TikTokPřeskočit na část
Zajištění bezpečnosti účtu TikTok • Jak spravovat důvěryhodná zařízení • Jak obnovit účet TikTok pomocí ověření od přátel • Jak kontaktovat TikTok v případě zakázaného účtu • Jak kontaktovat TikTok v případě odebraných příspěvků • Další zdroje týkající se bezpečnosti účtu
Zajištění bezpečnosti účtu TikTok
Zabezpečení účtu zůstává na TikToku naší prioritou. Tady je několik tipů, jak zajistit bezpečnost účtu TikTok:
1. Přidej si k účtu telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Doporučujeme k účtu přidat dva různé kontakty. Když o jeden z nich přijdeš, můžeš se pořád přihlásit pomocí toho druhého.
Jak si na účet přidat telefonní číslo a e-mailovou adresu:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Klepni nahoře na tlačítko Nabídka ☰ a pak vyber Nastavení a soukromí.
3. Klepni na Účet a pak na Informace o uživateli.
4. Zadej svoje telefonní číslo a e-mailovou adresu.
5. Klepni na Poslat kód a zadej ověřovací kódy, které ti přišly přes SMS nebo e-mailem.
Přečti si další informace o tom, jak TikTok používá tvoje telefonní číslo.
2. Vytvoř si silné a jedinečné heslo.
Vytvoř si heslo, které je pro tebe jedinečné a které by nikdo jen tak neuhodl. Jak si na TikToku vytvořit silné heslo:
• Ideální délka je 12 až 15 znaků.
• Použij kombinaci malých a velkých písmen s číslicemi a symboly.
• Heslo si často měň. Doporučujeme ho měnit každých 30 dní.
3. Přidej si na účet na TikToku přístupový klíč.
Pro snadnější a bezpečnější způsob přihlášení k účtu na TikToku doporučujeme nastavit přístupový klíč. Přístupový klíč je bezpečný digitální klíč uložený v mobilním zařízení, který slouží k přihlašování k účtu TikTok bez nutnosti zadávat heslo.
Přístupové klíče umožňují bezpečnější přihlášení než tradiční hesla, protože využívají bezpečnostní funkce, které už máš na svém zařízení povolené, jako je Face ID (Apple), přístupový kód (Apple), otisk prstu (Android) nebo PIN (Android). Navíc se můžeš ke svému účtu na TikToku přihlásit z jakéhokoli zařízení (pokud máš na účtu přístupové klíče povolené), na kterém jsi přihlášený/přihlášená do svého Apple ID nebo účtu Google.
Přečti si víc informací o tom, jak se přihlásit na TikTok pomocí přístupového klíče.
Když si na TikToku chceš nastavit přístupový klíč:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Klepni nahoře na tlačítko Nabídka ☰ a pak vyber Nastavení a soukromí.
3. Klepni na Účet.
4. Klepni na Přístupový klíč, pak na další stránce na Nastavit a postupuj podle pokynů. Pokud si vytvoříš přístupový klíč pomocí Správce hesel Google, budeš přesměrován(a) na další obrazovku pro dokončení nastavení.
Až se příště budeš chtít přihlásit, tak ti vyskočí možnost přihlášení pomocí přístupového klíče.
4. Zapni si dvoufázové ověření.
Dvoufázové ověření (2SV) důrazně doporučujeme pro větší zabezpečení účtu. Tato funkce zabezpečení pomáhá ověřit tvoji totožnost přidáním další bezpečnostní vrstvy, když se přihlašuješ z nového nebo neznámého zařízení.
Kromě toho 2SV slouží jako dodatečná ochrana účtu pro případ, že dojde k narušení hesla. Mnoho lidí používá pro ochranu svého účtu jen jednu bezpečnostní vrstvu, kterou je jejich heslo. Pokud však někdo získá tvé heslo a ty máš zapnuté dvoufázové ověření, bude při pokusu o přihlášení k tvému účtu stále potřebovat přístup k tvému telefonu nebo e-mailové adrese.
Jak si zapnout dvoufázové ověření:
1. Klepni dole na Profil.
2. Klepni nahoře na tlačítko Nabídka ☰ a pak vyber Nastavení a soukromí.
3. Klepni na Bezpečnost a oprávnění.
4. Klepni na dvoufázové ověření a vyber alespoň dvě metody ověření:
༚ Telefon (doporučeno)
༚ E-mail (doporučeno)
༚ Ověřovací aplikace(doporučeno). V tomto případě si na své zařízení budeš muset nainstalovat ověřovací aplikaci jako Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator. Postupuj podle pokynů na další obrazovce a naskenuj QR kód nebo zkopíruj kód. Při přidávání účtu TikTok zadej kód v ověřovací aplikaci. Nakonec na další obrazovce v aplikaci TikTok zadej kód z ověřovací aplikace.
༚ Heslo
5. Pro potvrzení klepni na Zapnout.
6. Pokud zvolíš Telefon nebo E-mail:
༚ Pokud sis dřív nepřidal(a) ke svému účtu telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, teď ti vyskočí výzva, ať je zadáš. Operátor ti může účtovat poplatky za běžnou SMS zprávu.
༚ Klepni na Poslat kód a zadej ověřovací kód, který ti byl odeslán do SMS nebo e-mailu.
Až se příště budeš chtít přihlásit, budeš muset zadat ověřovací kód, který ti pošleme buď na telefonní číslo, e-mailovou adresu nebo do ověřovací aplikace – podle toho, jaké metody ověření sis zvolil(a). Zadáním kódu z dvoufázového ověření potvrď, že se přihlašuješ ty.
Jak spravovat důvěryhodná zařízení
Když se budeš chtít na TikTok přihlásit z neznámého zařízení nebo z aplikace třetí strany, budeš muset zadat heslo a jednorázový ověřovací kód (z SMS nebo e-mailu).
Když se ale budeš chtít přihlásit na TikTok opakovaně ze známého a důvěryhodného zařízení, tak si po zadání jednorázového ověřovacího kódu můžeš nastavit, aby si aplikace dané zařízení zapamatovala jako důvěryhodné a přestala vyžadovat jednorázový ověřovací kód.
Když si chceš zkontrolovat a upravit důvěryhodná zařízení na svém účtu:
1. Klepni na Profil ve spodní části aplikace TikTok.
2. Klepni nahoře na tlačítko Nabídka ☰ a pak vyber Nastavení a soukromí.
3. Klepni na Bezpečnost a oprávnění.
4. Klepni na Spravovat zařízení a projdi si uvedená zařízení.
5. Pokud narazíš na zařízení, které neznáš, odeber ho klepnutím na Odstranit a z bezpečnostních důvodů si radši změň heslo.
Jak obnovit účet TikTok pomocí ověření od přátel
Pokud se ti nedaří přihlásit se k účtu nebo si resetovat heslo, můžeš si účet obnovit tak, že si vyžádáš ověření od přátel, se kterými jsi na TikToku ve spojení.
Jak obnovit účet pomocí ověření od přátel:
1. V aplikaci TikTok klepni nahoře na tlačítko Nápověda.
2. Klepni na Obnovit účet.
3. Zadej uživatelské jméno nebo e-mail propojený s účtem a klepni na Hledat. Pokud sis s účtem propojil(a) telefonní číslo, můžeš klepnout na Hledat podle telefonního čísla.
4. Dole na stránce účtu klepni na Nemáš k nim přístup? a pak vyber Požádej přátele o ověření.
5. Klepni na Spustit.
6. Klepnutím na Sdílet vložíš do zprávy pokyny a pošleš je přátelům jiným způsobem, například přes iMessage. Pokyny můžeš upravit a napsat svoji vlastní zprávu.
Co je potřeba vědět, když žádáš přátele o ověření:
• Žádost o ověření přijde tvým přátelům v oznámení na stránce Bezpečnost a oprávnění v nastavení účtu. Je možné, že aby se jim oznámení zobrazilo, budou muset aplikaci upgradovat na nejnovější verzi.
• Pro ověření jsou potřeba aspoň 2 přátelé.
• Přátelé budou mít na ověření tvého účtu jen určitou dobu.
• Počet žádostí o ověření, které můžeš přátelům poslat za den, je omezený.
• Přijde ti informace o tom, jak ověření dopadlo. Pokud bylo úspěšné, budeš automaticky přihlášen(a). Pokud ne, můžeš to zkusit znovu nebo použít jiný způsob obnovení.
Jak kontaktovat TikTok v případě zakázaného účtu
Účty, které opakovaně porušují Pravidla komunity, budou na TikToku zakázané. Pokud bude tvůj účet zakázaný, dozvíš se to z bannerového oznámení, až znovu otevřeš aplikaci.
Pokud jsme podle tebe zakázali tvůj účet neprávem, můžeš se proti našemu rozhodnutí odvolat.
Jak podat odvolání:
1. Otevři oznámení o zákazu tvého účtu.
2. Klepni na Odvolat.
3. Postupuj podle zobrazených pokynů.
Jak kontaktovat TikTok v případě odebraných příspěvků
Příspěvky porušující naše Pravidla komunity budou z TikToku odebrány. Pokud jsme podle tebe odebrali tvůj obsah neprávem, můžeš se proti našemu rozhodnutí odvolat. Tvoje zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat způsob zabezpečení naší komunity.
Jak se podává odvolání:
1. V aplikaci TikTok klepni dole na Doručená pošta.
2. Klepni na oznámení, že byl obsah odebrán.
3. Klepni na Podat odvolání a postupuj podle poskytnutých pokynů.
Jak podat odvolání z odebraného příspěvku:
1. V aplikaci TikTok přejdi na příspěvek, který byl odebrán.
2. Klepni na Porušení Pravidel komunity: zobrazit podrobnosti.
3. Klepni na Podat odvolání a postupuj podle poskytnutých pokynů.
Poznámka: Když odstraníš obsah, u kterého teprve probíhá kontrola pro odvolání, tak ti v případě schválení odvolání nebudeme moct odebrat z účtu porušení pravidel. Odstraněný obsah ti po podání odvolání nebudeme moct obnovit.
Nezapomeň, že opakované porušení pravidel může vést k sankcím vůči účtu.
Další zdroje týkající se bezpečnosti účtu
Pokud budeš potřebovat další pomoc s účtem TikTok, přečti si, jak nahlásit problém na TikToku nebo jak odstranit svůj účet.
Pokud potřebuješ jinou pomoc s účtem na TikToku, kontaktuj nás.