アカウントの安全性

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アカウントを安全に保つ
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アカウントを安全に保つ


TikTokでは、アカウントのセキュリティを常に重視しています。 以下に、TikTokアカウントを安全に維持する方法を紹介します。

1. TikTokアカウントに電話番号とメールアドレスをリンクする。
こうすることで、リンクされた方法のセキュリティが侵害された場合に、別の方法でログインできます。

そのためには、以下の操作を行います。
1. 「マイページ」に移動。
2. 「...」をタップして、設定を開く。
3. 「アカウント管理」をタップ。
4. 電話番号またはメールアドレスを追加。

2. 強力なパスワードを作成する。
他人には分かりにくい、自分だけのパスワードを選択してください。 また、パスワードを頻繁に変更してください。30日ごとにパスワードを更新することをおすすめします。

3. 2段階認証をオンにする。
2段階認証を使用すると、パスワードのセキュリティが侵害された場合に備えて、アカウントのセキュリティが強化されます。

方法は次の通りです。
1. 最新バージョンのTikTokがダウンロードされていることを確認。
2. 「マイページ」に移動。
3. 「...」をタップして、設定を開く。
4. 「セキュリティ」をタップ。
5. 2段階認証をオフからオンに変更。
6. 認証コードを送信する方法として、SMS*またはメールを選択。

*標準のSMS料金が適用される場合があります。






アカウントが永久停止された


コミュニティガイドラインに繰り返し違反するアカウントは、TikTokの利用が永久停止されます。

アカウントが永久停止された場合は、次にアプリを開いたときに、アカウントに変更があったことを知らせるバナー通知が表示されます。

アカウントが誤って永久停止されたと思われる場合は、異議申し立てを行うことができます。

異議申し立てを行うには:
1. 通知を開きます。
2. 「異議申し立て」をタップします。
3. 表示される指示に従って操作します。






コンテンツが削除された


アカウントが誤って削除されたと思われる場合は、異議申し立てを行うことができます。 お寄せいただいたご意見を参考にして、TikTokのサービス品質向上に役立たせていただきます。

異議申し立てを行うには:
1. TikTokのメッセージから通知を探します。
2. 通知をタップします。
3. 「異議申し立て」をタップします。
4. 表示される指示に従って操作します。
または
1. 該当の動画に移動します。
2. 「コミュニティガイドライン違反:詳細を見る」をタップします。
3. 「異議申し立て」をタップします。
4. 表示される指示に従って操作します。
注:異議申し立てを行った後に審査中のコンテンツを削除すると、異議申し立てが認められても、あなたのの違反記録が削除されなくなる場合があります。 異議申し立て後にコンテンツを削除すると、コンテンツを復元することもできなくなります。

違反を繰り返すと、アカウントにペナルティが課される場合があります。






アカウントの削除


アカウントを削除するには:

1. 「
マイページ」に移動。
2. 右上にある「
...」をタップ。
3. 「
アカウント管理」をタップ。
4. ページ下部の「
アカウントを削除」をタップ。

ヒント:アカウントが削除された後は、以下のようになります。

• TikTokにアクセスするには、新しいアカウントを作成する必要があります。
• 過去に投稿した動画にはアクセスできなくなります。
• 購入したアイテムにアクセスできなくなり、払い戻しは行われません。
• チャットメッセージなどの共有情報は、他のユーザーに依然として表示される場合があります。

アカウントの削除とあなたのデータの処理方法の詳細については、こちらをクリックしてください:

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米国

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オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス共和国、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、 スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー

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他の全ての国

TikTokアカウントの他のサポートが必要な場合は、
こちらからレポートを送信してください






問題を報告


問題を報告するには:

1. 「
マイページ」に移動。
2. 右上にある「
...」をタップ。
3. 「
問題を報告」をタップして、トピックを選択。
4. アプリの手順に沿って操作し、問題を送信。
5. おすすめの手順を試しても、問題が解決しない場合は、「問題は解決しましたか?」の質問に「いいえ」を選択し、 「まだ問題がある」をクリックしください。問題の詳細について当社から連絡を差し上げます。

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