コンテンツの違反と禁止

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TikTokでのコンテンツモデレーションについて  •  TikTokはどのように違反を検出してコミュニティガイドラインを適用しますか?  •  自分が投稿したTikTokのコンテンツが審査対象になるとどうなりますか?  •  コンテンツが削除されるとTikTokアカウントはどうなりますか?   •  動画が「おすすめ」フィードの対象外になるとどうなりますか?  •  TikTokがアカウントを永久停止するのはどのような場合ですか?  •  自分のTikTokアカウントが永久停止されたことはどうすれば分かりますか?  •  TikTokアカウントの違反宣告には有効期限がありますか?  •  永久停止された後のTikTokアカウントにアクセスする方法  •  コンテンツの削除やTikTokアカウントの永久停止への異議申し立て方法  •  永久停止後に新しいTikTokアカウントを作成できますか?  •  TikTokはどのような方法で政府、政治家、報道のアカウントにTikTokのコミュニティガイドラインを適用しますか?






TikTokでのコンテンツモデレーションについて


TikTokのコミュニティガイドラインには、誰もが楽しく過ごせる安全なコミュニティを育むための、ルールや禁止事項などが記載されています。 TikTokでは、コミュニティガイドラインに違反する有害なコンテンツや行為を特定して削除するツールとテクノロジーが採用されています。 TikTokはそうしたツールを活用して、コミュニティの安全性を高め、プラットフォームの誠実性を維持しています。






TikTokはどのように違反を検出してコミュニティガイドラインを適用しますか?


TikTokは自動で行われる評価と人間による評価の両方を利用して、TikTokのコミュニティガイドライン違反を検出し、措置を講じています。 違反が見つかった場合、TikTokはそのコンテンツを削除し、アカウントの所有者に通知します。違反が見つかった場合、TikTokはそのコンテンツを削除し、アカウントの所有者に通知します。






自分が投稿したTikTokのコンテンツが審査対象になるとどうなりますか?


TikTokのコンテンツが審査対象になると、信頼と安全を担当するTikTokチームがコンテンツを審査し、削除するべきかどうか、または「おすすめ」フィードの対象から除外するべきかどうかをTikTokのコミュニティガイドラインに従って判断します。コンテンツがアップロードされたとき、アクセスが増えたとき、コンテンツが報告されたときなどに、コンテンツが審査対象となる可能性があります。

違反があると判断された場合:
•  TikTokはコンテンツを削除し、理由を通知します。
•  決定に対する異議申し立てが可能です。






コンテンツが削除されるとTikTokアカウントはどうなりますか?


TikTokのコミュニティガイドラインに違反するコンテンツを投稿すると、
「メッセージ」「アカウント更新情報」のセクションにその後の措置に関する通知が届きます。 「アカウントステータス」で違反の記録を確認できます。

TikTokのシステムで、アカウントがTikTokのコミュニティガイドラインに違反した回数がカウントされています。1回違反するたびに、そのアカウントに対して違反宣告が行われます。 違反宣告は、TikTokのコミュニティガイドラインに記載されているポリシーの分野別(例:安全性と礼節)に、または機能別(例:コメント、ダイレクトメッセージ)にカウントされ、アカウントへの違反宣告は、ポリシー違反の重大度に基づいて行われます。 アカウントの違反宣告数は、アカウント永久停止の基準値に到達するまでカウントされます。 永久停止される前のタイミングで通知が届きます。

違反が繰り返される場合、または1度の違反でも重大度によっては、アカウントが永久停止されることがあります。 LIVEやダイレクトメッセージなど、特定の機能を使用する際の違反については、違反行為がすぐに繰り返されることがないように、コンテンツの審査中にその機能へのアクセスが一時的に制限されることがあります。






動画が「おすすめ」フィードの対象外になるとどうなりますか?


あなたの動画が「おすすめ」フィードの対象外であるとTikTokが判断した場合は、理由を確認したり、TikTokの決定についてフィードバックを送信したり、TikTokの決定が誤りであると思う場合に異議を申し立てたりできます。TikTokによる決定を確認するには、あなたのTikTokの設定でインサイトをオンにする必要があります。

注意:この機能は米国では利用できません。

自分の動画でインサイトをオンにするには:
1. TikTokアプリの画面下部で、
「プロフィール」をタップします。
2. 画面上部の
メニュー☰ボタンをタップします。
3.
「設定とプライバシー」をタップします。
4.
「クリエイターツール」をタップします。
5.
「インサイト」をタップします。
6.
「オンにする」をタップします。

TikTokの決定について詳しい情報を確認するには:
1. TikTokアプリで、詳しい情報を確認したい動画に移動します。
2. 動画の横にある
「シェア」ボタンをタップして、「インサイト」をタップします。 または、画面下部の「詳細データ」をタップします。
3. 「パフォーマンス」タブの上部で、動画が「おすすめ」フィードの対象外であることを示す通知をタップします。
4. フィードバックを確認します。 動画が「おすすめ」フィードの対象外である理由を理解したかどうかについて、
「はい」または「いいえ」を選択できます。 「いいえ」を選択すると、次の画面に表示される指示に従ってフィードバックをシェアして、TikTokのモデレーション機能の改善にご協力いただけます。

動画を「おすすめ」フィードの対象外としたTikTokの決定に同意しない場合は、異議申し立てを送信できます。

TikTokの決定に異議を申し立てるには:
1. TikTokアプリで、「おすすめ」フィードの対象外となっている動画に移動します。
2. 動画の横にある
「シェア」ボタンをタップして、「インサイト」をタップします。 または、画面下部の「詳細データ」をタップします。
3. 「パフォーマンス」タブの上部で、動画が「おすすめ」フィードの対象外であることを示す通知をタップします。
4. 画面上部の
「異議申し立て」をタップします。

TikTokの決定に同意しない理由についてフィードバックを送信した後に、異議申し立てを送信することもできます。







TikTokがアカウントを永久停止するのはどのような場合ですか?


TikTokのコミュニティガイドライン利用規約に以下の点で違反していることが判明すると、アカウントが永久停止される場合があります。
1. TikTokの利用規約で定められている最少年齢要件や他の要件を満たしていない。
2. 詐欺的な方法で他の人物や団体になりすましたアカウントである。
3. アカウントが以下の重大な違反を犯している。
   ༚  子どもの搾取や児童の性的虐待のコンテンツ(CSAM)を投稿したり、宣伝したり、奨励したりする。
   ༚  暴力を助長したり、暴力で脅迫したりする。
   ༚  レイプや性的虐待など、同意のない性行為を描写するコンテンツを投稿したり、宣伝したりする。
   ༚  人身売買を助長するコンテンツを投稿する。
   ༚  現実の世界での拷問を描写したコンテンツを投稿する。
   ༚  他のアカウントに適用された制限や永久停止を回避する意図で、別のTikTokアカウントを作成または使用する。
4. 特定のポリシーや機能について複数の違反があり、アカウントが違反宣告の基準値に到達した。
5. TikTokの知的財産権ポリシーに複数回違反した。






自分のTikTokアカウントが永久停止されたことはどうすれば分かりますか?


アカウントが永久停止された場合にログインしようとすると、永久停止を知らせるバナー通知が表示されます。 バナー通知から
「メッセージ」「アカウントステータス」セクションに移動して、違反を確認することもできます。






TikTokアカウントの違反宣告には有効期限がありますか?


TikTokアカウントへの違反宣告は90日後に期限切れとなり、その後はアカウント永久停止の対象としては考慮されません。






永久停止された後のTikTokアカウントにアクセスする方法


アカウントが永久停止された場合、アカウントにログインして異議申し立てを送信したり、個人データをダウンロードしたりできます。 該当する法律およびTikTokのデータ保持ポリシーに基づいて、一定期間後にあなたの個人データは削除されますのでご注意ください。 削除された後にアカウントを使用することはできません。






コンテンツの削除やTikTokアカウントの永久停止への異議申し立て方法


コンテンツやアカウントが誤って削除されたと考える場合は、その決定に対して異議申し立てが可能です。

異議申し立てが承認された場合:
•  コンテンツまたはアカウントが復元される(アカウントやコンテンツをすでに削除した場合を除く)
•  アカウントから違反宣告が削除される
注意:コンテンツを削除しても違反宣告は削除されず、違反したコンテンツの削除後も、違反宣告が行われる場合があります。






永久停止後に新しいTikTokアカウントを作成できますか?


TikTokでは複数のアカウントを作成できます。 ただし、以下のような場合に、自分が持っている別のアカウントに適用された制限や永久停止を回避しようとすると、TikTokによってアカウントが制限されたり、永久停止されたりすることがあります。
1. 重大な違反のためにアカウントが永久停止され、その後新しいアカウントを作成する。
2. 新しいアカウントまたは既存のアカウントで、違反のあるコンテンツを投稿する。
3. 複数のアカウントでコンテンツ違反を犯している。
これが当てはまるのは、あなたの他のアカウントに制限が適用されている間のみです。






TikTokはどのような方法で政府、政治家、報道のアカウントにTikTokのコミュニティガイドラインを適用しますか?


政府、政治家、政党のアカウント、および報道機関には、他のTikTokアカウントの場合と同じようにコンテンツモデレーションが行われます。 つまり、違反しているコンテンツはすべて削除され、重大なコンテンツ違反(現実の暴力や拷問が表示されるなど)が1度でもあれば、アカウントが完全に削除されるということです。 ただし、世間に注目されるこのようなアカウントが市政の運営および市民社会で果たす役割を考慮し、TikTokは人権と表現の自由への取り組みに沿って、さまざまなアカウント制限を適用します。 これらのアカウントが、全アカウントを対象とする違反宣告の上限に達した場合、「おすすめ」および「フォロー中」フィードの対象から90日間除外されます。


世間に注目されるアカウントが、特別に高いリスクとなる可能性がある場合(内乱、選挙、リスクの高いその他の社会的・政治的な状況が発生している期間など)は、このほかにも制限がかけられる場合があります。 世間に注目されているアカウントが、リスクの高い状況でコンテンツを投稿し、その内容が暴力、ヘイト、誤情報を奨励するものであり、市政の運営に悪影響を及ぼしたり、現実の社会にとって害となったりする可能性がある場合、TikTokはそのアカウントが7~30日間(違反の深刻度と関連するリスクによって異なる)コンテンツを投稿できないように制限をかけることがあります。 アカウント所有者のアクションから判断して、違反が続く可能性が高い、および公共の安全が引き続き高いリスクにあると思われる場合、TikTokは制限期間を延長することがあります。 TikTokが判断を下す際には、TikTok外でのふるまいも考慮される場合があります。




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