Hesap güvenliği

Girmeyi isteyeceksin bölümü seçin

Hesabınızı güvende tutma
  •  Güvenilir cihazları yönetme  •  Engellenmiş hesaplar hakkında TikTok ile iletişim kurma  •  Kaldırılan videolar hakkında TikTok ile iletişim kurma  •  TikTok hesabınızı silme  •  Bir problemi rapor etme








Hesabınızı güvende tutma


Hesabınızın güvenliği her zaman önceliğimizdir. Aşağıda TikTok hesabınızı güvende tutmaya yönelik bazı ipuçları verilmiştir:

1. TikTok hesabınıza bir telefon numarası ve e-posta adresi bağlayın.

Hesabınıza iki iletişim yöntemi eklemenizi öneriyoruz. Bu şekilde, bağlanan bir yöntem ele geçirilirse alternatif bir giriş yönteminiz olur.

Hesabınıza telefon numarası ve e-posta adresi bağlamak için:
1. TikTok uygulamasında, alt bölümdeki Profil seçeneğine dokunun.
2. Üst bölümdeki Menü düğmesine dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Hesap seçeneğine, ardından Kullanıcı bilgileri seçeneğine dokunun.
5. Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi girin.
6. Kod gönder seçeneğine dokunun ve sonraki ekranda SMS ve e-posta yoluyla size gönderilen doğrulama kodunu girin.
Telefon numaranızın TikTok'ta nasıl kullanılacağını öğrenin.

2. Güçlü ve benzersiz bir şifre oluşturun.

Size özel ve başkaları tarafından tahmin edilmesi zor bir şifre seçin.

Güçlü bir TikTok şifresi oluşturmak için:
•  12 ila 15 karakter uzunluğunda olmasını hedefleyin.
•  Büyük harf, küçük harf, rakam ve sembollerin bir kombinasyonunu kullanın.
•  Şifrenizi sık sık değiştirin. Her 30 günde bir güncellemenizi öneririz.


3. TikTok hesabınıza bir geçiş anahtarı ekleyin.
Daha güvenli ve basitleştirilmiş bir giriş yöntemi için TikTok hesabınızda bir geçiş anahtarı oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz. Geçiş anahtarı, şifre hatırlamaya gerek kalmadan TikTok hesabınıza giriş yapmak için kullanabileceğiniz, mobil cihazınızda saklanan bir şifreleme anahtarıdır.

Geçiş anahtarları, Face ID ve Touch ID gibi cihazınızda halihazırda izin verilen güvenlik özelliklerinden faydalandıkları için geleneksel şifrelerden daha güvenli bir giriş yöntemi sağlayabilir. Ayrıca geçiş anahtarının etkin olduğu TikTok hesabınıza, Apple kimliğinizle oturum açılmış olan herhangi bir iOS cihazından giriş yapabilirsiniz. TikTok hesabınıza geçiş anahtarıyla giriş yapma hakkında daha fazla bilgi alın.

Not: Geçiş anahtarları yalnızca Apple cihazlarında kullanılabilir.

TikTok hesabınızda geçiş anahtarı oluşturmak için:
1. TikTok uygulamasında, alt taraftaki Profil sekmesine dokunun.
2. Üst bölümdeki Menü düğmesine dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Hesap seçeneğine dokunun.
5. iCloud geçiş anahtarı seçeneğine, ardından sonraki ekranda Oluştur seçeneğine dokunun ve işlemi tamamlamak için sağlanan talimatları uygulayın.
Sonraki girişinizde, kaydedilen geçiş anahtarınızla giriş yapmanız istenir.

4. 2 kademeli doğrulamayı etkinleştirin.

Hesabınızda daha ileri düzey bir koruma sağlamak için 2 kademeli doğrulamayı (2SV) etkinleştirmenizi kesinlikle tavsiye ederiz. Bu, tanınmayan bir cihazdan giriş yapmanız durumunda kimliğinizi doğrulamak üzere ilave bir koruma katmanı sağlayan, yaygın olarak kullanılan bir hesap güvenliği özelliğidir.
Ayrıca, 2SV, şifrenizin güvenliğinin ihlal edilmesi durumunda da hesabınıza ek bir güvenlik katmanı sağlar. Birçok kişi, hesabını yalnızca tek bir katmanla (bir şifre) korur. Ancak, 2SV kullanırsanız şifrenizi ele geçiren bir kişinin, hesabınıza giriş yapabilmesi için telefonunuza veya e-posta adresinize de erişmesi gerekir.

2 kademeli doğrulamayı etkinleştirmek için:
1. Cihazınıza TikTok'un en son sürümünün indirilmiş olduğundan emin olun.
2. Ekranın alt kısmındaki Profil sekmesine dokunun.
3. Üst taraftaki Menü düğmesine dokunun.
4. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
5. Güvenlik seçeneğine dokunun.
6. 2 kademeli doğrulama seçeneğine dokunun ve en az iki doğrulama yöntemi seçin:
  ༚  SMS (önerilir)
  ༚  E-posta (önerilir)
  ༚  Kimlik doğrulama uygulaması (önerilir). Bu seçeneği kullanmak için cihazınıza Google Authenticator veya Microsoft Authenticator gibi bir kimlik doğrulama uygulamasının yüklenmiş olması gerekir. QR kodunu taramak veya sağlanan anahtarı kopyalamak için bir sonraki ekranda sağlanan talimatları izleyin. TikTok için bir hesap eklediğinizde kimlik doğrulama uygulamasındaki anahtarı girin. Son olarak, kimlik doğrulama uygulamasının bir sonraki ekranında sağlanan kodu TikTok uygulamasına girin.
  ༚  Şifre
7. Onaylamak için seçeneğine dokunun.
8. SMS veya E-postayı seçerseniz:
  ༚  Daha önceden iletişim bilgilerinizi girmediyseniz e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girmeniz istenir. Standart SMS ücretleri uygulanabilir.
  ༚  Kod gönder seçeneğine dokunun ve bir sonraki ekranda, SMS veya e-posta yoluyla gönderilen doğrulama kodunu girin.

Bir daha giriş yaptığınızda, telefon numaranıza veya e-posta adresinize gönderilecek veya seçtiğiniz doğrulama yöntemlerine dayalı olarak kimlik doğrulama uygulamanızda bulunabilecek doğrulama kodunu girmeniz istenir. Kimliğinizi onaylamak için ekranınızdaki 2 kademeli doğrulama istemi penceresine kodu girin.






Güvenilir cihazları yönetme


TikTok'a tanınmayan bir cihazdan veya üçüncü taraf bir uygulamadan giriş yaptığınızda hem şifre hem de tek seferlik bir doğrulama kodu (SMS veya e-posta yoluyla gönderilir) girmeniz istenecektir.

TikTok'a bilinen, güvenilir bir cihazdan birden çok kez erişmeniz durumunda tekrar sorulmasını önlemek için tek seferlik doğrulama kodunu girdikten sonra bu cihazı hatırlamayı seçebilirsiniz.

Hesabınızdaki güvenilir cihazları gözden geçirmek ve yönetmek için:
1. Üst taraftaki Menü düğmesine dokunun.
2. Sağ üstteki 3 satırlı simgeye dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Güvenlik seçeneğine dokunun.
5. Cihazları yönet seçeneğine dokunun ve güvenilir cihazları gözden geçirin.
6. Bir cihazı tanımıyorsanız, kaldırmak için Sil düğmesine dokunun ve hesabınızı korumak için şifrenizi değiştirin.






Engellenmiş hesaplar hakkında TikTok ile iletişim kurma


Topluluk Kuralları esaslarını sürekli olarak ihlal eden hesapların TikTok erişimi engellenecektir.
Hesabınız engellendiğinde, uygulamayı bir sonraki açışınızda bu hesap değişikliği hakkında bilgi veren bir başlık bildirimi alırsınız.
Hesabınızın engellenmesinin doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız bir itiraz göndererek bunu bize bildirin.

İtiraz göndermek için:
1. Bildirimi açın.
2. İtiraz düğmesine dokunun.
3. Verilen talimatları takip edin.






Kaldırılan videolar hakkında TikTok ile iletişim kurma


Topluluk Kuralları esaslarını ihlal eden videolar TikTok'tan kaldırılacaktır. İçeriğinizin kaldırılmasının doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız bir itiraz göndererek bunu bize bildirin. Geri bildiriminiz, topluluğumuzun güvenliğini sağlama yöntemlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

İtiraz göndermek için:
1. TikTok Gelen Kutunuzdaki bildirimi bulun.
2. Bildirime dokunun.
3. İtiraz gönder düğmesine dokunun.
4. Verilen talimatları takip edin.
Veya
1. Videoya gidin.
2. Topluluk Kuralları ihlali: Bkz. Ayrıntılar seçeneğine dokunun.
3. İtiraz gönder düğmesine dokunun.
4. Verilen talimatları takip edin.
Not: İnceleme sürecinde itiraza konu içeriği silerseniz itirazınız olumlu sonuçlanırsa ihlali kaydınızdan kaldıramayabiliriz. İçeriğinizi, itiraz gönderdikten sonra silerseniz içeriğiniz de geri yüklenmez.
Lütfen birden fazla ihlalin hesap cezalarıyla sonuçlanabileceğini unutmayın.






Tiktok hesabınızı silme


TikTok hesabınızı silmek için:
1. TikTok uygulamasında, alt taraftaki Profil sekmesine dokunun.
2. Üst taraftaki Menü düğmesine dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Hesap'a ve ardından Hesabı devre dışı bırak veya sil'e dokunun.
5. Hesabınızı silmek için uygulamadaki talimatları takip edin.

Hesap silme işlemi ve verilerinizin nasıl ele alınacağı hakkında ek bilgi için:
- ABD
-
Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs Cumhuriyeti, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İzlanda, Lihtenştayn, Norveç
-
Tüm diğer ülkeler

TikTok'ta hesap ile ilgili başka bir yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen buradan bir rapor gönderin.






Bir problemi rapor etme


TikTok'ta bir problemi rapor etmek için:
1. TikTok uygulamasında, alt taraftaki Profil sekmesine dokunun.
2. Üst taraftaki Menü düğmesine dokunun.
3. Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
4. Bir problemi rapor et seçeneğine dokunun ve bir konu seçin.
5. Sorunu çözmek için uygulamadaki adımları takip edin.
6. Önerilen adımlar sorununuzu çözmezse "Sorununuz çözüldü mü?" sorusu için Hayır seçimini yapabilir, ardından "Daha fazla yardım ister misiniz?" sorusuna tıklayıp sorununuzla ilgili daha fazla bilgiyle bizimle iletişime geçebilirsiniz.









Bu yardımcı oldu mu?