TikTokBir bölüme atlayın
TikTok hesabınızı güvende tutma • Güvenilen cihazları yönetme • TikTok hesabınızı arkadaş doğrulamasıyla kurtarma • Hesabınız yasaklandıysa veya gönderiniz kaldırıldıysa TikTok ile iletişime geçme • Diğer hesap güvenliği kaynakları
TikTok hesabınızı güvende tutma
Hesabınızın güvenliği, TikTok olarak önceliğimizdir. TikTok uygulamasında bulunan ve hesap korumanızı güçlendirmenize olanak tanıyan güvenlik kontrolü özelliğini kullanımınıza sunuyoruz.
Güvenlik kontrolüne erişmek için:
1. Alt bölümdeki Profil düğmesine dokunun.
2. Üst kısımdaki Menü ☰ düğmesine, ardından Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
3. Güvenlik ve izinler seçeneğine dokunun.
4. Güvenlik kontrolü seçeneğine dokunun. Buradan şunları yapabilirsiniz:
༚ Telefon numaranızı bağlayıp doğrulayabilirsiniz.
༚ E-posta adresinizi bağlayıp doğrulayabilirsiniz.
༚ 2 adımlı doğrulamayı açabilirsiniz.
༚ Güvenilen cihazları yönetebilirsiniz. (Tanıdık olmayan cihazlar tespit etmemiz durumunda bunları incelemenizi isteriz.)
༚ Hesabınızın güvenlik hareketlerini kontrol edebilirsiniz. (Son 30 gün içinde olağan dışı bir hareket yoksa bu adımı otomatik olarak kontrol ederiz.)
༚ Hesabınıza geçiş anahtarı ekleyebilirsiniz.
Güvenlik kontrolünüzdeki bir görevi tamamlamanızın ardından, görevin durumu yeşil bir onay işaretiyle gösterilir. Hesabınızı daha iyi korumak için mümkün olduğunca çok sayıda güvenlik görevini tamamlamanızı öneririz.
Her bir güvenlik ayarını ayrı ayrı yönetmeyi tercih ederseniz TikTok hesabınızı güvende tutmak için aşağıdaki ipuçlarından yararlanabilirsiniz:
TikTok hesabınıza bir telefon numarası ve e-posta adresi bağlayın
Hesabınıza iki iletişim yöntemi eklemenizi öneririz. Bu sayede, bağlı bir yöntemin güvenliği ihlal edilirse alternatif bir giriş yönteminiz olur.
TikTok hesabınıza bir telefon numarası ve e-posta adresi bağlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Güçlü ve benzersiz bir şifre oluşturun
Sizin için benzersiz olan ve başkalarının tahmin etmesinin zor olduğu bir şifre seçin.
Güçlü bir TikTok şifresi oluşturmak için:
• 12 - 15 karakter arası bir şifre seçmeye çalışın.
• Büyük ve küçük harfleri, rakamları ve sembolleri bir arada kullanın.
• Şifrenizi sık sık, ideal olarak 30 günde bir değiştirin.
• Farklı hesaplar için farklı şifreler kullanın. Kolay tahmin edilebilecek şifreler veya adınız, doğum tarihiniz ya da adresiniz gibi kişisel bilgiler kullanmaktan kaçının.
TikTok şifrenizi nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin.
TikTok hesabınıza geçiş anahtarı ekleyin
Daha basit ve güvenli bir giriş yöntemi için TikTok hesabınızda bir geçiş anahtarı oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz. Geçiş anahtarı, şifre hatırlamaya gerek kalmadan TikTok hesabınıza giriş yapmanıza olanak tanıyan ve mobil cihazınızda saklanan güvenli bir dijital anahtardır.
Geçiş anahtarları; Face ID (Apple), Şifre Kodu (Apple), Touch Unlock (Android) ve PIN (Android) gibi, cihazınızda zaten izin verilen güvenlik özelliklerinden faydalandıkları için geleneksel şifrelerden daha güvenli bir giriş yöntemi sağlayabilir. Ayrıca geçiş anahtarının etkin olduğu TikTok hesabınıza, Apple kimliğinizle ya da Google hesabınızla oturum açılmış olan herhangi bir cihazdan giriş yapabilirsiniz.
TikTok hesabınız için geçiş anahtarları hakkında daha fazla bilgi edinin.
2 adımlı doğrulamayı etkinleştirin
Hesabınızda daha ileri düzey bir koruma sağlamak için 2 adımlı doğrulamayı (2SV) açmanızı önemle tavsiye ederiz. Bu güvenlik özelliği, yeni veya tanınmayan bir cihazdan giriş yaptığınızda ekstra koruma katmanı sunarak kimliğinizin doğrulanmasına yardımcı olur.
2SV, şifrenizin güvenliğinin ihlal edilmesi ihtimaline karşı hesabınıza ek bir koruma önlemi de sağlar. Birçok kişinin hesaplarını korumak için yalnızca tek bir katmanı vardır ve bu katman, şifreleridir. Bununla birlikte, bir kişi şifrenizi ele geçirirse ve 2SV özelliğiniz etkinse hesabınıza giriş yapabilmesi için telefonunuza veya e-posta adresinize erişim sağlaması gerekir.
TikTok hesabınız için 2 adımlı doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Güvenilen cihazları yönetme
TikTok'a tanınmayan bir cihazdan veya üçüncü taraf bir uygulamadan giriş yaptığınızda hem şifre hem de tek seferlik bir doğrulama kodu (SMS veya e-posta yoluyla gönderilir) girmeniz istenir.
TikTok'a bilinen ve güvenilen bir cihazdan birden çok kez erişmeniz durumunda tekrar sorulmasını önlemek için tek seferlik doğrulama kodunu girdikten sonra bu cihazı hatırlamayı seçebilirsiniz.
Hesabınızdaki güvenilen cihazları gözden geçirmek ve yönetmek için:
- TikTok uygulamasında alt taraftaki Profil sekmesine dokunun.
- Üst kısımdaki Menü ☰ düğmesine, ardından Ayarlar ve gizlilik seçeneğine dokunun.
- Güvenlik ve izinler seçeneğine dokunun.
- Cihazları yönet seçeneğine dokunun ve listelenen cihazları gözden geçirin.
- Bir cihazı tanımazsanız Sil düğmesine dokunun, ardından kaldırmak için Kaldır seçeneğine dokunun. Aynı zamanda, hesabınızı korumak için şifrenizi değiştirmenizi öneririz.
TikTok hesabınızı arkadaş doğrulamasıyla kurtarma
Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya şifrenizi sıfırlayamıyorsanız TikTok'ta bağlantıda olduğunuz arkadaşlarınızdan doğrulama isteyerek hesabınızı kurtarabilirsiniz.
Arkadaşlarınızdan doğrulama isteyerek hesabınızı kurtarmak için:
1. TikTok uygulamasını açın ve üst kısımdaki Yardım düğmesine dokunun.
2. Hesabınızı kurtarın seçeneğine dokunun.
3. Hesabınızın kullanıcı adını veya hesabınızla ilişkili olan e-posta adresini girin ve ardından Ara düğmesine dokunun. Hesabınıza telefon numarası bağladıysanız Telefon numarasıyla ara seçeneğine de dokunabilirsiniz.
4. Hesap sayfanızda, alttaki Bunlara erişemiyor musunuz? seçeneğine dokunun ve ardından Arkadaşlarınızdan doğrulama isteyin seçeneğini belirleyin.
5. Başla seçeneğine dokunun.
6. Paylaş seçeneğine dokunarak talimatları yapıştırın ve iMessage gibi başka bir yöntemle arkadaşlarınıza gönderin. Talimatları düzenleyerek kendi mesajınızı da yazabilirsiniz.
Arkadaşlarınızdan doğrulama isterken göz önünde bulundurmanız gereken önemli bilgiler:
• Arkadaşlarınız, doğrulama isteğinizi hesap ayarlarındaki Güvenlik ve izinler sayfasında bulunan bir bildirim yoluyla alır. Bu bildirimi görmek için uygulamalarını en son iOS sürümüne yükseltmeleri gerekebilir.
• Doğrulama işlemi için en az 2 arkadaş gereklidir.
• Arkadaşlarınız hesabınızı yalnızca belirli bir süre içinde doğrulayabilir.
• Her gün sınırlı sayıda arkadaş doğrulama isteği gönderebilirsiniz.
• Doğrulamanızın başarılı veya başarısız olduğu size bildirilir. İşlem başarılı olursa otomatik olarak giriş yaparsınız. Başarısız olursa tekrar deneyebilir veya başka bir kurtarma yöntemi kullanabilirsiniz.
Hesabınız yasaklandıysa veya gönderiniz kaldırıldıysa TikTok ile iletişime geçme
Topluluk Kurallarını sürekli olarak ihlal eden hesaplar ve gönderiler TikTok'ta yasaklanır veya kaldırılır. Hesabınız yasaklandıysa veya gönderiniz kaldırıldıysa size bu kararı bildiren bir banner ya da gelen kutusu bildirimi alırsınız. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız itirazda bulunarak bunu bize bildirin.
Hesabın yasaklanması durumunda itiraz etmek için:
- Hesabınızın yasaklandığına ilişkin bildirimi açın.
- İtiraz et seçeneğine dokunun.
- Sağlanan talimatları uygulayın.
Kaldırılan içerikle ilgili itiraz göndermek için:
Gelen kutunuzdan
- TikTok uygulamasında alt kısımdaki Gelen Kutusu seçeneğine dokunun.
- İçeriğinizin kaldırıldığına ilişkin bildirime dokunun.
- İtiraz gönder seçeneğine dokunun ve ardından verilen talimatları izleyin.
Kaldırılan gönderiden
- TikTok uygulamasında kaldırılan gönderiye gidin.
- Topluluk Kuralları ihlali: Ayrıntılara bak seçeneğine dokunun.
- İtiraz gönder seçeneğine dokunun ve ardından verilen talimatları izleyin.
Not: İnceleme sürecindeki itiraza konu içeriği silmeniz durumunda, itirazınız onaylanırsa ihlali kaydınızdan kaldıramayabiliriz. İçeriğinizi, itiraz gönderdikten sonra silerseniz içeriğiniz de geri yüklenmez.
Diğer hesap güvenliği kaynakları
TikTok hesabınızla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa TikTok'ta sorun bildirme veya hesabınızı silme işlemleri hakkında bilgi edinin.
TikTok'ta başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşın.