TikTokPrzejdź do sekcji
Dbanie o bezpieczeństwo konta na TikToku • Jak zarządzać zaufanymi urządzeniami • Jak odzyskać konto na TikToku za pomocą weryfikacji znajomych • Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie zablokowanego konta lub usuniętego postu • Inne zasoby dotyczące bezpieczeństwa konta
Dbanie o bezpieczeństwo konta na TikToku
Bezpieczeństwo Twojego konta na TikToku jest naszym priorytetem. W aplikacji TikTok oferujemy funkcję sprawdzania bezpieczeństwa, która pozwala wzmocnić ochronę konta.
Aby uzyskać dostęp do kontroli bezpieczeństwa:
1. Dotknij opcji profil u dołu.
2. Dotknij przycisku Menu ☰ znajdującego się na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
3. Dotknij opcji Bezpieczeństwo i uprawnienia.
4. Dotknij opcji Kontrola bezpieczeństwa. Tutaj możesz:
༚ Powiązać i zweryfikować swój numer telefonu.
༚ Powiązać i zweryfikować swój adres e-mail.
༚ Włączyć 2-stopniową weryfikację.
༚ Zarządzać zaufanymi urządzeniami. (Jeśli wykryjemy nieznane urządzenia, poprosimy Cię o ich sprawdzenie.)
༚ Sprawdzić działania związane z bezpieczeństwem na swoim koncie. (Jeśli w ciągu ostatnich 30 dni nie wykryto żadnych nietypowych działań, automatycznie pominiemy ten krok.)
༚ Dodać kod dostępu do konta na TikToku.
Po zakończeniu zadania w ramach kontroli bezpieczeństwa pojawi się zielony znacznik wyboru sygnalizujący jego status. Zalecamy wykonanie jak największej liczby zadań związanych z bezpieczeństwem w celu lepszej ochrony Twojego konta.
Jeśli wolisz zarządzać każdym ustawieniem zabezpieczeń indywidualnie, oto kilka wskazówek dotyczących ochrony konta na TikToku:
Powiąż numer telefonu i adres e-mail ze swoim kontem na TikToku.
Zalecamy dodanie dwóch metod kontaktu do Twojego konta. Dzięki temu jeśli jedna z powiązanych metod logowania nie będzie dostępna, pozostanie Ci metoda alternatywna.
Dowiedz się więcej o Powiązaniu numeru telefonu i adresu e-mail ze swoim kontem na TikToku.
Utwórz silne i unikalne hasło
Wybierz hasło, które jest unikalne dla Ciebie i trudne do zgadnięcia przez innych.
Aby utworzyć silne hasło na TikToku:
• Utwórz hasło o długości od 12 do 15 znaków.
• Utwórz hasło zawierające małe i wielkie litery, cyfry i symbole.
• Często zmieniaj hasło - najlepiej co 30 dni.
• Używaj różnych haseł dla różnych kont. Unikaj używania ogólnych haseł lub danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres.
Dowiedz się, jak zresetować hasło do TikToka.
Dodaj kod dostępu do konta na TikToku
Aby logowanie było bezpieczniejsze i łatwiejsze, zdecydowanie zalecamy ustawienie kodu dostępu na koncie TikTok. Kod dostępu to bezpieczny kod cyfrowy przechowywany na Twoim urządzeniu mobilnym, który umożliwia zalogowanie się na konto TikTok bez konieczności pamiętania hasła.
Kody dostępu zapewniają bezpieczniejszą metodę logowania niż tradycyjne hasła, ponieważ wykorzystują funkcje bezpieczeństwa dostępne już na samym urządzeniu, takie jak Face ID (Apple), kod dostępu (Apple), odcisk palca (Android) i kod PIN (Android). Co więcej, możesz zalogować się na swoje konto na TikToku z obsługą kodu dostępu z dowolnego urządzenia, na którym logujesz się do swojego Apple ID lub Konta Google.
Dowiedz się więcej o kodach dostępu do konta na TikToku.
Włącz 2-stopniową weryfikację
Aby dodatkowo chronić swoje konto, zdecydowanie zalecamy włączenie 2-stopniowej weryfikacji (2SV). Ta funkcja bezpieczeństwa pomaga potwierdzić Twoją tożsamość, dodając dodatkową warstwę zabezpieczeń, gdy logujesz się z nowego lub nieznanego urządzenia.
2-stopniowa weryfikacja zapewnia również dodatkową warstwę zabezpieczeń Twojego konta na wypadek problemów z hasłem. Wiele osób chroni swoje konta tylko w jeden sposób — hasłem. Ale jeśli masz włączoną 2-stopniową weryfikację, to nawet w razie utraty hasła nie grozi Ci niebezpieczeństwo — haker potrzebowałby jeszcze dostępu do Twojego telefonu lub konta e-mail.
Dowiedz się więcej o dwustopniowej weryfikacji dla konta na TikToku.
Zarządzanie zaufanymi urządzeniami
Za każdym razem, gdy zalogujesz się do TikToka za pomocą nierozpoznanego urządzenia lub aplikacji innej firmy, poprosimy Cię o podanie hasła i jednorazowego kodu weryfikacyjnego (wysłanego w wiadomości SMS lub e-mail).
Jeśli wielokrotnie uzyskujesz dostęp do TikToka ze znanego, zaufanego urządzenia, możesz włączyć zapamiętanie tego urządzenia po wprowadzeniu jednorazowego kodu weryfikacyjnego, aby uniknąć ponownego wyświetlania monitu.
Aby przeglądać zaufane urządzenia na swoim koncie i zarządzać nimi:
- W aplikacji TikTok dotknij opcji Profil na dole.
- Dotknij przycisku Menu ☰ znajdującego się na górze, a następnie wybierz opcję Ustawienia i prywatność.
- Dotknij opcji Bezpieczeństwo i uprawnienia.
- Dotknij opcji Zarządzaj urządzeniami i przejrzyj listę urządzeń.
- Jeśli nie rozpoznajesz urządzenia, naciśnij przycisk Usuń, a następnie naciśnij Usuń, aby je usunąć. Zalecamy również zmianę hasła w celu ochrony konta.
Jak odzyskać konto na TikToku za pomocą weryfikacji znajomego
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto lub zresetować hasła, możesz odzyskać swoje konto, prosząc o weryfikację znajomych powiązanych z Tobą na TikToku.
Aby odzyskać konto, prosząc znajomych o weryfikację:
1. Otwórz aplikację TikTok i dotknij przycisku Pomoc u góry.
2. Dotknij opcji Odzyskaj swoje konto.
3. Wprowadź nazwę użytkownika konta lub adres e-mail powiązany z kontem, a następnie dotknij opcji Szukaj. Możesz również dotknąć opcji Szukaj według numeru telefonu, jeśli numer został powiązany z kontem.
4. Na stronie konta dotknij opcji Nie masz do nich dostępu? na dole, a następnie wybierz opcję Poproś znajomych o weryfikację.
5. Dotknij opcji Zacznij.
6. Dotknij opcji Udostępnij, aby wkleić instrukcje i wysłać je do znajomych innym kanałem komunikacji, np. iMessage. Możesz także edytować instrukcje i napisać własną wiadomość.
Ważne rzeczy, które musisz wiedzieć na temat proszenia znajomych o weryfikację:
• Twoi znajomi otrzymają Twoją prośbę o weryfikację za pośrednictwem powiadomienia na stronie Bezpieczeństwo i uprawnienia w ustawieniach konta. Być może będą musieli zaktualizować swoją aplikację do najnowszej wersji, aby zobaczyć to powiadomienie.
• Do procesu weryfikacji wymaganych jest co najmniej 2 znajomych.
• Twoi znajomi będą mieli określony czas na zweryfikowanie Twojego konta.
• Każdego dnia możesz poprosić o weryfikację znajomych ograniczoną liczbę razy.
• Otrzymasz powiadomienie o pozytywnym lub negatywnym zakończeniu weryfikacji. W pierwszym przypadku nastąpi automatyczne zalogowanie, a w drugim konieczne będzie ponowienie próby lub skorzystanie z innej metody odzyskiwania.
Jak skontaktować się z TikTokiem w sprawie zablokowanego konta lub usuniętego postu
Konta i posty, które konsekwentnie naruszają Zasady społeczności, zostaną zablokowane na TikToku. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane lub Twój post został usunięty, przy próbie zalogowania się otrzymasz powiadomienie o blokadzie w postaci banera. Jeśli uważasz, że ta decyzja była niesłuszna, poinformuj nas o tym, składając odwołanie.
Aby złożyć odwołanie dotyczące zawieszenia konta:
- Otwórz powiadomienie o zablokowaniu konta.
- Dotknij opcji Odwołanie.
- Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Aby złożyć odwołanie z poziomu usuniętej treści:
Ze skrzynki odbiorczej
- W aplikacji TikTok dotknij przycisku Skrzynka odbiorcza na dole.
- Dotknij powiadomienia o usunięciu treści.
- Dotknij opcji Złóż odwołanie, a następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Z poziomu usuniętego posta:
- W aplikacji TikTok przejdź do posta, który został usunięty.
- Dotknij opcji Naruszenie Zasad społeczności: zobacz szczegóły.
- Dotknij opcji Złóż odwołanie, a następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Uwaga: jeśli usuniesz treści, których dotyczy odwołanie będące w trakcie rozpatrywania, możemy nie być w stanie usunąć naruszenia z Twojego rejestru po zatwierdzeniu odwołania. Twoje treści nie zostaną również przywrócone, jeśli usuniesz je po złożeniu odwołania.
Inne zasoby dotyczące bezpieczeństwa konta
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy z kontem na TikToku, dowiedz się, jak zgłosić problem na TikToku lub jak usunąć konto.
Jeśli potrzebujesz innej pomocy dotyczącej konta na TikToku, skontaktuj się z nami.