TikTok詐騙訊息（也稱為網路釣魚），是一種常見的攻擊手法，攻擊者透過詐騙訊息誘騙受害者，獲取對方的個人資訊，如密碼、信用卡號碼、社會安全號碼等敏感資料。詐騙訊息也可透過電子郵件、簡訊、應用程式內訊息或傳訊應用程式發送。
如果您認為自己收到了網路釣魚訊息，該採取什麼行動
TikTok 絕對不會透過聯絡您向您索要您的帳號詳細資訊。請謹記，詐騙者可能會試圖以電子郵件或應用內訊息的方式誘騙您分享個人資訊。
一般來說，如果您看到或收到可疑的訊息、電子郵件、影片或連結，請不要點開，並立即向我們舉報。請注意：
• 任何來自 TikTok 的真實訊息都不會要求您提供個人資訊，如姓名、聯絡詳細資訊或密碼。
• 在開啟傳送給您的任何連結之前，請務必先加以驗證。
• 切勿相信任何承諾提供免費按讚次數、粉絲、皇冠、金幣或其他獎勵的第三方網站，這些網站可能會存取您的登入資訊。
然而，若您先前在使用 TikTok 的特定功能 (如儲值金幣) 時遭遇問題，支援團隊可能會透過官方應用程式內訊息聯絡您。若您的帳號受到影響：
• 支援團隊會傳送訊息至您的 TikTok 收信匣，您可透過底部是否顯示要求您接受訊息請求的彈出視窗，確認是否為 TikTok 的訊息。
• 視功能而定，支援團隊可能會要求您提交文件，供進行身分及銀行驗證，以解決您的問題。
• 若上述訊息非透過官方途徑傳送，請謹慎處理您的帳號。
當您認為自己的帳號被盜用時，該採取什麼行動
如果您認為自己的帳號已被盜用，應該立刻向我們舉報。 您也可以採取幾個步驟，為您的帳號提供更好的保護：
變更您的密碼
• 如果您認為自己的帳號可能已被盜用，請盡快變更您的密碼。 選擇一組您自己很容易記住但其他人很難猜到的密碼。
• 了解如何重設您的 TikTok 密碼。
開啟兩步驟驗證
• 兩步驟驗證可在您的密碼遭到破解時，為您的帳號提供額外一層的保護。它有助於保護您的帳號免於無法辨識和未經授權的裝置或第三方應用程式所侵害。
• 了解如何開啟兩步驟驗證。
檢查您登入的裝置
• 您可查看目前正在使用或曾經存取過您 TikTok 帳號的手機和其他裝置。
• 了解如何從設定查看您的裝置。
查看您的安全警告
• 我們的團隊會監控可疑或未經授權的活動。 您可持續追蹤最近發生且您無法辨識的異常安全事件。
• 若要檢閱您的警告，請前往您的 TikTok 應用程式設定，點擊安全性，然後點擊安全警告。
若要進一步了解 TikTok 上的隱私與安全性，請造訪我們的安全中心。