TikTokSi te preocupa que alguien te haya hackeado la cuenta, recurre a los siguientes consejos para identificar signos de una cuenta pirateada y de cómo protegerla.
Si has notado alguno de estos comportamientos sospechosos, es posible que alguien te haya hackeado la cuenta:
• Se cambió la contraseña o el número de teléfono de tu cuenta.
• Se cambió el nombre de usuario o el apodo de tu cuenta.
• Alguien eliminó tus videos o los publicó sin tu permiso.
• Desde tu cuenta se enviaron mensajes que no escribiste tú.
A continuación, te ofrecemos algunos consejos para proteger la cuenta en TikTok:
1. Restablece la contraseña
Para restablecer la contraseña, sigue estos pasos:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
2. Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
3. Pulsa Ajustes y privacidad.
4. Pulsa Cuenta.
5. Selecciona Contraseña.
6. Cambia la contraseña.
2. Vincula un número de teléfono
Para vincular un número de teléfono, haz lo siguiente:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
2. Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
3. Pulsa Ajustes y privacidad.
4. Pulsa Cuenta.
5. Pulsa Información de usuario y luego selecciona Número de teléfono.
6. Vincula un número de teléfono.
3. Elimina dispositivos sospechosos
Para eliminar dispositivos sospechosos, haz lo siguiente:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
2. Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
3. Pulsa Ajustes y privacidad.
4. Pulsa Seguridad.
5. Selecciona Administrar dispositivos.
6. Elimina los dispositivos no deseados o sospechosos.