TikTokPrzejdź do sekcji
Czym jest TikTok Shop? • Jak kupować w TikTok Shop • Bezpieczne zakupy w TikTok Shop • Jak uzyskać pomoc w TikTok Shop
Czym jest TikTok Shop?
W TikTok Shop można wyszukiwać i kupować produkty bezpośrednio w aplikacji z poziomu własnych kanałów lub w zakładce Sklep. Aby dokonać zakupu, musisz mieć ukończone 18 lat (lub spełniać lokalne wymogi dotyczące wieku).
Jeśli znajdujesz się w Indonezji, nasz handel elektroniczny działa jako ShopTokopedia.
Uwaga: usługa TikTok Shop jest dostępna tylko w aplikacji TikTok.
Jak kupować w TikTok Shop
Możesz robić zakupy bezpośrednio w TikTok Shop z poziomu zakładki Sklep, własnych kanałów (Dla Ciebie, Obserwowani, Znajomi i LIVE) i wyników wyszukiwania.
W zakładce Sklep
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Sklep.
2. Wyszukaj zawartość, którą chcesz kupić, lub znajdź pożądany przedmiot.
3. Dotknij przedmiotu, aby uzyskać więcej informacji o produkcie.
4. Dotknij opcji Kup teraz, a następuj postępuj według kroków dokonywania zakupu lub dotknij opcji Dodaj do koszyka, aby kontynuować zakupy.
Z Twoich kanałów
1. W aplikacji TikTok przejdź do postu zawierającego link do produktu.
2. Dotknij linku do zakupu nad pseudonimem twórcy.
3. Dotknij opcji Kup teraz, a następuj postępuj według kroków dokonywania zakupu lub dotknij opcji Dodaj do koszyka, aby zapisać na później.
Z wyszukiwania
1. W aplikacji TikTok dotknij przycisku Szukaj u góry.
2. Wpisz to, czego szukasz, w pasku wyszukiwania, a następnie dotknij opcji Szukaj.
3. Dotknij opcji Sklep na górze.
4. Dotknij opcji Filtry, aby posortować i zawęzić wyniki wyszukiwania. Dotknij przycisku Zastosuj po wybraniu filtrów.
5. Dotknij przedmiotu, aby uzyskać więcej informacji o produkcie.
6. Dotknij opcji Kup teraz, a następuj postępuj według kroków dokonywania zakupu lub dotknij opcji Dodaj do koszyka, aby kontynuować zakupy.
Pamiętaj, że w każdej chwili możesz przejść do koszyka na górze zakładki Sklep, aby dokonać zakupu.
Bezpieczne zakupy w TikTok Shop
Staramy się zapewniać bezpieczne środowisko online dla naszej społeczności. Dostępne są następujące zasoby do zabezpieczenia Twoich zakupów:
• Bezpieczna kasa: współpracujemy z zaufanymi platformami zewnętrznymi obsługującymi transakcje, aby ułatwiać transakcje w TikTok Shop oraz zapewniać bezproblemowy i bezpieczny proces płatności.
• Zasady zwrotów: łatwe zwroty towaru i pieniędzy, umożliwiające zwrot zamówienia w określonych ramach czasowych od jego otrzymania. Okres i zasady zwrotów zależą od regionu.
• Zasady Sklepu: wszystkie wykazy sprzedawców i produktów muszą być zgodne z naszymi Warunkami świadczenia usług sprzedawców dla TikTok Shop, Warunkami świadczenia usług i Zasadami społeczności.
Więcej informacji o Warunkach świadczenia usług sprzedawców (USA) znajdziesz w Akademii TikTok Shop. Aby znaleźć Warunki świadczenia usług dla swojego regionu, przejdź do strony głównej i zmień region na dole.
Jak uzyskać pomoc na TikTok Shop
1. W aplikacji TikTok dotknij opcji Sklep.
2. Pod paskiem wyszukiwania przewiń w bok i dotknij opcji Pomoc, aby wejść do Centrum Pomocy TikTok Shop. Tutaj:
༚ Znajdź odpowiedzi dotyczące Twoich zamówień.
༚ Dotknij opcji Inne i wybierz temat. Aby rozwiązać problem, wykonaj podane kroki.
3. Jeśli sugerowane odpowiedzi nie pozwolą rozwiązać problemu, przewiń w dół i dotknij opcji Kontakt, aby z nami porozmawiać.