TikTokמעבר לסעיף:
מהן סדרות ב-TikTok? • כיצד לרכוש גישה אל 'סדרות' • כיצד ניתן לצפות בסדרה • כיצד מדרגים סדרה • כיצד ניתן לבקש החזר כספי עבור סדרה
מהן סדרות ב-TikTok?
סדרות מציעות חבילות סרטונים בלעדיות ומובחרות שנוצרו על ידי יוצרים. את הגישה לסדרות ניתן לרכוש דרך פרופיל היוצר/ת ודרך קישורים המצורפים לסרטוני TikTok.
כיצד לרכוש גישה אל 'סדרות'
באפשרותך לרכוש גישה אל 'סדרות' מהפרופיל של היוצר/ת או מסרטון TikTok שלו/שלה, אם צורף קישור על-ידי היוצר/ת. הרכישה שלך כוללת גישה לכל הסרטונים שמפורסמים ב'סדרות'.
מתוך הפרופיל של היוצר/ת
1. באפליקציית TikTok, יש להקיש על סדרות בפרופיל של היוצר/ת.
2. יש להקיש על הגישה של 'סדרות' שאותה ברצונך לרכוש.
3. יש להקיש על רכישה, לאחר מכן יש לבצע את השלבים להשלמת התשלום.
מתוך סרטון TikTok
1. באפליקציית TikTok, יש להקיש על קישור ה'סדרה' מעל שם המשתמש של היוצר/ת.
2. יש להקיש על רכישה, לאחר מכן יש לבצע את השלבים להשלמת התשלום.
כיצד ניתן לצפות בסדרה
לאחר השלמת התשלום, תהייה לך אפשרות לצפות בסרטונים ב'סדרות'.
כדי לצפות ב'סדרות':
1. באפליקציית TikTok, יש להקיש על פרופיל בחלק התחתון של המסך.
2. יש להקיש על הלחצן תפריט ☰ בחלק העליון, ולאחר מכן לבחור תוכן שנרכש.
3. יש להקיש על ה'סדרה' ברצונך לצפות בה.
באפשרותך גם לגשת לתוכן של 'סדרות' מתוך ההתראות שלך, המועדפים והפרופיל של היוצר/ת.
כיצד מדרגים סדרה
באפשרותך לשלוח דירוגי תוכן בחלק העליון של עמוד 'סדרות'.
כדי לשלוח דירוג של 'סדרה':
1. יש לעבור אל ה'סדרה' שאותה ברצונך לדרג.
2. יש להקיש על לחצן אפשרויות נוספות ... בחלק העליון, ולאחר מכן לבחור הוספת ביקורת לסדרה זו. חשוב לזכור שעליך/עלייך לרכוש גישה ל'סדרה' לפני שתהייה לך אפשרות לדרג אותה.
3. בחירת דירוג. יש לך גם את האפשרות לכתוב ביקורת.
4. יש להקיש על שליחה כדי להשלים.
כיצד ניתן לבקש החזר כספי עבור סדרה
אם אינך מרוצה מהתוכן, באפשרותך לבקש החזר תוך 14 יום מיום הרכישה, כל עוד לא צפית ביותר מ-25% מה'סדרה'. באפשרותך גם לבקש החזר אם אנחנו הסרנו את ה'סדרה' מטעמי הפרה של הנחיות הקהילה או תנאי השירות שלנו.
כדי לבקש החזר עבור 'סדרה':
1. יש לעבור אל 'הסדרה' שעבורה ברצונך לקבל החזר.
2. יש להקיש על לחצן אפשרויות נוספות ... בחלק העליון, ולאחר מכן בקשת החזר.
3. יש לבחור סיבה לבקשת ההחזר, ולאחר מכן להקיש על שליחה.
4. יש להקיש על אישור כדי להשלים
לאחר השליחה אנו נבחן את הבקשה שלך וניידע אותך לאחר אישור ההחזר. לאחר בקשת החזר, לא תהייה לך עוד אפשרות לצפות ב'סדרה'.
כמה דברים שכדאי לדעת לגבי בקשת החזר על 'סדרה':
• אנו שומרים את הזכות לספק לך החזר חלקי או מלא בהתאם לתנאי המכירה של 'סדרות TikTok'.
• החזרים מעובדים לשיטת התשלום המקורית שלך.
• ייתכן שיחלפו עד 30 ימים להופעת ההחזר החשבון, בהתאם לשיטת התשלום המקורית שבה השתמשת.