná funkce pro zabezpečení účtu, která mu přidává další bezpečnostní vrstvu. Díky ní můžeme snadno ověřit, že se na neznámém zařízení snažíš přihlásit opravdu ty.
Kromě toho ti dvoufázové ověření ochrání účet, kdyby ti někdo ukradl heslo. Mnoho lidí používá pro ochranu svého účtu jen jednu bezpečnostní vrstvu, kterou je jejich heslo. Pokud však někdo získá tvé heslo a ty nemáš zapnuté dvoufázové ověření, bude při pokusu o přihlášení k tvému účtu stále potřebovat přístup k tvému telefonu nebo e-mailové adrese.
Jak si zapnout dvoufázové ověření:
1. Klepni dole na Profil.
2. Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰.
3. Klepni na Nastavení a soukromí a pak na Zabezpečení.
4. Klepni na dvoufázové ověření a vyber alespoň dvě metody ověření:
༚ Telefon (doporučeno)
༚ E-mail (doporučeno)
༚ Ověřovací aplikace(doporučeno). V tomto případě si na své zařízení budeš muset nainstalovat ověřovací aplikaci jako Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator. Postupuj podle pokynů na další obrazovce a naskenuj QR kód nebo zkopíruj kód. Při přidávání účtu TikTok zadej kód v ověřovací aplikaci. Nakonec na další obrazovce v aplikaci TikTok zadej kód z ověřovací aplikace.
༚ Heslo
5. Pro potvrzení klepni na Zapnout.
6. Pokud zvolíš Telefon nebo E-mail:
༚ Pokud sis dřív nepřidal(a) ke svému účtu telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, teď ti vyskočí výzva, ať je zadáš. Operátor ti může účtovat poplatky za běžnou SMS zprávu.
༚ Klepni na Poslat kód a zadej ověřovací kód, který ti byl odeslán do SMS nebo e-mailu.
Až se příště budeš chtít přihlásit, budeš muset zadat ověřovací kód, který ti pošleme do SMS nebo na e-mail. Pokud sis zvolil(a) ověření pomocí ověřovací aplikace, zadáš kód z ní. Zadáním kódu z dvoufázového ověření potvrdíš, že se přihlašuješ ty.
Správa důvěryhodných zařízení
Když se budeš chtít na TikTok přihlásit z neznámého zařízení nebo z aplikace třetí strany, budeš muset zadat heslo a jednorázový ověřovací kód (z SMS nebo e-mailu).
Když se ale budeš chtít přihlásit na TikTok opakovaně ze známého a důvěryhodného zařízení, tak si po zadání jednorázového ověřovacího kódu můžeš nastavit, aby si aplikace dané zařízení zapamatovala jako důvěryhodné a přestala vyžadovat jednorázový ověřovací kód.
Když si chceš zkontrolovat a upravit důvěryhodná zařízení na svém účtu:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰.
3. Klepni na Nastavení a soukromí.
4. Klepni na Zabezpečení..
5. Klepni na Spravovat zařízení a zkontroluj svoje důvěryhodná zařízení.
6. Pokud narazíš na zařízení, které neznáš, odeber ho klepnutím na tlačítko Odstranit a z bezpečnostních důvodů si radši i změň heslo.
Kontakt na TikTok ohledně zakázaných účtů
Účty, které opakovaně porušují naše Pravidla komunity, dostanou zákaz používání TikToku. Pokud tvůj účet dostane zákaz, při příštím otevření TikToku uvidíšbannerové oznámení, které tě o zákazu informuje. Jestli jsme ti účet podle tebe zakázali neprávem, můžeš se proti našemu rozhodnutí odvolat.
Jak podat odvolání:
1. Otevři oznámení.
2. Klepni na Odvolat.
3. Postupuj podle zobrazených pokynů.
Jak kontaktovat TikTok ohledně odebraných videí
Z TikToku odebíráme videa, která porušují naše Pravidla komunity. Pokud jsme podle tebe odebrali tvůj obsah neprávem, můžeš se proti našemu rozhodnutí odvolat. Zpětná vazba nám pomáhá vylepšit způsoby, kterými zachováváme bezpečí naší komunity.
Jak se podává odvolání:
1. V aplikaci TikTok klepni dole na Doručená pošta.
2. Klepni na oznámení.
3. Klepni na Podat odvolání a postupuj podle poskytnutých pokynů.
Pro podání odvolání z odebraného videa:
1. V aplikaci TikTok přejdi na video, které bylo odebráno.
2. Klepni na Porušení Pravidel komunity: zobrazit podrobnosti.
3. Klepni na Podat odvolání a postupuj podle poskytnutých pokynů.
Poznámka: Když odstraníš obsah, u kterého teprve probíhá kontrola pro odvolání, tak ti v případě schválení odvolání nebudeme moct odebrat z účtu porušení pravidel. Odstraněný obsah ti po podání odvolání nebudeme moct obnovit.
Nezapomeň, že opakované porušení pravidel může vést k sankcím vůči účtu.
Odstranění účtu na TikToku
Jak si odstranit účet na TikToku:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰.
3. Klepni na Nastavení a soukromí.
4. Klepni na Účet a pak na Deaktivovat nebo odstranit účet.
5. Pokračuj podle pokynů v aplikaci a odstraň svůj účet.
Více informací o tom, jak nakládáme s tvými údaji při odstranění účtu, najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Pokud potřebuješ s účtem další pomoc, ozvi se nám.
Nahlášení problému
Když chceš na TikToku nahlásit problém:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Nahoře klepni na tlačítko Nabídka ☰.
3. Klepni na Nastavení a soukromí.
4. Klepni na Nahlásit problém a vyber téma.
5. Pokračuj podle pokynů v aplikaci, které ti problém pomůžou vyřešit. Pokud navrhované kroky tvůj problém nevyřeší, vyber Ne u otázky „Je tvůj problém vyřešen?“, klepni na Potřebuješ další pomoc? a kontaktuj nás s dalšími informacemi.