Cómo obtener ayuda con el inicio de sesión
Si no has iniciado sesión:
1. En la pantalla de inicio de sesión de la aplicación TikTok, pulsa Usar teléfono, correo o nombre de usuario.
2. Selecciona Correo electrónico/nombre de usuario.
3. Pulsa ¿Olvidaste la contraseña? para restablecerla.
4. Elige si quieres restablecer la contraseña a través del número de teléfono o correo electrónico.
Si ya has iniciado sesión:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
2. Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
3. Pulsa Ajustes y privacidad.
4. Pulsa Informar de un problema.
5. Pulsa Cuenta y perfil y, después, Iniciar sesión.
6. Pulsa Olvidé la contraseña y sigue los pasos.