TikTokПерейти к разделу
Как указать, кто может отправлять вам сообщения • Как удалить или заглушить сообщения • Как управлять запросами на отправку сообщений • Как управлять статусом «Прочитано» • Безопасность личных сообщений
Как указать, кто может отправлять вам сообщения
Отправить вам сообщение могут следующие пользователи:
• Друзья (подписчики, на которых вы подписаны)
• Аккаунты, на которые вы подписаны
Помните, что если у вас приватный аккаунт, аккаунты, на которые вы подписаны, не смогут отправлять вам сообщения, пока не подпишутся на вас. Если вы не хотите получать сообщения из этих аккаунтов, заблокируйте их. Всем остальным необходимо сначала отправить вам запрос на отправку сообщений. Вы можете принять или удалить сообщения или пожаловаться на них.
Следующие пользователи могут отправить вам запрос на отправку сообщений:
• Люди, которых вы можете знать (контакты из телефонной книги, друзья в Facebook и т. д.)
• Возможные знакомые (подписчики)
• Другие пользователи в TikTok
Как выбрать, кто может отправлять вам запрос на отправку сообщений:
1. В приложении TikTok нажмите «Профиль» в нижней части экрана.
2. Нажмите кнопку «Меню» (☰) в верхней части экрана, а затем выберите «Настройки и конфиденциальность».
3. Нажмите «Конфиденциальность».
4. Нажмите «Личные сообщения», затем выберите из списка, кто может отправлять вам запрос на отправку сообщений:
༚ Возможные знакомые. Выберите «Запросы», чтобы принимать сообщения от подписчиков как запросы на отправку сообщений. Или выберите «Не получать», чтобы запретить любые сообщения от возможных знакомых.
༚ Другие пользователи в TikTok. Выберите «Запросы», чтобы принимать сообщения от других пользователей как запросы на отправку сообщений. Или выберите «Не получать», чтобы запретить любые сообщения от них.
Помните, что если у вас приватный аккаунт, возможные знакомые и другие пользователи TikTok не смогут отправлять вам сообщения, пока не подпишутся на вас.
Если вам еще не исполнилось 18, перейдите в настройки конфиденциальности и безопасности для несовершеннолетних, чтобы узнать, как управлять личными сообщениями.
Как удалить или заглушить сообщения
Как удалить чат:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Далее:
༚ На устройствах iOS проведите по экрану на выбранном чате, нажмите «Удалить», затем «Подтвердить».
༚ На устройствах Android нажмите и удерживайте чат, затем нажмите «Удалить».
Как удалить определенное личное сообщение:
1. Перейдите в чат в разделе «Входящие».
2. Нажмите и удерживайте личное сообщение, а затем выберите «Удалить». Далее:
༚ Чтобы удалить сообщение только у себя, выберите «Удалить у меня». При этом ваше сообщение останется в истории получателя (получателей).
༚ Чтобы удалить сообщение как у себя, так и у получателя (получателей), нажмите «Удалить у всех» в течение 3 минут с момента отправки сообщения.
Как заглушить чат:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Далее:
༚ На устройствах iOS проведите по экрану на выбранном чате и нажмите «Еще».
༚ На устройствах Android нажмите и удерживайте чат.
3. Нажмите «Заглушить», чтобы отключить уведомления в чате.
Можно заглушить уведомления прямо из чата. Для этого нажмите кнопку «Другие параметры» в верхней части чата и включите опцию «Отключить уведомления».
Как управлять запросами на отправку сообщений
Как принять или удалить запрос на отправку сообщений:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Нажмите «Запросы на отправку сообщений» и выберите запрашиваемый чат. Некоторые чаты могут отображаться в разделе отфильтрованных запросов.
3. Нажмите «Принять», чтобы получить сообщение, или «Удалить», чтобы удалить запрос из раздела «Входящие». Также можно пожаловаться на сообщение, нажав «Пожаловаться». Если вы примете запрос, пользователь получит уведомление в чате.
Обратите внимание, что с заблокированных аккаунтов отправить вам запрос на отправку сообщений невозможно.
Как управлять статусом «Прочитано»
Благодаря статусу «Прочитано» можно увидеть, было ли прочитано ваше личное сообщение.
Как включить/отключить статус «Прочитано»:
1. В приложении TikTok нажмите «Профиль» в нижней части экрана.
2. Нажмите кнопку «Меню» (☰) в верхней части экрана, а затем выберите «Настройки и конфиденциальность».
3. Нажмите «Конфиденциальность».
4. Нажмите «Личные сообщения», затем включите/отключите статус «Прочитано». Для пользователей от 18 лет эта настройка включена по умолчанию.
Обратите внимание, что адресат узнает о том, что вы прочитали его сообщение, лишь в том случае, если у вас обоих включен статус «Прочитано».
Безопасность личных сообщений
Мы разработали несколько функций безопасности личных сообщений с учетом Правил сообщества, которые позволяют принимать меры в отношении нежелательных сообщений или людей, в том числе:
• запрет отображения личных сообщений по ключевым словам;
• управление запросами на отправку сообщений;
• возможность пожаловаться на сообщение или аккаунт;
• блокировка отправителя сообщения.
Фильтр и запрет отображения личных сообщений по ключевым словам
В безопасном режиме вы можете запретить отображение сообщений, содержащих неприемлемый контент, или фильтровать сообщения из потенциально небезопасных источников. Также вы можете добавить ключевые слова, чтобы запретить отображение сообщений с этими словами.
Как перейти в безопасный режим:
1. В приложении TikTok нажмите «Профиль» в нижней части экрана.
2. Нажмите кнопку «Меню» (☰) в верхней части экрана, а затем выберите «Настройки и конфиденциальность».
3. Нажмите «Конфиденциальность».
4. Нажмите «Личные сообщения».
5. Включите или отключите параметр «Безопасный режим».
Что важно знать о безопасном режиме:
• По умолчанию эта настройка включена.
• В зависимости от вашего местоположения при включенном безопасном режиме мы можем скрывать сообщения, содержащие неприемлемый контент. При желании вы можете просмотреть скрытые сообщения.
Как добавить ключевые слова:
1. В приложении TikTok нажмите «Профиль» в нижней части экрана.
2. Нажмите кнопку «Меню» (☰) в верхней части экрана, а затем выберите «Настройки и конфиденциальность».
3. Нажмите «Конфиденциальность».
4. Нажмите «Личные сообщения».
5. Нажмите «Ключевые слова для фильтрации».
6. Включите параметр «Фильтровать ключевые слова». Выберите слово или фразу, которые не хотите видеть в чатах, и нажмите «Добавить».
Обратите внимание, что фильтрация по некоторым ключевым словам невозможна.
Управление отфильтрованными запросами
Как просмотреть отфильтрованные сообщения:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Нажмите «Запросы на отправку сообщений».
3. Нажмите на кнопку «Отфильтрованные запросы» в верхней части экрана, а затем выберите запрос на отправку сообщений. Далее можно сделать следующее:
༚ Нажать «Принять», чтобы перенести чат из отфильтрованных запросов в раздел «Входящие».
༚ Нажать «Удалить», чтобы отклонить запрос на отправку сообщений.
༚ Нажать «Пожаловаться», чтобы отправить жалобу на сообщение.
༚ Нажать «Нажмите здесь», чтобы «Пожаловаться» на сообщение или «Заблокировать» отправителя.
Помните, что для фильтрации неприемлемых сообщений безопасный режим должен быть включен.
Жалоба на личное сообщение
Если вы получили сообщение, которое, на ваш взгляд, нарушает Правила сообщества, рекомендуем пожаловаться на него.
Как пожаловаться на личное сообщение:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Далее:
༚ На устройствах iOS проведите по экрану на выбранном чате, нажмите «Пожаловаться» и следуйте инструкциям.
༚ На устройствах Android нажмите и удерживайте чат, нажмите «Пожаловаться» и следуйте инструкциям.
3. Перейдите в чат для доступа к дополнительным параметрам:
༚ Нажмите кнопку «Пожаловаться» в верхней части экрана и следуйте инструкциям.
༚ Нажмите кнопку «Другие параметры» (…) в верхней части экрана, нажмите «Пожаловаться» и следуйте инструкциям.
༚ Нажмите и удерживайте личное сообщение, затем нажмите «Пожаловаться» и следуйте инструкциям. Возможно, потребуется прокрутить экран, чтобы найти эту кнопку.
4. Чтобы подтвердить жалобу, следуйте инструкциям на следующем экране.
Блокировка отправителя сообщения
Вы можете заблокировать пользователя, чтобы он больше не мог отправлять вам личные сообщения и смотреть ваши видео в TikTok.
Как заблокировать пользователя в разделе «Входящие»:
1. Нажмите «Входящие» в нижней части экрана приложения TikTok.
2. Далее:
༚ На устройствах iOS проведите по экрану на выбранном чате, нажмите «Еще», затем «Блокировать».
༚ На устройствах Android нажмите и удерживайте чат, затем нажмите «Блокировать».
3. Снова нажмите «Блокировать», чтобы подтвердить действие.
Также можно перейти в чат, нажать кнопку «Другие параметры» (…) в верхней части экрана и включить параметр «Блокировать». Чат будет помечен как заблокированный.