TikTokDoğrudan bölümlerden birine atlayın
Doğrudan mesajlarınızı yönetme • Okundu bilgisini açma veya kapatma • Doğrudan mesajlaşma için güvenlik özelliklerini kullanma • Neden doğrudan mesaj gönderemiyorum veya alamıyorum?
Doğrudan mesajlarınızı yönetme
TikTok'ta doğrudan mesajlarınızı gelen kutunuz üzerinden yönetebilirsiniz.
Doğrudan mesajları silme, sessize alma ve filtreleme
Bir sohbeti silmek için:
1. TikTok uygulamasında alt bölümdeki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
2. Buradan:
༚ iOS cihazlarda sohbeti sola kaydırın ve ardından Sil seçeneğine dokunun.
༚ Android cihazlarda sohbetin üzerine basılı tutun ve ardından Sil seçeneğine dokunun.
Tek bir doğrudan mesajı silmek için:
1. Gelen kutunuzdaki sohbete gidin.
2. Doğrudan mesaja basılı tutun ve ardından Sil seçeneğine dokunun:
༚ Mesajı yalnızca kendiniz için silmek isterseniz Benim için sil seçeneğine dokunun. Alıcı(lar) mesajı görmeye devam edecektir.
༚ Mesajı hem kendiniz hem de alıcı(lar) için silmek isterseniz mesajı gönderdikten sonraki 3 dakika içinde Herkes için sil seçeneğine dokunun.
Doğrudan mesaj bildirimlerini sessize almak için:
1. TikTok uygulamasında alt bölümdeki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
2. Buradan:
༚ iOS cihazlarda bildirimleri durdurmak için sohbeti sola kaydırın ve önce Daha fazla, ardından Sustur seçeneğine dokunun.
༚ Android cihazlarda bildirimleri durdurmak için sohbetin üzerine basılı tutun ve ardından Sustur seçeneğine dokunun.
Sohbetin üst bölümündeki Daha fazla seçenek … düğmesine dokunduktan sonra Bildirimleri sustur ayarını açıp kapatarak da bildirimleri doğrudan sohbet üzerinden sessize alabilirsiniz.
Doğrudan mesajları filtrelemek için:
1. TikTok uygulamasında alt bölümdeki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
2. Önce Mesaj istekleri ve ardından Ayarlar düğmesine dokunun.
3. Filtreleme tercihlerinizi seçin:
༚ Filtrelenmiş istekler: Güvensiz kaynaklardan gelmiş gibi görünen mesajları filtreleyin. Kabul ettiğiniz mesajlar gelen kutunuzda görüntülenir.
༚ İşletme mesajlarına her zaman izin ver: TikTok Creator Marketplace markalarından gelen mesajları alın. Siz isteklerini kabul etmeden önce size en fazla 3 mesaj gönderebilirler.
Mesaj isteklerini yönetme
Mesaj isteklerini kabul etmek veya silmek için:
1. TikTok uygulamasında alt kısımdaki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
2. Mesaj istekleri öğesine ve ardından mesaj isteğine dokunun.
3. Mesajı almak için Kabul et öğesine veya isteği gelen kutunuzdan kaldırmak için Sil seçeneğine dokunun. Ayrıca mesajları bildirmek üzere Bildir öğesine de dokunabilirsiniz. İsteği kabul ettiğinizde karşınızdaki kişi sohbet üzerinden bir bildirim alır.
Engellediğiniz hesapların size mesaj isteği gönderemeyeceğini unutmayın.
Kimlerin size doğrudan mesaj gönderebileceğini yönetme
Doğrudan mesajları açmak ya da size kimin doğrudan mesaj gönderebileceğini değiştirmek için:
1. TikTok uygulamasında, alt bölümdeki Profil seçeneğine dokunun.
2. Üst bölümdeki Menü ☰ düğmesine dokunun, ardından Ayarlar ve gizlilik ögesini seçin.
3. Gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Doğrudan mesajlar seçeneğine dokunun, ardından Doğrudan mesajlar seçeneğine dokunup size kimlerin doğrudan mesaj göndermesine izin vermek istediğinizi seçin. Bu ayarlardan bazılarının herkes için mevcut olmadığını unutmayın.
༚ Herkes: Herkes size doğrudan mesaj gönderebilir. Ortak arkadaşlar ve takip ettiğiniz kişilerden gelen mesajlar gelen kutunuzda görünür.
༚ Önerilen arkadaşlar: Senkronize edilen Facebook arkadaşları ve telefon kişileri dâhil eşleştirilen arkadaşlar ve geri takip ettiğiniz takipçiler size doğrudan mesaj gönderebilir.
༚ Arkadaşlar: Geri takip ettiğiniz tüm takipçiler size doğrudan mesaj gönderebilir.
༚ Hiç kimse: Kimseden doğrudan mesaj alamazsınız. Bu ayarı seçmeniz durumunda doğrudan mesaj alamayacağınızı unutmayın. Mesaj geçmişinize gelen kutunuzda erişmeye devam edebilirsiniz ancak bu sohbetlerde yeni doğrudan mesaj alamazsınız.
Unutmayın, bu seçeneklerin bazıları herkes için mevcut değildir.
Doğrudan mesaj ayarınız Herkes, Önerilen arkadaşlar veya Arkadaşlar olarak belirlendiğinde takip etmediğiniz kişilerden gelen mesajlar gelen kutunuzda mesaj isteği olarak görüntülenebilir. Bu mesajları kabul edebilir, silebilir, bildirebilir veya engelleyebilirsiniz.
Okundu bilgisini açma veya kapatma
Okundu bilgisi, kişiler tarafından sizin doğrudan mesajınızın veya sizin tarafınızdan onların doğrudan mesajının okunup okunmadığının görülmesini sağlar.
Okundu bilgisini açmak veya kapatmak için:
1. TikTok uygulamasında, alt bölümdeki Profil seçeneğine dokunun.
2. Üst bölümdeki Menü ☰ düğmesine dokunun, ardından Ayarlar ve gizlilik ögesini seçin.
3. Gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Doğrudan mesajlar öğesine dokunun ve ardından Okundu Bilgisi ayarını açın veya kapatın. 18 yaşında ve üzerindeki kişiler için bu ayar varsayılan olarak açıktır.
Karşı tarafın, yalnızca her ikinizin de okundu bilgisi özelliği açık olduğunda mesajını okuduğunuzu görebileceğini unutmayın.
Doğrudan mesajlaşma için güvenlik özelliklerini kullanma
Mesajların Topluluk Kurallarımıza uygun olduğundan emin olmak ve size istenmeyen mesajları veya kişileri önleme imkanı sunmak için doğrudan mesajlaşmaya yönelik bazı güvenlik önlemleri mevcuttur. Bunlardan bazıları şunlardır:
• Mesajları bildirme.
• Kişilerin size mesaj göndermesini engelleme.
Bir doğrudan mesajı rapor etme
Topluluk Kurallarımıza aykırı olduğunu düşündüğünüz bir mesaj alırsanız bunu bize rapor etmenizi öneririz.
Doğrudan mesajı rapor etmek için:
1. TikTok uygulamasında alt bölümdeki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
2. Buradan:
༚ iOS cihazlarda sohbeti sola kaydırdıktan sonra Bildir öğesine dokunun ve ekrandaki talimatları takip edin.
༚ Android cihazlarda sohbetin üzerine basılı tuttuktan sonra Bildir öğesine dokunun ve ekrandaki talimatları takip edin.
3. (İsteğe bağlı) Daha fazla bildirme seçeneği için sohbete dokunun:
༚ Üst bölümdeki Bildir düğmesine dokunun ve ekrandaki talimatları takip edin.
༚ Sırasıyla üst bölümdeki Daha fazla seçenek … ve ardından Bildir düğmesine dokunduktan sonra ekrandaki talimatları takip edin.
༚ Bir mesajın üzerine basılı tutun, Bildir öğesine dokunun ve ardından ekrandaki talimatları takip edin.
Kişilerin size doğrudan mesaj göndermesini engelleme
İstediğiniz kullanıcıyı engelleyerek TikTok'ta size doğrudan mesaj gönderememelerini veya videolarınızı görüntüleyememelerini sağlayabilirsiniz.
Gelen kutunuzdaki birini engellemek için:
1. TikTok uygulamasında alt bölümdeki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
2. Buradan:
༚ iOS cihazlarda sohbeti sola kaydırdıktan sonra sırasıyla Daha fazla ve Engelle öğelerine dokunun.
༚ Android cihazlarda sohbetin üzerine basılı tuttuktan sonra Engelle öğesine dokunun.
3. Onaylamak için tekrar Engelle öğesine dokunun.
Aynı zamanda doğrudan mesaja gidip Engelleme ayarını açmak üzere Daha fazla seçenek düğmesine de dokunabilirsiniz. Gelen kutunuzdan engellediğiniz sohbetlerde bir Engel etiketi görüntülenir.
Neden doğrudan mesaj gönderemiyorum veya alamıyorum?
TikTok'ta doğrudan mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız bu durumun nedeni, içeriklerinizin veya mesajınızın işaretlenmesi veya rapor edilmesi ya da hesabınızın geçici olarak askıya alınması olabilir.
Topluluk Kurallarımız hoş, güvenli ve eğlenceli bir deneyim sunmamıza yardımcı olmak için TikTok'ta nelere izin verildiğine ve nelere izin verilmediğine dair rehberlik sağlar. Bir doğrudan mesajda Topluluk Kurallarımızı ihlal eden bir içerik varsa bu içerik otomatik olarak engellenebilir veya rapor edilmişse Güvenlik ekibimiz tarafından ek inceleme için işaretlenebilir.
Bir doğrudan mesaj Topluluk Kurallarımızı ihlal ederse:
• İçeriğiniz Topluluk Kurallarımızı ilk kez ihlal ettiğinde uygulama içinden bir uyarı gönderebiliriz.
• Doğrudan mesaj sıfır tolerans politikasını ihlal ediyorsa hesabınızı kalıcı olarak yasaklayabiliriz.
• İhlalin ciddiyetine ve önceki ihlallere bağlı olarak, hesabınızın doğrudan mesaj gönderme özelliğini belirli bir süre (genellikle 24 ile 48 saat arasında) askıya alabiliriz.
• Hesabınızı salt görüntüleme deneyimiyle kısıtlayabiliriz (genellikle 72 saat ile bir hafta arasında). Bu, hesabınızın doğrudan mesaj gönderemeyeceği anlamına gelir.
• Size hesabınızın birkaç ihlalden sonra kalıcı olarak engellenebileceğine dair bildirimde bulunabiliriz. Bu, davranışın devam etmesi durumunda hesabınızın kalıcı olarak engelleneceği anlamına gelir. TikTok'taki içerik ihlalleri ve yasaklama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Not: Doğrudan mesajlarınız TikTok'ta gönderilip depolanırken şifreleme yoluyla güvende tutulur. Bununla birlikte, şu anda uçtan uca şifreleme yöntemi mevcut değildir. TikTok'u özellikle genç yaştaki kullanıcılar için güvenli bir yer haline getirmeye kararlıyız. Birçok şirket gibi biz de geçerli yasal süreç uyarınca kullanıcı verilerinin şifresini çözüyor ve Topluluk Kuralları esaslarımıza uyulmasını şart koşuyoruz. Ayrıca, bu konuda kullanıcılarımıza açık olabilmek amacıyla düzenli olarak Şeffaflık Raporları yayınlıyoruz. Aynı zamanda yalnızca uygun yetkiye sahip ve işini yapma ihtiyacı kanıtlanmış çalışanların iletişim bilgileri veya doğrudan mesajlar gibi belirli şifresi çözülmüş verilere erişmesini sağlamak için iç kontroller uyguluyoruz.