Hesap güvenliği

Girmeyi isteyeceksin bölümü seçin

Hesabınızı güvende tutma
  •  Güvenilir cihazları yönetme  •  Engellenmiş hesaplar hakkında TikTok ile iletişim kurma  •  Kaldırılan videolar hakkında TikTok ile iletişim kurma  •  TikTok hesabınızı silme  •  Bir problemi rapor etme





Hesabınızı güvende tutma


Hesabınızın güvenliği her zaman önceliğimizdir. Aşağıda TikTok hesabınızı güvende tutmaya yönelik bazı ipuçları verilmiştir:

1. TikTok hesabınıza bir telefon numarası ve e-posta adresi bağlayın.

Hesabınıza iki iletişim yöntemi ekleyin. Bu şekilde, bağlı bir yöntemin güvenliği ihlal edilirse alternatif bir giriş yönteminiz olur.

Hesabınıza telefon numarası ve e-posta adresi bağlamak için:
1. Sağ alttaki Profil sekmesine dokunun.
2. Sağ üstteki 3 satırlı simgeye dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Hesabı yönet seçeneğine dokunun.
5. Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi girin.
6. Sonraki ekranda çıkan Kodu gönder düğmesine dokunun ve SMS ve e-posta yoluyla gönderilen doğrulama kodunu girin.
Telefon numaranızın TikTok'ta nasıl kullanılacağını öğrenin.

2. Güçlü ve benzersiz bir şifre oluşturun.

Size özel ve başkaları tarafından tahmin edilmesi zor bir şifre seçin.

Güçlü bir TikTok şifresi oluşturmak için:
•  12 ila 15 karakter uzunluğunda olmasını hedefleyin.
•  Büyük harf, küçük harf, rakam ve sembollerin bir kombinasyonunu kullanın.
•  Şifrenizi sık sık değiştirin. Her 30 günde bir güncellemenizi öneririz.

3. 2 kademeli doğrulamayı etkinleştirin.

Hesabınızda daha ileri düzey bir koruma sağlamak için 2 kademeli doğrulamayı (2SV) etkinleştirmenizi kesinlikle tavsiye ederiz. Bu, tanınmayan bir cihazdan giriş yapmanız durumunda kimliğinizi doğrulamak üzere ilave bir koruma katmanı sağlayan, yaygın olarak kullanılan bir hesap güvenliği özelliğidir.
Ayrıca, 2SV, şifrenizin güvenliğinin ihlal edilmesi durumunda da hesabınıza ek bir güvenlik katmanı sağlar. Birçok kişi, hesabını yalnızca tek bir katmanla (bir şifre) korur. Ancak, 2SV kullanırsanız şifrenizi ele geçiren bir kişinin, hesabınıza giriş yapabilmesi için telefonunuza veya e-posta adresinize de erişmesi gerekir.

2 kademeli doğrulamayı etkinleştirmek için:
1. TikTok'un en son sürümünün indirilmiş olduğundan emin olun.
2. Sağ alttaki Profil sekmesine dokunun.
3. Sağ üstteki 3 satırlı simgeye dokunun.
4. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
5. Güvenlik ve giriş seçeneğine dokunun.
6. 2 kademeli doğrulama ögesine dokunun ve en az iki doğrulama yöntemi seçin. SMS* ve e-posta yöntemlerini öneririz.
7. Onaylamak için düğmesine dokunun.
8. İletişim bilgilerinizi daha önce girmediyseniz e-posta adresi ve telefon numaranızı girmeniz istenecektir.
9. Sonraki ekranda çıkan Kodu gönder düğmesine dokunun ve SMS ve e-posta yoluyla gönderilen doğrulama kodunu girin.
Sonraki girişinizde e-postanıza veya telefonunuza bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kimliğinizi onaylamak için ekranınızdaki 2 kademeli doğrulama istemi penceresine kodu girin.
*Standart SMS ücretleri uygulanabilir.






Güvenilir cihazları yönetme


TikTok'a tanınmayan bir cihazdan veya üçüncü taraf bir uygulamadan giriş yaptığınızda hem şifre hem de tek seferlik bir doğrulama kodu (SMS veya e-posta yoluyla gönderilir) girmeniz istenecektir.

TikTok'a bilinen, güvenilir bir cihazdan birden çok kez erişmeniz durumunda tekrar sorulmasını önlemek için tek seferlik doğrulama kodunu girdikten sonra bu cihazı hatırlamayı seçebilirsiniz.

Hesabınızdaki güvenilir cihazları gözden geçirmek ve yönetmek için:
1. Sağ alttaki Profil sekmesine dokunun.
2. Sağ üstteki 3 satırlı simgeye dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Güvenlik ve giriş seçeneğine dokunun.
5. Cihazları yönet seçeneğine dokunun ve güvenilir cihazları gözden geçirin.
6. Bir cihazı tanımıyorsanız kaldırmak için çöp kutusu simgesine dokunun ve hesabınızı korumak için şifrenizi değiştirin.






Engellenmiş hesaplar hakkında TikTok ile iletişim kurma


Topluluk Kuralları esaslarını sürekli olarak ihlal eden hesapların TikTok erişimi engellenecektir.
Hesabınız engellendiğinde, uygulamayı bir sonraki açışınızda bu hesap değişikliği hakkında bilgi veren bir başlık bildirimi alırsınız.
Hesabınızın engellenmesinin doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız bir itiraz göndererek bunu bize bildirin.

İtiraz göndermek için:
1. Bildirimi açın.
2. İtiraz düğmesine dokunun.
3. Verilen talimatları takip edin.






Kaldırılan videolar hakkında TikTok ile iletişim kurma


Topluluk Kuralları esaslarını ihlal eden videolar TikTok'tan kaldırılacaktır. İçeriğinizin kaldırılmasının doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız bir itiraz göndererek bunu bize bildirin. Geri bildiriminiz, topluluğumuzun güvenliğini sağlama yöntemlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

İtiraz göndermek için:
1. TikTok gelen kutunuzdaki bildirimi bulun.
2. Bildirime dokunun.
3. İtiraz gönder düğmesine dokunun.
4. Verilen talimatları takip edin.
Veya
1. Videoya gidin.
2. Topluluk Kuralları ihlali: Bkz. Ayrıntılar seçeneğine dokunun.
3. İtiraz gönder düğmesine dokunun.
4. Verilen talimatları takip edin.
Not: İnceleme sürecinde itiraza konu içeriği silerseniz itirazınız olumlu sonuçlanırsa ihlali kaydınızdan kaldıramayabiliriz. İçeriğinizi, itiraz gönderdikten sonra silerseniz içeriğiniz de geri yüklenmez.
Lütfen birden fazla ihlalin hesap cezalarıyla sonuçlanabileceğini unutmayın.






Tiktok hesabınızı silme


TikTok hesabınızı silmek için:
1. Sağ alttaki Profil sekmesine dokunun.
2. Sağ üstteki 3 satırlı simgeye dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Hesabı yönet ve ardından Hesabı sil seçeneklerine dokunun.
5. Hesabınızı silmek için uygulamadaki talimatları takip edin.

Hesap silme işlemi ve verilerinizin nasıl ele alınacağı hakkında ek bilgi için:
- ABD
-
Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs Cumhuriyeti, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İzlanda, Lihtenştayn, Norveç
-
Tüm diğer ülkeler

TikTok'ta hesap ile ilgili başka bir yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen buradan bir rapor gönderin.






Bir problemi rapor etme


TikTok'ta bir problemi rapor etmek için:
1. Sağ alttaki Profil sekmesine dokunun.
2. Sağ üstteki 3 satırlı simgeye dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Bir problemi rapor et seçeneğine dokunun ve bir konu seçin.
5. Sorunu çözmek için uygulamadaki adımları takip edin.
6. Önerilen adımlar sorununuzu çözmezse "Sorununuz çözüldü mü?" sorusu için Hayır seçimini yapabilir, ardından "Daha fazla yardım ister misiniz?" sorusuna tıklayıp sorununuzla ilgili daha fazla bilgiyle bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Yardımcı oldu mu?