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अपना खाता सुरक्षित रखना • विश्वसनीय डिवाइस प्रबंधित करना • प्रतिबंधित खातों के बारे में TikTok से संपर्क करना • निकाले गए वीडियो के बारे में TikTok से संपर्क करना • अपना TikTok खाता डिलीट करना • समस्या की रिपोर्ट करना
अपना खाता सुरक्षित रखना
आपके खाते की सुरक्षा हमारे लिए हमेशा सर्वोपरि होती है। आपके TikTok खाते को सुरक्षित और महफूज रखने के लिए यहां कुछ टिप्स दिए गए हैं:
1. अपने TikTok खाते में फ़ोन नंबर और ईमेल पता लिंक करें।
हमारा सुझाव है कि आप अपने खाते में संपर्क के दो तरीके जोड़ें। इस तरीके से, अगर लिंक किए हुए एक तरीके में कोई छेड़छाड़ होती है, तो आपके पास लॉगिन का एक दूसरा तरीका उपलब्ध होगा।
अपने खाते से फ़ोन नंबर और ईमेल पता लिंक करने के लिए:
1. TikTok ऐप में, सबसे नीचे प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
2. सबसे ऊपर मौजूद मेनू ☰ बटन पर टैप करें।
3. सेटिंग्स और गोपनीयता पर टैप करें।
4. खाता पर टैप करें, फिर उपयोगकर्ता की जानकारी पर टैप करें।
5. अपना फ़ोन नंबर और ईमेल पता दर्ज करें।
6. कोड भेजें पर टैप करें, फिर SMS और ईमेल के माध्यम से आपको भेजे गए सत्यापन कोड दर्ज करें
। इस बारे में और जानें कि TikTok पर आपके फ़ोन नंबर का उपयोग कैसे किया जाता है।
2. एक मजबूत और यूनिक पासवर्ड बनाएं।
एक ऐसा पासवर्ड चुनें जो आपके लिए यूनिक हो और जिसका अनुमान लगाना दूसरों के लिए कठिन हो।
मजबूत TikTok पासवर्ड बनाने के लिए:
• 12 से 15 वर्ण लम्बा रखने का प्रयास करें।
• अपरकेस और लोअरकेस अक्षर, संख्या और प्रतीकों का मिश्रण इस्तेमाल करें।
• अपना पासवर्ड अक्सर बदलते रहें। हम हर 30 दिन में इसे अपडेट करने की सलाह देते हैं।
3. अपने TikTok खाते के साथ एक पासकी जोड़ें।
हमारा सुझाव है कि ज़्यादा सुरक्षित और आसान लॉगिन के लिए, आप अपने TikTok खाते पर एक पासकी सेट अप करें। पासकी आपके मोबाइल डिवाइस पर संग्रहित एक क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजी है जिसका प्रयोग आप बिना पासवर्ड याद रखे अपने TikTok खाते पर लॉग इन करने के लिए कर सकते हैं।
पासकी पारंपरिक पासवर्ड की तुलना में अधिक सुरक्षित लॉगिन विधि प्रदान कर सकते हैं क्योंकि वे आपके डिवाइस पर पहले से ही अनुमत सुरक्षा सुविधाओं से मदद लेते हैं, जैसे चेहरा ID (Apple), पासकोड (Apple), टच अनलॉक (Android), और पिन (Android)। इसके अलावा, आप किसी भी डिवाइस से अपने पासकी-सक्षम TikTok खाते में लॉग इन कर सकते हैं जो आपके Apple ID या Google खाते में भी साइन इन होती है।
पासकी से अपने TikTok खाते में लॉग इन करने के तरीके के बारे में और जानें।
अपने TikTok खाते पर पासकी सेट अप करने के लिए, निम्न करें:
1. TikTok ऐप में, सबसे नीचे मौजूद प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
2. सबसे ऊपर मौजूद मेनू ☰ बटन पर टैप करें।
3. सेटिंग्स और गोपनीयता पर टैप करें।
4. खाता पर टैप करें।
5. पहले पासकी टैप करें, फिर अगले स्क्रीन पर मौजूद सेट अप करें पर टैप करें और दिए गए निर्देशों को फ़ॉलो करें। यदि आप Google पासवर्ड मैनेजर के माध्यम से एक पासकी बनाते हैं, तो सेटअप पूरा करने के लिए आपको इस स्क्रीन पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
अगली बार जब आप लॉग इन करेंगे, तब आपको अपनी सहेजी गई पासकी से लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा।
4. 2-चरणीय सत्यापन चालू करें।
अपने खाते को ज्यादा सुरक्षित करने के लिए, हम दृढ़ता से 2-चरणीय सत्यापन (2SV) चालू करने का सुझाव देते हैं। यदि आप किसी अपरिचित डिवाइस से लॉग इन करते हैं, तो यह एक सामान्य खाता सुरक्षा फीचर है, जो सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है, जिसकी वजह से वह आप ही हैं, यह सत्यापित करने में हमें सहायता मिलती है।
इसके अलावा, आपके पासवर्ड से छेड़छाड़ की स्थिति में 2SV आपके खाते को सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। कई लोगों के पास अपने खाते की सुरक्षा के लिए केवल एक ही परत होती है, जो उनका पासवर्ड है। हालाँकि, यदि किसी को आपका पासवर्ड प्राप्त हो जाता है और आपने 2SV चालू कर रखा है, तो भी आपके खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते समय उन्हें आपके फ़ोन या ईमेल पते तक पहुंच की आवश्यकता होगी।
2-चरणीय सत्यापन चालू करने के लिए:
1. सबसे नीचे मौजूद प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
2. सबसे ऊपर मौजूद मेनू ☰ बटन पर टैप करें।
3. सेटिंग्स और गोपनीयता पर टैप करें, फिर सुरक्षा पर टैप करें।
4. 2-चरणीय सत्यापन पर टैप करें और कम से कम दो सत्यापन विधियां चुनें:
༚ फ़ोन (अनुशंसित)
༚ ईमेल (अनुशंसित)
༚ प्रमाणीकरणकर्ता (अनुशंसित)। इस विकल्प का उपयोग करने के लिए आपके डिवाइस पर Google Authenticator या Microsoft Authenticator जैसा कोई प्रमाणीकरण ऐप इंस्टॉल होना चाहिए। QR कोड स्कैन करने या दी गई कुंजी को कॉपी करने के लिए अगली स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों को फ़ॉलो करें। TikTok का खाता जोड़ते समय प्रमाणीकरण ऐप पर कुंजी दर्ज करें। अंत में, प्रमाणीकरण ऐप पर अगली स्क्रीन पर दिखने वाले कोड को TikTok ऐप में दर्ज करें।
༚ पासवर्ड
5. पुष्टि करने के लिए चालू करें पर टैप करें।
6. यदि आप फ़ोन या ईमेल चुनते हैं:
༚ अगर आपने पहले अपनी संपर्क जानकारी नहीं डाली होगी, तो आपसे अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करने को कहा जाएगा। सामान्य SMS शुल्क लागू हो सकते हैं।
༚ कोड भेजें पर टैप करें, फिर SMS या ईमेल के माध्यम से आपको भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।
अगली बार जब आप लॉग इन करेंगे, तो आपको एक सत्यापन कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा जो आपके फोन नंबर या ईमेल पते पर भेजा जाएगा, या आपके द्वारा चुने गए सत्यापन तरीकों के आधार पर आपके प्रमाणीकरण ऐप पर पाया जा सकता है। अपनी पहचान की पुष्टि के लिए कोड को अपनी स्क्रीन पर 2-चरणीय सत्यापन प्रॉम्प्ट में दर्ज करें।
विश्वसनीय डिवाइस प्रबंधित करना
जब भी आप कोई अपरिचित डिवाइस इस्तेमाल करके या किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन से TikTok में लॉगिन करते हैं, तो आपसे अपना पासवर्ड और वन-टाइम सत्यापन कोड (SMS या ईमेल के माध्यम से भेजा गया) दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
यदि आप किसी ज्ञात, विश्वसनीय डिवाइस से बार-बार TikTok एक्सेस करते हैं, तो आप वन-टाइम सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद उस डिवाइस को याद रखना चुन सकते हैं, ताकि आपको दोबारा प्रॉम्प्ट न होना पड़े।
अपने खाते पर विश्वसनीय डिवाइस की समीक्षा और उन्हें प्रबंधित करने के लिए:
1. TikTok ऐप में, सबसे नीचे प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
2. सबसे ऊपर मौजूद मेनू ☰ बटन पर टैप करें।
3. सेटिंग्स और गोपनीयता पर टैप करें।
4. सुरक्षा पर टैप करें।
5. डिवाइस प्रबंधित करें पर टैप करके विश्वसनीय डिवाइस की समीक्षा करें।
6. यदि आप किसी डिवाइस को नहीं पहचानते, तो उसे निकालने के लिए ट्रैश कैन आइकन पर टैप करें और अपने खाते की सुरक्षा के लिए अपना पासवर्ड बदलें।
प्रतिबंधित खातों के बारे में TikTok से संपर्क करना
समुदाय दिशानिर्देशों का लगातार उल्लंघन करने वाले खातों को TikTok द्वारा प्रतिबंधित कर दिया जाएगा।
यदि आपका खाता प्रतिबंधित किया गया है, तो आपको अगली बार ऐप खोलते समय एक बैनर नोटिफिकेशन प्राप्त होगा, जो आपको इस खाते में परिवर्तन के बारे में सूचित करेगा।
यदि आपको लगता है कि आपके खाते को गलती से प्रतिबंधित किया गया है, तो एक अपील सबमिट करके हमें इस बारे में सूचित करें।
अपील सबमिट करने के लिए:
1. नोटिफिकेशन खोलें।
2. अपील करें पर टैप करें।
3. दिए गए निर्देशों का पालन करें।
निकाले गए वीडियो के बारे में TikTok से संपर्क करना
समुदाय दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले वीडियो को TikTok से निकाल दिया जाएगा। यदि आपको लगता है कि आपकी सामग्री को गलती से निकाला गया, तो अपील सबमिट करके हमें इस बारे में सूचित करें। आपका फीडबैक हमारे समुदाय को सुरक्षित रखने के तरीकों को सुधारने में हमारी मदद करता है।
अपील सबमिट करने के लिए:
1. TikTok ऐप में, सबसे नीचे इनबॉक्स पर टैप करें।
2. नोटिफिकेशन पर टैप करें।
3. अपील सबमिट करें पर टैप करें, फिर दिए गए निर्देशों को फ़ॉलो करें।
अपने हटाए गए वीडियो से अपील सबमिट करने के लिए:
1. TikTok ऐप में उस वीडियो पर जाएं, जिसे हटाया गया था।
2. सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन पर टैप करें: विवरण देखें।
3. अपील सबमिट करें पर टैप करें, फिर दिए गए निर्देशों को फ़ॉलो करें।
ध्यान दें: यदि आप अपील वाली ऐसी सामग्री डिलीट करते हैं, जो समीक्षा के अधीन है, तो संभव है कि आपकी अपील सफल होने पर हम आपके रिकॉर्ड से उल्लंघन को निकालने में सक्षम न हों। यदि आप अपील सबमिट करने के बाद अपनी सामग्री को डिलीट करते हैं, तो उसे भी रीस्टोर नहीं किया जाएगा।
कृपया ध्यान रखें कि एक से ज्यादा उल्लंघन पर आपका खाता बंद भी किया जा सकता है।
अपना TikTok खाता डिलीट करना
अपना TikTok खाता डिलीट करने के लिए:
1. TikTok ऐप में, सबसे नीचे प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
2. सबसे ऊपर मौजूद मेनू ☰ बटन पर टैप करें।
3. सेटिंग्स और गोपनीयता पर टैप करें।
4. अकाउंट पर टैप करें, फिर अकाउंट को डीएक्टिवेट या डिलीट करें पर टैप करें।
5. अपने खाते को डिलीट करने के लिए ऐप में दिए गए निर्देशों को फ़ॉलो करें।
खाता डिलीट करते समय आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
यदि आपको TikTok पर अतिरिक्त खाता संबंधी सहायता चाहिए, तो कृपया यहां एक रिपोर्ट भेजें।
समस्या की रिपोर्ट करना
TikTok पर समस्या की रिपोर्ट करने के लिए:
1. TikTok ऐप में, सबसे नीचे प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
2. सबसे ऊपर मौजूद मेनू ☰ बटन पर टैप करें।
3. सेटिंग्स और गोपनीयता पर टैप करें।
4. समस्या की रिपोर्ट करें पर टैप करके विषय चुनें।
5. समस्या दूर करने के लिए ऐप में दिए चरणों को फ़ॉलो करें। यदि सुझाए गए कदम आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो "क्या आपकी समस्या हल हो गई है?" प्रश्न के लिए नहीं चुनें, फिर अधिक सहायता की आवश्यकता है पर टैप करें। अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।