TikTokPrzejdź do sekcji
Moderowanie treści na TikToku • Naruszenia konta i blokady
Moderowanie treści na TikToku
Nasze Zasady społeczności ustalają zasady dotyczące tego, co jest, a co nie jest dozwolone na TikToku, z myślą o tworzeniu przyjaznych, bezpiecznych i zapewniających rozrywkę doświadczeń. Opracowaliśmy narzędzia i technologie umożliwiające identyfikowanie i usuwanie szkodliwych treści oraz zachowań niezgodnych z naszymi Zasadami społeczności. Narzędzia te pomagają nam poprawić bezpieczeństwo społeczności i utrzymać integralność naszej platformy.
Jak TikTok wykrywa naruszenia zasad i egzekwuje swoje Zasady społeczności?
Stosujemy zarówno automatyczną, jak i wykonywaną przez ludzi ocenę w celu wykrywania naruszeń naszych Zasad społeczności i podejmowania stosownych działań. Jeśli stwierdzimy naruszenie zasad, usuwamy daną treść, a właściciel konta zostaje o tym powiadomiony. Jeśli stwierdzimy naruszenie zasad, usuwamy daną treść, a właściciel konta zostaje o tym powiadomiony.
Co się dzieje, gdy Twoja treść TikTok jest weryfikowana?
Jeśli Twoja treść TikTok jest weryfikowana, oznacza to, że jest sprawdzana przez nasz zespół ds. zaufania i bezpieczeństwa. Ma to na celu ustalenie, czy powinna zostać usunięta lub uznana za niekwalifikującą się do aktualności Dla Ciebie zgodnie z naszymi Zasadami społeczności. Może się to zdarzyć, gdy prześlesz treść, zyska ona popularność lub zostanie zgłoszona.
Jeśli zostanie stwierdzone naruszenie zasad:
• Usuwamy treść i powiadamiamy jej twórcę o przyczynie.
• Otrzymasz możliwość odwołania się od decyzji.
Co się stanie, jeśli Twój post nie kwalifikuje się do kanału Dla Ciebie?
W niektórych przypadkach, zgodnie z naszymi Zasadami społeczności, możemy uznać, że Twoja zawartość nie kwalifikuje się do rekomendacji w ramach kanału Dla Ciebie. Gdy tak się stanie, Twój post nie będzie już wyświetlany w kanale Dla Ciebie. Możesz zapoznać się z powodem, przesłać opinię na temat naszej decyzji i odwołać się, jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd. Jeśli Twoje odwołanie zostanie rozpatrzone pozytywnie, Twój post będzie mógł zostać polecony w kanale Dla Ciebie.
Pamiętaj, aby zobaczyć naszą decyzję, musisz włączyć dane analityczne w ustawieniach TikToka.
Aby włączyć dane analityczne dla swoich postów:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji „Profil” u dołu ekranu.
2. Dotknij przycisku Menu☰ na górze, a następnie wybierz opcję TikTok Studio.
3. Dotknij opcji Rozpocznij w sekcji Statystyki.
4. Dotknij opcji Włącz.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej decyzji:
1. W aplikacji TikTok przejdź do postu, o którym chcesz dowiedzieć się więcej.
2. Dotknij opcji Więcej informacji na dole lub przycisku Więcej opcji … z boku postu, a następnie dotknij opcji Statystyki.
3. Dotknij powiadomienia o niekwalifikującym się poście.
4. Zapoznaj się z uwagami. Możesz wybrać opcję Tak lub Nie w zależności od tego, czy rozumiesz, dlaczego Twój post nie kwalifikuje się do kanału Dla Ciebie. Jeśli wybierzesz Nie, możesz podzielić się z nami opinią, postępując zgodnie z krokami podanymi na następnym ekranie, i w ten sposób pomóc nam ulepszyć naszą moderację.
Jeśli nie zgadzasz się z naszą decyzją, że post nie kwalifikuje się do kanału Dla Ciebie, możesz złożyć odwołanie.
Aby to zrobić:
1. W aplikacji TikTok przejdź do posta, który nie kwalifikuje się do kanału Dla Ciebie.
2. Dotknij opcji Więcej informacji na dole lub przycisku Więcej opcji … z boku postu, a następnie dotknij opcji Statystyki.
3. Dotknij powiadomienia o niekwalifikującym się poście.
4. Dotknij opcji „Odwołanie” u góry.
Jak TikTok egzekwuje swoje Zasady społeczności w przypadku kont rządowych, polityków i prasowych?
W przypadku kont rządowych oraz kont polityków i partii politycznych oraz kont agencji prasowych stosujemy te same praktyki moderacji treści co w przypadku innych kont na TikToku. Oznacza to, że usuwamy wszelkie treści naruszające zasady, a za każde pojedyncze poważne naruszenie zasad dotyczących treści, takie jak pokazywanie rzeczywistej przemocy lub tortur, konto zostaje usunięte. Jednak ze względu na rolę, jaką konta użyteczności publicznej odgrywają w procesach obywatelskich i społeczeństwie, stosujemy wobec nich inne ograniczenia zgodnie z naszym zobowiązaniem do przestrzegania praw człowieka i wolności słowa. Jeśli takie konto osiągnie limit naruszeń obowiązujący dla wszystkich kont, nie będzie mogło pojawiać się w aktualnościach Dla Ciebie i kanałach Obserwowani przez 90 dni.
W określonych przypadkach, gdy konta użyteczności publicznej mogą stanowić szczególnie wysokie zagrożenie dla bezpieczeństwa publicznego — na przykład w okresach niepokojów społecznych, wyborów lub innych uwarunkowań społecznych i politycznych o wysokim ryzyku — możemy nałożyć inne ograniczenia. Jeśli w okresie wysokiego ryzyka konto użyteczności publicznej zamieszcza treści promujące przemoc, nienawiść lub nieprawdziwe informacje, które mogą podważyć proces obywatelski lub przyczynić się do powstania szkód w świecie rzeczywistym, możemy ograniczyć zamieszczanie treści przez takie konto na okres od 7 do 30 dni w zależności od stopnia szkodliwości naruszenia i towarzyszącego mu ryzyka. Okres obowiązywania takiego ograniczenia może zostać przedłużony, jeśli stwierdzimy, że działania właściciela konta wskazują na prawdopodobieństwo kontynuowania naruszeń i ciągłego stwarzania wysokiego stopnia zagrożenia bezpieczeństwa publicznego. Przy podejmowaniu decyzji możemy również uwzględnić zachowania poza TikTokiem.
Naruszenia konta i blokady
Co stanie się z Twoim kontem na TikToku, gdy treść zostanie usunięta?
Za pierwszym razem, gdy zawartość użytkownika zostanie usunięta z powodu naruszenia Zasad społeczności, na jego koncie pojawi się ostrzeżenie. Otrzymasz powiadomienie wyjaśniające, dlaczego Twoja treść została usunięta, która wytyczna została naruszona i jak złożyć odwołanie, jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd. Pamiętaj, że jeśli Twoje pierwsze naruszenie jest poważne, nie będzie to miało zastosowania i zamiast naruszenia otrzymasz ostrzeżenie. Możemy również zablokować Twoje konto.
Liczymy naruszenia według obszaru polityki wymienionego w naszych Zasadach społeczności (na przykład bezpieczeństwo i uprzejmość) lub według funkcji (na przykład komentarze lub wiadomości bezpośrednie). Otrzymasz ostrzeżenie w zależności od wagi naruszenia zasad. Będziemy zliczać ostrzeżenia do chwili, gdy Twoje konto osiągnie próg trwałej blokady. Powiadomimy Cię o wszelkich konsekwencjach naruszeń, w tym jeśli jesteś na skraju zbanowania. Możesz również uzyskać dostęp do rejestru swoich naruszeń podczas sprawdzania konta.
Przegląd powiadomień o naruszeniach:
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Skrzynka odbiorcza.
2. Dotknij opcji Powiadomienia systemowe.
3. Dotknij opcji Aktualizacje konta. Konieczne może być przewinięcie.
W razie powtarzających się naruszeń zasad lub w zależności od wagi pojedynczego naruszenia możemy trwale zablokować Twoje konto. W niektórych przypadkach, wskutek naruszeń zasad podczas korzystania z określonych funkcji, takich jak LIVE czy wiadomości bezpośrednie, możemy tymczasowo ograniczyć dostęp do danej funkcji na czas weryfikacji Twoich treści, aby uniemożliwić Ci dalsze angażowanie się w zachowania naruszające zasady.
Czy ostrzeżenia na koncie TikTok wygasają?
Ostrzeżenia na Twoim koncie TikTok wygasną po 90 dniach i nie będą już brane pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o trwałym zablokowaniu konta.
Kiedy TikTok blokuje konta na stałe?
Konto może zostać zablokowane na stałe, jeśli wykryjemy następujące naruszenia naszych Zasad społeczności i Warunków świadczenia usług.
Obejmują one:
• Nie spełniasz minimalnego wieku lub innych wymagań określonych w naszych Warunkach świadczenia usług.
• Podszywasz się pod inną osobę lub podmiot w sposób wprowadzający w błąd
• Na Twoim koncie doszło do poważnego naruszenia:
༚ Publikowanie, promowanie lub ułatwianie wykorzystywania młodzieży lub materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM).
༚ Promowanie lub grożenie przemocą.
༚ Publikowanie lub promowanie treści przedstawiających akty seksualne bez zgody, takie jak gwałt lub molestowanie.
༚ Publikowanie treści ułatwiających handel ludźmi.
༚ Publikowanie treści przedstawiających tortury w świecie rzeczywistym.
• Utworzenie lub użycie innego konta TikTok w celu celowego uniknięcia ograniczeń lub trwałego bana nałożonego na inne konto.
• Osiągnięcie przez konto progu strajku za wielokrotne naruszenie zasad lub funkcji.
• Wielokrotne naruszenie naszej Polityki własności intelektualnej.
• Twoje konto istnieje wyłącznie po to, by łamać nasze zasady.
Skąd będziesz wiedzieć, że Twoje konto na TikToku zostało zablokowane na stałe?
Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, przy próbie zalogowania otrzymasz powiadomienie banerowe informujące o zablokowaniu konta. Naruszenia można również sprawdzić w sekcji Status konta w skrzynce odbiorczej za pośrednictwem powiadomienia banerowego.
Jak uzyskać dostęp do konta TikTok po jego zablokowaniu
Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, możesz zalogować się na nie, aby złożyć odwołanie i pobrać swoje dane. Pamiętaj, że zgodnie z obowiązującym prawem i naszymi zasadami przechowywania danych po pewnym czasie usuniemy Twoje dane osobowe. Po usunięciu konta nie będzie ono już dostępne.
Jak złożyć odwołanie, jeśli Twoja treść została usunięta lub Twoje konto TikTok zostało zablokowane
Jeśli uważasz, że usunięcie Twojej treści lub konta to pomyłka, możesz odwołać się od tej decyzji.
Jeśli odwołanie zostanie przyjęte:
• Przywrócimy Twoją treść lub konto (chyba że wcześniej je usunąłeś(aś).
• Usuniemy ostrzeżenie z Twojego konta.
Uwaga: usunięcie treści nie skutkuje usunięciem ostrzeżeń, a po usunięciu przez Ciebie treści naruszających zasady możemy nadal wydawać ostrzeżenia.
Czy po zablokowaniu konta TikTok można utworzyć nowe?
Na platformie TikTok możesz utworzyć wiele kont. Możemy jednak ograniczyć lub trwale zablokować Twoje konto, jeśli podejmiesz jakiekolwiek próby uniknięcia ograniczenia lub blokady nałożonej na inne konto, którego jesteś właścicielem, takie jak:
• Tworzenie nowego konta po zbanowaniu konta za poważne naruszenie.
• Publikowanie treści naruszających prawo na nowym lub istniejącym koncie.
• Rozpowszechnianie treści naruszających prawo na wielu kontach.
Obowiązuje to, dopóki ograniczenie na Twoim innym koncie pozostaje aktywne.