TikTokSalt la o secțiune
Ce este TikTok Shop? • Cum să cumperi pe TikTok Shop • Cum să cumperi în siguranță pe TikTok Shop • Cum să beneficiezi de asistență pe TikTok Shop
Ce este TikTok Shop?
Pe TikTok Shop, poți parcurge și cumpăra produse direct în cadrul aplicației, din fluxurile tale sau din fila Magazin. Pentru a face achiziții, trebuie să ai cel puțin 18 ani (sau să te încadrezi în cerințele locale legate de vârstă).
Dacă ești în Indonezia, afacerea noastră de comerț electronic operează sub numele ShopTokopedia.
Notă: TikTok Shop este disponibil doar în aplicația TikTok.
Cum să cumperi pe TikTok Shop
Poți face achiziții pe TikTok Shop direct din fila Magazin, din fluxurile tale (Pentru tine, Urmărești, Prieteni și LIVE) și din rezultatele de căutare.
Din fila Magazin
1. În aplicația TikTok, atinge Magazin.
2. Parcurge conținut pentru a cumpăra sau caută articolul dorit.
3. Atinge un articol pentru a obține mai multe detalii despre produs.
4. Atinge Cumpără acum, apoi urmează pașii pentru a face achiziția sau atinge Adaugă în coș pentru a continua cumpărăturile.
Din fluxurile tale
1. În aplicația TikTok, accesează o postare care conține un link către un produs.
2. Atinge linkul magazinului de deasupra pseudonimului creatorului.
3. Atinge Cumpără acum, apoi urmează pașii pentru a face achiziția sau atinge Adaugă în coș pentru a o salva pentru mai târziu.
Dintr-o căutare
1. În aplicația TikTok, atinge butonul Căutare din partea de sus.
2. Introdu ceea ce cauți în bara de căutare, apoi atinge Caută.
3. Atinge Magazin în partea de sus.
4. Atinge Filtre pentru a sorta și a rafina rezultatele căutării. Atinge Aplică după ce ai selectat filtrele.
5. Atinge un articol pentru a obține mai multe detalii despre produs.
6. Atinge Cumpără acum, apoi urmează pașii pentru a face achiziția sau atinge Adaugă în coș pentru a continua cumpărăturile.
Reține că poți accesa coșul tău de cumpărături din partea de sus a filei Magazin pentru a finaliza oricând cumpărăturile.
Cum să cumperi în siguranță pe TikTok Shop
Ne-am angajat să oferim un mediu online sigur și securizat pentru comunitatea noastră. Următoarele resurse sunt disponibile ca măsuri de protecție pentru experiența ta de cumpărare.
• Finalizare securizată a plății: lucrăm cu platforme de plată terțe, de încredere, pentru a facilita tranzacțiile de pe TikTok Shop și a asigura un proces lin și sigur de finalizare a plății.
• Politică de retururi: retururi și rambursări ușoare, care-ți permit să returnezi o comandă într-un anumit interval de timp de la primire. Perioada de retur și politica pot varia de la o regiune la alta.
• Regulile magazinului: toate listările vânzătorilor și de produse trebuie să respecte Condițiile de furnizare a serviciului Vânzătorilor pentru TikTok Shop, Condițiile de furnizare a serviciului și Regulile comunității.
Află despre Condițiile de furnizare a serviciului Vânzătorilor (SUA) în Academia TikTok Shop. Pentru Condițiile de furnizare a serviciului din regiunea ta, accesează pagina principală și modifică regiunea din partea de jos.
Cum să beneficiezi de asistență pe TikTok Shop
1. În aplicația TikTok, atinge Magazin.
2. Sub bara de căutare, derulează și atinge Ajutor pentru a intra în Centrul de asistență TikTok Shop. De aici, ai următoarele opțiuni:
༚ Găsește răspunsuri referitoare la comenzile tale.
༚ Atinge Alte probleme și selectează un subiect. Urmează pașii pentru a rezolva problema.
3. Dacă răspunsurile sugerate nu rezolvă problema ta, derulează în jos și atinge Contactează-ne pentru a discuta cu noi.