TikTokPřeskočit na část
Moderování obsahu na TikToku • Napomenutí a zákazy účtu
Moderování obsahu na TikToku
Naše Pravidla komunity se vztahují na všechny uživatele a určují, co se na TikToku může a nemůže, aby zůstal vřelý, bezpečný a zábavný. Vyvinuli jsme nástroje a technologii k rozpoznání a odebrání škodlivého obsahu a chování, které je v rozporu s našimi Pravidly komunity. Tyto nástroje nám pomáhají zlepšovat bezpečnost komunity a udržovat integritu naší platformy.
Kromě toho nasazujeme vyšší standardy pro tvůrce, kteří monetizují nebo jinak využívají naši platformu k tomu, aby se prosadili. Očekáváme, že tvůrci budou na TikToku dodržovat kodex chování pro tvůrce a chovat se způsobem, který neohrozí bezpečnost ostatních ani integritu naší platformy.
Víc informací o Kodexu chování pro tvůrce najdeš v naší Akademii tvůrců.
Jak TikTok odhaluje porušení a prosazuje svá Pravidla komunity?
K detekci porušení našich Pravidel komunity a podniknutí opatření proti zneužívajícím účtům a obsahu využíváme automatizované i lidské kontroly. Pokud zjistíme porušení a podnikneme kroky, bude o tom vlastník účtu informován.
Co se děje, když tvůj obsah na TikToku prochází kontrolou?
Když tvůj obsah na TikToku prochází kontrolou, zkontroluje ho náš tým pro důvěru a bezpečnost. Podle našich Pravidel komunity posoudí, zda by obsah měl být odebrán nebo označen jako nezpůsobilý pro feed Pro tebe. Může k tomu dojít, když nahraješ obsah, když stoupne jeho popularita nebo když ho někdo nahlásí.
Když zjistíme porušení pravidel:
• Obsah odebereme a oznámíme ti důvod.
• Dostaneš možnost se proti tomuto rozhodnutí odvolat.
Co se stane, když tvůj příspěvek není způsobilý pro feed Pro tebe?
V některým případech můžeme podle našich Pravidel komunity rozhodnout, že je tvůj obsah nezpůsobilý pro doporučení ve feedu Pro tebe. Pokud k tomu dojde, tvůj příspěvek se nebude zobrazovat ve feedu Pro tebe. Můžeš se podívat na důvod, odeslat zpětnou vazbu k našemu rozhodnutí a odvolat se, pokud si myslíš, že jsme udělali chybu. Pokud tvoje odvolání schválíme, tvůj příspěvek bude moct být doporučen ve feedu Pro tebe.
Pokud si chceš přečíst naše rozhodnutí, budeš si muset zapnout analytiku v nastavení TikToku.
Jak si zapnout analytiku pro své příspěvky:
1. V aplikaci TikTok klepni dole na Profil.
2. Klepni nahoře na tlačítko Nabídka ☰ a pak vyber TikTok Studio.
3. V části Analytika klepni na Začít.
4. Klepni na Zapnout.
Kde zjistit další podrobnosti o našem rozhodnutí:
1. V aplikaci TikTok přejdi na příspěvek, o kterém se chceš dozvědět víc.
2. Dole klepni na Další přehledy nebo klepni na tlačítko Další možnosti … na straně příspěvku a pak klepni na možnost Analytika.
3. Klepni na oznámení o nezpůsobilém příspěvku.
4. Přečti si zpětnou vazbu. Můžeš vybrat možnost Ano nebo Ne a dát tak najevo, jestli chápeš, proč tvůj příspěvek není způsobilý pro zařazení do feedu Pro tebe. Pokud zvolíš možnost Ne, můžeš se podle kroků na další obrazovce podělit o zpětnou vazbu a pomoct nám zlepšit náš způsob moderování.
Pokud nesouhlasíš s naším rozhodnutím, že tvůj příspěvek není způsobilý pro zařazení do feedu Pro tebe, můžeš podat odvolání.
Jak podat odvolání:
1. V aplikaci TikTok přejdi na příspěvek, který není způsobilý pro feed Pro tebe.
2. Dole klepni na Další přehledy nebo klepni na tlačítko Další možnosti … na straně příspěvku a pak klepni na možnost Analytika.
3. Klepni na oznámení o nezpůsobilém příspěvku.
4. Nahoře klepni na Odvolat se.
Jak TikTok prosazuje svá Pravidla komunity pro účty vlád, politiků a zpravodajství?
Pro účty vlád, politiků a politických stran a také zpravodajských subjektů používáme stejné postupy moderování obsahu jako pro ostatní účty na TikToku. To znamená, že odebereme obsah porušující pravidla a trvale zakážeme účty v případě závažného porušení, například zobrazování skutečného násilí nebo mučení. Avšak vzhledem k roli, kterou tyto účty veřejného zájmu hrají v občanských procesech a občanské společnosti, u nich prosazujeme odlišná omezení účtů, abychom dostáli svému závazku chránit lidská práva a svobodu projevu. Když dosáhnou limitu napomenutí nastaveného pro všechny účty, po dobu 90 dní budou dočasně nezpůsobilé pro zobrazení ve feedu Pro tebe a Sleduji.
V některých případech, kdy účty veřejného zájmu můžou představovat zvlášť vysoké riziko pro veřejnou bezpečnost – například v období občanských nepokojů, voleb nebo v jiných rizikových sociálních a politických prostředích – můžeme přistoupit k dalším omezením. Když účet veřejného zájmu zveřejňuje během rizikových období obsah podporující násilí, nenávist nebo dezinformace, které by mohly podrývat občanský proces nebo přispět k újmě ve skutečném světě, můžeme takovému účtu pozastavit zveřejňování obsahu na dobu 7 až 30 dní podle toho, jak závažné je porušení pravidel a související riziko. Toto omezení můžeme prodloužit, pokud z jednání vlastníka účtu usoudíme, že bude v porušování pravidel pravděpodobně pokračovat a že trvá vysoké riziko pro veřejnou bezpečnost. Při rozhodování můžeme vzít v úvahu také chování mimo TikTok.
Napomenutí a zákazy účtu
Co se po odebrání obsahu stane s tvým účtem TikTok?
Po prvním odebrání obsahu kvůli porušení Pravidel komunity dostane tvůj účet varovné napomenutí. Dostaneš oznámení s vysvětlením, proč byl obsah odebrán, které pravidlo porušoval a jak se odvolat, pokud jsme podle tebe udělali chybu. Nezapomeň, že když bude první porušení závažné, postup je jiný a místo varování dostaneš napomenutí. Kromě toho můžeme tvůj účet zakázat.
Náš systém počítá, kolikrát tvůj účet porušil naše Pravidla komunity, a za každé porušení po prvním varování dostane tvůj účet napomenutí.
Napomenutí se dělí podle druhu pravidel uvedených v Pravidlech komunity (např. bezpečnost a zdvořilost) nebo podle funkce (např. komentáře nebo soukromé zprávy). Tvůj účet pak dostane napomenutí podle závažnosti porušení pravidel. Napomenutí budeme sčítat do chvíle, kdy tvůj účet překročí povolený počet napomenutí a dostane trvalý zákaz. Upozorníme tě na případné následky porušení pravidel, včetně případu, kdy ti hrozí zákaz. Historii svých porušení si můžeš zobrazit ve stavu účtu.
Když si chceš projít oznámení o porušení pravidel:
1. V aplikaci TikTok klepni na Doručená pošta.
2. Klepni na Oznámení systému.
3. Klepni na Aktualizace účtu. Možná budeš muset prstem posunout do strany.
Upozorňujeme, že za opakovaná porušení můžeme tvůj účet trvale zakázat. Závisí to na závažnosti jednotlivého porušení. V některých případech můžeme za porušení pravidel při používání určitých funkcí, jako je LIVE nebo soukromé zprávy, dočasně omezit přístup k této funkci, zatímco obsah prochází kontrolou, abychom zajistili, že okamžitě znovu neporušíš pravidla.
Ztratí někdy napomenutí na účtu TikTok platnost?
Po 90 dnech ztratí napomenutí na účtu TikTok platnost a už se nebudou brát v úvahu při posuzování, zda účet trvale zakázat.
Kdy TikTok účty trvale zakáže?
Účty můžeme trvale zakázat, když zjistíme, že došlo k porušení našich Pravidel komunity a Podmínek služby, například:
• Nesplňuješ podmínky ohledně minimálního věku nebo další požadavky uvedené v našich Podmínkách služby.
• Tvůj účet se snaží oklamat ostatní tím, že se vydává za jiného člověka nebo subjekt.
• Tvůj účet vážně porušil pravidla v těchto oblastech:
༚ Zveřejnění, propagace nebo zprostředkování zneužívání nezletilých nebo materiálů znázorňujících sexuální zneužívání dětí (CSAM).
༚ Propagace násilí nebo vyhrožování násilím.
༚ Zveřejnění nebo propagace obsahu, který znázorňuje nekonsenzuální sexuální aktivitu, jako je znásilnění nebo sexuální obtěžování.
༚ Zveřejnění obsahu, který napomáhá pašování lidí.
༚ Zveřejnění obsahu, který znázorňuje skutečné mučení.
• Vytvoření nebo používání dalšího účtu TikTok s cílem obejít omezení na jiném účtu nebo jeho trvalý zákaz.
• Tvůj účet dosáhl maximálního povoleného počtu napomenutí týkajících se konkrétního pravidla nebo funkce.
• Opakované porušování našich Pravidel ochrany duševního vlastnictví.
• Tvůj účet existuje pouze proto, aby porušoval naše pravidla.
Jak zjistíš, že je tvůj účet TikTok trvale zakázán?
Pokud bude tvůj účet zakázaný, dozvíš se to z bannerového oznámení, až se k účtu zkusíš znovu přihlásit.
Jak se dostat do zakázaného účtu TikTok
Když je tvůj účet zakázaný, můžeš se k němu přihlásit a poslat odvolání nebo si stáhnout osobní údaje. Upozorňujeme, že osobní údaje po určité době odstraníme v souladu s platnými právními předpisy a našimi zásadami uchovávání údajů. Po odstranění už účet nebude dostupný.
Jak se odvolat v případě odebrání obsahu nebo zákazu účtu TikTok
Pokud si myslíš, že obsah nebo účet byl odebrán omylem, můžeš se proti tomuto rozhodnutí odvolat.
Když ti odvolání schválíme:
• Tvůj obsah nebo účet bude obnoven (pokud sis ho mezitím neodstranil(a)).
• Napomenutí bude z účtu odebráno.
Poznámka: Odstraněním obsahu se neodeberou napomenutí. A napomenutí můžeme vydávat i po tom, co obsah porušující pravidla odstraníš.
Můžeš si po zákazu vytvořit nový účet TikTok?
Na TikToku si můžeš vytvořit několik účtů. Když se ale pokusíš omezení nebo zákaz na svém dalším účtu obejít, můžeme tvůj účet omezit nebo trvale zakázat. Může jít například o tyto situace:
• Vytvoření nového účtu po zákazu účtu kvůli závažným porušením pravidel.
• Zveřejňování obsahu porušujícího pravidla na novém nebo stávajícím účtu.
• Šíření obsahu porušujícího pravidla napříč několika účty.
Tato opatření platí po dobu, kdy máš na druhém účtu aktivní omezení.