TikTokBir bölüme atlayın
TikTok hesabınızı güvende tutma • Güvenilen cihazları yönetme • TikTok hesabınızı arkadaş doğrulamasıyla kurtarma • Yasaklanan hesaplarla ilgili olarak TikTok ile iletişime geçme • Kaldırılan gönderilerle ilgili olarak TikTok ile iletişime geçme • Diğer hesap güvenliği kaynakları
TikTok hesabınızı güvende tutma
Hesabınızın güvenliği, TikTok olarak önceliğimizdir. Güvenlik kontrolü, TikTok uygulamasında bulunan ve hesap korumanızı güçlendirmenize olanak tanıyan bir özelliktir.
Güvenlik kontrolüne erişmek için:
1. Alt bölümdeki Profil düğmesine dokunun.
2. Üst kısımdaki Menü ☰ düğmesine, ardından Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
3. Güvenlik ve izinler seçeneğine dokunun.
4. Güvenlik kontrolü seçeneğine dokunun. Buradan:
༚ Telefon numaranızı bağlayıp doğrulayabilirsiniz.
༚ E-posta adresinizi bağlayıp doğrulayabilirsiniz.
༚ 2 adımlı doğrulamayı açabilirsiniz.
༚ Güvenilen cihazları yönetebilirsiniz. (Tanıdık olmayan cihazlar tespit etmemiz durumunda bunları incelemenizi isteriz.)
༚ Hesabınızın güvenlik hareketlerini kontrol edebilirsiniz. (Son 30 gün içinde olağan dışı bir hareket yoksa bu adımı otomatik olarak kontrol ederiz.)
༚ Hesabınıza geçiş anahtarı ekleyebilirsiniz.
Güvenlik kontrolünüzdeki bir görevi tamamlamanızın ardından, görevin durumu yeşil bir onay işaretiyle gösterilir. Hesabınızı daha iyi korumak için mümkün olduğunca çok sayıda güvenlik görevini tamamlamanızı öneririz.
Her bir güvenlik ayarını ayrı ayrı yönetmeyi tercih ederseniz TikTok hesabınızı güvende tutmak için aşağıdaki ipuçlarından yararlanabilirsiniz:
Hesabınızın güvenliği, TikTok olarak önceliğimizdir. İşte TikTok hesabınızı güvende tutmaya yönelik bazı ipuçları:
1. TikTok hesabınıza bir telefon numarası ve e-posta adresi bağlayın.
Hesabınıza iki iletişim yöntemi eklemenizi öneririz. Bu sayede, bağlı bir yöntemin güvenliği ihlal edilirse alternatif bir giriş yönteminiz olur.
Hesabınıza telefon numarası ve e-posta adresi bağlamak için:
1. TikTok uygulamasının alt kısmındaki Profil seçeneğine dokunun.
2. Üst kısımdaki Menü ☰ düğmesine, ardından Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
3. Hesap seçeneğine ve ardından Hesap Bilgileri seçeneğine dokunun.
4. Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi girin.
5. Devam seçeneğine dokunduktan sonra, SMS ve e-posta yoluyla gönderilen doğrulama kodlarını girin.
Telefon numaranızın TikTok'ta nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
2. Güçlü ve benzersiz bir şifre oluşturun.
Sizin için benzersiz olan ve başkalarının tahmin etmesinin zor olduğu bir şifre seçin.
Güçlü bir TikTok şifresi oluşturmak için:
• 12 - 15 karakter arası bir şifre seçmeye çalışın.
• Büyük ve küçük harfleri, rakamları ve sembolleri bir arada kullanın.
• Şifrenizi sık sık değiştirin. Şifrenizi 30 günde bir güncellemenizi öneririz.
• Farklı hesaplar için farklı şifreler kullanın.
3. TikTok hesabınıza bir geçiş anahtarı ekleyin.
Daha basit ve güvenli bir giriş yöntemi için TikTok hesabınızda bir geçiş anahtarı oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz. Geçiş anahtarı, şifre hatırlamaya gerek kalmadan TikTok hesabınıza giriş yapmanıza olanak tanıyan ve mobil cihazınızda saklanan güvenli bir dijital anahtardır.
Geçiş anahtarları; Face ID (Apple), Şifre Kodu (Apple), Touch Unlock (Android) ve PIN (Android) gibi, cihazınızda zaten izin verilen güvenlik özelliklerinden faydalandıkları için geleneksel şifrelerden daha güvenli bir giriş yöntemi sağlayabilir. Ayrıca geçiş anahtarının etkin olduğu TikTok hesabınıza, Apple kimliğinizle ya da Google hesabınızla oturum açılmış olan herhangi bir cihazdan giriş yapabilirsiniz.
TikTok hesabınıza geçiş anahtarı ile giriş yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
TikTok hesabınızda geçiş anahtarı oluşturmak için:
1. TikTok uygulamasının alt kısmındaki Profil seçeneğine dokunun.
2. Üst kısımdaki Menü ☰ düğmesine, ardından Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
3. Hesap seçeneğine dokunun.
4. Geçiş Anahtarı seçeneğine dokunun, bir sonraki ekranda Kur seçeneğine dokunun ve gerekli adımları izleyin. Google Şifre Yöneticisi üzerinden bir geçiş anahtarı oluşturmayı tercih ederseniz kurulumu tamamlamak için başka bir ekrana yönlendirileceksiniz.
Sonraki girişinizde, kaydedilen geçiş anahtarınızla giriş yapmanız istenir.
4. 2 adımlı doğrulamayı açın.
Hesabınızda daha ileri düzey bir koruma sağlamak için 2 adımlı doğrulamayı (2SV) açmanızı önemle tavsiye ederiz. Bu güvenlik özelliği, yeni veya tanınmayan bir cihazdan giriş yaptığınızda ekstra koruma katmanı sunarak kimliğinizin doğrulanmasına yardımcı olur.
2SV, şifrenizin güvenliğinin ihlal edilmesi ihtimaline karşı hesabınıza ek bir koruma önlemi de sağlar. Birçok kişinin hesaplarını korumak için yalnızca tek bir katmanı vardır ve bu katman şifreleridir. Bununla birlikte, bir kişi şifrenizi ele geçirirse ve 2SV özelliğiniz etkinse hesabınıza giriş yapabilmesi için telefonunuza veya e-posta adresinize erişim sağlaması gerekir.
2 adımlı doğrulamayı açmak için:
1. Alt bölümdeki Profil düğmesine dokunun.
2. Üst kısımdaki Menü ☰ düğmesine, ardından Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
3. Güvenlik ve izinler seçeneğine dokunun.
4. 2 adımlı doğrulama seçeneğine dokunun ve en az iki doğrulama yöntemi seçin:
༚ Telefon (önerilir)
༚ E-posta (önerilir)
༚ Kimlik doğrulayıcı (önerilir). Bu seçeneği kullanmak için cihazınıza Google Authenticator veya Microsoft Authenticator gibi bir kimlik doğrulama uygulamasının yüklenmiş olması gerekir. QR kodunu taratmak veya verilen anahtarı kopyalamak için bir sonraki ekranda verilen talimatları izleyin. TikTok için bir hesap eklediğinizde kimlik doğrulama uygulamasına anahtarı girin. Son olarak, TikTok uygulamasında bir sonraki ekranda kimlik doğrulama uygulaması tarafından sağlanan kodu girin.
༚ Şifre
5. Onaylamak için Aç seçeneğine dokunun.
6. Telefon veya E-posta seçimini yaparsanız:
༚ Daha önce iletişim bilgilerinizi girmediyseniz e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girmeniz istenir. Standart SMS ücretleri uygulanabilir.
༚ Devam seçeneğine dokunduktan sonra, SMS veya e-posta yoluyla gönderilen doğrulama kodunu girin.
Bir daha giriş yaptığınızda, seçtiğiniz doğrulama yöntemlerine bağlı olarak telefon numaranıza, e-posta adresinize veya kimlik doğrulama uygulamanıza gönderilecek doğrulama kodunu girmeniz istenir. Kimliğinizi doğrulamak için 2 adımlı doğrulama istemi penceresine kodu girin.
Güvenilen cihazları yönetme
TikTok'a tanınmayan bir cihazdan veya üçüncü taraf bir uygulamadan giriş yaptığınızda hem şifre hem de tek seferlik bir doğrulama kodu (SMS veya e-posta yoluyla gönderilir) girmeniz istenir.
TikTok'a bilinen ve güvenilen bir cihazdan birden çok kez erişmeniz durumunda tekrar sorulmasını önlemek için tek seferlik doğrulama kodunu girdikten sonra bu cihazı hatırlamayı seçebilirsiniz.
Hesabınızdaki güvenilen cihazları gözden geçirmek ve yönetmek için:
1. TikTok uygulamasının alt kısmındaki Profil seçeneğine dokunun.
2. Üst kısımdaki Menü ☰ düğmesine, ardından Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
3. Güvenlik ve izinler seçeneğine dokunun.
4. Cihazları yönet seçeneğine dokunun ve listelenen cihazları gözden geçirin.
5. Tanımadığınız bir cihaz varsa Sil düğmesine dokunarak bu cihazı kaldırın veya hesabınızı korumak için şifrenizi değiştirin.
TikTok hesabınızı arkadaş doğrulamasıyla kurtarma
Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya şifrenizi sıfırlayamıyorsanız TikTok'ta bağlantıda olduğunuz arkadaşlarınızdan doğrulama isteyerek hesabınızı kurtarabilirsiniz.
Arkadaşlarınızdan doğrulama isteyerek hesabınızı kurtarmak için:
1. TikTok uygulamasını açın ve üst kısımdaki Yardım düğmesine dokunun.
2. Hesabınızı kurtarın seçeneğine dokunun.
3. Hesabınızın kullanıcı adını veya hesabınızla ilişkili olan e-posta adresini girin ve ardından Ara düğmesine dokunun. Hesabınıza telefon numarası bağladıysanız Telefon numarasıyla ara seçeneğine de dokunabilirsiniz.
4. Hesap sayfanızda, alttaki Bunlara erişemiyor musunuz? seçeneğine dokunun ve ardından Arkadaşlarınızdan doğrulama isteyin seçeneğini belirleyin.
5. Başla seçeneğine dokunun.
6. Paylaş seçeneğine dokunarak talimatları yapıştırın ve iMessage gibi başka bir yöntemle arkadaşlarınıza gönderin. Talimatları düzenleyerek kendi mesajınızı da yazabilirsiniz.
Arkadaşlarınızdan doğrulama isterken göz önünde bulundurmanız gereken önemli bilgiler:
• Arkadaşlarınız, doğrulama isteğinizi hesap ayarlarındaki Güvenlik ve izinler sayfasında bulunan bir bildirim yoluyla alır. Bu bildirimi görmek için uygulamalarını en son iOS sürümüne yükseltmeleri gerekebilir.
• Doğrulama işlemi için en az 2 arkadaş gereklidir.
• Arkadaşlarınız hesabınızı yalnızca belirli bir süre içinde doğrulayabilir.
• Her gün sınırlı sayıda arkadaş doğrulama isteği gönderebilirsiniz.
• Doğrulamanızın başarılı veya başarısız olduğu size bildirilir. İşlem başarılı olursa otomatik olarak giriş yaparsınız. Başarısız olursa tekrar deneyebilir veya başka bir kurtarma yöntemi kullanabilirsiniz.
Yasaklanan hesaplarla ilgili olarak TikTok ile iletişime geçme
Topluluk Kurallarını sürekli olarak ihlal eden hesaplar TikTok'ta yasaklanır.
Hesabınız yasaklandığında, uygulamayı bir sonraki açışınızda bu hesap değişikliği hakkında bilgi veren bir başlık bildirimi alırsınız. Hesabınızın yasaklanmasının doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız itirazda bulunarak bunu bize bildirin.
İtiraz göndermek için:
1. Hesabınızın yasaklandığına ilişkin bildirimi açın.
2. İtiraz et seçeneğine dokunun.
3. Verilen talimatları izleyin.
Kaldırılan gönderilerle ilgili olarak TikTok ile iletişime geçme
Topluluk Kurallarımızı ihlal eden gönderiler TikTok'tan kaldırılır. İçeriğinizin kaldırılmasının doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız itirazda bulunarak bunu bize bildirin. Geri bildiriminiz, topluluğumuzun güvenliğini sağlama yöntemlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Gelen kutunuzdan itiraz göndermek için:
1. TikTok uygulamasında alt kısımdaki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
2. İçeriğinizin kaldırıldığına ilişkin bildirime dokunun.
3. İtiraz gönder seçeneğine dokunun ve ardından verilen talimatları izleyin.
Kaldırılan gönderinizden itiraz göndermek için:
1. TikTok uygulamasında kaldırılan gönderiye gidin.
2. Topluluk Kuralları ihlali: Ayrıntılara bak seçeneğine dokunun.
3. İtiraz gönder seçeneğine dokunun ve ardından verilen talimatları izleyin.
Not: İnceleme sürecindeki itiraza konu içeriği silmeniz durumunda, itirazınız onaylanırsa ihlali kaydınızdan kaldıramayabiliriz. İçeriğinizi, itiraz gönderdikten sonra silerseniz içeriğiniz de geri yüklenmez.
Lütfen birden fazla ihlalin hesap cezalarıyla sonuçlanabileceğini unutmayın.
Diğer hesap güvenliği kaynakları
TikTok hesabınızla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa TikTok'ta sorun bildirme veya hesabınızı silme işlemleri hakkında bilgi edinin.
TikTok'ta başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşın.