TikTokPrzejdź do sekcji
Dbanie o bezpieczeństwo konta na TikToku • Jak zarządzać zaufanymi urządzeniami • Jak odzyskać konto na TikToku za pomocą weryfikacji znajomych • Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie zbanowanych kont • Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie usuniętych postów • Inne zasoby dotyczące bezpieczeństwa konta
Chronienie konta na TikToku
Bezpieczeństwo Twojego konta na TikToku jest naszym priorytetem. Kontrola bezpieczeństwa to funkcja dostępna w aplikacji TikTok, która pozwala wzmocnić ochronę konta.
Aby uzyskać dostęp do kontroli bezpieczeństwa:
1. Dotknij ikony Profil u dołu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ znajdującego się na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Bezpieczeństwo i uprawnienia.
4. Dotknij opcji Kontrola bezpieczeństwa. Tutaj masz następujące możliwości:
༚ Powiązać i zweryfikować swój numer telefonu.
༚ Powiązać i zweryfikować swój adres e-mail.
༚ Włączyć 2-stopniową weryfikację.
༚ Zarządzać zaufanymi urządzeniami. (Jeśli wykryjemy nieznane urządzenia, poprosimy Cię o ich sprawdzenie.)
༚ Sprawdzić działania związane z bezpieczeństwem na swoim koncie. (Jeśli w ciągu ostatnich 30 dni nie wykryto żadnych nietypowych działań, automatycznie pominiemy ten krok.)
༚ Dodać kod dostępu do konta na TikToku.
Po zakończeniu zadania w ramach kontroli bezpieczeństwa pojawi się zielony znacznik wyboru sygnalizujący jego status. Zalecamy wykonanie jak największej liczby zadań związanych z bezpieczeństwem w celu lepszej ochrony Twojego konta.
Jeśli wolisz zarządzać każdym ustawieniem zabezpieczeń indywidualnie, oto kilka wskazówek dotyczących ochrony konta na TikToku:
Bezpieczeństwo Twojego konta na TikToku jest naszym priorytetem. Oto kilka wskazówek, dzięki którym Twoje konto na TikToku będzie bezpieczne:
1. Powiąż numer telefonu i adres e-mail ze swoim kontem na TikToku.
Zalecamy dodanie dwóch metod kontaktu do Twojego konta. Dzięki temu jeśli jedna z powiązanych metod logowania nie będzie dostępna, pozostanie Ci metoda alternatywna.
Aby powiązać numer telefonu i adres e-mail ze swoim kontem:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil znajdującej się na dole.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ znajdującego się na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Konto, a następnie Informacje o koncie.
4. Wprowadź numer telefonu i adres e-mail.
5. Dotknij opcji Kontynuuj, a następnie wprowadź kody weryfikacyjne wysłane w wiadomości e-mail i SMS.
Dowiedz się więcej na temat tego, jak Twój numer telefonu jest wykorzystywany na TikToku.
2. Utwórz silne i unikalne hasło.
Wybierz hasło, które jest unikalne dla Ciebie i trudne do zgadnięcia przez innych.
Aby utworzyć silne hasło na TikToku:
• Utwórz hasło o długości od 12 do 15 znaków.
• Utwórz hasło zawierające małe i wielkie litery, cyfry i symbole.
• Często zmieniaj hasło. Zalecamy aktualizowanie hasła co 30 dni.
• Używaj różnych haseł dla różnych kont.
3. Dodaj kod dostępu do konta na TikToku.
Aby logowanie było bezpieczniejsze i łatwiejsze, zdecydowanie zalecamy ustawienie kodu dostępu na koncie TikTok. Kod dostępu to bezpieczny kod cyfrowy przechowywany na Twoim urządzeniu mobilnym, który umożliwia zalogowanie się na konto TikTok bez konieczności pamiętania hasła.
Kody dostępu zapewniają bezpieczniejszą metodę logowania niż tradycyjne hasła, ponieważ wykorzystują funkcje bezpieczeństwa dostępne już na samym urządzeniu, takie jak Face ID (Apple), kod dostępu (Apple), odcisk palca (Android) i kod PIN (Android). Co więcej, możesz zalogować się na swoje konto na TikToku z obsługą kodu dostępu z dowolnego urządzenia, na którym logujesz się do swojego Apple ID lub Konta Google.
Dowiedz się więcej o tym, jak zalogować się na konto na TikToku za pomocą kodu dostępu.
Aby skonfigurować kod dostępu na koncie na TikToku:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil znajdującej się na dole.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ znajdującego się na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Konto.
4. Dotknij opcji Kod dostępu, a następnie dotknij opcji Skonfiguruj na następnym ekranie i ukończ konfigurację, postępując zgodnie z podanymi krokami. Jeśli zdecydujesz się utworzyć kod dostępu za pomocą Menedżera haseł Google, w celu dokończenia konfiguracji nastąpi przekierowanie na inny ekran.
Przy następnym logowaniu zostanie wyświetlony monit o zalogowanie za pomocą zapisanego kodu dostępu.
4. Włącz 2-stopniową weryfikację.
Aby dodatkowo chronić swoje konto, zdecydowanie zalecamy włączenie 2-stopniowej weryfikacji (2SV). Ta funkcja bezpieczeństwa pomaga potwierdzić Twoją tożsamość, dodając dodatkową warstwę zabezpieczeń, gdy logujesz się z nowego lub nieznanego urządzenia.
2-stopniowa weryfikacja zapewnia również dodatkową warstwę zabezpieczeń Twojego konta na wypadek problemów z hasłem. Wiele osób chroni swoje konta tylko w jeden sposób — hasłem. Ale jeśli masz włączoną 2-stopniową weryfikację, to nawet w razie utraty hasła nie grozi Ci niebezpieczeństwo — haker potrzebowałby jeszcze dostępu do Twojego telefonu lub konta e-mail.
Aby włączyć 2-stopniową weryfikację:
1. Dotknij ikony Profil u dołu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ znajdującego się na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Bezpieczeństwo i uprawnienia.
4. Dotknij opcji 2-stopniowa weryfikacja i wybierz co najmniej dwie metody weryfikacji:
༚ Telefon (zalecane)
༚ E-mail (zalecane)
༚ Aplikacja uwierzytelniająca (zalecane). Aby móc używać tej opcji, musisz zainstalować na swoim urządzeniu aplikację uwierzytelniającą, taką jak Google Authenticator lub Microsoft Authenticator. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na następnym ekranie, aby zeskanować kod QR lub skopiować podany kod. Podczas dodawania konta na TikToku wprowadź kod w aplikacji uwierzytelniającej. Na koniec wprowadź na następnym ekranie w aplikacji TikTok kod wygenerowany przez aplikację uwierzytelniającą.
༚ Hasło
5. Dotknij opcji Włącz, aby potwierdzić.
6. Jeśli wybierzesz Telefon lub E-mail:
༚ Jeśli dane kontaktowe nie zostały jeszcze dodane, zobaczysz monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu. Mogą obowiązywać standardowe opłaty za wiadomości SMS.
༚ Dotknij opcji Kontynuuj, a następnie wprowadź kod weryfikacyjny wysłany w wiadomości e-mail lub SMS.
Przy następnym logowaniu zobaczysz monit o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego, który zostanie wysłany na Twój numer telefonu, adres e-mail lub aplikację uwierzytelniającą, w zależności od wybranych metod weryfikacji. Wprowadź kod w oknie monitu 2-stopniowej weryfikacji, aby potwierdzić swoją tożsamość.
Zarządzanie zaufanymi urządzeniami
Za każdym razem, gdy zalogujesz się do TikToka za pomocą nierozpoznanego urządzenia lub aplikacji innej firmy, poprosimy Cię o podanie hasła i jednorazowego kodu weryfikacyjnego (wysłanego w wiadomości SMS lub e-mail).
Jeśli wielokrotnie uzyskujesz dostęp do TikToka ze znanego, zaufanego urządzenia, możesz włączyć zapamiętanie tego urządzenia po wprowadzeniu jednorazowego kodu weryfikacyjnego, aby uniknąć ponownego wyświetlania monitu.
Aby przeglądać zaufane urządzenia na swoim koncie i zarządzać nimi:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil znajdującej się na dole.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ znajdującego się na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Bezpieczeństwo i uprawnienia.
4. Dotknij opcji Zarządzaj urządzeniami i przejrzyj listę urządzeń.
5. Jeśli zobaczysz tam urządzenie, którego nie znasz, dotknij opcji Usuń, aby je usunąć i zmień hasło w celu ochrony konta.
Jak odzyskać konto na TikToku za pomocą weryfikacji znajomych?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto lub zresetować hasła, możesz odzyskać swoje konto, prosząc o weryfikację znajomych powiązanych z Tobą na TikToku.
Aby odzyskać konto, prosząc znajomych o weryfikację:
1. Otwórz aplikację TikTok i dotknij przycisku Pomoc u góry.
2. Dotknij opcji Odzyskaj swoje konto.
3. Wprowadź nazwę użytkownika konta lub adres e-mail powiązany z kontem, a następnie dotknij opcji Szukaj. Możesz również dotknąć opcji Szukaj według numeru telefonu, jeśli numer został powiązany z kontem.
4. Na stronie konta dotknij opcji Nie masz do nich dostępu? na dole, a następnie wybierz opcję Poproś znajomych o weryfikację.
5. Dotknij opcji Zacznij.
6. Dotknij opcji Udostępnij, aby wkleić instrukcje i wysłać je do znajomych innym kanałem komunikacji, np. iMessage. Możesz także edytować instrukcje i napisać własną wiadomość.
Ważne rzeczy, które musisz wiedzieć na temat proszenia znajomych o weryfikację:
• Twoi znajomi otrzymają Twoją prośbę o weryfikację za pośrednictwem powiadomienia na stronie Bezpieczeństwo i uprawnienia w ustawieniach konta. Być może będą musieli zaktualizować swoją aplikację do najnowszej wersji, aby zobaczyć to powiadomienie.
• Do procesu weryfikacji wymaganych jest co najmniej 2 znajomych.
• Twoi znajomi będą mieli określony czas na zweryfikowanie Twojego konta.
• Każdego dnia możesz poprosić o weryfikację znajomych ograniczoną liczbę razy.
• Otrzymasz powiadomienie o pozytywnym lub negatywnym zakończeniu weryfikacji. W pierwszym przypadku nastąpi automatyczne zalogowanie, a w drugim konieczne będzie ponowienie próby lub skorzystanie z innej metody odzyskiwania.
Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie zablokowanych kont?
Konta, które konsekwentnie naruszają Zasady społeczności, zostaną zablokowane na TikToku.
Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, przy następnym otwarciu aplikacji zobaczysz baner z powiadomieniem o zmianie na koncie. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało niesłusznie zablokowane, poinformuj nas o tym, składając odwołanie.
Aby złożyć odwołanie:
1. Otwórz powiadomienie o zablokowaniu konta.
2. Dotknij opcji Odwołanie.
3. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie usuniętych postów?
Posty naruszające Zasady społeczności będą usuwane z TikToka. Jeśli uważasz, że Twoje treści zostały niesłusznie usunięte, poinformuj nas o tym, składając odwołanie. Twoja opinia pomaga nam ulepszać sposoby, w jakie dbamy o bezpieczeństwo naszej społeczności.
Aby złożyć odwołanie ze skrzynki odbiorczej:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Skrzynka odbiorcza na dole.
2. Dotknij powiadomienia o usunięciu treści.
3. Dotknij opcji Złóż odwołanie, a następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Aby złożyć odwołanie z poziomu usuniętego posta:
1. W aplikacji TikTok przejdź do posta, który został usunięty.
2. Dotknij opcji Naruszenie Zasad społeczności: zobacz szczegóły.
3. Dotknij opcji Złóż odwołanie, a następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Uwaga: jeśli usuniesz treści, których dotyczy odwołanie będące w trakcie rozpatrywania, możemy nie być w stanie usunąć naruszenia z Twojego rejestru po zatwierdzeniu odwołania. Twoje treści nie zostaną również przywrócone, jeśli usuniesz je po złożeniu odwołania.
Prosimy pamiętać, że wielokrotne naruszenia mogą skutkować nałożeniem kar na konto.
Inne zasoby dotyczące bezpieczeństwa konta
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy z kontem na TikToku, dowiedz się, jak zgłosić problem na TikToku lub jak usunąć konto.
Jeśli potrzebujesz innej pomocy dotyczącej konta na TikToku, skontaktuj się z nami.