TikTokPrijeđi na odjeljak
Moderiranje sadržaja na TikToku • Opomene i zabrane računa
Moderiranje sadržaja na TikToku
Naše se Smjernice zajednice primjenjuju na sve korisnike i njima se utvrđuju pravila za dopušteno i nedopušteno ponašanje i sadržaj na TikToku kako bismo omogućili ugodno, sigurno i zabavno iskustvo.Razvili smo alate i tehnologiju za prepoznavanje i uklanjanje štetnog sadržaja i ponašanja koje nije u skladu s našim Smjernicama zajednice.Ti nam alati omogućuju unaprjeđivanje sigurnosti zajednice i održavanja integriteta platforme.
Osim toga, imamo visoka očekivanja od kreatora koji unovčavaju ili na drugi način našu platformu upotrebljavaju za samopromociju.Očekujemo da kreatori na TikToku slijede naš Kodeks ponašanja kreatora i ponašaju se na način kojim ne ugrožavaju sigurnost drugih ni integritet naše platforme.
Više o Kodeksu ponašanja kreatora saznaj u Akademiji za kreatore.
Kako TikTok otkriva kršenja pravila i provodi Smjernice zajednice?
Koristimo se automatiziranim i ljudskim pregledima za otkrivanje kršenja Smjernica zajednice te poduzimamo mjere protiv računa i sadržaja koji ih krše.Ako pronađemo kršenja i poduzmemo mjere, vlasnik računa primit će obavijest.
Što ako se tvoj sadržaj na TikToku pregledava?
Ako je se sadržaj na TikToku pregledava, pregledat će ga naš tim za pouzdanost i sigurnost kako bi utvrdio je li ga potrebno ukloniti ili postaviti kao neprihvatljiv za sažetak novosti Za tebe u skladu sa Smjernicama zajednice.To se može dogoditi ako preneseš sadržaj koji postane popularan ili ga netko prijavi.
Ako se utvrdi kršenje pravila:
• Sadržaj ćemo ukloniti i po potrebi te obavijestiti o razlogu uklanjanja.
• Imat ćeš mogućnost podnijeti prigovor na odluku.
Što se događa ako tvoja objava ne ispunjava uvjete za sažetak novosti Za tebe?
U nekim slučajevima, kako je navedeno u Smjernicama zajednice, možemo utvrditi da sadržaj ne ispunjava kriterije za preporuku u sažetku sadržaja Za tebe.Kada se to dogodi, objava se neće prikazati u sažetku sadržaja Za tebe.Možeš pregledati razlog, poslati povratne informacije o našoj odluci i podnijeti prigovor ako smatraš da smo pogriješili.Ako se prigovor prihvati, objava će ispunjavati kriterije za preporuku u sažetku sadržaja Za tebe.
Napominjemo da ćeš za pregled naše odluke morati uključiti analitiku u svojim TikTok postavkama za pregled.
Uključi analitiku za svoje objave:
1. Pri dnu aplikacije TikTok dodirni Profil.
2. Pri vrhu dodirni gumb Izbornik ☰, a zatim odaberi TikTok Studio.
3. Dodirni Početak rada u odjeljku Analitika.
4. Dodirni Uključi.
Saznaj više o našoj odluci:
1. U aplikaciji TikTok otvori objavu o kojoj želiš znati više.
2. Pri dnu dodirni gumb Više informacija ili dodirni Više opcija … pored objave, a zatim dodirni Analitika.
3. Dodirni obavijest za objavu koja ne ispunjava kriterije.
4. Pregledaj povratne informacije.Odaberi Da ili Ne, ovisno o tome razumiješ li zašto objava ne ispunjava uvjete za sažetak novosti Za tebe.Ako odabereš Ne, možeš slijediti korake na sljedećem zaslonu i podijeliti povratne informacije u svrhu poboljšanja mjera moderiranja.
Ako se ne slažeš s našom odlukom da objava ne ispunjava kriterije za sažetak novosti Za tebe, možeš podnijeti prigovor.
Ako želiš podnijeti prigovor:
1. U aplikaciji TikTok otvori objavu koja ne ispunjava kriterije za sažetak novosti Za tebe.
2. Pri dnu dodirni gumb Više informacija ili dodirni Više opcija … pored objave, a zatim dodirni Analitika.
3. Dodirni obavijest za objavu koja ne ispunjava kriterije.
4. Pri vrhu dodirni gumb Prigovor.
Kako TikTok provodi Smjernice zajednice za vladine račune, račune političara i vijesti?
Upotrebljavamo iste prakse moderiranja sadržaja za vladine račune, račune političara i političkih stranki te entiteta vijesti kao i za druge račune na TikToku.To znači da ćemo ukloniti sadržaj koji krši pravila i trajno zabraniti račune zbog ozbiljnih kršenja pravila sadržaja, kao što je prikazivanje nasilja ili mučenja u stvarnom svijetu.Međutim, zbog uloge koju ti računi od javnog interesa imaju u građanskim procesima i civilnom društvu, provodimo različita ograničenja računa u skladu s našom predanosti ljudskim pravima i slobodi govora.Ako dosegnu ograničenje postavljeno za sve račune, privremeno neće ispunjavati kriterije za prikazivanje u sažetku novosti Za tebe i Praćenje tijekom 90 dana.
U nekim slučajevima u kojima računi od javnog interesa mogu predstavljati posebno visoki rizik za javnu sigurnost, primjerice tijekom razdoblja građanskih nemira, izbora ili drugih visokorizičnih društvenih i političkih okruženja, možemo nametnuti druga ograničenja.Ako račun od javnog interesa tijekom visokorizičnih vremena objavljuje sadržaj koji promovira nasilje, mržnju ili dezinformacije koje mogu potkopati građanski proces ili doprinijeti stvarnom nanošenju štete, za taj račun možemo ograničiti objavljivanje sadržaja na sedam do 30 dana, ovisno o ozbiljnosti kršenja i povezanim rizikom.Razdoblje ograničenja možemo produljiti ako utvrdimo da radnje vlasnika računa ukazuju na to da će vjerojatno nastaviti s kršenjem pravila i da je javna sigurnost još uvijek u velikoj opasnosti.U okviru ove odluke možemo razmotriti i ponašanje izvan TikToka.
Opomene i zabrane računa
Što se događa s računom za TikTok u slučaju uklanjanja računa?
Kada se tvoj račun prvi put ukloni zbog kršenja Smjernica zajednice, primit ćeš opomenu na svojem računu.Primit ćeš obavijest s objašnjenjem zašto je tvoj sadržaj uklonjen, koje je smjernice sadržaj prekršio i kako podnijeti prigovor ako smatraš da smo pogriješili.Napominjemo da se to neće primijeniti ako ti je to prvi prekršaj te ćeš umjesto upozorenja primiti opomenu.Možemo i zabraniti tvoj račun.
Naš sustav broji koliko je puta račun prekršio naše Smjernice zajednice, a za svako kršenje nakon prvog upozorenja primit ćeš opomenu na svoj račun.
Opomene brojimo prema segmentima pravila navedenima u našim Smjernicama zajednice (na primjer, sigurnost i pristojnost) ili prema značajkama (na primjer, komentari ili izravne poruke).Tvoj će račun dobiti opomenu ovisno o ozbiljnosti kršenja pravila.Opomene ćemo brojati dok račun ne dostigne prag za trajnu zabranu računa.Obavijestit ćemo te o svim posljedicama računa, uključujući približavanje zabrani računa.Evidenciji svojih kršenja također možeš pristupiti u svojoj provjeri računa.
Za pregled obavijesti o kršenjima pravila:
1. U aplikaciji TikTok dodirni Ulazni sandučić.
2. Dodirni Obavijesti sustava.
3. Dodirni Ažuriranja računa.Možda ćeš se trebati pomaknuti po zaslonu.
Napominjemo da za ponovljena kršenja ili ovisno o ozbiljnosti pojedinačnog kršenja pravila možemo trajno zabraniti tvoj račun.U nekim slučajevima, zbog kršenja pri upotrebi određenih značajki kao što je prijenos UŽIVO ili slanje izravnih poruka, možemo privremeno ograničiti pristup značajci dok se tvoj sadržaj pregledava kako bismo spriječili da se odmah ponovo ne uključiš u neprikladno ponašanje.
Imaju li opomene na računu za TikTok rok trajanja?
Opomene na računu za TikTok istječu nakon 90 dana i više se neće uzimati u obzir za trajnu zabranu računa.
Kada TikTok trajno zabranjuje račune?
Račune možemo trajno zabraniti ako utvrdimo sljedeća kršenja naših Smjernica zajednice i Uvjeta pružanja usluge, što podrazumijeva sljedeće:
• Ne ispunjavaš uvjet minimalne potrebne dobi ili druge zahtjeve navedene u našim Uvjetima pružanja usluge.
• Račun lažno predstavlja drugu osobu ili entitet na obmanjujući način.
• Na računu postoji ozbiljno kršenje:
༚ objava, promocija ili omogućavanje materijala o iskorištavanju mladih ili seksualnom zlostavljanju djece (CSAM)
༚ promicanje nasilja ili prijetnje nasiljem
༚ objava ili promicanje sadržaja koji prikazuje seksualne odnose bez pristanka, primjerice silovanje ili zlostavljanje
༚ objava sadržaja koji omogućuje trgovinu ljudima
༚ objava sadržaja koji prikazuje mučenje u stvarnom svijetu
• izrada ili upotreba drugog računa za TikTok radi namjernog izbjegavanja ograničenja ili trajne zabrane nametnute drugom računu
• dosegnut prag opomena za višestruka kršenja u okviru smjernica ili značajke
• višestruka kršenja Zaštite intelektualnog vlasništva
• tvoj račun postoji samo radi kršenja naših pravila.
Kako ćeš znati je li tvoj račun za TikTok trajno zabranjen?
Ako je tvoj račun zabranjen, primit ćeš obavijest o zabrani kada se sljedeći put pokušaš prijaviti.
Kako pristupiti trajno zabranjenom računu za TikTok
Ako je tvoj račun zabranjen, možeš se prijaviti na račun i podnijeti prigovor te preuzeti svoje osobne podatke.Napominjemo da osobne podatke brišemo nakon određenog vremena u skladu s primjenjivim zakonima i pravilima o zadržavanju podataka.Račun nakon brisanja više neće biti dostupan.
Kako podnijeti prigovor ako je sadržaj uklonjen ili je račun za TikTok zabranjen
Ako smatraš da je tvoj sadržaj ili račun uklonjen zbog pogreške, podnesi prigovor na tu odluku.
Ako se tvoj prigovor prihvati:
• Tvoj će se sadržaj ili račun vratiti (osim ako nisi već izbrisao/la račun ili sadržaj).
• Opomena će se ukloniti s računa.
Napomena: brisanje sadržaja ne uklanja opomene te i dalje možemo slati opomene nakon što izbrišeš sadržaj koji krši pravila.
Može li se nakon zabrane izraditi novi račun za TikTok?
Na TikToku možeš izraditi više računa.Međutim, možemo ograničiti ili trajno zabraniti tvoj račun ako pokušaš izbjeći ograničenje ili zabranu na svojem drugom računu, uključujući sljedeće:
• izrada novog računa nakon zabrane računa zbog nekoliko kršenja
• objavljivanje sadržaja koji krši pravila na novom ili postojećem računu
• širenje kršenja pravila na više računa.
To se primjenjuje dok god je ograničenje aktivno na drugom računu.