TikTokKrāpnieciska ziņojumapmaiņa, ko dažkārt dēvē par pikšķerēšanu, ir izplatīta metode, ko uzbrucēji izmanto, lai ar viltu pārliecinātu citus atklāt savu personas informāciju, piemēram, paroles, kredītkaršu numurus, sociālās apdrošināšanas numurus un citus sensitīvus datus. Krāpnieciski ziņojumi tiek sūtīti e-pastā, SMS (īsziņās), kā arī ziņās dažādu lietotņu ietvaros.
Kā rīkoties, ja tev ir pienākusi pikšķerēšanas ziņa
Ir svarīgi atcerēties, ka krāpnieki var mēģināt tevi ar viltu pārliecināt dalīties ar savu personas informāciju, kas parasti notiek, izmantojot e-pastu vai lietotnē pieejamo ziņu pakalpojumu.
Kopumā, ieraugot vai saņemot aizdomīgu ziņu, e-pasta ziņojumu, video vai saiti, neatver to un nekavējoties ziņo par to mums. Atceries:
• Īstas ziņas no TikTok nekad nesatur aicinājumus atklāt personīgo informāciju, piemēram, vārdu, kontaktinformāciju vai paroli.
• Pirms atvēršanas vienmēr rūpīgi pārbaudi visas tev nosūtītās saites.
• Nekad neuzticies trešo pušu tīmekļa vietnēm, kas sola bezmaksas atzīmes Patīk, fanus, kroņus, Monētas vai citus labumus, jo šādas vietnes var piekļūt tavai pierakstīšanās informācijai.
Tomēr mēs varam sazināties ar tevi tieši, ja sastopies ar tālāk minēto:
Ar TikTok funkcijām saistītas problēmas
• Ja tavs konts tika ietekmēts, kamēr platformā TikTok tika izmantotas noteiktas funkcijas, piemēram, Monētu papildināšana, mūsu atbalsta komanda var tev lietotnes Iesūtnē nosūtīt paziņojumu.
• Vari verificēt, ka ziņa ir no mums, ja ziņas apakšdaļā parādās uznirstošs paziņojums, kas tev pieprasa apstiprināt pieprasījumu.
• Atkarībā no funkcijas tev var tikt lūgts iesniegt dokumentus identitātes un bankas informācijas verifikācijas nolūkos, lai atrisinātu problēmu.
Valdības, politiķa un politiskās partijas konta (GPPPA) verifikācija
• Ja tev ir izveidots GPPPA, mēs varam tev nosūtīt e-pasta ziņojumu, ja tu iesniedzi pieteikumu verifikācijas nozīmītes saņemšanai vai gatavojies tādu iesniegt.
• Vari verificēt to, ka e-pasta ziņojums ir no mums, ja sūtītāja e-pasta adrese beidzas ar @tiktok.com.
• Dažkārt tev var tikt lūgts apstiprināt vai atjaunināt konta informāciju.
Atceries: rīkojies ar savu kontu piesardzīgi, ja minētās ziņas tev netiek nosūtītas, izmantojot mūsu oficiālos saziņas veidus.
Ko darīt, ja uzskati, ka tavs konts ir apdraudēts?
Ja uzskati, ka tavs konts ir apdraudēts, tev ir nekavējoties jāziņo par to mums. Vari arī veikt dažas darbības, lai labāk aizsargātu savu kontu.
Paroles maiņa
• Ja uzskati, ka konts ir apdraudēts, pēc iespējas drīzāk nomaini paroli. Izvēlies paroli, kuru vari iegaumēt, bet kuru citiem ir grūti uzminēt.
• Uzzini, kā atiestatīt TikTok paroli.
Divpakāpju verifikācijas ieslēgšana
• Divpakāpju verifikācija sniedz tavam kontam papildu aizsardzību gadījumā, ja tava parole ir apdraudēta. Tāpat tā palīdz aizsargāt tavu kontu pret neatpazītām vai neatļautām ierīcēm un trešo pušu lietotnēm.
• Uzzini, kā ieslēgt divpakāpju verifikāciju.
Pārbaudi ierīces, kurās esi pierakstījies
• Vari apskatīt tālruņus un citas ierīces, kuras pašlaik izmanto vai nesen ir piekļuvušas tavam TikTok kontam.
• Uzzini, kā pārbaudīt ierīces savos iestatījumos.
Drošības brīdinājumu pārbaude
Mūsu komandas uzrauga aizdomīgas vai nepilnvarotas darbības Vari sekot līdzi neseniem neparastiem drošības notikumiem, kurus neatpazīstam.
Lai pārskatītu saņemtos brīdinājumus, veic tālāk norādītās darbības.
1. Lietotnes TikTok apakšdaļā pieskaries pie Profils.
2. Augšpusē pieskaries pogai Izvēlne ☰ un atlasi opciju Iestatījumi un privātums.
3. Pieskaries pie Drošība un atļaujas.
4. Pieskaries pie Drošības brīdinājumi.
Lai uzzinātu par privātumu un drošību lietotnē TikTok, apmeklē mūsu Drošības centru.