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關於TikTok上的私訊 • 可以在TikTok上傳送私訊的對象 • 如何找到您的私訊 • 如何傳送私訊 • 如何發送訊息請求 • 如何在私訊中使用貼圖 • TikTok上的群組聊天室 • 如何使用語音訊息 • 為何無法傳送或接收私訊？
關於TikTok上的私訊
私訊 (DM) 可以協助您在TikTok上和好友及社群交流。這表示您可以直接在TikTok上傳送及接收訊息和 TikTok 影片。
透過TikTok上的私訊，您可以：
• 與其他人分享TikTok影片。
• 和共同關注的好友、推薦好友和聯絡人，以及您可能認識的人傳送並接收訊息。
• 調整隱私設定，來決定誰可以向您傳送私訊。
• 調整通知設定。
• 舉報違反我們社群自律公約的帳號和內容。
• 查看誰已閱讀您的私訊。
• 得知誰目前或剛剛在線上。
可以在TikTok上傳送私訊的對象
TikTok 上的私訊功能適用於：
• 年滿16歲的已註冊帳號所有人。父母和監護人可透過家庭安全配對來為這項功能設定限制。
• 任何人都有權限傳送私訊給其他人。您可以在隱私設定中控制誰可以傳送私訊給您。請注意，將私訊設定改為不要接收後，只要未封鎖私訊對象，您仍可在收信匣中查看訊息歷史紀錄，或是在現有聊天中收發訊息。
如何找到您的私訊
在TikTok上查看私訊的方法如下：
1. 在TikTok應用程式中，點擊底部的收信匣。
2. 點擊清單中的名稱，即可進入對話。
請注意，若您年滿18歲，來自您共同關注和您所關注帳號的訊息會直接進入您的收信匣。來自您可能認識的人、可能有關連的人 (您的粉絲) 和TikTok上其他人的訊息，將顯示為訊息請求。在您接受之前，對方都只能向您發送訊息請求。進一步瞭解如何管理訊息請求。
如何傳送私訊
您可以透過私訊分享TikTok影片、特效、主題標籤或音樂等內容。
透過私訊傳送內容的方法如下：
1. 在TikTok應用程式中，前往您想分享的影片或其他可分享的內容，例如特效、主題標籤或音樂。
༚ 如要搜尋，請點擊頂端的搜尋按鈕，並在搜尋列中輸入要尋找的內容。
༚ 您也可以直接從影片點擊要分享的特效、主題標籤或音樂。
2. 點擊分享按鈕。對於影片，您也可以長按要分享的影片。
3. 點擊您想分享內容的使用者之個人資料照片。您可以選取多個分享對象。
4. 輸入選填訊息，然後點擊傳送。
請注意，私人影片無法分享。如果在私訊中分享影片後，影片的創作者將影片狀態從公開變成私密，影片將無法取得，您也無法觀看該影片。
從收信匣傳送私訊的方法如下：
1. 如要在TikTok 應用程式中開始聊天：
༚ 點擊收信匣中現有聊天的名稱。
༚ 若您與某人互相關注，點擊頂端的聊天室按鈕 (僅適用於部分地區)，再搜尋或點擊對方的名稱，即可進入對話。
༚ 如果與某個人相互關注，您也可從對方的個人資料中點擊訊息。
2. 選擇要傳送訊息的方式：
༚ 在訊息列中輸入訊息。
༚ 點擊表情符號按鈕來傳送GIF、表情符號和貼圖。
༚ 長按現有訊息，並選擇傳送表情符號、虛擬人像(僅適用於部分地區)、回覆或轉發訊息。
༚ 點擊位於訊息列上方或觀看後分享的影片下方的建議回覆。平台會根據影片內容，提供分享影片的建議回覆。這項功能目前僅開放給部分使用者使用。
3. 如有需要，可以點擊傳送按鈕傳送您的訊息。
如何傳送訊息請求
若要向未關注您的人傳送訊息，需先傳送請求，等待對方接受。
1. 如要在TikTok應用程式中傳送訊息請求：
༚ 點擊底部的收信匣。若關注某人，您可以點擊頂端的搜尋按鈕，然後進行搜尋或點擊對方的名稱，來前往聊天室。
༚ 直接前往對方的個人資料，然後點擊訊息即可進入聊天室。
2. 輸入訊息。您也可以點擊表情符號按鈕來傳送GIF、表情符號和貼圖。
3. 點擊傳送按鈕。
對方接受您的請求後，您就可以傳送更多訊息。
有關訊息請求的幾個須知事項：
您至少必須年滿16歲才能接收訊息請求。若您未滿18歲，您的訊息請求會預設為不要接收。您可以從隱私設定管理誰可以向您傳送訊息請求。
• 若您年滿18歲，除非您選擇不接受，否則您會在收信匣中，收到來自粉絲或 TikTok 上其他人的訊息請求。
• 在對方接受之前，您只能傳送一次訊息請求。
• 您只能傳送訊息給接受您訊息請求的人。如果接收者將您的請求刪除或沒有回覆，您無法再次傳送訊息給對方。
• 如果您的私訊功能遭禁用、接收者已封鎖您，或是對方的私訊隱私設定設為不要接收訊息請求，您就無法傳送訊息請求給對方。
如何在私訊中使用貼圖
如要使用貼圖面板發送貼圖：
1. 在TikTok應用程式中，前往收信匣中的對話。
2. 點擊訊息列中的表情符號按鈕。
3. 從不同分頁 (私訊珍藏 ☆、貼圖集) 中，選擇要發送的貼圖。您也可以點擊搜尋按鈕來找尋貼圖。點擊貼圖即可發送。
您也可以將貼圖加入私訊珍藏以方便尋找。長按貼圖，然後點擊新增。再次長按貼圖即可將之移除。
若要從輸入建議傳送貼圖：
1. 在TikTok應用程式中，前往收信匣中的對話。
2. 在訊息列中輸入內容。
3. 點擊訊息列上方的貼圖即可傳送。您可以滑動來查看所有貼圖建議。
請記得，貼圖建議是根據您的興趣和參與度而產生。舉例來說，這些建議會包含您先前使用過的類似貼圖，或您曾新增至私訊珍藏中的類似貼圖。您越常使用貼圖，就會出現越多反映您個人偏好的建議，系統也會顯示您可能會喜歡的貼圖。
附註：這項功能目前僅限部分地區使用。
關於貼圖商店
點擊訊息列中的表情符號，然後點擊貼圖商店按鈕 (可能需要滑動尋找)：
༚ 若要儲存貼圖集，請點擊欲新增貼圖集旁的新增。貼圖集隨即會新增到貼圖面板中，可在私訊中使用 ༚
༚ 新增貼圖集後，點擊使用。系統會將您帶往貼圖面板，您可以在此處從私訊中傳送貼圖。
༚ 若要查看您已儲存的所有貼圖集，請點擊頂端的已新增。若要進行編輯，請點擊編輯。您可以在這裡拖放貼圖集來調整排序，也可以點擊貼圖集旁的刪除按鈕將其刪除。
TikTok上的群組聊天室
在群組聊天室中，您一次可私訊多人。建立您自己的群組，或加入現有群組。
附註：群組聊天室目前僅限部分地區使用。
如何建立群組聊天室
在收信匣中建立：
1. 在TikTok應用程式中，點擊底部的收信匣。
2. 點擊頂端的聊天按鈕。您也可以從訊息清單點擊名稱來前往聊天室，並點擊頂端的更多選項…按鈕。
3. 選取您想要加入群組的好友。請注意，您只能邀請共同關注的好友至群組聊天室。
4. 點擊開始群組聊天。
在貼文中建立：
1. 在TikTok應用程式中，前往您要分享的影片。
2. 點擊分享按鈕或長按影片以顯示分享選項。
3. 選取與好友建立群組聊天，並選擇您要分享的好友。您最多可以選擇31人。
4. 輸入選填訊息，然後點擊傳送。
如何加入群組聊天室
如要透過邀請加入現有的群組聊天室：
1. 在TikTok應用程式中，點擊底部的收信匣。
2. 點擊邀請。
3. 點擊加入群組。
關於群組聊天的重要須知：
只有好友 (與您互相關注的粉絲)，才能邀請您加入群組聊天室。若您未滿18歲，且選擇不接收來自好友的訊息，則無法加入群組聊天。
• 若您未滿18歲並收到加入群組聊天室的連結，除非裡面至少有一位共同好友，且您對好友的私訊隱私設定是傳送至收信匣，否則您將無法加入該聊天室。若您符合加入資格，您需選擇是否接受邀請。
• 若您未滿18歲並建立群組聊天室，您需在群組成員加入前進行審查與核准。
• 您只能傳送遵守社群自律公約的訊息。如果看到您認為違反公約的帳號或內容，請向我們舉報。
• 若您的訊息在群組聊天室中遭到標記或舉報，且您認為其中有誤，請提交申訴告知我們。進一步瞭解內容違規。
如何使用語音訊息
您可在私訊中傳送及接收語音訊息，包含群組聊天室。
附註：語音訊息目前尚未全面開放。
若要錄製並傳送語音訊息：
1. 在TikTok應用程式中，點擊底部的收信匣。
2. 點擊訊息清單中的名稱，即可前往該聊天室。或者點擊頂端的聊天室按鈕，然後搜尋或點擊您要私訊的名稱。
3. 錄製訊息時，按住錄製按鈕。若這是您初次在TikTok上使用麥克風，系統將會提示您授予存取權。您可以錄製長達60秒的語音訊息。
4. 錄製語音訊息時，您可選擇：
༚ 放開錄製按鈕來傳送。
༚ 滑動以刪除錄製內容。
༚ 向上滑動即可鎖定錄製內容，並在未按住的情況下繼續錄製，接著點擊傳送按鈕以傳送，或點擊刪除按鈕捨棄內容。
請注意，您只能使用自身的裝置錄製語音訊息，並可在傳送後3分鐘內刪除語音訊息。
為什麼我不能傳送或接收私訊？
若無法在TikTok上傳送或接收私訊，可能是因為您的內容或訊息已遭到標記或舉報，或是您的帳號遭到暫時停權。
社群自律公約明列了TikTok允許和禁止的內容並提供相關指引，以期打造友善、安全又富有娛樂性的互動體驗。如果私訊包含違反我們《社群自律公約》的內容，就可能會自動遭到封鎖，或是若私訊遭到舉報，就會受到標記並由我們的安全團隊進行額外審查。
如果私訊違反我們的《社群自律公約》，我們可能會採取以下措施：
• 內容初次違反《社群自律公約》時，我們將會在應用程式中傳送警告。
• 若私訊違反《零容忍政策》，系統會永久禁用您的帳號。
• 我們會根據違規的嚴重程度及之前的違規情事，將帳號的發送私訊功能停權一段時間 (通常是24到48小時)。
• 將帳號限制為僅能觀看 (通常是72小時到一週之間)。這意味著您的帳號在此期間無法傳送私訊。
• 若多次違規，系統會通知您帳號可能會遭到永久禁用。也就是說，如果繼續發生違規行為，帳號將會遭到永久禁用。進一步瞭解TikTok上的內容違規與禁用。
附註：TikTok上的私訊在傳送和儲存過程中皆經過加密處理，確保安全無虞。然而，目前端對端加密功能尚未開放使用。我們致力將 TikTok 打造成安全的環境，特別是針對青少年使用者。與許多公司做法相同，我們有權根據有效的法律流程及我們的社群自律公約解密使用者資料，我們也會定期發佈透明度報告以公開這項作業的詳細資訊。我們也會密切監控內部作業，確保只有員工有相對應的授權，且證明有需要執行工作的情況下存取特定解密資料，例如聯絡資訊或私訊。