Mengelola pesan langsung

Langsung buka bagian tertentu


Cara mengelola pesan langsung  •  Cara mengaktifkan atau menonaktifkan status baca  •  Fitur keselamatan untuk pesan langsung 






Cara mengelola pesan langsung


Anda dapat mengelola pesan langsung dari kotak masuk di TikTok. 

Cara menghapus, membisukan, dan memfilter pesan langsung 


Untuk menghapus obrolan:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Kotak masuk di bagian bawah.
2. Dari sini:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser ke kiri di obrolan, lalu ketuk Hapus.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan obrolan, lalu ketuk Hapus.

Untuk menghapus satu pesan langsung:
1. Buka obrolan di kotak masuk.
2. Tekan dan tahan pesan langsung, lalu ketuk Hapus:
   ༚  Untuk menghapus pesan hanya untuk Anda, ketuk Hapus untuk saya. Penerima akan tetap melihat pesan.
   ༚  Untuk menghapus pesan untuk Anda dan penerima, ketuk Hapus untuk semua orang dalam waktu 3 menit setelah mengirim pesan.

Untuk membisukan notifikasi pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Kotak masuk di bagian bawah.
2. Dari sini:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser ke kiri di obrolan dan ketuk Lainnya, lalu ketuk Bisukan untuk berhenti mendapatkan notifikasi.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan obrolan, lalu ketuk Bisukan untuk berhenti mendapatkan notifikasi. Anda juga dapat membisukan notifikasi secara langsung dari obrolan dengan mengetuk tombol Opsi lainnya di bagian atas obrolan, lalu mengaktifkan atau menonaktifkan pengaturan Bisukan notifikasi.

Untuk memfilter pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Kotak masuk di bagian bawah.
2. Ketuk Permintaan pesan, lalu ketuk tombol Pengaturan.
3. Pilih preferensi filter:
   ༚  Permintaan yang difilter: Filter pesan yang tampaknya berasal dari sumber yang tidak aman. Pesan akan muncul di kotak masuk Anda setelah Anda menerimanya.
   ༚  Selalu izinkan pesan bisnis: Terima pesan dari merek TikTok Creator Marketplace. Mereka dapat mengirim hingga 3 pesan sebelum Anda menerima permintaannya. 


Cara mengelola permintaan pesan


Untuk menerima atau menghapus permintaan pesan:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Kotak masuk di bagian bawah.
2. Ketuk Permintaan pesan, lalu ketuk permintaan obrolan.
3. Ketuk Terimauntuk menerima pesan atau Hapus untuk menghapus permintaan dari kotak masuk. Anda juga dapat mengetuk Laporkan untuk melaporkan pesan. Jika permintaan diterima, orang tersebut akan diberi tahu di obrolan.

Perhatikan bahwa akun yang telah Anda blokir tidak dapat mengirimi Anda permintaan pesan. 


Cara mengelola siapa saja yang dapat mengirimi Anda pesan langsung 


Untuk mengaktifkan pesan langsung atau mengubah siapa yang dapat mengirimi Anda pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Profil di bagian bawah.
2. Ketuk tombol Menu ☰ di bagian atas, lalu pilih Pengaturan dan privasi.
3. Ketuk Privasi.
4. Ketuk Pesan langsung lalu ketuk Pesan langsung dan pilih siapa yang ingin Anda izinkan untuk mengirimi Anda pesan langsung. Perlu diingat, beberapa pengaturan ini tidak tersedia untuk semua orang.
   ༚  Semua orang: Siapa pun dapat mengirimi Anda pesan langsung. Pesan dari teman bersama dan orang yang Anda ikuti akan muncul di kotak masuk.
   ༚  Teman yang disarankan: Teman yang cocok, termasuk teman Facebook dan kontak telepon yang disinkronkan, dan pengikut yang Anda ikuti balik, dapat mengirimi Anda pesan langsung.                 ༚  Teman: Setiap pengikut yang Anda ikuti balik dapat mengirimi Anda pesan langsung.
   ༚   Tak seorang pun: Anda tidak dapat menerima pesan langsung dari siapa pun. Perhatikan bahwa jika memilih pengaturan ini, Anda tidak dapat menerima pesan langsung. Anda masih dapat mengakses riwayat pesan di kotak masuk, tetapi Anda tidak dapat menerima pesan langsung baru di obrolan tersebut.


Jika pengaturan pesan langsung Anda diatur menjadi Semua Orang, Teman yang disarankan, atau Teman, pesan dari orang yang tidak Anda ikuti mungkin muncul di kotak masuk Anda sebagai permintaan pesan. Anda dapat memilih untuk menerima, menghapus, melaporkan, atau memblokir pesan tersebut.






Cara mengaktifkan atau menonaktifkan status baca


Status baca memungkinkan Anda mengetahui apakah pengguna lain telah membaca pesan langsung Anda dan sebaliknya.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan status baca:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Profil di bagian bawah.
2. Ketuk tombol Menu ☰ di bagian atas, lalu pilih Pengaturan dan privasi.
3. Ketuk Privasi.
4. Ketuk Pesan langsung, lalu aktifkan atau nonaktifkan pengaturan Status Baca. Untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, pengaturan ini diaktifkan secara default.

Perhatikan bahwa pengguna lain akan mengetahui apakah Anda telah membaca pesannya hanya jika kedua pihak mengaktifkan status baca.






Fitur keselamatan untuk pesan langsung


Ada beberapa fitur keselamatan untuk pesan langsung guna memastikan bahwa pesan telah mematuhi Panduan Komunitas kami dan memberi Anda kesempatan untuk mengambil tindakan terhadap pesan atau orang yang tidak diinginkan, termasuk:
•  Melaporkan pesan.
•  Memblokir seseorang agar ia tidak dapat mengirimi Anda pesan


Cara melaporkan pesan langsung

Jika Anda menerima pesan yang menurut Anda bertentangan dengan Panduan Komunitas kami, harap laporkan kepada kami. 


Untuk melaporkan pesan langsung:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Kotak masuk di bagian bawah.
2. Dari sini:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser ke kiri di obrolan, lalu ketuk Laporkan dan ikuti petunjuknya.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan obrolan, lalu ketuk Laporkan dan ikuti petunjuknya.
3. (Opsional) Ketuk obrolan untuk opsi laporan lainnya:
   ༚  Ketuk tombol Laporkan di bagian atas dan ikuti petunjuknya.
   ༚  Ketuk tombol Opsi lainnya di bagian atas, lalu ketuk Laporkan dan ikuti petunjuknya.
   ༚  Tekan dan tahan pesan langsung, lalu ketuk Laporkan dan ikuti petunjuknya. 


Cara memblokir seseorang agar tidak mengirimi Anda pesan langsung

Anda dapat memblokir seseorang agar dia tidak dapat mengirimi Anda pesan langsung atau melihat video Anda di TikTok. 


Untuk memblokir seseorang di kotak masuk Anda:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Kotak masuk di bagian bawah.
2. Dari sini:
   ༚  Untuk perangkat iOS, geser ke kiri di obrolan, ketuk Lainnya, lalu ketuk Blokir.
   ༚  Untuk perangkat Android, tekan dan tahan obrolan, lalu ketuk Blokir.
3. Ketuk Blokir lagi untuk mengonfirmasi. Anda juga dapat membuka pesan langsung, lalu mengetuk tombol Opsi lainnya di bagian atas untuk mengaktifkan pengaturan Blokir. Label Blokir ditampilkan di obrolan yang telah Anda blokir dari kotak masuk Anda.


Apakah ini membantu?