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關於 TikTok 上的私訊 • 誰可以在 TikTok 上傳送私訊 • 如何找到您的私訊 • 如何傳送私訊 • 如何在私訊中使用貼圖 • 如何刪除和過濾私訊以及將私訊設為靜音 • 如何管理誰可以向您傳送私訊 • 如何開啟或關閉閱讀狀態 • 如何使用私訊的安全功能 • 為什麼我不能傳送或接收私訊 • 如何舉報私訊 • 如何進行封鎖，阻止對方傳送私訊給您
關於 TikTok 上的私訊
私訊可以協助你在 TikTok 上和好友及社群交流。 這表示你可以直接在 TikTok 上傳送或接收訊息和 TikTok 影片。
透過 TikTok 上的私訊，你可以：
• 與其他人分享 TikTok 影片。
• 和共同關注的好友、推薦好友和聯絡人以及你可能認識的人傳送並接收訊息。
• 調整隱私設定以決定誰可以向你傳送私訊。
• 調整通知設定。
舉報違反我們《社群自律公約》的帳號和內容。
• 查看 誰已讀你的私訊。
• 了解誰在線上或剛剛在線。
誰可以在 TikTok 上傳送私訊
• TikTok 上的私訊僅適用於：
• 年滿 16 歲的已註冊帳號所有人。 16 到 18 歲使用者的父母及監護人，可以透過家庭安全配對針對這項功能設定限制。
• 任何人都有權限傳送私訊給其他人。 你可以在隱私設定中選擇可以向你傳送私訊的對象。
請注意，如果你將私訊設定更新至皆不允許，你就無法收到私訊。 你還是可以在收信匣中存取訊息歷史紀錄，但你無法在這些對話中接收新的私訊。
如何找到你的私訊
如要在 TikTok 上查看全部的私訊：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [收信匣]。
2. 點擊 [訊息] 清單中的名稱以前往對話。
如何傳送私訊
你可以透過私訊分享 TikTok 影片、特效、主題標籤或音樂等內容。
如要透過私訊傳送內容：
1. 在 TikTok 應用程式中前往你想要分享的影片或其他搜尋得到的內容，如特效、主題標籤或音樂。
༚ 如要進行搜尋，請點擊螢幕頂端的搜尋按鈕，然後在搜尋列中輸入你想要搜尋的內容。
༚ 你也可以直接在影片中點擊特效、主題標籤或音樂以進行分享。
2. 點擊 [分享] 按鈕。 若是影片，你也可以長按你想要分享的影片。
3. 點擊你想要分享內容的使用者個人資料照片。 您可以選取多個分享對象。
4. 輸入選填訊息並點擊 [傳送]。
注意：無法分享私密影片。 如果你在私訊中分享影片後，該影片的創作者將影片狀態從公開變成私密，該影片將無法取得，你也無法觀看該影片。
若要在對話中傳送私訊：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [收信匣]。
2. 我們會從這裡執行以下操作：
༚ 如果你有新訊息，點擊 [訊息] 清單中的名稱並前往對話。
༚ 若您關注某人且對方也關注您，點擊頂端的 [聊天室] 按鈕，再點擊對方的姓名，即可進入對話。
3. 輸入訊息。 你也可以點擊表情符號按鈕以傳送 GIF、表情符號和貼圖。
4. 點擊 [傳送] 按鈕。
5. 如要回覆訊息，您也可以在觀看分享的影片後使用訊息列上方或分享影片下方顯示的建議回覆。 平台會根據影片內容，提供分享影片的建議回覆。 目前，並非所有人都可以使用這項功能。
或者，如果你關注的對象也有關注你，你可以前往他們的個人資料並點擊 [訊息] 以傳送私訊。
注意：如果關注你的對象將私訊隱私設定設為 [都不行]，你就無法傳送私訊給對方。
如何在私訊中使用貼圖
在私訊中傳送貼圖：
1. 在 TikTok 應用程式中，前往 [收信匣] 中的對話。
2. 點擊訊息列中的 [表情符號] 按鈕。
3. 點擊 [貼圖商店] 按鈕。
4. 從 [影片貼圖] 或 [貼圖集] 索引標籤中選擇您要使用的貼圖。
對於影片貼圖：
༚ 點擊影片貼圖以在私訊中傳送。
༚ 點擊頂端的篩選條件，可依 [最受歡迎]、[最新] 或 [熱門貼圖] 進行排序。
༚ 若要新增貼圖至 [我的珍藏]，請點擊貼圖上的 [我的珍藏] 按鈕。 再次點擊可從 [我的珍藏] 中將其移除。
༚ 若要查看貼圖詳情，請長按貼圖。 從這裡，您可以選擇查看創作者個人資料上的所有貼圖、查看原始影片，或者舉報貼圖。
對於貼圖集：
༚ 若要儲存貼圖集，請點擊 [新增]。 貼圖集將新增至貼圖面板，並供您在私訊中使用。
༚ 新增貼圖集後，點擊 [使用]。 系統會將您導向至貼圖面板，您可以在這裡於私訊中傳送貼圖。
༚ 若要查看您已儲存的所有貼圖集，請點擊頂端的 [已新增]。 在這裡，您可以拖曳貼圖集來調整排序，也可以點擊貼圖集旁的 [刪除] 按鈕將其刪除。
在私訊中製作影片貼圖：
1. 在 TikTok 應用程式中，前往 [收信匣] 中的私訊。
2. 點擊 [表情符號] 按鈕。
3. 點擊 [我的珍藏] 按鈕，再點擊 [製作貼圖] 按鈕。
4. 從 [已按讚]、[已發佈] 或 [我的珍藏] 索引標籤中選擇一部影片。
5. 視需要編輯貼圖。 您可以選擇新增文字及裁切影片。 完成後，點擊 [下一步]。
6. 若要選擇誰能在 TikTok 中探索和使用您的影片貼圖，請開啟或關閉 [新增至貼圖商店] 設定。
7. 點擊 [製作貼圖]。 您的貼圖即會新增至私訊的 [我的珍藏] 索引標籤，可供隨時使用。 若要從 [我的珍藏] 中移除貼圖，請點擊並按住貼圖，然後點擊 [移除]。
您製作的任何貼圖也可從您的個人資料進行存取，您可以在這裡以私訊方式傳送貼圖、查看原始影片、將貼圖新增至貼圖商店，或者刪除貼圖。進一步了解 TikTok 上的貼圖。
如何刪除、靜音和過濾私訊
如要刪除對話：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [收信匣]。
2. 在訊息下方：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中左滑並點擊 [刪除]。
༚ 若是 Android 裝置，請長按然後點擊 [刪除]。
如要刪除單一私訊：
1. 前往 [收信匣] 中的對話。
2. 長按私訊，然後點擊 [刪除]。
請注意，如果你刪除對話或私訊，這只會刪除你這邊的訊息。 您發送訊息的對象還是可以看到訊息。
如要靜音私訊通知：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊畫面底部的 [收信匣]。
2. 在訊息下方：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中左滑並點擊 [更多]，然後點擊 [靜音] 以停止接收通知。
༚ 若是 Android 裝置，請長按然後點擊 [靜音] 以停止接收通知。
或直接從對話靜音通知：
༚ 點擊對話頂端的更多選項按鈕，然後開啟或關閉 [靜音通知] 設定。
如要過濾私訊：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [收信匣]。
2. 點擊 [訊息 請求]，然後點擊設定按鈕。
3. 選擇你的篩選偏好設定：
༚ 過濾訊息請求：篩選看似來自不安全來源的訊息。 在你接受這些訊息後，這些訊息會顯示在你的 [收信匣]。
༚ 一律允許商業訊息：接收來自 TikTok Creator Marketplace 品牌的訊息。 在你接受請求前，他們可以向你傳送最多 3 則訊息。
如何管理誰可以向你傳送私訊
如要關閉你的私訊或更改可以向你傳送私訊的對象：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [個人資料]。
2. 點擊頂端的選單按鈕。
3. 點擊 [隱私設定]。
4. 點擊 [隱私權]。
5. 點擊 [私訊]，再點擊 [私訊] 並選擇您想要允許誰發送私訊給您。 請注意，部分設定不適用於所有人。
༚ 所有人：任何人都可以傳送私訊給你。 來自共同好友和你關注的帳號的訊息會顯示在你的收信匣中。 來自你沒有關注的帳號的訊息會顯示在訊息請求。 你可以選擇接受、刪除或舉報這些訊息。
༚ 推薦好友：配對的好友，包含同步的 Facebook 好友和手機通訊錄聯絡人，以及您回關的粉絲，可以傳送私訊給您。
༚ 好友：您所關注的粉絲可以傳送私訊給您。
༚ 都不行：任何人都無法傳送私訊給你。 請注意，如果你將私訊設定更新為 [都不行]，就無法接收私訊。 你還是可以在收信匣中存取訊息歷史紀錄，但你無法在這些對話中接收新的私訊。
如何開啟或關閉閱讀狀態
讀取狀態可以讓你知道對方是否已讀取你的私訊，反之亦然。
如要開啟或關閉閱讀狀態：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [個人資料]。
2. 點擊頂端的選單按鈕。
3. 點擊 [隱私設定]。
4. 點擊 [隱私權]，然後點擊 [私訊]。
5. 開啟或關閉閱讀狀態設定。 若是 18 歲以上的使用者，這項設定預設為開啟。
注意：只有在雙方都開啟閱讀狀態的狀況下，對方才會知道你已讀取訊息。
如何使用私訊的安全功能
私訊的安全功能可以確保訊息遵守我們的《社群自律公約》，並讓你有機會舉報擾人的訊息，或封鎖某人讓對方無法傳送訊息給你。
為什麼我不能傳送或接收私訊
如果你無法在 TikTok 上傳送或接收私訊，可能是因為你的內容或訊息已遭到標幟或舉報，或是你的帳號遭到暫時停權。
我們的社群自律公約提供 TikTok 上允許和不允許之內容的相關指引，以協助營造熱情友好、安全又有娛樂性的體驗。 如果私訊包含違反我們社群自律公約的內容，就可能會自動遭到封鎖，或是私訊遭到舉報，就會遭到標幟並由我們的安全團隊進行額外審查。
如果私訊違反我們的社群自律公約，我們可能會採取以下措施：
• 當你的內容初次違反我們的社群自律公約時，我們將會在應用程式中傳送警告。
• 如果私訊違反《零容忍政策》，系統會永久禁用你的帳號。 我們也可能會封鎖裝置，以防將來有人在該裝置上建立帳號。
• 我們會根據違規的嚴重程度及之前的違規情事，將帳號的發送私訊功能停權一段時間 (通常是 24 到 48 小時)。
• 將你的帳號限制為只能觀看 (通常是 72 小時到一週之間)。 你的帳號在此期間無法傳送私訊。
• 若多次違規，系統將通知你帳號可能會遭到永久禁用。 也就是說，如果繼續發生違規行為，該帳號將會遭到永久禁用。
進一步了解內容違規和禁用。
如何舉報私訊
如果你認為你收到的訊息違反我們的社群自律公約，我們鼓勵你向我們舉報。
若要舉報私訊：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [收信匣]。
2. 在訊息下方：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中向左滑，然後點擊 [舉報] 並依據畫面上指示操作。
༚ 若是 Android 裝置，在對話中長按，然後點擊 [舉報] 並依據畫面上指示操作。
3. (選用) 點擊對話以取得更多舉報選項：
༚ 點擊頂端的舉報按鈕，並依照畫面指示操作進行舉報。
༚ 點擊頂端的 [更多選項] 按鈕，然後選取 [舉報] 並依據畫面指示操作。
༚ 長按私訊，然後選取 [舉報] 並依據畫面指示操作。
༚ 在新對話中，點擊畫面底部橫幅中的 [舉報]，並依據畫面指示操作。
如何封鎖對方以阻止傳送私訊給你
你可以封鎖某個人，讓他無法發送私訊給你或是觀看你在 TikTok 上的影片。
如要在收信匣中封鎖某人：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊底部的 [收信匣]。
2. 在訊息下方：
༚ 若是 iOS 裝置，在對話中向左滑並點擊 [更多]，然後點擊 [封鎖]。
༚ 若是 Android 裝置，長按對話然後點擊 [封鎖]。
3. 再次點擊 [封鎖] 以確認。
或是，
1. 前往該則私訊。
2. 點擊頂端的 [更多選項] 按鈕。
3. 開啟封鎖設定。
4. 再次點擊 [封鎖] 以確認。
注意：封鎖按鈕會顯示在已封鎖訊息旁邊。
注意：傳輸中和靜止狀態的 TikTok 私訊均經過加密保護。 端到端加密目前不適用。 我們非常重視我們的年輕使用者可以享有安全的體驗，這在 TikTok 是預設設定。 與許多公司作法相同，我們有權根據有效的法律流程及我們的社群自律公約解密使用者資料，我們也會定期發佈透明度報告以公開這項作業的詳細資訊。 我們也會密切監控內部作業，確保只有相關人員有相對應的授權，且證明有需要執行工作的情況下存取特定解密資料，例如聯絡資訊或私訊。