TikTok詐欺メッセージ（フィッシングと呼ばれることもある）は、攻撃者が他者を騙して、パスワード、クレジットカード番号、社会保障番号などの個人情報や、その他の機密情報を盗み取るためによく使用される方法の1つです。詐欺メッセージはメール、SMS（テキストメッセージ）、アプリ内メッセージ、またはメッセージアプリで送られます。
フィッシングメッセージを受け取ったと思われる場合の対処法
詐欺師は、たいていメールやアプリ内メッセージから個人情報をだまし取ろうとする、ということを覚えておくことは重要です。
基本的には、疑わしいメッセージ、メール、動画、またはリンクを見たり受け取ったりした場合は、開かずにすぐにTikTokに報告してください。注意点：
• TikTokが正規のメッセージを使って、個人情報（名前、連絡先、パスワードなど）を求めることはありません。
• リンクが送られてきた場合は、開く前に必ず確認してください。
• 「いいね」、ファン、クラウン、コイン、その他のインセンティブを無料で提供すると約束するサードパーティのウェブサイトは、決して信用しないでください。ログイン情報を盗み取られる可能性があります。
ただし、ユーザーが以下のような状況にある場合は、TikTokからユーザーに直接連絡をする場合があります。
TikTok機能に関する問題
• コインのチャージなど、TikTokの特定の機能の利用に際して、ご利用のアカウントが影響を受けた場合、TikTokのサポートチームがアプリでメッセージ通知を送ることがあります。
• リクエストの承認を求めるポップアップがメッセージ下部に表示されることで、TikTokからのものであることがわかります。
• 機能によっては、問題解決のために、本人確認と銀行の認証を行う目的で書類の提出を求められることがあります。
政府、政治家、および政党のアカウント（GPPPA）の認証
• GPPPAを所有しており、認証バッジの申請を送信した、またはまだ提出していない方にはTikTokからメールが送られることがあります。
• メールがTikTokからかどうかは、送信者のメールアドレスに@tiktok.comが含まれるかどうかを見て確認できます。
• 場合によっては、アカウント情報を確認または更新するように求められることがあります。
TikTokの公式ルート以外から上記のメッセージが届いた場合は、アカウントを慎重に取り扱ってください。
アカウントの情報が漏洩した場合の対処法
自分のアカウントの情報が漏洩したと思ったら、ただちにTikTokまでご連絡ください。 アカウントのセキュリティをより強固にする手順もいくつかあります。
パスワードを変更する
• 自分のアカウントの情報が漏洩したと思ったら、できる限り速やかにパスワードを変更してください。 自分には覚えやすくて他の人は推測が難しいパスワードを選んでください。
• TikTokパスワードのリセット方法を確認してください。
2段階認証をオンにする
• 2段階認証を追加すると、パスワードのセキュリティが侵害された場合に備えて、アカウントのセキュリティが強化されます。権限のない未知のデバイスやサードパーティのアプリケーションから、アカウントを保護することもできます。
• 2段階認証をオンにする手順を確認してください。
ログインに使用したデバイスを確認する
• 現在TikTokアカウントを使用している、または最近TikTokアカウントへのアクセスに使用したスマートフォンやその他のデバイスを確認できます。
• 設定から自分のデバイスを確認する方法をご覧ください。
セキュリティの警告を確認する
TikTokでは、疑わしい行為や不正行為を監視しています。 最近起きた、身に覚えのないセキュリティ上の異常な動作について追跡することができます。
警告を確認する：
1. TikTokアプリで画面下部のプロフィールをタップします。
2.画面上部のメニュー☰ボタンをタップして、設定とプライバシーを選択します。
3.セキュリティとアクセス許可をタップします。
4.セキュリティに関する警告をタップします。
TikTokのプライバシーとセキュリティについては、TikTokのセーフティセンターにアクセスしてください。