Salt la o secțiune
Moderarea conținutului pe TikTok • Avertismente pentru cont și interziceri
Moderarea conținutului pe TikTok
Regulile comunității noastre stabilesc ceea ce este și ce nu este permis pe TikTok, pentru a ajuta la promovarea unei experiențe primitoare, sigure și distractive. Am dezvoltat instrumente și tehnologii pentru a identifica și elimina conținutul și comportamentul dăunător care contravine Regulilor comunității. Aceste instrumente ne ajută să promovăm siguranța comunității noastre și să menținem integritatea platformei noastre.
Cum detectează TikTok încălcările și cum aplică Regulile comunității?
Folosim atât evaluarea automată, cât și evaluarea umană pentru a detecta și a lua măsuri împotriva încălcărilor Regulilor comunității. Dacă descoperim încălcări, atunci vom elimina acel conținut și proprietarul contului va fi notificat despre asta.
Ce se întâmplă dacă conținutul tău TikTok este în curs de examinare?
În cazul în care conținutul tău TikTok este în curs de examinare, acesta va fi analizat de echipa noastră pentru Încredere și siguranță pentru a determina dacă ar trebui să fie eliminat sau să fie marcat ca neeligibil pentru fluxul Pentru tine conform Regulilor comunității. Acest lucru se poate întâmpla atunci când încarci conținut, dacă un conținut câștigă popularitate sau dacă este raportat.
Dacă se constată o încălcare:
• Vom elimina conținutul și te vom anunța despre motivul acțiunii.
• Ți se va oferi posibilitatea de a contesta decizia.
Ce se întâmplă dacă postarea ta nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine?
În unele cazuri, după cum este descris în Regulile comunității, este posibil să stabilim că un anumit conținut al tău nu este eligibil pentru fluxul Pentru tine. În aceste situații, postarea ta nu va mai fi afișată în fluxul Pentru tine. Poți analiza motivul, poți trimite feedback cu privire la decizia noastră și poți face contestație, dacă ești de părere că am făcut o greșeală. În cazul în care contestația este admisă, postarea ta va fi eligibilă pentru a fi recomandată în fluxul Pentru tine.
Reține că va trebui să activezi statisticile în setările tale TikTok pentru a vedea decizia noastră.
Pentru a activa statisticile pentru postările tale:
1. În aplicația TikTok, atinge Profil din partea de jos.
2. Atinge butonul Meniu ☰ din partea de sus, apoi selectează TikTok Studio.
3. Atinge Începe în cadrul funcției Statistici.
4. Atinge Activează.
Pentru a obține mai multe detalii despre decizia noastră:
1. În aplicația TikTok, accesează postarea despre care dorești să afli mai multe.
2. Atinge Mai multe informații din partea de jos sau butonul Mai multe opțiuni… din lateralul postării, apoi atinge Statistici.
3. Atinge notificarea pentru postarea care nu este eligibilă.
4. Consultă feedbackul. Poți alege Da sau Nu, pentru a indica dacă înțelegi sau nu de ce postarea ta nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine. Dacă alegi Nu, poți urma instrucțiunile de pe ecranul următor pentru a trimite feedback și a ne ajuta să ne îmbunătățim măsurile de moderare.
Dacă nu ești de acord cu decizia noastră conform căreia postarea ta nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine, poți depune o contestație.
Pentru a trimite o contestație:
1. În aplicația TikTok, accesează postarea care nu este eligibilă pentru fluxul Pentru tine.
2. Atinge Mai multe informații din partea de jos sau butonul Mai multe opțiuni… din lateralul postării, apoi atinge Statistici.
3. Atinge notificarea pentru postarea care nu este eligibilă.
4. Atinge Contestație în partea de sus.
Cum aplică TikTok Regulile comunității pentru conturile guvernamentale, ale politicienilor și cele de știri?
Folosim aceleași practici de moderare a conținutului pentru conturile guvernamentale, ale politicienilor, ale partidelor politice și ale entităților de știri, ca și pentru alte conturi TikTok. Aceasta înseamnă că vom elimina orice conținut care nu respectă regulile și vom elimina definitiv contul pentru orice încălcare gravă legată de conținut, cum ar fi prezentarea de scene cu violență sau tortură din lumea reală. Cu toate acestea, din cauza rolului pe care îl joacă aceste conturi de interes public în procesele civice și în societatea civilă, aplicăm diferite restricții asupra contului, în conformitate cu angajamentul nostru față de drepturile omului și de libertatea de exprimare. Dacă aceste tipuri de conturi ating limita pentru avertismente stabilită pentru toate conturile, vor fi temporar neeligibile pentru apariția în fluxurile Pentru tine și Urmărești timp de 90 de zile.
În unele cazuri, acolo unde conturile de interes public pot prezenta un risc deosebit de mare pentru siguranța publică – cum ar fi în perioadele cu tulburări civile, alegeri sau alte situații sociale și politice cu risc ridicat – putem impune și alte restricții. Dacă un cont de interes public postează în perioadele cu risc ridicat conținut care promovează violența, ura sau dezinformarea, care ar putea submina un proces civic sau ar putea contribui la daune în lumea reală, este posibil să restricționăm acel cont de la postarea de conținut pentru o perioadă de la 7 până la 30 de zile, în funcție de gravitatea încălcării și de riscurile adiacente. Este posibil să prelungim perioada de restricție în cazul în care constatăm că acțiunile deținătorului contului indică faptul că este posibil să continue încălcările, iar siguranța publică este expusă în continuare la un risc ridicat. De asemenea, în decizia noastră putem lua în considerare comportamentul deținătorului din afara platformei TikTok.
Avertismente pentru cont și interziceri
Ce se întâmplă cu contul tău TikTok în cazul în care conținutul tău este eliminat?
Prima dată când este eliminat conținutul tău din cauza unei încălcări a Regulilor comunității, vei primi un pre-avertisment pentru contul tău. Vei primi o notificare pentru a-ți explica de ce a fost eliminat conținutul tău, ce regulă a fost încălcată și cum poți depune o contestație, dacă ești de părere că am făcut o greșeală. Reține că, dacă prima ta încălcare este gravă, nu se va aplica acest lucru și vei primi direct un avertisment, în loc de un pre-avertisment. De asemenea, este posibil să-ți interzicem contul.
Contorizăm penalizările în funcție de domeniul de aplicare al politicii, după cum se menționează în Regulile comunității (de exemplu, siguranță și politețe), sau în funcție de caracteristică (de exemplu, comentarii sau mesaje directe). Contul tău va primi o penalizare pe baza gravității încălcării politicii. Vom contoriza penalizările până când contul tău atinge pragul pentru interzicerea permanentă a contului. Te vom anunța cu privire la eventualele consecințe ale încălcărilor, inclusiv dacă ești pe punctul de a primi interdicție. Poți accesa evidența încălcărilor tale în secțiunea Verificare cont.
Pentru a consulta notificările privind încălcările:
1. În aplicația TikTok, atinge Mesaje primite.
2. Atinge Notificări de sistem.
3. Atinge Actualizări cont. S-ar putea să fie necesar să derulezi.
Reține că, pentru încălcări repetate sau în funcție de gravitatea unei singure încălcări, este posibil să îți interzicem permanent contul. În unele cazuri, pentru încălcări atunci când folosești anumite caracteristici, cum ar fi LIVE sau mesaje directe, este posibil să îți restricționăm temporar accesul la caracteristica respectivă în timp ce conținutul tău este în curs de examinare, pentru a ne asigura că nu te vei reangaja imediat într-un comportament similar.
Avertismentele din contul tău TikTok expiră?
Avertismentele aplicate contului tău TikTok vor expira după 90 de zile și nu vor mai fi luate în considerare pentru o interzicere permanentă a contului.
Când interzice TikTok permanent conturile?
Este posibil să interzicem permanent conturile dacă identificăm următoarele încălcări ale Regulilor comunității și ale Condițiilor de furnizare a serviciului.
Acestea includ:
• Nu întrunești condiții privind vârsta minimă sau alte condiții, după cum sunt indicate în Condițiile de furnizare a serviciului.
• Contul fură identitatea unei persoane sau entități, în mod înșelător.
• Ai o încălcare gravă cu contul tău:
༚ Postarea, promovarea sau facilitarea de materiale de exploatare a tinerilor sau de abuz sexual împotriva copiilor (CSAM).
༚ Promovarea sau amenințarea cu violența.
༚ Postarea sau promovarea de conținut care înfățișează acte sexuale fără consimțământ, cum ar fi viol sau molestare.
༚ Postarea de conținut care facilitează traficul de persoane.
༚ Postarea de conținut care înfățișează tortură reală.
• Crearea sau folosirea unui alt cont TikTok pentru a evita intenționat restricțiile sau interzicerea permanentă impuse asupra altui cont.
• Contul tău a atins pragul de avertismente pentru mai multe încălcări cu privire la aceeași politică sau caracteristică.
• Mai multe încălcări ale Politicii privind proprietatea intelectuală.
• Contul tău există exclusiv pentru a încălca regulile noastre.
Cum vei ști dacă contul tău TikTok este blocat permanent?
În cazul în care contul tău a fost interzis, ți se va afișa un banner de notificare când încerci să te conectezi, care te va informa despre interdicție. De asemenea, poți verifica încălcările în secțiunea Starea contului din Mesaje primite atingând bannerul cu notificarea.
Cum să-ți accesezi contul TikTok după ce a fost blocat
În cazul în care contul tău a fost blocat, te poți conecta la cont pentru a trimite o contestație și a-ți descărca datele personale. Reține că ștergem datele cu caracter personal după o perioadă de timp, în conformitate cu legile aplicabile și cu politica noastră de păstrare a datelor. După ștergere, contul tău nu va mai fi disponibil.
Cum să faci contestație în cazul în care conținutul tău a fost eliminat sau contul tău TikTok a fost interzis
Dacă ești de părere că interzicerea conținutului sau a contului tău este o greșeală, poți contesta această decizie.
În cazul în care contestația ta este aprobată:
• Conținutul sau contul tău va fi restabilit (cu excepția cazului în care ai șters deja contul sau conținutul).
• Avertismentul va fi eliminat din contul tău.
Notă: ștergerea conținutului în cauză nu elimină avertismentele și este posibil să emitem avertismente și după ce ștergi conținutul neconform.
Poți crea un nou cont TikTok după o interdicție?
Poți crea mai multe conturi pe TikTok. Cu toate acestea, îți putem restricționa sau interzice permanent contul dacă încerci să eviți o restricție sau interdicție impusă unui alt cont pe care îl deții, inclusiv dacă:
• Creezi un cont nou după ce contul tău a fost interzis pentru o încălcare gravă.
• Postezi conținut cu încălcări pe un cont nou sau existent.
• Împarți încălcările de conținut între mai multe conturi.
Acest lucru se aplică atât timp cât restricția rămâne activă asupra celuilalt cont pe care îl deții.