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保護您的 TikTok 帳號安全 • 如何管理信任的裝置 • 如何經由好友驗證復原 TikTok 帳號 • 如何就禁用帳號事宜與 TikTok 聯繫 • 如何就貼文遭移除事宜與 TikTok 聯繫 • 其他帳號安全資源
保護您的 TikTok 帳號安全
帳號安全是 TikTok 最重視的事情。TikTok 應用程式中提供的安全檢查功能可幫助您強化帳號保護。
若要執行安全檢查:
1. 點擊底部的個人資料。
2. 點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3. 點擊安全性與權限。
4. 點擊安全檢查。您可以在這裡進行以下操作:
༚ 綁定並驗證電話號碼。
༚ 綁定並驗證電子郵件地址。
༚ 開啟兩步驟驗證。
༚ 管理信任的裝置。(若我們偵測到不熟悉的裝置,會請您進行檢視。)
༚ 檢查帳號的安全活動。(若在最近 30 天內無異常活動,我們會自動確認此步驟。)
༚ 將密碼金鑰新增至您的帳號。
您在安全檢查中每完成一項任務,該項任務的狀態就會顯示綠色的打勾符號。建議您盡可能完成所有安全任務,以妥善確保帳號安全。
若您偏好分別管理各項安全設定,可參考以下幾個保護 TikTok 帳號安全的提示:
帳號安全是 TikTok 最重視的事情。以下提供幾個保護 TikTok 帳號安全的祕訣:
1. 將手機號碼和電子郵件地址綁定到您的 TikTok 帳號。
建議您在帳號上提供兩種聯絡方式。如此一來,當一種綁定方式出現問題時,還有另一個替代方案可用。
若要將手機號碼和電子郵件地址綁定到您的帳號:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的個人資料。
2. 點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3. 點擊帳號,然後點擊帳號資訊。
4. 輸入您的手機號碼和電子郵件地址。
5. 點擊繼續,然後輸入透過簡訊和電子郵件發送給您的驗證碼。
進一步瞭解 TikTok 如何使用您的手機號碼。
2. 建立高強度的獨特密碼。
選擇一組您自己專屬且其他人難以猜測的密碼。
若要設定高強度的 TikTok 密碼:
• 以 12 至 15 個字元的長度為目標。
• 混合大小寫字母、數字和符號。
• 經常變更密碼。建議您每 30 天更新一次。
• 對不同的帳號使用不同的密碼。
3. 將密碼金鑰新增至您的 TikTok 帳號。
為使帳號登入更安全簡便,強烈建議您為 TikTok 帳號設定密碼金鑰。密碼金鑰是一組儲存在行動裝置上的安全數位金鑰,讓您無需記住密碼,即可用於登入 TikTok 帳號。
由於密碼金鑰會利用裝置上已允許的安全防護功能,例如 Face ID (Apple)、密碼 (Apple)、觸控解鎖 (Android) 和 PIN 碼 (Android) 等,因此提供了一種比傳統密碼更安全的登入方式。此外,您也可以從任何同時登入到 Apple ID 或 Google 帳號的裝置上,登入已啟用密碼金鑰的 TikTok 帳號。
進一步瞭解如何使用密碼金鑰登入 TikTok 帳號。
若要在 TikTok 帳號上設定密碼金鑰:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的個人資料。
2. 點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3. 點擊帳號。
點擊密碼金鑰,接著點擊下一個畫面上的設定,並按照指示步驟操作。若選擇透過 Google 密碼管理工具建立密碼金鑰,系統會將您重新導向至另一個畫面以完成設定。
在下次登入時,系統會提示您經由儲存的密碼金鑰登入。
4. 開啟兩步驟驗證。
為加強保護您的帳號,強烈建議您開啟兩步驟驗證。此安全功能是在您從新的或不熟悉的裝置登入時,多加一層防護,協助確認您的身分。
兩步驟驗證也能夠在密碼外洩時,為帳號提供額外安全保障。許多人的帳號只有密碼這一道防護機制。然而,若有人取得您的密碼,而您已開啟兩步驟驗證,對方還會需要您的電話號碼或電子郵件地址,才能登入帳號。
若要開啟兩步驟驗證:
1. 點擊底部的個人資料。
2. 點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3. 點擊安全性與權限。
4. 點擊兩步驟驗證,並選擇至少兩種驗證方法:
༚ 手機 (建議)
༚ 電子郵件 (建議)
༚ 驗證器(建議)。需要在裝置上安裝驗證器應用程式 (例如 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator),才能使用此選項。依照下一個畫面上提供的指示掃描 QR 碼,或複製提供的代碼。在新增 TikTok 帳號時,輸入驗證器應用程式上的代碼。最後,在 TikTok 應用程式的下一個畫面上,輸入驗證器應用程式提供的代碼。
༚ 密碼
5. 點擊開啟進行確認。
6. 若您選擇手機或電子郵件:
༚ 如果您尚未輸入聯絡資訊,系統會提示您輸入電子郵件地址或手機號碼。可能需支付標準簡訊費用。
༚ 點擊繼續,然後輸入透過簡訊或電子郵件發送給您的驗證碼。
下次登入時,系統會依據所選的驗證方式,提示您輸入發送至手機號碼、電子郵件地址或驗證器應用程式的驗證碼。將驗證碼輸入兩步驟驗證提示框,以確認您的身分。
如何管理信任的裝置
使用未經認可的裝置或第三方應用程式登入 TikTok 時,系統會要求您輸入密碼和單次驗證碼 (經由簡訊或電子郵件傳送)。
若您會重複以已知的信任裝置存取 TikTok,則可在輸入單次驗證碼後選擇記住此裝置,以免系統再次詢問。
如要查看並管理帳號信任的裝置:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的個人資料。
2. 點擊頂端的選單 ☰ 按鈕,然後選取隱私設定。
3. 點擊安全性與權限。
4. 點擊管理裝置並檢視列出的裝置。
5. 若不認得某項裝置,請點擊刪除按鈕將之移除,並變更密碼以保護您的帳號。
如何經由好友驗證恢復 TikTok 帳號
若無法登入帳號或重設密碼,您可以向 TikTok 上的好友請求驗證,以協助復原帳號。
如要經由好友驗證復原帳號:
1. 開啟 TikTok 應用程式並點擊頂端的說明按鈕。
2. 點擊復原您的帳號。
3. 輸入帳號使用者名稱或帳號綁定的電子郵件,然後點擊搜尋。若綁定的是手機號碼,也可點擊以手機號碼搜尋。
4. 在您的帳號頁面上,點選無法存取這些?然後選取請求好友驗證。
5. 點擊開始。
6. 點擊分享來貼上說明,並將之經由 iMessage 等其他方式傳送給好友。您也可編輯說明並加入自己的訊息。
向好友請求驗證時的重要須知:
• 好友會在帳號設定的「安全與許可」頁面上,看到您請求驗證的通知。對方可能需要先將應用程式升級至最新的 iOS 版本,才會看到通知。
• 驗證程序需要至少兩位好友。
• 好友只有在特定時間內,才能夠驗證您的帳號。
• 每天只能提出有限次數的好友驗證請求。
• 系統會告知您是否通過驗證。若通過,系統會自動將您登入;如未通過,您可繼續嘗試或改用其他復原方法。
如何就禁用帳號事宜與 TikTok 聯繫
TikTok 會對屢次違反社群自律公約的帳號予以禁用處分。
若帳號遭禁,您會在下次開啟應用程式時收到橫幅通知,告知您帳號的現況。如果您認為帳號遭禁用實屬誤判,請提交申訴告知我們。
若要提出申訴:
1. 開啟帳號遭禁用的通知。
2. 點擊申訴。
3. 依照畫面上的指示操作。
如何就貼文遭移除事宜與 TikTok 聯繫
TikTok 會將違反社群自律公約的貼文移除。若您認為內容遭移除實屬誤判,請提交申訴告知我們。您的意見回饋有助改善我們維護社群安全的方式。
若要從收信匣提交申訴:
1. 在 TikTok 應用程式中,點擊底部的收信匣。
2. 點擊內容遭到移除的通知。
3. 點擊提交申訴,然後按照提供的指示進行操作。
若要經由遭移除的貼文提交申訴:
1. 在 TikTok 應用程式中,前往遭到移除的貼文。
點擊違反社群自律公約:參閱詳細資訊。
3. 點擊提交申訴,然後按照提供的指示進行操作。
注意:若您刪除正在審查中的申訴內容,即使後來申訴成功,我們可能也無法移除違規紀錄。若您在提交申訴後刪除內容,內容也不會恢復。
請注意,多次違規可能導致帳號遭到懲處。
其他帳號安全資源
若需要其他在 TikTok 帳號方面的協助,請參考如何在 TikTok 上回報問題或如何刪除您的帳號。
若需要 TikTok 的其他帳號協助,請聯繫我們。