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Informazioni sui commenti su TikTok LIVE • Commenti segnalati dalla community su TikTok LIVE • Come gestire i commenti su TikTok LIVE
Informazioni sui commenti su TikTok LIVE
In qualità di creator o moderatore su TikTok LIVE, puoi gestire e interagire nella chat in molti modi, tra cui:
• attivare e disattivare i commenti;
• silenziare i commenti di specifici spettatori per un periodo di tempo specificato;
• segnalare e filtrare commenti scortesi, contenenti spam o segnalati dalla community;*
• controllare i commenti filtrati o segnalati dalla community per approvarli o nasconderli permanentemente dalla chat;*
• inviare un messaggio automatico nella chat LIVE per far sapere agli spettatori che hai scelto di filtrare i commenti (questa impostazione è disponibile solo per i creator);*
• bloccare i commenti che contengono parole chiave o frasi scelte;*
• fissare i commenti nella parte superiore della chat LIVE;*
• tradurre i commenti nella lingua predefinita della tua app.*
*Disponibile solo nell'app TikTok.
Alcune cose da sapere:
• Solo i creator che soddisfano i requisiti di idoneità possono andare LIVE su TikTok.
• I moderatori possono utilizzare le impostazioni per i commenti solo se hanno ottenuto le autorizzazioni ai commenti dal creator.
• Per andare LIVE su un browser web, devi scaricare LIVE Studio (Windows) o OBS Studio (Linux, Max o Windows). I moderatori LIVE non hanno bisogno dell'accesso a LIVE Studio o OBS Studio quando moderano su un browser web.
Commenti segnalati dalla community su TikTok LIVE
I commenti segnalati dalla community sono commenti che la community di TikTok ha precedentemente bloccato, silenziato o segnalato perché scortesi, contenenti spam o offensivi. Come creator, se scegli di filtrare i commenti segnalati dalla community durante la tua LIVE, questi commenti non saranno visibili agli spettatori e appariranno sbiaditi a te e ai tuoi moderatori.
Come gestire i commenti su TikTok LIVE
In qualità di creator o moderatore su TikTok LIVE, puoi decidere di consentire, bloccare o filtrare i commenti direttamente dalle tue impostazioni LIVE o dalla chat.
App TikTok
Dalle impostazioni LIVE
1. Tocca il pulsante Aggiungi post + in basso.
2. Tocca LIVE in basso. Potrebbe essere necessario scorrere per trovare l'opzione.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Impostazioni commenti, quindi scegli le tue preferenze per le seguenti impostazioni:
༚ Consenti i commenti: attiva o disattiva i commenti per gli spettatori durante una LIVE. Questa impostazione è attivata per impostazione predefinita.
༚ Filtra i commenti: seleziona quali commenti desideri filtrare, ad esempio quelli contenenti spam, i commenti potenzialmente scortesi e quelli segnalati dalla community. I commenti potenzialmente scortesi e contenenti spam sono filtrati per impostazione predefinita, ma puoi disattivare il filtro per entrambi. Questa impostazione è disponibile solo per i creator.
༚ Durata silenzio: seleziona per quanto tempo silenziare i commenti di uno specifico spettatore. Puoi scegliere di silenziare i commenti per l'intera durata della LIVE o per un periodo di tempo specificato.
༚ Parole chiave bloccate: aggiungi fino a 500 parole chiave o frasi che desideri bloccare e nascondere dalla tua chat LIVE. Ogni parola chiave può contenere fino a 30 caratteri. I commenti che contengono parole chiave bloccate non verranno visualizzati né da te né dai tuoi spettatori durante la tua LIVE. Per impostazione predefinita, saranno bloccate anche versioni simili delle parole chiave che aggiungi. Ad esempio, se blocchi la parola "cattivo", saranno bloccate anche le parole "cattiveria" e "cattivissimo". Puoi disattivare questa impostazione e bloccare solo le parole specifiche che aggiungi.
༚ Mostra il commento inviato più frequentemente: quando uno stesso commento viene inviato più volte in un breve periodo di tempo, sarà mostrato al di fuori dell'area dei commenti per impostazione predefinita. Puoi disattivare questa impostazione scegliere come vengono mostrati i commenti.
Dalla chat LIVE
1. Durante una LIVE, tocca il commento che vuoi gestire nella chat. Puoi anche toccare il profilo dello spettatore, quindi il pulsante Altro...
2. Scegli come desideri gestire questo commento:
༚ Rispondi allo spettatore: rispondi al commento dello spettatore nella chat.
༚ Fissa questo commento: fissa un commento nella parte superiore della chat per un breve periodo di tempo.
༚ Traduci: traduci il commento nella lingua predefinita della tua app. Per riportare il commento nella lingua originale, tocca nuovamente il commento tradotto. Solo tu puoi vedere i commenti tradotti nella chat.
༚ Silenzia account: silenzia i commenti dello spettatore per un periodo di tempo specificato. Lo spettatore riceverà la notifica di essere stato silenziato e non potrà inviare commenti, a meno che non venga riattivato o finché il periodo non sarà trascorso.
༚ Blocca: blocca il commento dello spettatore. Lo spettatore riceverà una notifica del blocco e non potrà inviare commenti né guardare nessuno dei video LIVE dell'attuale creator, a meno che non venga sbloccato.
༚ Segnala: segnala il commento dello spettatore.
I moderatori con autorizzazioni concesse possono toccare Condividi nella parte inferiore della LIVE, quindi Impostazioni per gestire i commenti.
Browser web
Dalle impostazioni LIVE
1. Prima o durante una LIVE, fai clic sul pulsante Impostazioni nel pannello della chat LIVE.
2. Fai clic su Impostazioni di moderazione.
3. Fai clic su Impostazioni commenti, quindi scegli le tue preferenze per le seguenti impostazioni:
༚ Commenti: attiva o disattiva i commenti per gli spettatori durante una LIVE. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita.
༚ Durata silenzio: seleziona per quanto tempo desideri silenziare i commenti. Puoi scegliere di silenziare i commenti per l'intera durata della LIVE o per un periodo di tempo specificato.
Dalla chat LIVE
1. Durante una LIVE, fai clic sul commento dello spettatore che vuoi gestire nella chat. Puoi anche fare clic sul profilo dello spettatore.
2. Scegli come desideri gestire il commento:
༚ Rispondi: rispondi al commento dello spettatore nella chat.
༚ Segnala commento: segnala il commento dello spettatore.
༚ Silenzia: silenzia i commenti dello spettatore per un periodo di tempo specificato. Lo spettatore riceverà la notifica di essere stato silenziato e non potrà inviare commenti, a meno che non venga riattivato.
༚ Blocca: blocca il commento dello spettatore. Lo spettatore riceverà una notifica del blocco e non potrà inviare commenti né guardare nessuno dei video LIVE dell'attuale creator, a meno che non venga sbloccato.
I moderatori con autorizzazioni concesse possono toccare il pulsante Impostazioni nella parte inferiore della chat LIVE, quindi Impostazioni di moderazione per gestire i commenti.
Come approvare o nascondere i commenti su TikTok LIVE
Se scegli di filtrare e controllare i commenti segnalati dalla community durante le LIVE, tu e i tuoi moderatori avrete la possibilità di approvare i commenti o tenerli nascosti agli spettatori. Questa funzionalità è disponibile solo nell'app TikTok.
Per gestire i commenti filtrati:
1. Durante una LIVE, vai ai commenti filtrati.
2. Da qui, puoi eseguire i seguenti passaggi:
༚ Tocca il pulsante Controlla commento accanto al commento filtrato, quindi tocca Sì per approvare il commento oppure No per mantenerlo nascosto.
༚ Tieni premuto il commento filtrato, quindi tocca Approva commento per mostrarlo.