TikTokΜεταπήδηση σε ενότητα
Συντονισμός περιεχομένου στο TikTok • Ποινές λογαριασμού και αποκλεισμοί
Συντονισμός περιεχομένου στο TikTok
Οι Οδηγίες κοινότητας ορίζουν τους κανόνες σχετικά με το τι επιτρέπεται και τι όχι στο TikTok, ώστε να βοηθήσουν στην καλλιέργεια μιας φιλόξενης, ασφαλούς και διασκεδαστικής εμπειρίας. Έχουμε αναπτύξει εργαλεία και τεχνολογία για τον εντοπισμό και την αφαίρεση επιβλαβούς περιεχομένου και συμπεριφοράς που αντιβαίνει στις Οδηγίες κοινότητας. Αυτά τα εργαλεία μάς βοηθούν να προωθούμε την ασφάλεια της κοινότητάς μας και να διατηρούμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας.
Πώς εντοπίζει το TikTok παραβιάσεις και επιβάλλει τις Οδηγίες κοινότητας;
Χρησιμοποιούμε τόσο αυτοματοποιημένη όσο και ανθρώπινη αξιολόγηση για τον εντοπισμό και τη λήψη μέτρων κατά των παραβιάσεων των Οδηγιών κοινότητας. Εάν διαπιστώσουμε παραβιάσεις και αφαιρέσουμε το εν λόγω περιεχόμενο θα ειδοποιήσουμε τον κάτοχο του λογαριασμού.
Τι συμβαίνει αν το περιεχόμενό σας στο TikTok είναι υπό εξέταση;
Εάν το περιεχόμενό σας στο TikTok είναι υπό εξέταση, θα εξεταστεί από την ομάδα Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας για να καθοριστεί εάν θα πρέπει να αφαιρεθεί ή να καταστεί μη επιλέξιμο για τη ροή Για εσάς σύμφωνα με τις Οδηγίες κοινότητας. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν μεταφορτώνετε περιεχόμενο, αν αποκτά δημοφιλία ή αν αναφερθεί.
Εάν εντοπιστεί παραβίαση:
• Θα αφαιρέσουμε το περιεχόμενο και, όταν το κάνουμε, θα σας ενημερώσουμε για την αιτία.
• Θα σας δοθεί η ευκαιρία να υποβάλετε ένσταση κατά της απόφασης.
Τι θα συμβεί αν η δημοσίευσή σας δεν είναι επιλέξιμη για τη ροή Για εσάς;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως περιγράφεται στις Οδηγίες κοινότητας, ενδέχεται να διαπιστώσουμε ότι το περιεχόμενό σας δεν είναι επιλέξιμο για να προταθεί στη ροή Για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, η δημοσίευσή σας δεν θα εμφανίζεται πλέον στη ροή Για εσάς. Μπορείτε να δείτε την αιτία, να υποβάλετε σχόλια σχετικά με την απόφασή μας και ένσταση, αν πιστεύετε ότι έχουμε κάνει λάθος. Αν η ένσταση είναι επιτυχής, η δημοσίευσή σας θα είναι επιλέξιμη για να προταθεί στη ροή Για εσάς.
Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τα στατιστικά στις ρυθμίσεις του TikTok για να δείτε την απόφασή μας.
Για να ενεργοποιήσετε τα στατιστικά για τις δημοσιεύσεις σας:
1. Στην εφαρμογή TikTok, πατήστε Προφίλ στο κάτω μέρος.
2. Πατήστε το κουμπί Μενού ☰ στο πάνω μέρος και, στη συνέχεια, επιλέξτε TikTok Studio.
3. Πατήστε Ξεκινήστε στα Στατιστικά.
4. Πατήστε Ενεργοποίηση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απόφασή μας:
1. Στην εφαρμογή TikTok, μεταβείτε στη δημοσίευση για την οποία θα θέλατε να μάθετε περισσότερα.
2. Πατήστε Περισσότερες αναλυτικές πληροφορίες στο κάτω μέρος ή το κουμπί Περισσότερες επιλογές … στο πλάι της δημοσίευσης και μετά πατήστε Στατιστικά.
3. Πατήστε την ειδοποίηση για τη μη επιλέξιμη δημοσίευση.
4. Ελέγξτε τα σχόλια. Μπορείτε να επιλέξετε Ναι ή Όχι για να διευκρινίσετε αν κατανοείτε ή όχι τον λόγο για τον οποίο η δημοσίευσή σας δεν είναι επιλέξιμη για τη ροή Για εσάς. Αν επιλέξετε Όχι, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα στην επόμενη οθόνη για να κοινοποιήσετε σχόλια και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τα μέτρα ελέγχου μας.
Αν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας ότι η δημοσίευσή σας δεν είναι επιλέξιμη για τη ροή Για εσάς, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση.
Για να υποβάλετε ένσταση:
1. Στην εφαρμογή TikTok, μεταβείτε στη δημοσίευση που δεν είναι επιλέξιμη για τη ροή Για εσάς.
2. Πατήστε Περισσότερες αναλυτικές πληροφορίες στο κάτω μέρος ή το κουμπί Περισσότερες επιλογές … στο πλάι της δημοσίευσης και μετά πατήστε Στατιστικά.
3. Πατήστε την ειδοποίηση για τη μη επιλέξιμη δημοσίευση.
4. Πατήστε Ένσταση στο πάνω μέρος.
Πώς επιβάλλει το TikTok τις Οδηγίες κοινότητας για κυβερνητικούς, πολιτικούς και ειδησεογραφικούς λογαριασμούς;
Χρησιμοποιούμε τις ίδιες πρακτικές συντονισμού περιεχομένου για Λογαριασμούς κυβερνήσεων, πολιτικών και πολιτικών κομμάτων, καθώς και ειδησεογραφικούς οργανισμούς, όπως κάνουμε και για άλλους λογαριασμούς στο TikTok. Αυτό σημαίνει ότι θα αφαιρέσουμε κάθε παραβατικό περιεχόμενο και θα καταργήσουμε οριστικά τον λογαριασμό για κάθε μεμονωμένη σοβαρή παραβίαση περιεχομένου, όπως η προβολή βίας ή βασανιστηρίων στον πραγματικό κόσμο. Ωστόσο, λόγω του ρόλου που διαδραματίζουν αυτοί οι λογαριασμοί δημοσίου συμφέροντος στις πολιτικές διαδικασίες και στην κοινωνία των πολιτών, επιβάλλουμε διαφορετικούς περιορισμούς στους λογαριασμούς, σύμφωνα με τη δέσμευσή μας για τα ανθρώπινα δικαιώματα και την ελεύθερη έκφραση. Εάν φτάσουν το όριο ποινών που έχει οριστεί για όλους τους λογαριασμούς, δεν θα μπορούν να εμφανίζονται προσωρινά στις ροές Για εσάς και Ακολουθείτε για 90 ημέρες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου οι λογαριασμοί δημοσίου συμφέροντος ενδέχεται να παρουσιάζουν ιδιαίτερα υψηλό κίνδυνο για τη δημόσια ασφάλεια - όπως σε περιόδους εμφύλιων ταραχών, εκλογών ή σε άλλο κοινωνικό και πολιτικό περιβάλλον υψηλού κινδύνου - ενδέχεται να επιβάλλουμε άλλους περιορισμούς. Εάν ένας λογαριασμός δημοσίου συμφέροντος δημοσιεύει περιεχόμενο σε περιόδους υψηλού κινδύνου που προωθεί τη βία, το μίσος ή την παραπληροφόρηση που θα μπορούσε να υπονομεύσει μια πολιτική διαδικασία ή να συμβάλει σε πραγματικές βλάβες, ενδέχεται να περιορίσουμε τη δυνατότητα του λογαριασμού να δημοσιεύει περιεχόμενο για περίοδο 7 έως 30 ημερών, ανάλογα με τη σοβαρότητα της παράβασης και τον συνολικό κίνδυνο. Ενδέχεται να παρατείνουμε την περίοδο απαγόρευσης, εάν διαπιστώσουμε ότι οι ενέργειες του κατόχου του λογαριασμού δείχνουν πως είναι πιθανό να συνεχίσει τις παραβιάσεις και ότι η δημόσια ασφάλεια εξακολουθεί να διατρέχει υψηλό κίνδυνο. Ενδέχεται επίσης να λάβουμε υπόψη και τη συμπεριφορά εκτός TikTok για την απόφασή μας.
Ποινές λογαριασμού και αποκλεισμοί
Τι θα συμβεί στον λογαριασμό σας στο TikTok, αν το περιεχόμενό σας αφαιρεθεί;
Την πρώτη φορά που το περιεχόμενό σας αφαιρεθεί, λόγω παραβίασης των Οδηγιών κοινότητας, θα λάβετε προειδοποίηση ποινής στον λογαριασμό σας. Θα λάβετε μια ειδοποίηση που θα εξηγεί γιατί αφαιρέθηκε το περιεχόμενό σας, ποιες οδηγίες παραβιάστηκαν και πώς μπορείτε να υποβάλετε ένσταση, αν πιστεύετε ότι έχουμε κάνει λάθος. Λάβετε υπόψη ότι αν η πρώτη παραβίαση είναι σοβαρή, δεν θα ισχύσει αυτό και θα λάβετε ποινή αντί για προειδοποίηση. Ενδέχεται επίσης να αποκλείσουμε τον λογαριασμό σας.
Μετράμε τις προειδοποιήσεις ανά τομέα πολιτικής, όπως αναφέρεται στις Οδηγίες κοινότητας (για παράδειγμα, ασφάλεια και ευπρέπεια) ή ανά λειτουργία (για παράδειγμα, σχόλια ή άμεσα μηνύματα). Ο λογαριασμός σας θα λαμβάνει προειδοποίηση με βάση τη σοβαρότητα της παραβίασης της πολιτικής. Θα μετράμε τις προειδοποιήσεις, μέχρι να φτάσει ο λογαριασμός σας το όριο για οριστικό αποκλεισμό. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν συνέπειες των παραβιάσεων, ακόμα και αν είστε στα πρόθυρα αποκλεισμού. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε ένα αρχείο των παραβιάσεών σας στην ενότητα Έλεγχος λογαριασμού.
Για να ελέγξετε τις ειδοποιήσεις παραβιάσεων:
1. Στην εφαρμογή TikTok, πατήστε Εισερχόμενα.
2. Πατήστε Ειδοποιήσεις συστήματος.
3. Πατήστε Ενημερώσεις λογαριασμού. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κύλιση.
Λάβετε υπόψη ότι για επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις ή ανάλογα με τη σοβαρότητα μιας μεμονωμένης παραβίασης, ενδέχεται να αποκλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, για παραβιάσεις κατά τη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών, όπως το LIVE ή τα άμεσα μηνύματα, ενδέχεται να περιορίσουμε προσωρινά την πρόσβαση στη λειτουργία, ενόσω το περιεχόμενό σας βρίσκεται υπό εξέταση, για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα εμπλακείτε αμέσως εκ νέου σε παραβατική συμπεριφορά.
Λήγουν οι ποινές στον λογαριασμό σας στο TikTok;
Οι ποινές στον λογαριασμό σας στο TikTok λήγουν μετά από 90 ημέρες και δεν θα λαμβάνονται στη συνέχεια υπόψη για οριστικό αποκλεισμό του λογαριασμού σας.
Πότε αποκλείει το TikTok οριστικά λογαριασμούς;
Ενδέχεται να αποκλείσουμε οριστικά λογαριασμούς, αν εντοπίσουμε τις ακόλουθες παραβιάσεις των Οδηγιών κοινότητας και των Όρων χρήσης υπηρεσίας.
Αυτές περιλαμβάνουν:
• Δεν πληροίτε το ελάχιστο όριο ηλικίας ή άλλες απαιτήσεις, όπως αναφέρονται στους Όρους χρήσης υπηρεσίας.
• Ο λογαριασμός παριστάνει άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο με παραπλανητικό τρόπο.
• Έχετε σοβαρή παραβίαση στον λογαριασμό σας:
༚ Δημοσίευση, προώθηση, ή διευκόλυνση της εκμετάλλευσης ατόμων νεαρής ηλικίας ή υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM).
༚ Προώθηση της βίας ή απειλή για βία.
༚ Δημοσίευση ή προώθηση περιεχομένου που απεικονίζει μη συναινετικές σεξουαλικές πράξεις, όπως βιασμό ή παρενόχληση.
༚ Δημοσίευση περιεχομένου που διευκολύνει την εμπορία ανθρώπων.
༚ Δημοσίευση περιεχομένου που απεικονίζει πραγματικά βασανιστήρια.
• Δημιουργία ή χρήση άλλου λογαριασμού TikTok για να αποφύγετε σκόπιμα περιορισμούς ή μόνιμο αποκλεισμό που επιβάλλεται σε άλλον λογαριασμό.
• Ο λογαριασμός σας έχει συμπληρώσει το όριο ποινών για πολλαπλές παραβιάσεις μιας πολιτικής ή λειτουργίας.
• Πολλαπλές παραβιάσεις της Πολιτικής πνευματικής ιδιοκτησίας.
• Ο λογαριασμός σας υπάρχει μόνο για να παραβιάζει τους κανόνες μας.
Πώς θα γνωρίζετε αν ο λογαριασμός σας στο TikTok έχει αποκλειστεί οριστικά;
Εάν ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω ενός πλαισίου που θα σας ενημερώνει για τον αποκλεισμό, όταν προσπαθήσετε να συνδεθείτε. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις παραβιάσεις σας στην ενότητα Κατάσταση λογαριασμού στα Εισερχόμενά σας, μέσω της ειδοποίησης πλαισίου.
Πώς μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο TikTok έπειτα από αποκλεισμό
Αν ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να υποβάλετε ένσταση και να κάνετε λήψη των προσωπικών δεδομένων σας. Λάβετε υπόψη ότι διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την πολιτική μας για τη διατήρηση δεδομένων. Μετά τη διαγραφή, ο λογαριασμός σας δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος.
Πώς να υποβάλετε ένσταση αν το περιεχόμενό σας αφαιρεθεί ή ο λογαριασμός σας στο TikTok απαγορευτεί
Εάν πιστεύετε ότι το περιεχόμενο ή ο λογαριασμός σας έχει διαγραφεί κατά λάθος, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση κατά της απόφασης αυτής.
Εάν η ένστασή σας εγκριθεί:
• Το περιεχόμενο ή ο λογαριασμός σας θα αποκατασταθεί (εκτός αν έχετε ήδη διαγράψει τον λογαριασμό ή το περιεχόμενο).
• Η ποινή θα αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας.
Σημείωση: Η διαγραφή του περιεχομένου σας δεν καταργεί τις ποινές και ενδέχεται να εξακολουθήσουμε να επιβάλουμε ποινές και μετά τη διαγραφή του παραβατικού περιεχομένου σας.
Μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό στο TikTok μετά από απαγόρευση;
Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλούς λογαριασμούς στο TikTok. Ωστόσο, ενδέχεται να περιορίσουμε ή να αποκλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας, αν επιχειρήσετε να αποφύγετε τον περιορισμό ή τον αποκλεισμό που έχει επιβληθεί σε άλλον λογαριασμό που σας ανήκει, όπως:
• Δημιουργία νέου λογαριασμού μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας λόγω σοβαρής παραβίασης.
• Δημοσίευση παραβατικού περιεχομένου σε νέο ή υπάρχοντα λογαριασμό.
• Διάπραξη παραβιάσεων περιεχομένου σε πολλαπλούς λογαριασμούς.
Αυτό ισχύει για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο περιορισμός στον άλλον λογαριασμό σας.