TikTok跳至指定章節
什麼是網路釣魚？• 若認為自己收到了網路釣魚訊息，該採取什麼行動 • 帳號被盜該採取什麼行動
什麼是網路釣魚？
TikTok絕對不會要求您提供密碼、驗證碼或其他個人敏感資訊。若您接獲自稱是TikTok的訊息，向您要求以上資訊，很可能就是網路釣魚。
詐騙訊息 (有時亦稱作網路釣魚) 是一種常見手法，攻擊者透過欺詐方式誘騙受害者提供個人資訊，如密碼、信用卡號碼、社會安全號碼或其他敏感資料。詐騙訊息也可能透過電子郵件、簡訊、應用程式內訊息，或通訊應用程式等各種通訊管道傳送。
若認為自己收到了網路釣魚訊息，該採取什麼行動
請務必記得，詐騙者可能會試圖誘騙您分享個人資訊。
一般來說，若看到或收到要求您輸入TikTok登入憑證的可疑訊息、電子郵件、影片或連結，請不要點開，並立即向我們舉報。請注意：
• 任何來自TikTok的真實訊息都不會要求您提供個人資訊，如姓名、聯絡詳情或密碼。
• 在開啟傳送給您的任何連結之前，請務必先加以驗證。
• 切勿相信任何承諾提供免費按讚數、粉絲團成員、皇冠、金幣或其他獎勵的第三方網站，這些網站可能會存取您的登入資訊。
不過，若遇到以下情況，我們可能會直接與您聯絡：
TikTok功能問題
如果您的帳號在使用特定TikTok功能時受到影響，例如儲值金幣時，我們的支援團隊可能會在應用程式中傳送收信匣通知給您。如果訊息下方出現要求您點選接受請求的彈出提示，就代表那確實是我們發出的通知。取決於涉及的功能，您可能需要提交指定文件，通過身分和銀行驗證後，才能解決問題。
政府、政治人物和政黨帳號 (GPPPA) 驗證
對於GPPPA使用者，不論您是否已提出驗證徽章申請，我們皆可能傳送電子郵件給您。如果寄信給您的是@tiktok.com的帳號，就代表確實是由我們寄出的電子郵件。某些情況下，我們可能會要求您確認或更新帳號詳細資料。
若上述訊息非透過官方途徑傳送，請謹慎處理您的帳號。
帳號被盜該採取什麼行動
如果您認為自己的帳號被盜，應立即向我們回報。若得知或有理由懷疑您的TikTok密碼遭外洩，我們也可能會主動與您聯繫。我們會要求您更新TikTok密碼，以協助維護帳號安全，並防止帳號遭到非授權方存取。
您也可以採取幾個步驟，為帳號提供更好的保護：
變更您的密碼
若您認為帳號可能被盜，請盡快變更密碼。運用字母、數字和特殊符號組成獨特且複雜的密碼。理想的密碼應該是您可以記住，但他人難以猜出的組合。建議不要在多個帳號使用相同的密碼，並請定期更換新密碼。
瞭解如何重設TikTok密碼。
請記得，一旦您更新密碼，就會在所有其他裝置上被登出TikTok帳號。這表示目前若有人登入您的帳號，對方會失去存取權，必須使用您的新密碼才能夠再次登入。
開啟兩步驟驗證
兩步驟驗證可在您的密碼遭到破解時，為帳號增添額外一層防護。它也有助保護您的帳號，免受無法辨識和未經授權的裝置或第三方應用程式所侵害。瞭解如何開啟兩步驟驗證。
檢查您登入的裝置
您可查看目前正在使用，或曾經存取過您TikTok帳號的手機和其他裝置。
瞭解如何從設定查看您的裝置。
查看您的安全警告
我們的團隊會監控可疑或未經授權的活動。您可以持續追蹤最近發生且您無法辨識的異常安全事件。
如要查看警告訊息：
1. 在TikTok應用程式中，點擊底部的個人資料。
2. 點擊頂端的選單 ☰ 按鈕，然後選取隱私設定。
3. 點擊安全性與權限。
4. 點擊安全警告。
進一步瞭解TikTok上的隱私權與安全性，以及如何維護您的TikTok帳號安全：