TikTokDoğrudan bölümlerden birine geçin
TikTok hesabınız yasaklandıktan sonra ne olur? • TikTok yasağına itiraz etme • İtirazda bulunmanız durumunda TikTok'a sunduğunuz bilgileri nasıl kullanırız? • İtirazda bulunmanız durumunda verilerinizi nasıl koruruz? • İtirazda bulunmanız durumunda verilerinizi nasıl paylaşırız? • Hesabınızın yaşınızın küçük olması nedeniyle yasaklanması durumunda verilerinizin kopyasını alma • Ebeveynler, yasal vasiler ve diğer güvenilir yetişkinlere yönelik bilgiler • Çocuğunuzun gerçek doğum tarihini vermesi neden önemlidir? • Çocuğunuza nasıl destek olabilirsiniz? • Çocuğunuzun itirazda bulunmasına yardımcı olmanız durumunda bilgilerinizi nasıl kullanırız? • Haklarınız • Bizimle iletişime geçin
13 yaşından küçük (veya Güney Kore ve Endonezya'da 14) olduğunuzu düşünürsek hesabınız TikTok tarafından yasaklanabilir. Bir yanlışlık yaptığımızı düşünüyorsanız itirazda bulunabilirsiniz.
Minimum yaş gereksinimlerini karşılamadığınızı düşündüğümüz için CANLI Yayın erişiminiz kaldırılmışsa nasıl itiraz edileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.
TikTok hesabınız yasaklandıktan sonra ne olur?
Reşit olmamanız nedeniyle hesabınızın yasaklandığı tarih itibarıyla itirazda bulunup verilerinizi indirmek için 113 gün (veya ABD'de 23 gün) süreniz bulunmaktadır. İtirazının onaylandığında, hesabınızın yasağı kaldırılır ve verileriniz silinmez. İtiraz etmezseniz veya itirazınız onaylanmazsa 120. günde (veya ABD'deyseniz 30. günde) hesabınızı silip tüm verilerinizi silmeye başlayacağız.
TikTok yasağına itiraz etme
TikTok'tan yasaklandıysanız uygulamayı bir sonraki açışınızda sizi bu hesap değişikliği konusunda bilgilendiren bir anlık bildirim ve bir uygulama içi bildirim alırsınız. Hesabınızın yasaklanmasının doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız itirazda bulunarak bunu bize bildirin. Yaşınıza ve konumunuza göre aşağıdaki seçeneklerin birini kullanarak yaşınızı doğrulamanız gerekir:
Kimlik ile özçekim:
Kimlikli bir özçekim kullanarak itiraz etmek için aşağıdakileri sağlamalısınız:
• Devlet tarafından verilmiş kimliğinizin bir fotoğrafı.
• (a) Devlet tarafından verilmiş kimliğinizin aynısı ve (b) itiraz süreci sırasında size göndereceğimiz bir benzersiz kodun açıkça ve okunaklı bir biçimde yer aldığı bir kağıt parçasını tuttuğunuz bir özçekiminiz.
Yasal bir hakkınız veya yükümlülüğünüz varsa kimliğinizin herhangi bir bölümünü kapatabilirsiniz.
Ebeveyn/Vasi ile fotoğraf (13-17 yaşındaysanız):
Ebeveyn veya vasi ile fotoğraf kullanarak itiraz etmek için aşağıdakileri sunmanız gerekir:
• 25 yaşın üzerindeki ebeveyniniz veya vasinizi içeren bir fotoğraf. Ebeveyniniz veya vasiniz bulunmuyorsa büyükanne/büyükbabanız, öğretmeniniz veya teyzeniz/amcanız gibi, 25 yaşın üzerindeki diğer bir güvenilir yetişkinden rica edebilirsiniz. Her ikinizin de yüzü net ve görünür olmalıdır.
• Ebeveyniniz, vasiniz veya diğer yetişkin kişi, üzerinde şu bilgilerin açık ve okunur şekilde yazdığı bir kağıdı tutmalı ve kameraya bakmalıdır: (a) TikTok yaş kanıtı, (b) doğum tarihiniz (GG/AA/YYYY formatında) ve (c) itiraz sürecinde size göndereceğimiz özel kod.
Kredi Kartı Yetkisi (18 yaşın üzerindeyseniz):
Kredi kartı yetkilendirmesi yoluyla itiraz etmek için kredi kartı bilgilerinizi sağlamanız gerekecektir. Kredi kartınızı tasdik etmek için küçük ve geçici bir ücret alınacaktır. Alınan tüm ücretler için bir geri ödeme alırsınız.
TikTok'ta bir itiraz göndermek için:
1. Bildirimi açın.
2. İtiraz sürecine başlamak için İtiraz seçeneğine dokunun.
3. Verilen talimatları takip edin. Sonucu size bildireceğiz.
Not: E-posta adresinizi bize iletmeniz gerekiyor; böylece itiraz süreciniz tamamlandığında bu adrese bir e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz.
İtirazda bulunmanız durumunda TikTok'a sunduğunuz bilgileri nasıl kullanırız
Reşit olmama konusunda bir itirazda bulunduğunuzda, hesabınızın yasaklanma durumuna ilişkin karar verebilmek için doğum tarihinizi onaylamak üzere sizden bazı bilgiler isteriz, zira Gizlilik Politikamız uyarınca TikTok topluluğunu güvende tutmaya ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemeye yönelik meşru menfaatimiz bulunmaktadır. Doğum tarihinizi hangi yöntemle doğrulamayı seçtiğinize bağlı olarak sizden farklı bilgiler isteyebiliriz.
Unutmayın:
• İlettiğiniz bilgileri, yalnızca itirazınızın onaylanıp onaylanmamasına karar verme aşamasında ve sizi bilgilendirmek amacıyla kullanacağız. İtirazınızın onaylanması halinde doğum tarihinizi güncelleriz. TikTok'ta doğum tarihiniz, diğer kişilere görünmez.
• Bize ilettiğiniz bilgileri, başka bir amaçla kullanmayacağız. Örneğin, fotoğraf sunmayı tercih etmeniz durumunda söz konusu fotoğrafı TikTok profilinizde ya da TikTok uygulamasının herhangi bir yerinde göstermeyiz.
İtirazda bulunmanız durumunda verilerinizi nasıl koruruz?
İtiraz süreci tamamlandığında, özçekimler, kimliğinizin fotoğrafları ve (itiraz sonucunu tarafınıza iletmemiz için bize sunduğunuz) e-posta adresiniz dahil olmak üzere tüm bilgilerinizi silme sürecini başlatacağız.
İtirazınız onaylanmadıysa:
• 120. günde (veya ABD'de 30. günde) hesabınızı sileceğiz ve tüm verilerinizi silmeye başlayacağız.
• Verilerinizi indirmek için hesabınızın yasaklandığı tarih itibarıyla 113 gününüz (veya ABD'de 23 gününüz) olacak.
İtirazınız onaylandıysa:
• Bir TikTok hesabına sahip olduğunuz sürece doğum tarihinize, itirazınıza, nasıl itirazda bulunduğunuza ve sonuca ilişkin kayıtları saklarız.
• Sağlanmışsa, kimliğinizin bir kopyasını saklamayız ama hizmet sağlayıcımız tarafından yürütülen kimlik doğrulama kontrolü ile ilgili bilgileri saklarız. Örneğin, ilk itirazınız onaylanmadıysa ve hizmet sağlayıcımız doğrulama sonucunu bize gönderdiğinde, kimliğinizin incelenme sayısı.
• Artık bir TikTok hesabına sahip olmamanızdan sonra, yukarıdaki tüm veriler (verilerinizin geri kalanıyla birlikte) silinmek üzere gönderilir.
• İtirazınızın durumunu ve ayrıntılarını izlememizi sağlayan bir kayıt oluştururuz. Bu kaydı 90 gün boyunca saklar ve daha sonra sileriz.
İtirazda bulunmanız durumunda verilerinizi nasıl paylaşırız
Doğum tarihinizi nasıl onaylayacağınıza ilişkin yaptığınız tercihe bağlı olarak, sunduğunuz bilgileri, kimliğinizin doğru olup olmadığını kontrol etmemize veya geçici bir kredi kartı yetkilendirmesi yapmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarımızla paylaşacağız. Bu bilgileri itiraz süreçleri dışında hiçbir üçüncü taraf ile paylaşmayız.
Hesabınızın küçük yaş gerekçesiyle engellenmesi durumunda verilerinizin bir kopyasını nasıl alırsınız
Verilerinizi (TikTok videolarınız dahil) talep etmek için Verilerinizi indirin aracımızı, hesabınızın yaşınızın küçük olması nedeniyle yasaklandığı tarihten itibaren 113 gün (veya ABD'de 23 gün) içinde kullanabilirsiniz.
Verilerinizi indirme
1. TikTok uygulamasında, alt taraftaki Profil sekmesine dokunun.
2. Üst taraftaki Menü düğmesine dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Hesabı yönet ve ardından Verilerinizi indirin seçeneklerine dokunun.
5. Verileri talep et düğmesine dokunun.
Talebinizi iletmenizin ardından Verilerinizi indirin sekmesinden indirebileceğiniz, verilerinizi içeren bir dosya oluştururuz. Bu dosyanın hazırlanması 3 günü bulabilir.
İndirilen verilerinize erişme
1. TikTok uygulamasında, alt taraftaki Profil sekmesine dokunun.
2. Üst taraftaki Menü düğmesine dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Hesabı yönet ve ardından Verilerinizi indirin seçeneklerine dokunun.
5. Üst kısımdaki Verilerinizi indirin seçeneğine dokunun.
Buradan indirme durumunuzu görebilirsiniz. Dosyanız hazır olduktan sonra en fazla 4 gün içinde indirilebilir.
Not: Verilerinizi indirin aracımızı, 113.(veya ABD'de 23.) günden sonra kullanamazsınız. Gizlilik Politikamızın Haklarınız ve Seçimleriniz bölümünden haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ebeveynler, yasal vasiler ve diğer güvenilir yetişkinlere yönelik bilgiler
13 (veya Güney Kore ve Endonezya'da 14) yaşından küçük bir çocuğun TikTok kullandığını tespit ettiğimizde, ilgili hesap yasaklanır. Bu karara itiraz edilebilir. Hesabı yasaklanan çocuğun ebeveyni, yasal vasisi ya da yakını olan bir yetişkin iseniz kendisi, sizden itirazda bulunmasına yardımcı olmanızı isteyebilir.
Genç yakınınızın gerçek doğum tarihini vermesi niçin önemlidir
Çocuğunuzun, TikTok'u kullanmak için en az 13 (veya Güney Kore ve Endonezya'da 14) yaşında olması gerekir. Yaşa uygun bir deneyim sunma taahhüdümüz nedeniyle çocuğunuzun gerçek doğum tarihini vermesi önemlidir. Örneğin, yaşça daha küçük kişilerin TikTok uygulamasının belirli özelliklerini kullanmalarına izin vermiyoruz. TikTok uygulaması kullanıcıları; doğrudan mesaj göndermek ve almak, başkalarının videolarını indirmesine ve videolarıyla Ekleme yapmasına ve videolarıyla Düet yapmasına izin vermek gibi eylemleri gerçekleştirmek için en az 16 yaşında olmalıdır.
Gençler için
gizlilik ve güvenlik ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Genç yakınınıza nasıl destek olabilirsiniz
TikTok hakkında ve topluluğumuzu güvende tutmaya yardımcı olmak amacıyla oluşturduğumuz araç ve kontrollerin yanı sıra genel internet güvenlik sorunları ile ilgili daha fazla bilgi edinmek üzere Yasal Vasi
Kılavuzumuzu gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Söz konusu kaynakları beraber gözden geçirmek genç yakınınızla TikTok uygulamasında güvenliği sağlamaya dair bir diyalog geliştirmenize yardımcı olabilir.
Genç yakınınızın itirazda bulunmasına yardımcı olmanız durumunda bilgilerinizi nasıl kullanırız
Çocuğunuz yasaklanma durumuna itiraz edebilmek için uygunsa doğum tarihini onaylaması için kendisine bazı seçenekler sunacağız. Bazı ülkelerde, bu seçenekler arasında, doğum tarihlerini doğrulayan ebeveyn, vasi veya diğer güvenilir bir yetişkinle birlikte çekindikleri bir fotoğrafı yüklemelerini gerektiren Ebeveyn/Vasi ile Fotoğraf seçeneği yer alır.
Çocuğunu bir yasaklanma durumuna itiraz etmek için fotoğrafta yer almanızı rica ederse:
• Fotoğrafı yalnızca genç yakınınızın itirazını onaylamaya ya da reddetmeye karar vermek üzere kullanırız. Fotoğrafı söz konusu amaç doğrultusunda işleme tabi tutmaya ilişkin yasal dayanağımız, bizim ve de genç yakınınızın meşru menfaatleridir. Daha özel olarak, genç yakınınıza ait hesabın engelini doğum tarihine ilişkin bir doğrulama sunması kaydıyla kaldırmak suretiyle topluluğumuzu güvende tutmaya ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemeye dair meşru menfaatlerimize dayanmaktayız.
• Fotoğraf, tarafımızdan, başka herhangi bir şekilde kullanılmaz ve TikTok uygulamasının herhangi bir yerinde gösterilmez.
• Fotoğraf bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcı tarafından saklanır.
• İtiraz süreci tamamlanır tamamlanmaz fotoğrafın silinmesi için gerekli süreci başlatırız.
Haklarınız
Aşağıda yer alan paragraflar, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de yaşayan kullanıcılar içindir.
Genç yakınınız hesabına yönelik engellemeye sizinle çekilmiş bir fotoğrafını sunmak suretiyle itiraz ederse söz konusu fotoğraf kişisel verilerinizi içerecektir. Bir İrlanda şirketi olan TikTok Technology Limited ve bir İngiliz şirketi olan TikTok Information Technologies UK Limited, ("TikTok," "bizim," "biz," veya "bize/bizi") söz konusu fotoğrafın müşterek sorumluları olacaktır.
Saklama işlemini gerçekleştirecek olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcımıza iletilmesinin ardından fotoğraf ile ilgili menfaatlerini yeterli bir koruma düzeyinde temin etmek üzere Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 46. Maddesi kapsamındaki, Avrupa Komisyonu onaylı standart sözleşme maddelerini kullanırız. Çevrimiçi formumuzu kullanarak söz konusu sözleşme maddelerinin bir kopyasını isteyebilirsiniz.
Fotoğrafınızı kullanmamıza itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca TikTok'tan fotoğrafa erişiminizi sağlamasını, fotoğrafı silmesini ya da düzeltmesini ve fotoğrafı tabi tutacağımız işlemleri kısıtlamasını isteyebilirsiniz. Çevrimiçi
formumuzu kullanarak bizimle iletişime geçmek suretiyle söz konusu haklardan yararlanabilirsiniz. Yerel denetleyici makamlarınızın yanı sıra, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) yaşıyorsanız İrlanda Veri Koruma Komisyonu'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Bizimle çevrimiçi form aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ya da İsviçre’de yaşayan kullanıcılarımız TikTok'un Veri Koruma Görevlisine buradan ulaşabilir.