TikTokPrzejdź do sekcji
Utrzymywanie bezpieczeństwa konta na TikToku • Jak zarządzać zaufanymi urządzeniami • Jak odzyskać konto TikTok z weryfikacją znajomych? • Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie zbanowanych kont? • Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie usuniętych postów? • Inne zasoby dotyczące bezpieczeństwa konta
Utrzymywanie bezpieczeństwa konta na TikToku
Bezpieczeństwo Twojego konta pozostaje naszym priorytetem na TikToku. Oto kilka wskazówek, dzięki którym Twoje konto na TikToku będzie bezpieczne:
1. Połącz numer telefonu i adres e-mail ze swoim kontem TikTok.
Zalecamy dodanie do konta dwóch metod kontaktu. W ten sposób, jeśli dostęp do jednej metody nie będzie możliwy lub bezpieczny, będziesz mieć drugą opcję.
Aby połączyć numer telefonu i adres e-mail ze swoim kontem:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil u dołu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ u góry, a następnie wybierz Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji „Konto”, a następnie dotknij opcji „Informacje o użytkowniku”.
4. Wprowadź swój numer telefonu i adres e-mail.
5. Dotknij Wyślij kod, a następnie wpisz kody weryfikacyjne wysłane przez SMS i e-mail.
Dowiedz się więcej na temat tego, jak Twój numer telefonu jest wykorzystywany na TikToku.
2. Stwórz silne i unikalne hasło.
Wybierz hasło, które jest unikalne dla Ciebie i trudne do odgadnięcia przez innych.
Aby utworzyć silne hasło TikTok:
• celuj w od 12 do 15 znaków długości;
• używaj kombinacji wielkich i małych liter, cyfr i symboli;
• często zmieniaj hasło. Sugerujemy aktualizowanie go co 30 dni.
3. Dodaj klucz dostępu na koncie TikToka.
Aby logowanie było bezpieczniejsze i łatwiejsze, zdecydowanie zalecamy ustawienie klucza dostępu na koncie TikTok. Klucz dostępu to bezpieczny klucz cyfrowy przechowywany na Twoim urządzeniu mobilnym, który umożliwia zalogowanie się na konto TikTok bez konieczności pamiętania hasła.
Klucze dostępu zapewniają bezpieczniejszą metodę logowania niż tradycyjne hasła, ponieważ wykorzystują funkcje bezpieczeństwa dostępne już na samym urządzeniu, takie jak Face ID (Apple), kod dostępu (Apple), odcisk palca (Android) i kod PIN (Android). Co więcej, możesz zalogować się na swoje konto TikTok z obsługą kodu dostępu z dowolnego urządzenia zalogowanego na Twój Apple ID lub konto Google.
Dowiedz się więcej o tym, jak zalogować się na swoje konto TikTok za pomocą klucza dostępu.
Aby skonfigurować klucz dostępu na koncie TikToka:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil u dołu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ u góry, a następnie wybierz Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Konto.
4. Dotknij Klucz dostępu, a następnie dotknij Skonfiguruj na następnym ekranie i ukończ konfigurację, postępując zgodnie z podanymi krokami. Jeśli zdecydujesz się utworzyć klucz dostępu za pomocą Menedżera haseł Google, w celu dokończenia konfiguracji nastąpi przekierowanie na inny ekran.
Przy następnym logowaniu zostanie wyświetlony monit o zalogowanie z zapisanym kluczem dostępu
4. Włącz 2-stopniową weryfikację.
Aby dodatkowo chronić swoje konto, zdecydowanie zalecamy włączenie weryfikacji dwuetapowej (2SV). Ta funkcja bezpieczeństwa pomaga potwierdzić Twoją tożsamość, dodając dodatkową warstwę ochrony, gdy logujesz się z nowego lub nieznanego urządzenia.
2SV zapewnia również dodatkowe zabezpieczenie konta w przypadku naruszenia hasła. Wiele osób chroni konto tylko w jeden sposób — hasłem. Ale jeśli masz włączoną weryfikację dwuetapową, to nawet w razie utraty hasła nie grozi Ci niebezpieczeństwo — haker będzie nadal potrzebować dostępu do Twojego telefonu lub konta e-mail.
Aby włączyć 2-stopniową weryfikację:
1. Dotknij opcji Profil u dołu ekranu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ u góry, a następnie wybierz Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij pozycji Bezpieczeństwo i uprawnienia.
4. Dotknij opcji Dwustopniowa weryfikacja i wybierz co najmniej dwa sposoby weryfikacji:
༚ Telefon (zalecane)
༚ E-mail (zalecane)
༚ Aplikacja uwierzytelniająca(zalecane). Aby móc używać tej opcji, musisz zainstalować na swoim urządzeniu aplikację uwierzytelniającą, taką jak Google Authenticator lub Microsoft Authenticator. Postępuj zgodnie z podanymi na następnym ekranie instrukcjami dotyczącymi skanowania kodu QR lub kopiowania wygenerowanego klucza. Podczas dodawania konta na TikToku wprowadź klucz w aplikacji uwierzytelniającej. Na koniec wprowadź na następnym ekranie w aplikacji TikTok kod wygenerowany przez aplikację uwierzytelniającą.
༚ Hasło
5. Stuknij Włącz, aby potwierdzić.
6. W razie wybrania opcji Telefon lub E-mail:
༚ Jeśli dane kontaktowe nie zostały jeszcze dodane, zobaczysz monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu. Mogą obowiązywać standardowe opłaty za wiadomości SMS.
༚ Dotknij Wyślij kod, a następnie wpisz kody weryfikacyjne wysłane przez SMS i e-mail.
Przy następnym logowaniu zobaczysz monit o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego, który zostanie wysłany na Twój numer telefonu, adres e-mail lub aplikację uwierzytelniającą, w zależności od wybranych metod weryfikacji. Wprowadź kod w oknie monitu weryfikacji dwuetapowej, aby potwierdzić swoją tożsamość.
Jak zarządzać zaufanymi urządzeniami
Za każdym razem, gdy logujesz się do TikTok z nierozpoznanego urządzenia lub aplikacji zewnętrznej, zobaczysz prośbę o podanie hasła i jednorazowego kodu weryfikacyjnego (wysłanego wiadomością SMS lub wiadomością e-mail).
Jeśli wielokrotnie uzyskujesz dostęp do TikToka ze znanego, zaufanego urządzenia, możesz zapamiętać to urządzenie po wprowadzeniu jednorazowego kodu weryfikacyjnego, aby uniknąć ponownego wyświetlania monitu.
Aby przeglądać zaufane urządzenia i zarządzać nimi na swoim koncie:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil u dołu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ u góry, a następnie wybierz Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Bezpieczeństwo i uprawnienia.
4. Dotknij Zarządzaj urządzeniami i przejrzyj wymienione na liście urządzenia.
5. Jeśli urządzenie nie zostanie rozpoznane, dotknij przycisku Usuń, aby je usunąć i zmienić hasło w celu ochrony konta.
Jak odzyskać konto TikTok z weryfikacją znajomych?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto lub zresetować hasła, możesz odzyskać swoje konto, prosząc o weryfikację znajomych, z którymi nawiązano kontakt na TikToku.
Aby odzyskać konto, poproś znajomych o weryfikację:
1. Otwórz aplikację TikTok i dotknij przycisku Pomoc u góry.
2. Dotknij opcji Odzyskaj konto.
3. Wprowadź nazwę użytkownika konta lub adres e-mail połączony z kontem, a następnie dotknij opcji Szukaj. Możesz również dotknąć opcji Szukaj według numeru telefonu, jeśli numer został połączony z kontem.
4. Na stronie swojego konta dotknij opcji Nie możesz uzyskać do nich dostępu? u dołu, a następnie wybierz opcję Poproś znajomych o weryfikację.
5. Dotknij pozycji Start.
6. Dotknij opcji Udostępnij, aby wkleić instrukcje i wysłać je do znajomych za pomocą innej metody, takiej jak iMessage. Możesz także edytować instrukcje i napisać własną wiadomość.
Ważne rzeczy, które musisz wiedzieć o proszeniu znajomych o weryfikację:
• Twoi znajomi otrzymają Twoją prośbę o weryfikację za pośrednictwem powiadomienia na stronie Bezpieczeństwo i uprawnienia w ustawieniach konta. Być może będą musieli zaktualizować swoją aplikację do najnowszej wersji, aby zobaczyć to powiadomienie.
• Do procesu weryfikacji wymaganych jest co najmniej 2 znajomych.
• Twoi znajomi będą mieli określony czas na weryfikację Twojego konta.
• Każdego dnia możesz poprosić o weryfikację znajomych ograniczoną liczbę razy.
• Otrzymasz powiadomienie o pozytywnym lub negatywnym przejściu weryfikacji. Jeśli zdasz, zostaniesz automatycznie zalogowany/-a, a jeśli nie, możesz spróbować ponownie lub użyć innej metody odzyskiwania
Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie zbanowanych kont?
Konta, które konsekwentnie naruszają Zasady społeczności zostaną zablokowane w TikTok.
Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, po następnym otwarciu aplikacji otrzymasz informujące o tym powiadomienie w postaci baneru. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zablokowane niesłusznie, powiedz nam o tym, składając odwołanie. Aby złożyć odwołanie: Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zablokowane niesłusznie, daj nam znać, składając odwołanie.
Aby złożyć odwołanie:
1. Otwórz powiadomienie, że Twoje konto zostało zbanowane.
2. Dotknij opcji Odwołanie.
3. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie usuniętych postów?
Posty naruszające Zasady społeczności będą usuwane z TikToka. Jeśli uważasz, że Twoje treści zostały niesłusznie usunięte, poinformuj nas o tym, składając odwołanie. Twoja opinia pomaga nam ulepszać sposoby, w jakie dbamy o bezpieczeństwo naszej społeczności.
Aby złożyć odwołanie:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Skrzynka odbiorcza na dole.
2. Dotknij powiadomienia o usunięciu treści.
3. Dotknij polecenia Złóż odwołanie, a następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Aby złożyć Twoje odwołanie od usuniętego posta:
1. W aplikacji TikTok przejdź do postu, który został usunięty.
2. Dotknij opcji Naruszenie Zasad społeczności: zobacz szczegóły.
3. Dotknij polecenia Złóż odwołanie, a następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Uwaga: jeśli usuniesz treść poddaną odwołaniu, które jest w trakcie rozpatrywania, możemy nie być w stanie usunąć naruszenia z Twojego rejestru po pozytywnym rozpatrzeniu odwołania. Twoje treści nie zostaną również przywrócone, jeśli usuniesz je po złożeniu odwołania.
Należy pamiętać, że wielokrotne naruszenia mogą skutkować karami na koncie.
Inne zasoby dotyczące bezpieczeństwa konta
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy z kontem na TikToku, dowiedz się, jak zgłosić problem na TikToku lub jak usunąć konto.
Jeśli potrzebujesz innej pomocy dotyczącej konta na TikToku, skontaktuj się z nami.