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피싱이란 무엇인가요?• 피싱 메시지를 받았다고 생각하는 경우 대처 방법 • 계정이 노출된 경우 대처 방법
피싱이란 무엇인가요?
TikTok은 절대 사용자에게 연락하여 비밀번호, 인증 코드 또는 기타 민감한 개인 정보를 요청하지 않습니다.TikTok에서 연락했다고 주장하는 상대방에게 이와 관련된 메시지를 받았다면 이는 피싱 시도일 가능성이 높습니다.
피싱이라고도 하는 사기성 메시지는 비밀번호, 신용 카드 번호, 사회 보장 번호 또는 기타 민감한 데이터 등의 개인 정보를 제공하도록 공격자가 다른 사람을 속이는 일반적인 수법입니다.사기성 메시지는 이메일, SMS(문자 메시지), 앱 내 메시지 또는 메시지 앱과 같은 커뮤니케이션 채널을 통해 전송될 수 있습니다.
피싱 메시지를 받은 경우 어떻게 해야 하나요?
사기꾼이 회원님을 속여 개인 정보를 공유하도록 유도할 수 있다는 점을 명심하는 것이 중요합니다.
일반적으로 TikTok 로그인 자격 증명을 입력하라는 의심스러운 메시지, 이메일, 동영상 또는 링크를 보거나 받은 경우, 열지 말고 즉시 TikTok에 신고하세요.유의 사항:
• TikTok에서 보내는 공식 메시지는 사용자의 이름, 연락처 세부 정보 또는 비밀번호와 같은 개인 정보를 요청하지 않습니다.
• 전송받은 링크를 열기 전에는 항상 확인하세요.
• 좋아요, 팬, 크라운, 코인 또는 기타 인센티브를 무료로 제공하겠다고 약속하는 제삼자 웹 사이트는 내 로그인 정보에 액세스할 수 있으므로 절대 신뢰하지 마세요.
하지만 다음과 같은 문제가 발생하는 경우, TikTok에서 사용자에게 직접 연락할 수 있습니다.
TikTok 기능 관련 문제
코인 충전과 같은 특정 TikTok 기능을 사용하는 동안 계정이 영향을 받은 경우 지원팀이 앱에서 알림을 보낼 수 있습니다.• 메시지 하단에 요청을 수락하라는 팝업이 표시되면, 해당 요청이 TikTok에서 보낸 것인지 확인할 수 있습니다.• 기능에 따라 문제를 해결하기 위해 본인 인증 및 은행 인증을 위한 문서를 제출하라는 요청을 받을 수 있습니다.
정부, 정치인 및 정당 계정(GPPPA) 인증
• 사용자가 GPPPA를 보유한 경우, 인증 배지 신청을 제출했거나 아직 제출하지 않았다면 이메일이 전송될 수 있습니다.• 보낸 사람의 이메일 주소에 @tiktok.com이 있으면 TikTok에서 보낸 이메일임을 확인할 수 있습니다.경우에 따라 계정 세부 정보를 확인하거나 업데이트하라는 요청을 받을 수 있습니다.
위의 메시지가 공식적인 경로를 통해 전송되지 않은 경우 계정을 신중하게 관리하시기 바랍니다.
계정이 노출된 경우 대처 방법
계정이 노출되었다고 생각하는 경우 즉시 TikTok에 신고하세요.또한 TikTok 비밀번호가 유출되었다는 사실을 알게 되거나 유출될 가능성이 있다고 의심되는 경우, TikTok에서 사용자에게 연락할 수도 있습니다.계정 보안을 유지하고 무단 액세스를 방지하기 위해 TikTok 비밀번호를 업데이트할 것을 사용자에게 요청할 수 있습니다.
또한 계정에 대한 보호를 강화하기 위해 몇 가지 단계를 수행할 수 있습니다.
비밀번호 변경
계정이 노출되었다고 생각하는 경우 최대한 빨리 비밀번호를 변경하세요.문자, 숫자, 특수문자를 결합한 고유하고 복잡한 비밀번호를 선택하세요.본인은 기억할 수 있지만 다른 사람은 추측하기 어려운 비밀번호여야 합니다.여러 계정에 동일한 비밀번호를 사용하지 말고, 주기적으로 비밀번호를 업데이트하는 것이 좋습니다.
TikTok 비밀번호를 재설정하는 방법에 대해 알아보세요.
비밀번호를 업데이트하면 다른 모든 기기의 TikTok 계정에서 로그아웃됩니다.즉, 누군가 내 계정에 로그인한 경우 더 이상 계정에 액세스할 수 없으며 새 비밀번호를 사용하여 다시 로그인해야 합니다.
2단계 인증 켜기
2단계 인증은 계정에 추가 보안 단계를 더하여 비밀번호가 유출될 경우에 대비합니다.또한, 인식되지 않거나 승인되지 않은 기기 또는 제삼자 애플리케이션으로부터 계정을 보호하는 데 도움이 됩니다.2단계 인증을 켜는 방법에 대해 알아보세요.
로그인한 기기 확인
현재 내 TikTok 계정을 사용 중이거나 최근에 내 계정에 액세스한 휴대폰 및 기타 기기를 확인할 수 있습니다.
설정에서 기기를 확인하는 방법에 대해 알아보세요.
보안 경고 확인
TikTok 팀은 의심스럽거나 승인되지 않은 활동을 모니터링합니다.사용자는 알아차리지 못한 최근의 비정상적인 보안 이벤트를 계속 추적할 수 있습니다.
경고를 검토하는 방법:
1. TikTok 앱에서 하단에 있는 프로필을 탭합니다.
2. 상단의 메뉴 ☰ 버튼을 탭한 다음 설정 및 개인 정보를 선택합니다.
3. 보안 및 권한을 탭합니다.
4. 보안 경고를 탭합니다.
TikTok의 개인정보 보호 및 보안과 TikTok 계정을 안전하게 유지하는 방법을 자세히 알아보세요.
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