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保障您的 TikTok 帳號安全 • 如何管理信任的裝置 • 如何經由好友驗證恢復 TikTok 帳號 • 如何就禁用帳號事宜與 TikTok 聯繫 • 如何就貼文遭移除事宜與 TikTok 聯繫 • 其他帳號安全資源
保障您的 TikTok 帳號安全
帳號安全是 TikTok 最重視的事情。以下是幾個保障您 TikTok 帳號安全的祕訣:
1. 為您的帳號綁定電話號碼和電子郵件地址。
建議在帳號中新增兩種聯絡方式。 如此一來,若其中一種綁定方式遭到破解,您還可以使用另一種方式登入。
若要為您的帳號綁定電話號碼和電子郵件地址:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的 [個人資料]。
2.點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3.點擊帳號,然後點擊使用者資訊。
4.輸入您的手機號碼和電子郵件地址。
5.點擊傳送驗證碼,然後輸入透過簡訊和電子郵件發送給您的驗證碼。
進一步了解 TikTok 如何使用您的手機號碼。
2. 建立複雜且不重複的密碼。
選擇一個對您來說獨一無二且他人難以猜到的密碼。
若要設定複雜的 TikTok 密碼:
• 長度為 12 到 15 個字元。
• 包含英文字母大小寫、數字及符號。
• 請經常變更密碼。 建議每隔 30 天更新一次。
3. 為 TikTok 帳號新增密碼金鑰。
為使帳號登入更安全簡便,強烈建議您為 TikTok 帳號設定密碼金鑰。密碼金鑰是一組儲存在行動裝置上的安全數位金鑰,讓您無需記住密碼,即可用於登入 TikTok 帳號。
密碼金鑰可以提供一種比傳統密碼更安全的登入方式,因為密碼金鑰會利用裝置上已允許的安全防護功能,例如 Face ID (Apple)、密碼 (Apple)、觸控解鎖 (Android) 和 PIN 碼 (Android)。此外,您也可以從任何同時登入到 Apple ID 或 Google 帳號的裝置上登入已啟用密碼金鑰的 TikTok 帳號。
進一步了解如何log in to your TikTok account with a passkey。
在 TikTok 帳號上設定密碼金鑰:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的 [個人資料]。
2.點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3.點擊帳號。
4.點擊密碼金鑰,接著點擊下一個畫面上的設定,並按照指示步驟操作。若選擇透過 Google 密碼管理工具建立密碼金鑰,系統會將您重新導向至另一個畫面以完成設定。
在您下次登入時,系統會提示您使用儲存的密碼金鑰登入。
4. 開啟兩步驟驗證。
為加強保護您的帳號,強烈建議您開啟兩步驟驗證。此安全功能是在您從新的或不熟悉的裝置登入時,多加一層防護,協助確認您的身分。
兩步驟驗證也能夠在密碼外洩時,提供額外的安全保障。許多人的帳號只有一道防護機制,也就是密碼。若有人取得您的密碼,且您已開啟兩步驟驗證,仍然需要您的電話號碼或電子郵件地址,才能登入帳號。
若要開啟兩步驟驗證:
1.點擊底部的個人資料。
2.點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3.點擊安全與權限。
4. 點擊兩步驟驗證,並選擇至少兩種驗證方法:
༚ 手機 (建議)
༚ 電子郵件 (建議)
༚ 驗證器 (建議)。需要在裝置上安裝驗證器應用程式 (例如 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator),才能使用此選項。依照下一個畫面上提供的指示掃描 QR 碼,或複製提供的代碼。在新增 TikTok 帳號時,輸入驗證器應用程式上的代碼。最後,在 TikTok 應用程式的下一個畫面上,輸入驗證器應用程式提供的代碼。
༚ 密碼
5. 點擊開啟以確認。
6. 若您選擇手機或電子郵件:
༚ 如果您尚未輸入聯絡資訊,系統會提示您輸入電子郵件地址或手機號碼。可能需支付標準簡訊費用。
༚ 點擊傳送驗證碼,然後輸入透過簡訊或電子郵件發送給您的驗證碼。
下次登入時,系統會依據所選的驗證方式,提示您輸入發送至手機號碼或電子郵件地址的驗證碼。將驗證碼輸入兩步驟驗證提示框,以確認您的身分。
如何管理信任的裝置
當您透過無法辨識的裝置或第三方應用程式登入 TikTok 時,系統將要求您輸入密碼和一次性的驗證碼 (透過簡訊或電子郵件發送)。
若您會重複以已知的信任裝置存取 TikTok,則可在輸入單次驗證碼後選擇記住此裝置,以免系統再次詢問。
若要查看並管理您帳號中的信任裝置:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的 [個人資料]。
2.點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3.點擊安全性與權限。
4.點擊管理裝置並檢視列出的裝置。
5. 若不認得某項裝置,請點擊刪除按鈕將之移除,並變更密碼以保護您的帳號。
如何經由好友驗證恢復 TikTok 帳號
若無法登入帳號或重設密碼,您可以向 TikTok 上的好友請求驗證,以協助復原帳號。
如要經由好友驗證復原帳號:
1. 開啟 TikTok 應用程式並點擊頂端的說明按鈕。
2. 點擊復原帳號。
3. 輸入帳號使用者名稱或帳號綁定的電子郵件,然後點擊搜尋。若綁定的是手機號碼,也可點擊以手機號碼搜尋。
4. 在帳號頁面,依序點擊底端的無法存取這些項目?和請求好友驗證。
5. 點擊開始。
6. 點擊分享來貼上說明,並將之經由 iMessage 等其他方式傳送給好友。您也可編輯說明並加入自己的訊息。
向好友請求驗證時的重要須知:
• 好友會在帳號設定的安全與許可頁面上,看到您請求驗證的通知。對方可能需要先將應用程式升級至最新的 iOS 版本,才會看到通知。
• 驗證程序需要至少兩位好友。
• 好友只有在特定時間內,才能夠驗證您的帳號。
• 每天只能提出有限次數的好友驗證要求。
• 系統會告知您是否通過驗證。若通過,系統會自動將您登入;如未通過,您可繼續嘗試或改用其他復原方法。
如何就禁用帳號事宜與 TikTok 聯繫
屢次違反社群自律公約的帳號將會遭到 TikTok 禁用。
若帳號遭到禁用,您會在下次開啟應用程式時收到橫幅通知,告知您帳號狀態的變更。如果您認為我們禁用帳號的決定有誤,請提交申訴告知我們。
若要提交申訴:
1.開啟帳號遭禁用的通知。
2. 點擊 [申訴]。
3. 依照畫面上的指示操作。
如何就貼文遭移除事宜與 TikTok 聯繫
TikTok 會將違反《社群自律公約》的貼文移除。若您認為內容遭移除實屬誤判,請提交申訴告知我們。您的意見回饋有助改善我們維護社群安全的方式。
若要提交申訴:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的收信匣。
2.點擊內容遭到移除的通知。
3. 點擊提交申訴,然後按照提供的指示進行操作。
若要經由遭移除的貼文提交申訴:
1. 在 TikTok 應用程式中,前往遭到移除的貼文。
2. 點擊違反社群自律公約:參閱詳細資料。
3. 點擊提交申訴,然後按照提供的指示進行操作。
附註:如果您刪除審查中的申訴內容,當申訴通過核准時,我們可能無法從您的記錄中移除該違規事項。 如果您在提交申訴後刪除您的內容,此內容也將無法復原。
其他帳號安全資源
若需要其他在 TikTok 帳號方面的協助,請參考如何在 TikTok 上回報問題或如何刪除您的帳號。
若需要 TikTok 的其他帳號協助,請聯繫我們。