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계정 안전하게 보호하기 • 신뢰할 수 있는 디바이스 관리하기 • 영구 정지 계정에 대해 TikTok에 문의하기 • 삭제된 동영상에 대해 TikTok에 문의하기 • TikTok 계정 삭제하기 • 문제 신고
계정 안전하게 보호하기
회원님의 계정 보안은 언제나 TikTok의 최우선 순위입니다. TikTok 계정을 안전하게 보호할 수 있는 몇 가지 팁을 확인하세요.
1. 전화번호와 이메일 주소를 TikTok 계정에 연결합니다.
계정에 연락 방법 두 가지를 추가하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 연결 방법 하나가 손상되어도 대체 로그인 방법이 있습니다.
전화번호 및 이메일 주소를 계정에 연결하려면:
1. TikTok 앱에서 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 상단의 메뉴 ☰ 버튼을 탭합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭합니다.
4. 계정을 탭한 다음 사용자 정보를 탭합니다.
5. 전화번호 및 이메일 주소를 입력합니다.
6. 코드 전송을 탭한 후 SMS 및 이메일을 통해 전송된 인증 코드를 입력합니다.
에서 전화번호가 사용되는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
2. 강력하고 고유한 비밀번호를 만듭니다.
다른 사람이 추측하기 어려운 자신만의 고유한 비밀번호를 선택합니다.
강력한 TikTok 비밀번호를 만들려면:
• 12~15자 길이로 만듭니다.
• 대문자 및 소문자, 숫자, 기호를 혼합합니다.
• 비밀번호를 자주 변경합니다. 30일마다 업데이트하는 것이 좋습니다.
3. TikTok 계정에 패스 키를 추가합니다.
더 안전하고 간편한 로그인 방법을 위해 TikTok 계정에 패스 키를 설정하는 것이 좋습니다. 패스 키는 비밀번호를 기억할 필요 없이 TikTok 계정에 로그인하는 데 사용할 수 있는 모바일 디바이스에 저장된 암호화 키입니다.
패스키는 Face ID(Apple), 비밀번호(Apple), 지문 인식 잠금 해제(안드로이드), PIN(안드로이드)과 같은 디바이스에서 이미 허용된 보안 기능을 활용하므로 기존 비밀번호보다 더 안전한 로그인 방법을 제공할 수 있습니다. 또한 Apple ID 또는 Google 계정에 로그인한 모든 디바이스에서 패스키가 활성화된 TikTok 계정에 로그인할 수 있습니다.
패스 키로 TikTok 계정에 로그인 방법에 대해 자세히 알아보세요.
TikTok 계정에 패스 키를 설정하는 방법:
1. TikTok 앱에서 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 상단의 메뉴 ☰ 버튼을 탭합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. 패스키를 탭한 후 다음 화면에서 설정을 탭하고 제공되는 지침을 따릅니다. Google 비밀번호 관리자를 통해 패스키를 생성한 경우, 설정을 완료하도록 이 화면으로 리디렉션됩니다.
다음에 로그인할 때 저장한 패스 키를 통해 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 2단계 인증을 켭니다.
계정을 더욱 보호하기 위해 2단계 인증(2SV)을 켜는 것을 적극 권장합니다. 이는 회원님이 인식되지 않은 다른 디바이스에서 로그인하는 경우 TikTok이 회원님을 인증하는 데 도움이 되는 보호 조치를 추가하는 일반적인 계정 보안 기능입니다.
또한 비밀번호가 유출될 경우에 대비해 2단계 인증은 계정에 보안 단계를 추가합니다. 많은 사용자는 계정 보호 단계를 하나(비밀번호)만 설정해 두고 있습니다. 2단계 인증을 켜면 누군가가 해당 계정의 비밀번호를 획득했더라도 회원님의 휴대폰 또는 이메일 주소에 액세스해야만 계정에 로그인할 수 있습니다.
2단계 인증을 켜려면:
1. 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 상단의 메뉴 ☰ 버튼을 탭합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭한 후 보안을 탭합니다.
4. 2단계 인증을 탭한 후 최소 두 가지 인증 방법을 선택합니다.
༚ 전화(추천)
༚ 이메일(추천)
༚ 인증기(추천). 이 옵션을 사용하려면 Google Authenticator 또는 Microsoft Authenticator와 같은 인증기 앱이 디바이스에 설치되어 있어야 합니다. 다음 화면에 제공된 지침에 따라 QR 코드를 스캔하거나 제공된 키를 복사합니다. TikTok에 계정을 추가할 때 인증기 앱에 키를 입력합니다. 마지막으로 TikTok 앱의 다음 화면에서 인증기 앱이 제공하는 코드를 입력합니다.
༚ 비밀번호
5. 켜기를 탭하여 확인합니다.
6. 전화 또는 이메일을 선택하는 경우:
༚ 이전에 연락처 정보를 입력하지 않았다면 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 표준 SMS 요금이 부과될 수 있습니다.
༚ 코드 전송을 탭한 후 SMS 또는 이메일을 통해 전송된 인증 코드를 입력합니다.
다음에 로그인할 때는 선택한 인증 방법에 따라 전화번호 또는 이메일 주소로 전송되거나 인증 앱에서 확인할 수 있는 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 화면의 2단계 인증 프롬프트에 코드를 입력하여 신원을 확인합니다.
신뢰할 수 있는 디바이스 관리하기
인식되지 않은 디바이스를 사용하거나 타사 애플리케이션에서 TikTok에 로그인할 때마다 비밀번호 및 일회용 인증 코드(SMS 또는 이메일을 통해 전송)를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
신뢰할 수 있는 알려진 디바이스에서 반복적으로 TikTok에 액세스하는 경우 일회용 인증 코드를 입력한 후 이 디바이스를 기억하도록 선택하여 메시지가 다시 표시되지 않게 할 수 있습니다.
계정에서 신뢰할 수 있는 디바이스를 검토 및 관리하려면:
1. TikTok 앱에서 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 상단의 메뉴 ☰ 버튼을 탭합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭합니다.
4. 보안을 탭합니다.
5. 디바이스 관리를 탭하고 신뢰할 수 있는 디바이스를 검토합니다.
6. 기기를 인식하지 못하는 경우 삭제 버튼을 눌러 기기를 제거하고 비밀번호를 변경하여 계정을 보호하세요.
영구 정지 계정에 대해 TikTok에 문의하기
커뮤니티 가이드라인을 지속적으로 위반하는 계정은 TikTok에서 영구 정지됩니다.
계정이 영구 정지된 경우 다음에 앱을 열 때 이러한 계정 변경 사항을 알리는 배너 알림을 받게 됩니다.
계정이 잘못된 사유로 영구 정지되었다고 생각하는 경우 이의 제기를 제출하여 알려주시기 바랍니다.
이의 제기를 제출하려면:
1. 알림을 엽니다.
2. 이의 제기를 탭합니다.
3. 제공된 지침을 따릅니다.
삭제된 동영상에 대해 TikTok에 문의하기
커뮤니티 가이드라인을 위반한 동영상은 TikTok에서 삭제됩니다. 콘텐츠가 잘못된 사유로 삭제되었다고 생각하는 경우 이의 제기를 제출하여 알려주시기 바랍니다. 피드백은 커뮤니티를 안전하게 유지하는 방법을 개선하는 데 도움이 됩니다.
이의 제기를 제출하려면:
1. TikTok 앱에서 하단의 알림을 탭합니다.
2. 알림을 탭합니다.
3. 이의 제기 제출을 탭한 후 제공되는 지침을 따릅니다.
삭제된 동영상에서 이의를 제기하는 방법:
1. TikTok 앱에서 삭제된 동영상으로 이동합니다.
2. 커뮤니티 가이드라인 위반: 세부 정보 보기를 탭합니다.
3. 이의 제기 제출을 탭한 후 제공되는 지침을 따릅니다.
참고: 검토 중인 이의 제기 콘텐츠를 삭제하는 경우, 이의 제기가 완료되더라도 회원님의 기록에서 위반 사항을 제거할 수 없을 수도 있습니다. 이의 제기를 제출한 이후 삭제하는 경우에도 회원님의 콘텐츠는 복구되지 않습니다.
가이드라인을 여러 차례 위반하면 계정 패널티가 발생할 수 있습니다.
TikTok 계정 삭제하기
TikTok 계정을 삭제하려면:
1. TikTok 앱에서 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 상단의 메뉴 ☰ 버튼을 탭합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭합니다.
4. 계정을 누른 다음 계정 비활성화 또는 삭제를 누릅니다.
5. 앱의 지침에 따라 계정을 삭제합니다.
계정 삭제 시 데이터가 처리되는 방법에 대해 자세히 알아보려면 개인정보 처리방침을 확인하세요.
TikTok에 대한 기타 계정 지원이 필요하면 여기로 보고해 주세요.
문제 신고
TikTok에서 문제를 신고하려면:
1. TikTok 앱에서 하단의 프로필을 탭합니다.
2. 상단의 메뉴 ☰ 버튼을 탭합니다.
3. 설정 및 개인 정보를 탭합니다.
4. 문제 신고를 탭하고 주제를 선택합니다.
5. 앱의 단계에 따라 문제를 해결합니다. 안내된 단계를 따라 해도 문제를 해결할 수 없는 경우, "문제가 해결되었나요?"라는 질문에 아니요를 선택한 후 도움이 더 필요하세요?를 탭하여 추가 세부 정보와 함께 TikTok으로 문의할 수 있습니다.