Нарушения правил публикации контента и меры наказания за них

Перейти к разделу


Как работает модерация контента в TikTok  •  Что происходит, когда видео в TikTok отправляют на проверку?  •  Что происходит с аккаунтом TikTok, если ваш контент пометили или пожаловались на него •  Что делать, если ваше видео удалили, ограничили доступ к аккаунту или заблокировали его


Наши Правила сообщества призваны помочь поддерживать в приложении доброжелательную, безопасную и приятную атмосферу. В них описывается, что можно и нельзя делать в TikTok. Для выявления нарушений и удаления опасного контента мы используем специально разработанные инструменты и алгоритмы. Они помогают нам обеспечивать безопасность пользователей платформы и поддерживать единство сообщества.






Как работает модерация контента в TikTok


Любой контент в TikTok проходит через алгоритм, который распознает и помечает возможные нарушения каких-либо правил, например, присутствие в ролике обнаженных взрослых, сцен жестокости или графичного насилия. Если контент нарушает Правила сообщества, он может быть автоматически удален или передан команде модераторов для дополнительной проверки.






Что происходит, когда видео в TikTok отправляют на проверку?


Если ваше видео или другой контент из TikTok отправили на проверку, наши сотрудники проверят, нет ли в нем нарушений Правил сообщества. Это может произойти в момент загрузки видео, если оно обрело популярность или если на него пожаловались.

В случае обнаружения нарушений:
•  Мы удалим видео и сообщим вам причину.
•  Это решение можно оспорить прямо в приложении.

В случае отсутствия нарушений:
•  Видео будет опубликовано в TikTok.
•  Даже после этой проверки видео все еще может быть удалено за нарушение правил, если на него пожалуется другой пользователь.






Что происходит с аккаунтом TikTok, если ваш контент пометили или пожаловались на него


Наша система наказаний подсчитывает количество совершенных вами нарушений на основе их частоты и тяжести. Если мы обнаружим новое нарушение, вы получите уведомление в разделе «Обновления аккаунта» во входящих сообщениях. Дальнейшие нарушения могут привести к более весомым наказаниям, в том числе временной или постоянной блокировке аккаунта. Историю нарушений можно посмотреть во входящих сообщениях.

Первое нарушение на аккаунте TikTok
После первого нарушения:
•  После обнаружения первого нарушения правил в вашем контенте мы пришлем предупреждение в приложении.
•  Если нарушение окажется непростительным, аккаунт будет автоматически заблокирован. Мы также можем заблокировать устройство, чтобы с него нельзя было создавать новые аккаунты.

Дальнейшие нарушения
После первого нарушения мы можем применить одну или несколько мер наказания.

Временная блокировка:
•  Мы можем ограничить для вашего аккаунта возможность совершать какие-либо действия на платформе. Это зависит от тяжести текущего и предыдущих нарушений. Например, мы можем на некоторое время ограничить доступ к одной или нескольким функциям из списка: загрузка видео, комментирование, отправка личных сообщений, редактирование профиля, проведение трансляций и т.д. Как правило, ограничения действуют от 24 до 48 часов. Вы получите соответствующее уведомление.
•  В некоторых случаях мы можем ограничить для вашего аккаунта все возможности, кроме просмотра видео. Это наказание обычно действует от 72 часов до одной недели. В это время вы не сможете отправлять личные сообщения, публиковать новый контент и взаимодействовать с чужим.

Постоянная блокировка:
•  После нескольких нарушений мы предупредим вас о том, что аккаунт может быть заблокирован навсегда. Эта мера будет приведена в действие, если вы продолжите нарушать правила.
•  Если ваш аккаунт заблокировали, при следующем запуске приложения вы увидите уведомление-баннер с информацией о причине блокировки.

Что необходимо знать о нарушениях:
• При совершении непростительного нарушения (например, публикации контента с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних) аккаунт автоматически блокируется навсегда. Мы также можем заблокировать устройство, чтобы с него нельзя было создавать новые аккаунты.
• У нарушений есть срок давности и со временем они исчезают из вашей истории.






Что делать, если ваше видео удалили, ограничили доступ к аккаунту или заблокировали его


Если вы считаете, что ваше видео не нарушало правила, а аккаунт не нужно было блокировать, это решение можно обжаловать прямо в приложение.

Если мы решим, что ваш контент или аккаунт необходимо восстановить::
• Контент или аккаунт будут восстановлены (если только вы не удалили их самостоятельно).
•  Наказание будет снято, а нарушение исчезнет из истории и не будет влиять на аккаунт в дальнейшем.


Была ли эта страница полезной?