TikTokKrāpnieciskas ziņas, ko dažkārt dēvē par pikšķerēšanu, ir izplatīta metode, ko uzbrucēji izmanto, lai ar viltu pārliecinātu citus atklāt personīgo informāciju, piemēram, paroles, kredītkaršu numurus, sociālās apdrošināšanas numurus un citus sensitīvus datus. Krāpnieciski ziņojumi tiek sūtīti e-pastā, SMS (īsziņās), kā arī ziņās dažādu lietotņu ietvaros.
Kā rīkoties, ja tev ir pienākusi pikšķerēšanas ziņa
TikTok nekad ar tevi nesazināsies, lai prasītu konta informāciju. Ir svarīgi atcerēties, ka krāpnieki var censties tevi pārliecināt atklāt personīgo informāciju – parasti e-pastā vai ziņā lietotnes ietvaros.
Kopumā, ieraugot vai saņemot aizdomīgu ziņu, e-pasta ziņojumu, video vai saiti, neatver to un nekavējoties ziņo par to mums. Atceries:
• Īstas ziņas no TikTok nekad nesatur aicinājumus atklāt personīgo informāciju, piemēram, vārdu, kontaktinformāciju vai paroli.
• Pirms atvēršanas vienmēr rūpīgi pārbaudi visas tev nosūtītās saites.
• Nekad neuzticies trešo pušu tīmekļa vietnēm, kas sola bezmaksas atzīmes Patīk, fanus, kroņus, Monētas vai citus labumus, jo šādas vietnes var piekļūt tavai pierakstīšanās informācijai.
Taču mūsu Atbalsta komanda var ar tevi sazināties, nosūtot oficiālu ziņu mūsu lietotnē, ja iepriekš esi saskāries ar problēmām, izmantojot noteiktas TikTok funkcijas, piemēram, Monētu papildināšanu. Ja ar tavu kontu kaut kas atgadīsies:
• Mūsu Atbalsta komanda nosūtīs ziņu uz tavu TikTok iesūtni – tu zināsi, ka ziņa ir no mums, ja apakšā parādīsies uznirstošais lodziņš ar lūgumu apstiprināt ziņas pieprasījumu.
• Atkarībā no funkcijas mūsu Atbalsta komanda var lūgt tev iesniegt dokumentus identitātes un bankas verifikācijas nolūkos, lai atrisinātu tavu problēmu.
• Atceries ievērot piesardzību ar savu kontu, ja augstākminētās ziņas tev netiek nosūtītas pa mūsu oficiālo kanālu.
Ko darīt, ja uzskati, ka tavs konts ir apdraudēts?
Ja uzskati, ka tavs konts ir apdraudēts, tev ir nekavējoties jāziņo par to mums. Vari arī veikt dažas darbības, lai labāk aizsargātu savu kontu.
Paroles maiņa
• Ja uzskati, ka konts ir apdraudēts, pēc iespējas drīzāk nomaini paroli. Izvēlies paroli, kuru vari iegaumēt, bet kuru citiem ir grūti uzminēt.
• Uzzini, kā atiestatīt TikTok paroli.
Divpakāpju verifikācijas ieslēgšana
• Divpakāpju verifikācija sniedz tavam kontam papildu aizsardzību gadījumā, ja tava parole ir apdraudēta. Tāpat tā palīdz aizsargāt tavu kontu pret neatpazītām vai neatļautām ierīcēm un trešo pušu lietotnēm.
• Uzzini, kā ieslēgt divpakāpju verifikāciju.
Pārbaudi ierīces, kurās esi pierakstījies
• Vari apskatīt tālruņus un citas ierīces, kuras pašlaik izmanto vai nesen ir piekļuvušas tavam TikTok kontam.
• Uzzini, kā pārbaudīt ierīces savos iestatījumos.
Drošības brīdinājumu pārbaude
• Mūsu komandas uzrauga aizdomīgas vai nepilnvarotas darbības Vari sekot līdzi neseniem neparastiem drošības notikumiem, kurus neatpazīstam.
• Lai pārskatītu brīdinājumus, atver savas TikTok lietotnes iestatījumus un pieskaries pie Drošība un tad pie Drošības brīdinājumi.
Lai uzzinātu par privātumu un drošību lietotnē TikTok, apmeklē mūsu Drošības centru.