TikTokApgaulingų žinučių siuntinėjimas, kartais vadinamas sukčiavimu apsimetant, yra dažnas sukčių naudojamas būdas apgaule priversti kitus atskleisti savo asmeninę informaciją, pvz., slaptažodžius, kredito kortelių numerius, socialinio draudimo numerį ar kitus neskelbtinus duomenis. Apgaulingos žinutės gali būti siunčiamos el. paštu, SMS žinutėmis, žinutėmis programėlėje TikTok arba naudojant kitas žinučių siuntimo programėles.
Ką turėtum daryti, jei manai, kad gavai apgaulingą žinutę
TikTok niekada nesikreips į tave prašydama atskleisti paskyros duomenis. Svarbu nepamiršti, kad sukčiai gali bandyti apgaulės būdu išvilioti tavo asmeninę informaciją, dažniausiai el. paštu arba siųsdami žinutę programėlėje.
Jei pamatysi ar gausi įtartiną žinutę, el. laišką, video arba nuorodą, neatidaryk jų ir nedelsiant pranešk apie tai mums. Atkreipk dėmesį:
• Jokiose teisėtai siunčiamose savo žinutėse TikTok neprašo atskleisti asmeninės informacijos, pvz., vardo, kontaktinių duomenų ar slaptažodžio.
• Prieš atidarant atsiųstas nuorodas, reikia visada jas patikrinti.
• Niekada nepasitikėk jokiomis trečiųjų šalių svetainėmis, kuriose siūlomi nemokami patiktukai, gerbėjai, karūnos, Monetos ar kitokios paskatos, nes tokiu būdu gali būti bandoma gauti prieigą prie tavo prisijungimo informacijos.
Vis dėlto mūsų techninio palaikymo komanda gali susisiekti su tavimi oficialia žinute programėlėje, jei anksčiau susidūrei su problema naudodamas (-a) tam tikras TikTok funkcijas, pvz., Monetų papildymo. Jei tavo paskyra nukentėjo:
• Mūsų techninio palaikymo komanda į tavo TikTok pašto dėžutę atsiųs žinutę. Kad žinutę tikrai išsiuntėme mes, žinosi ekrano apačioje pamatęs (-iusi) iškylantįjį pranešimą, kuriame bus prašoma priimti žinutės užklausą.
• Priklausomai nuo tavo naudojamos funkcijos, kad išspręstų problemą, mūsų techninio palaikymo komanda gali paprašyti pateikti dokumentus tavo tapatybei ir banko duomenims patikrinti.
• Visada atsargiai naudokis savo paskyra, jei minėtos žinutės tau siunčiamos ne mūsų oficialiu būdu.
Ką daryti, jei manai, kad paskyra pažeista
Jei manai, kad paskyra pažeista, iš karto apie tai pranešk mums. Taip pat gali atlikti kelis veiksmus, kad geriau apsaugotum savo paskyrą:
Pakeisk slaptažodį
• Jei manai, kad paskyra galėjo būti pažeista, kuo greičiau pakeisk slaptažodį. Pasirink slaptažodį, kuris tau yra įsimintinas, bet kitiems sunku atspėti.
• Sužinok, kaip iš naujo nustatyti savo „TikTok“ slaptažodį.
Įjunk patvirtinimą dviem veiksmais
• Patvirtinimas dviem veiksmais suteikia papildomą paskyros saugumo lygmenį, jei slaptažodis būtų atskleistas. Jis taip pat padeda apsaugoti paskyrą, jei prisijungiama iš neatpažintų ir nepatvirtintų įrenginių ar trečiųjų šalių programėlių.
• Sužinok, kaip įjungti patvirtinimą dviem veiksmais.
Patikrink įrenginius, kuriuose esi prisijungęs
• Peržiūrėk telefonus ir kitus įrenginius, kurie šiuo metu prisijungę arba buvo neseniai prisijungę prie tavo TikTok paskyros.
• Sužinok, kaip patikrinti savo įrenginius nustatymuose.
Patikrink savo saugos įspėjimus
• Mūsų komandos stebi įtartiną arba neleistiną veiklą platformoje. Gali stebėti naujausius neįprastus su sauga susijusius įvykius, kurių neatpažįsti.
• Kad peržiūrėtum įspėjimus, eik į programėlės TikTok nustatymus, bakstelėk Sauga, paskui – Saugos įspėjimai.
Jei nori sužinoti daugiau apie „TikTok“ privatumą ir saugą, apsilankyk mūsų saugos centre.