TikTokPreskočiť na sekciu
Moderovanie obsahu na TikToku • Sankcie a zákazy na účte
Moderovanie obsahu na TikToku
Naše Pravidlá komunity platia pre všetkých používateľov a stanovujú pravidlá o tom, čo je a čo nie je na TikToku povolené, aby sme mohli vytvoriť príjemné, bezpečné a zábavné prostredie.Vyvinuli sme nástroje a technológie na identifikáciu a odstránenie škodlivého obsahu a správania, ktoré je v rozpore s našimi Pravidlami komunity.Tieto nástroje nám pomáhajú zvyšovať bezpečnosť našej komunity a udržiavať integritu našej platformy.
Okrem toho máme na tvorcov, ktorí zarábajú na našej platforme alebo iným spôsobom ju využívajú na sebapropagáciu, vyššie nároky.Očakávame, že tvorcovia na TikToku budú dodržiavať náš kódex správania tvorcu a budú sa správať tak, aby neohrozovali bezpečnosť ostatných ani dôveryhodnosť našej platformy.
O kódexe správania tvorcu sa dozvieš viac v našej Akadémii tvorcov.
Ako TikTok zisťuje porušenia a presadzuje svoje Pravidlá komunity?
Na odhaľovanie porušení našich Pravidiel komunity používame automatizované aj manuálne kontroly a proti účtom a obsahu, ktoré tieto pravidlá porušujú, podnikáme kroky.Ak zistíme porušenie a podnikneme kroky, vlastník účtu o tom bude informovaný.
Čo sa stane, ak je tvoj obsah na TikToku predmetom kontroly?
Ak je tvoj obsah na TikToku predmetom kontroly, náš tím pre dôveru a bezpečnosť ho skontroluje, aby určil, či by mal byť odstránený alebo nebyť vhodný pre kanál Pre teba podľa našich Pravidiel komunity.Toto sa môže stať, keď nahráš obsah, ak získa popularitu alebo ak ho niekto nahlási.
Ak sa zistí porušenie:
• Obsah odstránime a dáme ti vedieť dôvod.
• Budeš mať možnosť odvolať sa proti rozhodnutiu.
Čo sa stane, ak je tvoj príspevok nevhodný pre kanál Pre teba?
V niektorých prípadoch, ako sa uvádza v našich Pravidlách komunity, môžeme rozhodnúť, že tvoj obsah je nevhodný pre kanál Pre teba.Keď sa tak stane, tvoj príspevok sa nebude zobrazovať v kanáli Pre teba.Môžeš si pozrieť dôvod, odoslať spätnú väzbu na naše rozhodnutie, a ak sa sme podľa teba urobili chybu, môžeš sa odvolať.Ak je odvolanie úspešné, tvoj príspevok sa bude môcť odporúčať v kanáli Pre teba.
Nezabudni, že na zobrazenie nášho rozhodnutia musíš v nastaveniach TikToku zapnúť analýzu.
Zapnutie analýzy príspevkov:
1. V aplikácii TikTok ťukni dole na Profil.
2. Hore ťukni na tlačidlo Ponuka ☰ a vyber TikTok Studio.
3. Ťukni na Začať v sekcii Analýzy.
4. Ťukni na Zapnúť.
Ak chceš získať podrobnejšie informácie o našom rozhodnutí:
1. V aplikácii TikTok prejdi na príspevok, o ktorom chceš zistiť viac.
2. Dole ťukni na Ďalšie štatistiky alebo ťukni na tlačidlo Ďalšie možnosti… vedľa príspevku a potom na Analýzy.
3. Ťukni na oznámenie o nevhodnom príspevku.
4. Preskúmaj spätnú väzbu.Môžeš vybrať možnosť Áno alebo Nie ako odpoveď na to, či rozumieš, prečo tvoj príspevok nie je vhodný pre kanál Pre teba.Ak zvolíš možnosť Nie, podľa pokynov na ďalšej obrazovke môžeš poskytnúť spätnú väzbu, čím nám pomôžeš zlepšovať naše funkcie moderovania.
Ak nesúhlasíš s naším rozhodnutím, že tvoj príspevok nie je vhodný pre kanál Pre teba, môžeš sa odvolať.
Ako sa odvolať:
1. V aplikácii TikTok prejdi na príspevok, ktorý nie je vhodný pre kanál Pre teba.
2. Dole ťukni na Ďalšie štatistiky alebo ťukni na tlačidlo Ďalšie možnosti… vedľa príspevku a potom na Analýzy.
3. Ťukni na oznámenie o nevhodnom príspevku.
4. Hore ťukni na Odvolať sa.
Ako TikTok presadzuje svoje Pravidlá komunity pre účty vlád, účty politikov a spravodajské účty?
Pre účty vlád, politikov a politických strán a spravodajské subjekty používame rovnaké postupy moderovania obsahu ako pre iné účty TikTok.To znamená, že odstránime porušujúci obsah a natrvalo zakážeme účty pre závažné porušenia obsahu, ako je napríklad násilie alebo mučenie v reálnom svete.Keďže však tieto verejne významné účty zohrávajú dôležitú úlohu v občianskych procesoch a občianskej spoločnosti, uplatňujeme na ne odlišné obmedzenia účtov – v súlade s naším záväzkom voči ľudským právam a slobode prejavu.Ak dosiahnu limit sankcií stanovený pre všetky účty, dočasne sa nebudú zobrazovať v kanáli Pre teba ani v kanáli Sledujem na 90 dní.
V niektorých prípadoch, keď verejne významné účty predstavujú obzvlášť vysoké riziko pre verejnú bezpečnosť – napríklad počas občianskych nepokojov, volieb alebo v iných spoločensky či politicky napätých situáciách – môžeme zaviesť dodatočné obmedzenia.Ak takýto účet zverejní počas rizikového obdobia obsah, ktorý podporuje násilie, nenávisť alebo šíri dezinformácie, ktoré by mohli narušiť občiansky proces alebo spôsobiť škodu v reálnom svete, môžeme mu zakázať zverejňovanie obsahu na 7 až 30 dní – v závislosti od závažnosti porušenia a miery rizika.Obdobie obmedzenia môžeme predĺžiť, ak zistíme, že správanie vlastníka účtu naznačuje, že pravdepodobne bude v porušovaní pokračovať a verejná bezpečnosť je stále vo vysokom ohrození.Pri našom rozhodovaní môžeme zvážiť aj správanie mimo TikToku.
Sankcie proti účtu a zákazy
Čo sa stane s tvojím účtom TikTok, ak je tvoj obsah odstránený?
Pri prvom odstránení obsahu z dôvodu porušenia Pravidiel komunity dostaneš na svoj účet varovnú sankciu.Dostaneš oznámenie s vysvetlením, prečo bol tvoj obsah odstránený, ktoré pravidlo obsah porušil a ako podať odvolanie, ak sa domnievaš, že sme urobili chybu.Maj na pamäti, že ak je tvoje prvé porušenie vážne, toto neplatí a namiesto varovania dostaneš rovno sankciu.Môžeme ti tiež zablokovať účet.
Náš systém sleduje, koľkokrát tvoj účet porušil Pravidlá komunity, a za každé ďalšie porušenie po prvom varovaní dostaneš sankciu.
Sankcie počítame podľa oblastí pravidiel uvedených v našich Pravidlách komunity (napríklad bezpečnosť a slušnosť) alebo podľa funkcií (napríklad komentáre alebo priame správy).Tvoj účet dostane sankciu podľa závažnosti porušenia pravidiel.Sankcie budeme počítať, až kým tvoj účet nedosiahne hranicu pre trvalý zákaz účtu.Budeme ťa informovať o prípadných dôsledkoch porušení vrátane prípadov, keď ti hrozí zákaz.Záznam o svojich porušeniach si môžeš pozrieť v sekcii Kontrola účtu.
Ako si pozrieť oznámenia o porušeniach:
1. V aplikácii TikTok ťukni na Doručená pošta.
2. Ťukni na Systémové oznámenia.
3. Ťukni na Aktualizácie na účte.Možno bude potrebné posunúť zobrazenie.
Pripomíname, že v prípade opakovaného porušenia alebo v závislosti od závažnosti jedného porušenia môžeme tvoj účet natrvalo zakázať.V niektorých prípadoch pri porušeniach spojených s používaním určitých funkcií, ako sú LIVE alebo priame správy, ti môžeme dočasne obmedziť prístup k danej funkcii, kým bude tvoj obsah v procese kontroly – aby sme predišli tomu, že by si sa okamžite znova dopustil/-a porušenia.
Majú sankcie proti tvojmu účtu TikTok obmedzenú platnosť?
Sankcie proti tvojmu účtu TikTok vypršia po 90 dňoch a už sa nebudú brať do úvahy pri trvalom zákaze účtu.
V akých prípadoch TikTok natrvalo zakazuje účty?
Účty môžeme natrvalo zakázať, ak zistíme nasledujúce porušenia našich Pravidiel komunity a Podmienok služby:
• Nespĺňaš minimálny vek alebo iné požiadavky uvedené v našich Podmienkach služby.
• Účet sa klamlivým spôsobom vydáva za inú osobu alebo subjekt.
• Na tvojom účte došlo k závažnému porušeniu:
༚ zverejňovanie, propagovanie alebo uľahčovanie zneužívania mládeže alebo materiálu v oblasti sexuálneho zneužívania detí (CSAM);
༚ podporovanie alebo vyhrážanie sa násilím;
༚ zverejňovanie alebo propagovanie obsahu, ktorý zobrazuje sexuálne akty bez súhlasu, napríklad znásilnenie alebo obťažovanie;
༚ zverejňovanie obsahu, ktorý uľahčuje obchodovanie s ľuďmi;
༚ zverejňovanie obsahu, ktorý zobrazuje mučenie v reálnom svete.
• Vytvorenie alebo použitie iného účtu TikTok s cieľom úmyselne sa vyhnúť obmedzeniam alebo trvalému zákazu uloženému na inom účte.
• Tvoj účet dosiahol maximálny počet sankcií za viacnásobné porušenie týkajúce sa zásady alebo funkcie.
• Viacnásobné porušenie našich Zásad duševného vlastníctva.
• Tvoj účet existuje výhradne na porušovanie našich pravidiel.
Ako zistíš, či je tvoj účet TikTok natrvalo zakázaný?
Ak bol tvoj účet zakázaný, pri ďalšom prihlásení dostaneš na banneri oznámenie o zákaze.
Ako získať prístup k účtu TikTok po jeho zakázaní
Ak je tvoj účet zakázaný, môžeš sa doň prihlásiť, podať odvolanie a stiahnuť si svoje osobné údaje.Pripomíname, že osobné údaje po určitom čase odstránime v súlade s platnými zákonmi a našimi zásadami uchovávania údajov.Po odstránení tvoj účet už viac nebude k dispozícii.
Ako sa odvolať, ak je tvoj obsah odstránený alebo je tvoj účet TikTok zakázaný.
Ak sa domnievaš, že tvoj obsah alebo účet nemal byť odstránený, môžeš sa proti tomuto rozhodnutiu odvolať.
Ak je tvoje odvolanie schválené:
• Tvoj obsah alebo účet bude obnovený (pokiaľ si už účet alebo obsah neodstránil/-a).
• Sankcia bude z tvojho účtu odstránená.
Poznámka: Odstránením obsahu sa neodstránia sankcie a sankcie môžeme udeliť aj po odstránení porušujúceho obsahu.
Môžeš si po zákaze vytvoriť nový účet TikTok?
Na TikToku si môžeš vytvoriť viac účtov.Tvoj účet však môžeme obmedziť alebo natrvalo zakázať, ak sa pokúsiš vyhnúť sa obmedzeniu alebo zákazu uloženému na iný účet, ktorý vlastníš, vrátane situácií, keď:
• si vytvoríš nový účet po tom, čo bol tvoj účet zakázaný pre závažné porušenie;
• zverejníš porušujúci obsah v novom alebo existujúcom účte;
• budeš porušovať pravidlá pre obsah vo viacerých účtoch.
Platí to dovtedy, kým je obmedzenie aktívne v tvojom druhom účte.