帳號安全

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確保帳號安全  •  管理信任的裝置  •  向 TikTok 申訴帳號遭禁用  •  向 TikTok 申訴影片遭移除  •  刪除 TikTok 帳號  •  回報問題






確保帳號安全


確保您的帳號安全,一直是我們的首要任務。 以下是幫助您確保 TikTok 帳號安全的幾種方法:

1. 為您的帳號綁定電話號碼和電子郵件地址。

為您的帳號綁定兩種聯絡方式。 如此一來,若其中一個綁定的方法遭到破解,您還可以透過另一個方法登入。

若要為您的帳號綁定電話號碼和電子郵件地址:
1. 點擊右下方的 [個人資料]
2. 點擊右上方的 3 條線圖示
3. 點擊 [隱私設定]
4. 點擊 [管理帳號]
5. 輸入您的電話號碼和電子郵件地址。
6. 點擊 [傳送驗證碼],然後在下個畫面中,輸入透過簡訊和電子郵件發送給您的驗證碼。
進一步了解 TikTok 如何使用您的電話號碼

2. 建立複雜且不重複的密碼。

選擇一個對您來說獨一無二且他人難以猜到的密碼。

若要設定複雜的 TikTok 密碼:
•  長度為 12 到 15 個字元。
•  包含英文字母大小寫、數字及符號。
•  請經常變更密碼。 建議每隔 30 天更新一次。

3. 開啟兩步驟驗證。
為了進一步保護您的帳號,我們強烈建議開啟兩步驟驗證。 這是一種常見的帳號安全防護功能,可提供額外保護。如此一來,當您在無法辨識的裝置上登入時,我們就能驗證您的身分。
兩步驟驗證可在您的密碼遭到破解時,為您的帳號提供額外保護。 許多人的帳號只有一道防護機制,也就是密碼。 有了兩步驟驗證,即使有人取得您的密碼,仍然需要您的電話號碼或電子郵件地址,才能登入帳號。

若要開啟兩步驟驗證:
1. 確認您是否已下載最新版 TikTok。
2. 點擊右下方的 [個人資料]
3. 點擊右上方的 3 條線圖示
4. 點擊 [隱私設定]
5. 點擊 [安全性與登入]
6. 點擊 [兩步驟驗證],並選取至少兩種驗證方法。 建議選用簡訊* 和電子郵件。
7. 點擊 [開啟],以確認開啟功能。
8. 如果您尚未輸入聯絡資訊,系統會要求您輸入電子郵件地址和電話號碼。
9. 點擊 [傳送驗證碼],然後在下個畫面中,輸入透過簡訊和電子郵件發送給您的驗證碼。
下一次登入時,您的電子信箱或手機將收到驗證碼。 在兩步驟驗證畫面中輸入驗證碼,以確認您的身分。
* 可能需支付標準簡訊費用。






管理信任的裝置


當您透過無法辨識的裝置或第三方應用程式登入 TikTok 時,系統將要求您輸入密碼和一次性的驗證碼 (透過簡訊或電子郵件發送)。
如果是透過已知且受信任的裝置重複存取 TikTok,您可在輸入一次性驗證碼後選擇記住此裝置,避免再次被要求驗證身分。

若要查看並管理您帳號中的信任裝置:
1. 點擊右下方的 [個人資料]
2. 點擊右上方的 3 條線圖示
3. 點擊 [隱私設定]
4. 點擊 [安全性與登入]
5. 點擊 [管理裝置],查看信任裝置清單。
6. 如果發現無法辨識的裝置,請點擊垃圾桶圖示將其移除,並且變更密碼,以保護您的帳號。






向 TikTok 申訴帳號遭禁用


屢次違反社群自律公約的帳號將會遭到 TikTok 禁用。
若帳號遭到禁用,您會在下次開啟應用程式時收到橫幅通知,告知您帳號狀態的變更。
如果您認為我們禁用帳號的決定有誤,請提交申訴告知我們。

若要提交申訴:
1. 開啟帳號禁用通知。
2. 點擊 [申訴]
3. 依照畫面上的指示操作。






向 TikTok 申訴影片遭移除


違反社群自律公約的影片將遭到 TikTok 移除。 如果您認為我們移除內容的決定有誤,請提交申訴告知我們。 您的意見回饋有助於我們持續改進並維護社群安全。

若要提交申訴:
1. 在 TikTok 收信匣中找到影片移除通知。
2. 點擊該則通知。
3. 點擊 [提交申訴]
4. 依照畫面上的指示操作。
或是
1. 開啟影片。
2. 點擊 [違反社群自律公約:參閱詳細資料]
3. 點擊 [提交申訴]
4. 依照畫面上的指示操作。
注意:如果您刪除了審查中的申訴內容,當申訴成功時,我們可能無法從您的記錄中移除該違規事項。 如果您在提交申訴後刪除影片內容,該內容將無法復原。
請注意,多次違規可能會導致帳號受到懲罰。






刪除 TikTok 帳號


若要刪除您的 TikTok 帳號:
1. 點擊右下方的 [個人資料]
2. 點擊右上方的 3 條線圖示
3. 點擊 [隱私設定]
4. 點擊 [管理帳號],然後點擊 [刪除帳號]
5. 依照應用程式的指示操作,刪除您的帳號。

進一步了解帳號刪除相關資訊,以及我們如何處理您的資料:

- 美國地區

- 奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、冰島、列支敦斯登、挪威

- 所有其他國家/地區

如需取得其他 TikTok 帳號相關協助,請在此回報






回報問題


若要回報 TikTok 上的問題:
1. 點擊右下方的 [個人資料]
2. 點擊右上方的 3 條線圖示
3. 點擊 [隱私設定]
4. 點擊 [回報問題] 並選取主題。
5. 依照應用程式中的步驟解決問題。
6. 如果建議的步驟無法解決問題,您可以在「您的問題是否已解決」選取 [否] 並點擊 [未解決],以便與我們聯絡,提供更詳細的資訊。


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