Konten yang melanggar dan pemblokiran

Panduan Komunitas kami memberikan panduan tentang apa yang diperbolehkan dan apa yang dilarang di TikTok untuk membantu memupuk komunitas yang terbuka, aman, dan menghibur.

Kami telah mengembangkan berbagai alat dan teknologi untuk mengindentifikasi serta menghapus konten dan perilaku berbahaya yang bertentangan dengan Panduan Komunitas kami. Berbagai alat ini membantu meningkatkan keamanan komunitas kami dan menjaga integritas platform kami.


Cara kerja moderasi konten di TikTok


Pertama-tama, konten di TikTok akan melewati teknologi yang mengidentifikasi dan menandai potensi pelanggaran kebijakan, seperti ketelanjangan dewasa serta konten kekerasan dan vulgar. Pada bidang yang mampu dideteksi teknologi secara akurat, konten akan otomatis dihapus.

Di bidang lainnya, konten akan ditandai untuk kemudian ditinjau oleh tim Keamanan kami.

Dari bagian ini:
•  Jika konten melanggar Panduan Komunitas, kami akan menghapus video tersebut dan memberi tahu alasannya kepada kreator. Kami juga memberikan kesempatan untuk mengajukan banding atas penghapusan tersebut, langsung dari aplikasi.
•  Jika tidak ditemukan pelanggaran, video akan diposting di TikTok. Perlu diingat bahwa, apabila video dilaporkan atau ditandai di kemudian hari, video tersebut masih dapat dihapus karena melanggar panduan.


Apa yang terjadi jika konten Anda ditandai atau dilaporkan


Sistem pelanggaran kami menghitung jumlah pelanggaran Anda, dan mempertimbangkan keparahan serta frekuensi pelanggaran. Jika Anda melakukan pelanggaran, kami akan memberi tahu konsekuensinya di bagian Pembaruan Akun di Kotak Masuk Anda. Anda juga dapat melihat catatan pelanggaran Anda di Kotak Masuk.

Semakin sering melanggar, maka semakin besar hukuman yang diberikan, dan pemberitahuannya akan ditampilkan di berbagai bagian dalam aplikasi. Berikut cara kerjanya:

Pelanggaran pertama
•  Kami akan mengirimkan peringatan di aplikasi saat konten Anda melanggar Panduan Komunitas kami untuk pertama kalinya.
•  Jika pelanggaran tersebut tidak dapat ditoleransi, pemblokiran akan diterapkan secara otomatis. Kami juga dapat memblokir sebuah perangkat agar tidak dapat membuat akun di kemudian hari.

Setelah pelanggaran pertama
Setelah pelanggaran pertama, kami dapat melakukan satu atau beberapa tindakan berikut.

Pemblokiran sementara:
•  Kami dapat menangguhkan kemampuan akun Anda untuk mengunggah video, berkomentar, atau mengedit profil selama jangka waktu tertentu (biasanya antara 24 atau 48 jam), tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran dan pelanggaran sebelumnya.
•  Kami dapat membatasi akun Anda ke pengalaman lihat-saja (biasanya antara 72 jam atau hingga satu minggu). Artinya, akun Anda tidak dapat memposting atau berinteraksi dengan konten selama periode tersebut.

Pemblokiran permanen:
•  Setelah beberapa pelanggaran, kami akan memberi tahu Anda bahwa akun Anda dapat diblokir secara permanen. Artinya, jika perilaku ini tidak juga membaik, akun akan diblokir secara permanen.

Hal penting terkait pelanggaran:
•  Pelanggaran yang tidak dapat ditoleransi, seperti memposting materi pelecehan seksual terhadap anak, akan membuat akun Anda diblokir secara otomatis. Kami juga dapat memblokir sebuah perangkat agar tidak dapat membuat akun di kemudian hari.
•  Pelanggaran yang terkumpul akan dihapus dari catatan Anda seiring waktu.


Apa yang dapat dilakukan jika konten Anda ditandai atau dilaporkan


Jika menurut Anda terjadi penghapusan dilakukan secara keliru, silakan ajukan banding atas keputusan tersebut. Pelajari cara mengajukan banding langsung dari aplikasi.
Jika kami memutuskan bahwa konten atau akun Anda semestinya dipulihkan:
•  Konten atau akun akan dipulihkan (kecuali Anda telah menghapus akun atau konten tersebut).
•  Hukuman akan dihapus dan tidak akan memengaruhi akun tersebut ke depannya.

Apakah ini membantu?