Начало

Сигнализиране за проблем

Можете да сигнализирате за всякакви проблеми, които може да възникнат, докато използвате TikTok.


За да сигнализирате за проблем:
1. В приложението TikTok докоснете Профил в долната част.
2. Докоснете бутона Меню ☰ в горната част, след това изберете Настройки и поверителност.
3. Докоснете Сигнализиране за проблем. Оттук можете да:
   ༚  Изберете Тема. Може да бъдете подканени да изберете подтема във всяка тема. Следвайте инструкциите, за да разрешите проблема. Ако предложените стъпки не разрешат проблема ви, докоснете Не на въпроса „Беше ли разрешен проблемът ви?“, след което докоснете Нуждаете ли се от още помощ?, за да се свържете с нас за допълнителни подробности.
   ༚  Превъртете надолу и докоснете Чат с нас.
4. Влезте в чат с нашия помощен център, за да разрешите проблема.

Можете също така да се свържете с нас чрез нашия онлайн формуляр за сигнализиране.

Научете повече за нашите Насоки на общността и как да сигнализирате за други проблеми или да споделяте обратна връзка в TikTok.


Беше ли ви полезно това?