Salt la o secțiune
Moderarea conținutului pe TikTok • Avertismente și interdicții ale contului
Moderarea conținutului pe TikTok
Regulile comunității noastre stabilesc ceea ce este și ce nu este permis pe TikTok, pentru a ajuta la promovarea unei experiențe primitoare, sigure și distractive. Am dezvoltat diverse instrumente și tehnologii pentru a identifica și elimina conținutul și comportamentele dăunătoare ce contravin Regulilor comunității. Aceste instrumente ne ajută să promovăm siguranța comunității noastre și să menținem integritatea platformei noastre.
În plus, le cerem creatorilor care monetizează sau beneficiază în alt mod de platforma noastră să se promoveze la standarde înalte. Ne așteptăm de la creatorii de pe TikTok să respecte Codul nostru de conduită pentru creatori și să se comporte într-un mod care să nu pună în pericol siguranța altora sau integritatea platformei noastre.
Află mai multe despre Codul de conduită pentru creatori în Academia Creatorilor.
Cum detectează TikTok încălcările și cum aplică Regulile comunității?
Folosim atât recenzii automate, cât și umane, pentru a detecta încălcările Regulilor comunității și pentru a lua măsuri împotriva conturilor și conținutului care încalcă regulile. Dacă descoperim încălcări și luăm măsuri, proprietarul contului va fi notificat.
Ce se întâmplă în cazul în care conținutul tău TikTok este supus examinării?
În cazul în care conținutul tău TikTok este în curs de examinare, va fi analizat de echipa noastră de Încredere și siguranță pentru a determina dacă ar trebui eliminat, sau dacă ar trebui considerat neeligibil pentru fluxul Pentru tine, în conformitate cu Regulile comunității. Acest lucru se poate întâmpla atunci când încarci conținut, în cazul în care câștigă popularitate sau dacă este raportat.
Dacă se identifică o încălcare:
• Vom elimina conținutul și, într-un asemenea caz, te vom anunța în legătură cu motivul.
• Ți se va oferi posibilitatea de a contesta decizia.
Ce se întâmplă dacă postarea ta nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine?
În unele cazuri, după cum este descris în Regulile comunității, este posibil să stabilim că un anumit conținut al tău nu este eligibil pentru fluxul Pentru tine. În astfel de situații, postarea ta nu va fi afișată în fluxul Pentru tine. Poți analiza motivul, poți trimite feedback cu privire la decizia noastră și poți face contestație, dacă ești de părere că am făcut o greșeală. În cazul în care contestația este admisă, postarea ta va fi eligibilă pentru a fi recomandată în fluxul Pentru tine.
Reține că va trebui să activezi statisticile în setările tale TikTok pentru a vedea decizia noastră.
Pentru a activa statisticile pentru postările tale:
1. În aplicația TikTok, atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează TikTok Studio.
3. Atinge Începe în cadrul secțiunii Statistici.
4. Atinge Activează.
Pentru a obține mai multe detalii despre decizia noastră:
1. În aplicația TikTok, accesează postarea despre care dorești să afli mai multe.
2. Atinge Mai multe informații din partea de jos sau butonul Mai multe opțiuni … din lateralul postării, apoi atinge Statistici.
3. Atinge notificarea pentru postarea care nu este eligibilă.
4. Examinează feedbackul. Poți alege Da sau Nu, pentru a indica dacă înțelegi sau nu de ce postarea ta nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine. Dacă alegi Nu, poți urma pașii de pe ecranul următor pentru a trimite feedback și a ne ajuta să ne îmbunătățim măsurile de moderare.
Dacă nu ești de acord cu decizia noastră conform căreia postarea ta nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine, poți depune o contestație.
Pentru a depune o contestație:
1. În aplicația TikTok, accesează postarea care nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine.
2. Atinge Mai multe informații din partea de jos sau butonul Mai multe opțiuni … din lateralul postării, apoi atinge Statistici.
3. Atinge notificarea pentru postarea care nu este eligibilă.
4. Atinge Depune contestație în partea de sus.
Cum aplică TikTok Regulile comunității pentru conturile guvernamentale, ale politicienilor și cele de știri?
Folosim aceleași practici de moderare a conținutului pentru conturile guvernamentale, ale politicienilor, ale partidelor politice și ale organizațiilor de știri, ca și pentru alte conturi TikTok. Aceasta înseamnă că vom elimina conținutul care prezintă încălcări și vom interzice definitiv conturi pentru încălcări grave de conținut, cum ar fi prezentarea de scene cu violență sau tortură din lumea reală. Cu toate acestea, din cauza rolului pe care îl joacă aceste conturi de interes public în procesele civice și în societatea civilă, aplicăm diferite restricții asupra contului, în conformitate cu angajamentul nostru față de drepturile omului și de libertatea de exprimare. Dacă aceste tipuri de conturi ating limita pentru penalizare stabilită pentru toate conturile, ele vor deveni temporar neeligibile pentru apariția în fluxurile Pentru tine și Urmărești, timp de 90 de zile.
În unele cazuri, în care conturile de interes public pot prezenta un risc deosebit de mare pentru siguranța publică – cum ar fi în perioadele cu tulburări civile, în timpul proceselor electorale sau alte situații sociale și politice cu risc ridicat – putem impune și alte restricții. Dacă un cont de interes public postează, în perioadele cu risc ridicat, conținut care promovează violența, ura sau dezinformarea și care ar putea submina un proces civic sau ar putea genera efecte dăunătoare în lumea reală, putem restricționa respectivul cont de la postarea de conținut pentru o perioadă de 7 până la 30 de zile, în funcție de gravitatea încălcării și de riscul implicat. Putem prelungi perioada de restricție dacă stabilim că acțiunile proprietarului contului indică faptul că este posibil să continue încălcările și că siguranța publică este încă în pericol. De asemenea, pentru decizia noastră putem lua în considerare și comportamentul din afara platformei TikTok.
Penalizări pentru cont și interziceri
Ce se întâmplă cu contul tău TikTok în cazul în care conținutul tău este eliminat?
Prima dată când conținutul tău este eliminat din cauza unei încălcări a Regulilor comunității, vei primi o un avertisment de penalizare pentru contul tău. Vei primi o notificare în care ți se va explica de ce a fost eliminat conținutul tău, ce regulă a încălcat conținutul și cum poți depune o contestație, dacă ești de părere că am făcut o greșeală. Reține că dacă prima ta încălcare este gravă, abordarea va fi diferită și vei primi direct o penalizare, în loc de un avertisment. De asemenea, este posibil să îți interzicem contul.
Sistemul nostru contorizează de câte ori a încălcat contul tău Regulile comunității și, pentru fiecare încălcare după primul tău avertisment, vei primi o penalizare pe cont.
Contorizăm penalizările în funcție de domeniul de aplicare al politicii, după cum se menționează în Regulile comunității (de exemplu, siguranță și politețe), sau în funcție de caracteristică (de exemplu, comentarii sau mesaje directe). Contul tău va primi o penalizare în funcție de gravitatea încălcării politicii. Vom contoriza penalizările până când contul tău atinge pragul pentru interzicerea permanentă a contului. Te vom anunța cu privire la eventualele consecințe ale încălcărilor, inclusiv dacă ești pe punctul de a primi interdicție. De asemenea, poți accesa evidența încălcărilor tale în secțiunea Verificare cont.
Pentru a consulta notificările privind încălcările:
1. În aplicația TikTok, atinge Mesaje primite.
2. Atinge Notificări de sistem.
3. Atinge Actualizări cont. S-ar putea să fie necesar să derulezi.
Reține că, pentru încălcări repetate sau în funcție de gravitatea unei singure încălcări, este posibil să îți interzicem permanent contul. În unele cazuri, pentru încălcările comise atunci când folosești anumite caracteristici, cum ar fi LIVE sau mesaje directe, este posibil să îți restricționăm temporar accesul la caracteristica respectivă în timp ce conținutul tău este în curs de examinare, pentru a ne asigura că nu te vei reangaja imediat într-un comportament similar.
Penalizările pe contul tău TikTok expiră?
Penalizările aplicate contului tău TikTok vor expira după 90 de zile și nu vor mai fi luate în considerare pentru o interzicere permanentă a contului.
Când interzice TikTok permanent un cont?
Putem interzice permanent un cont dacă identificăm următoarele încălcări ale Regulilor comunității și Condițiilor de furnizare a serviciului, inclusiv:
• Nu îndeplinești cerința privind vârsta minimă sau alte cerințe indicate în Condițiile de furnizare a serviciului.
• Contul uzurpă identitatea unei alte persoane sau entități într-un mod înșelător.
• Ai o încălcare gravă pe cont:
༚ Postezi, promovezi sau facilitezi postarea de materiale despre exploatarea tinerilor sau abuzuri sexuale asupra copiilor (CSAM).
༚ Promovezi violența sau faci amenințări cu violență.
༚ Postezi sau promovezi conținut care descrie acte sexuale neconsensuale, cum ar fi violul sau molestarea.
༚ Postezi conținut care facilitează traficul de persoane.
༚ Postezi conținut care prezintă tortură din lumea reală.
• Creezi sau utilizezi un alt cont TikTok pentru a evita în mod deliberat restricțiile sau interzicerea permanentă asupra unui alt cont.
• Contul tău a atins limita de penalizare pentru mai multe încălcări legate de o politică sau o caracteristică.
• Încălcări multiple ale Politicii de proprietate intelectuală.
• Contul tău există exclusiv pentru a încălca regulile noastre.
Cum vei ști când contul tău TikTok este blocat permanent?
În cazul în care contul tău a fost interzis, când vei încerca să te conectezi ți se va afișa un banner de notificare, care te va informa despre interdicție.
Cum să-ți accesezi contul TikTok după ce a fost blocat
În cazul în care contul tău a fost blocat, te poți conecta la cont pentru a face contestație și pentru a-ți descărca datele personale. Reține că ștergem datele cu caracter personal după o perioadă de timp, în conformitate cu legile aplicabile și cu politica noastră de păstrare a datelor. După ștergere, contul tău nu va mai fi disponibil.
Cum să faci contestație în cazul în care conținutul tău este eliminat sau contul tău TikTok este interzis
Dacă ești de părere că interzicerea conținutului sau a contului tău este o greșeală, poți contesta această decizie.
În cazul în care contestația ta este aprobată:
• Conținutul sau contul tău va fi restabilit (cu excepția cazului în care ai șters deja contul sau conținutul).
• Penalizarea va fi eliminată din contul tău.
Notă: ștergerea conținutului tău nu elimină penalizările și este posibil să lansăm în continuare penalizări după ce ștergi conținutul care reprezintă o încălcare.
Poți crea un nou cont TikTok după o interdicție?
Poți crea mai multe conturi pe TikTok. Cu toate acestea, îți putem restricționa sau interzice permanent contul dacă încerci să eviți o restricție sau interdicție impusă unui alt cont pe care îl deții, inclusiv prin următoarele acțiuni:
• Creezi un cont nou după ce contul tău a fost interzis pentru o încălcare gravă.
• Postezi conținut care reprezintă o încălcare pe un cont nou sau existent.
• Răspândești încălcări ale conținutului în mai multe conturi.
Acest lucru este valabil atât timp cât restricția rămâne activă pentru celălalt cont.