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TikTokアカウントの安全を保つ • 信頼できるデバイスを管理する方法 • 友達による認証でTikTokアカウントを復元する方法 • 永久停止になったアカウントまたは削除された投稿についてTikTokに問い合わせる方法 • アカウントの安全に関するその他のリソース
TikTokアカウントの安全を保つ
TikTokでは、あなたのアカウントのセキュリティを最優先事項としています。TikTokアプリには、アカウントの保護を強化できるセキュリティチェック機能が搭載されています。
セキュリティチェックを利用するには:
1. 画面下部のプロフィールをタップします。
2. 上にあるメニュー(☰)ボタンをタップして、設定とプライバシーを選択します。
3. セキュリティとアクセス許可をタップします。
4. セキュリティチェックをタップします。ここから次の操作を実行できます。
。電話番号をリンクして認証する。
。メールアドレスをリンクして認証する。
。2段階認証をオンにする。
。信頼できるデバイスを管理する。(不明なデバイスを検出した場合、確認をお願いしています。)
。アカウントのセキュリティアクティビティを確認する。(過去30日間に異常なアクティビティが確認されなかった場合、このステップは自動的にチェックされます。)
。アカウントにパスキーを追加する。
セキュリティチェックでタスクを完了すると、緑のチェックマークが表示され、完了していることを示します。アカウントの保護を強化するために、できるだけ多くのセキュリティタスクを完了することをお勧めします。
それぞれのセキュリティを個別に管理したい場合は、TikTokアカウントを安全に保つためのヒントを参考にしてください。
TikTokアカウントに電話番号とメールアドレスをリンクする。
アカウントに2種類の連絡方法を追加することをおすすめします。こうすることで、リンクされた方法の1つが不正アクセスされても、もう1つの方法でログインできます。
TikTokアカウントへの電話番号とメールアドレスのリンクについて、詳細をご確認ください。
強力な独自のパスワードを作成する
他人には推測されにくく、あなたにしか分からないパスワードを選んでください。
強力なパスワードを作成するには:
• 12~15文字になるように設定してください。
• 大文字と小文字、数字、記号を組み合わせてください。
• パスワードを頻繁に変更してください。30日に1回が理想です。
• アカウントごとに異なるパスワードを使用してください。一般的なパスワードや、名前、生年月日、住所などの個人情報は使用しないでください。
TikTokパスワードをリセットする方法について確認してください。
TikTokアカウントにパスキーを追加する
より簡単かつ安全にログインできるよう、TikTokアカウントにパスキーを設定することを強くおすすめします。パスキーとはモバイルデバイスに保存されている安全なデジタルキーで、TikTokアカウントへのログインに使用できます。パスワードを覚えておく必要はありません。
パスキーはお使いのデバイスですでに使用されているセキュリティ機能(Face ID(Apple)、パスコード(Apple)、Touch Unlock(Android)、PIN(Android)など)を活用するため、従来のパスワードよりも安全なログイン方法です。さらに、あなたのApple IDまたはGoogleアカウントにサインインしているデバイスであればどれでも、パスキーを有効にしたTikTokアカウントにログインできます。
TikTokアカウントのパスキーについて、詳細をご確認ください。
2段階認証をオンにする
アカウントをさらに強力に保護するため、2段階認証(2SV)をオンにすることを強くおすすめします。このセキュリティ機能を使用すると、新しいデバイスや未知のデバイスからログインする場合に、保護が強化され、あなたが本人であることの確認が行われます。
2段階認証をオンにすると、パスワードが不正にアクセスされた場合に備えて、アカウントのセキュリティが強化されます。多くの人はアカウントを保護する際、パスワードのみに頼っています。しかし、2段階認証をオンにしていれば、誰かにパスワードを盗まれても、電話番号やメールアドレスにアクセスされない限り、アカウントにログインされることはありません。
TikTokアカウントの2段階認証について、詳細をご確認ください。
信頼できるデバイスを管理する方法
認識されていないデバイスで、またはサードパーティのアプリケーションからTikTokにログインする際は、必ずパスワードとワンタイム認証コード(SMSまたはメールで届く)の入力を求められます。
信頼できる既知のデバイスから繰り返しTikTokにアクセスする場合は、ワンタイム認証コードを入力した後に、そのデバイスを記憶するように選択すると、その後は入力を求める画面が表示されなくなります。
自分のアカウントで信頼済みのデバイスを確認および管理するには:
- TikTokアプリで、画面下部のプロフィールをタップします。
- 画面上部のメニュー(☰)ボタンをタップして、設定とプライバシーを選択します。
- セキュリティとアクセス許可をタップします。
- デバイスの管理をタップして、表示されているデバイスを確認します。
- 見覚えのないデバイスがある場合は、削除ボタンをタップしてから削除をタップし、そのデバイスを削除します。アカウント保護のためにパスワードを変更することもおすすめします。
友達による認証でTikTokアカウントを復元する方法
アカウントにログインできなくなった場合やパスワードをリセットできなくなった場合は、TikTokでつながっている友達に認証を依頼して、アカウントを復元できます。
友達に認証を依頼してアカウントを復元するには:
1. TikTokアプリを開き、画面上部のヘルプボタンをタップします。
2. アカウントを復元をタップします。
3. アカウントのユーザー名、またはアカウントにリンクされているメールアドレスを入力して、検索をタップします。アカウントに電話番号をリンクしている場合は、電話番号で検索をタップすることもできます。
4. アカウントのページで、画面下部のアクセスできませんか?をタップし、友達に認証を依頼するを選択します。
5. 開始をタップします。
6. シェアをタップして、他の方法(iMessageなど)を使って、指示を貼り付けて友達に送信します。指示を編集して、自分でメッセージを作成することもできます。
友達による認証の依頼に関する注意事項:
• 友達は自分のアカウントの設定で、「セキュリティとアクセス許可」ページの通知を通して、あなたからの認証依頼を受け取ります。友達がこの通知を確認するには、アプリを最新バージョンにアップグレードすることが必要になる場合があります。
• 認証プロセスには、2人以上の友達が必要です。
• 友達があなたのアカウントを認証できるのは、一定の期間だけです。
• あなたが友達に認証を依頼できる回数には、1日あたりの制限があります。
• 認証の成否について通知が届きます。成功すると、自動でログインします。失敗した場合は、もう一度試すか、別の復元方法を使用してください。
永久停止になったアカウントまたは削除された投稿についてTikTokに問い合わせる方法
コミュニティガイドラインに繰り返し違反しているアカウントや投稿は、TikTokの利用が永久停止されるか、TikTokから削除されます。アカウントが永久停止された場合、または投稿が削除された場合、この決定を知らせるバナー通知またはメッセージ通知が表示されます。これが間違いであると思われる場合は、異議申し立てを送信してお知らせください。
アカウントの永久停止に対して異議申し立てを送信するには:
- アカウントが永久停止になったことを知らせる通知を開きます。
- 異議申し立てをタップします。
- 画面に表示される指示に従います。
削除されたコンテンツに対して異議申し立てを送信するには:
メッセージから
- TikTokアプリで、画面下部のメッセージをタップします。
- コンテンツが削除されたことを知らせる通知をタップします。
- 異議申し立てを送信をタップして、表示される指示に従います。
削除された投稿から
- TikTokアプリで、削除された投稿に移動します。
- コミュニティガイドライン違反:詳細を見るをタップします。
- 異議申し立てを送信をタップして、表示される指示に従います。
注意:異議を申し立てた後に審査中のコンテンツを削除すると、異議申し立てが承認されても、あなたの違反記録を削除できなくなる場合があります。異議申し立て後にコンテンツを削除すると、コンテンツを復元することもできなくなります。
アカウントの安全に関するその他のリソース
TikTokアカウントについてさらにサポートが必要な場合は、TikTokで問題を報告する方法、またはアカウントを削除する方法を確認してください。
TikTokでアカウントに関するその他のサポートが必要な場合は、TikTokにお問い合わせください。