ข้ามไปยังหัวข้อ

วิธีจัดการข้อความโดยตรง  •  วิธีเปิดหรือปิดสถานะการอ่าน  •  ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยสำหรับการส่งข้อความโดยตรง  

วิธีจัดการข้อความโดยตรง

คุณสามารถจัดการข้อความโดยตรงของคุณจากกล่องขาเข้าใน TikTok ได้ 

วิธีลบ ปิดเสียง และกรองข้อความโดยตรง 

วิธีลบแชท:
1. ในแอป TikTok ให้แตะกล่องขาเข้าที่ด้านล่าง
2. จากที่นี่:
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้ปัดแชทไปทางซ้าย จากนั้นแตะลบ
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ Android ให้กดแชทค้างไว้ จากนั้นแตะลบ

วิธีลบข้อความโดยตรงข้อความเดียว:
1. ไปที่แชทในกล่องขาเข้าของคุณ
2. กดข้อความโดยตรงค้างไว้ แล้วแตะลบ:
   ༚  หากต้องการลบข้อความสำหรับคุณเท่านั้น ให้แตะลบสำหรับฉัน ผู้รับจะยังคงเห็นข้อความ
   ༚  หากต้องการลบข้อความทั้งสำหรับคุณและผู้รับ ให้แตะ ลบสำหรับทุกคนภายใน
3 นาทีในการส่งข้อความ

วิธีปิดการแจ้งเตือนข้อความโดยตรง:
1. ในแอป TikTok ให้แตะกล่องขาเข้าที่ด้านล่าง
2. จากที่นี่:
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้ปัดไปทางซ้ายบนแชทและแตะเพิ่มเติม จากนั้นแตะปิดเสียงเพื่อหยุดรับการแจ้งเตือน
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ Android ให้กดแชทค้างไว้ จากนั้นแตะปิดเสียงเพื่อหยุดรับการแจ้งเตือน คุณยังสามารถปิดการแจ้งเตือนได้โดยตรงจากแชทโดยแตะปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม… ที่ด้านบนของแชท จากนั้นเปิดหรือปิดการตั้งค่าปิดการแจ้งเตือน

วิธีกรองข้อความโดยตรง:
1. ในแอป TikTok ให้แตะกล่องขาเข้าที่ด้านล่าง
2. แตะคำขอส่งข้อความ จากนั้นแตะปุ่มการตั้งค่า3. เลือกค่ากำหนดตัวกรองของคุณ:
   ༚  คำขอที่ผ่านการกรอง: กรองข้อความที่ดูเหมือนว่ามาจากแหล่งที่ไม่ปลอดภัย เมื่อคุณยอมรับ ข้อความเหล่านี้จะปรากฏในกล่องขาเข้าของคุณ
   ༚  อนุญาตข้อความธุรกิจเสมอ: รับข้อความจากแบรนด์ TikTok Creator Marketplace แบรนด์ต่าง ๆ สามารถส่งข้อความถึงคุณได้สูงสุด 3 ข้อความก่อนที่คุณจะยอมรับคำขอของแบรนด์เหล่านั้น  

วิธีจัดการคำขอส่งข้อความ

วิธียอมรับหรือลบคำขอส่งข้อความ:
1. ในแอป TikTok ให้แตะกล่องขาเข้าที่ด้านล่าง
2. แตะคำขอส่งข้อความจากนั้นแตะคำขอแชท
3. แตะยอมรับเพื่อรับข้อความหรือลบเพื่อลบคำขอออกจากกล่องขาเข้าของคุณ คุณยังสามารถแตะรายงานเพื่อรายงานข้อความได้อีกด้วย หากคุณยอมรับคำขอ บุคคลนั้นจะได้รับการแจ้งเตือนในแชท

โปรดทราบว่าบัญชีที่คุณบล็อกไม่สามารถส่งคำขอส่งข้อความถึงคุณได้  

วิธีจัดการผู้ที่สามารถส่งข้อความโดยตรงถึงคุณ 

วิธีเปิดใช้งานข้อความโดยตรงของคุณหรือเปลี่ยนผู้ที่สามารถส่งข้อความโดยตรงถึงคุณ:
1. ในแอป TikTok ให้แตะโปรไฟล์ที่ด้านล่าง
2. แตะปุ่มเมนู☰ ที่ด้านบน จากนั้นเลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
3. แตะความเป็นส่วนตัว4. แตะข้อความโดยตรงจากนั้นแตะข้อความโดยตรงและเลือกผู้ที่คุณต้องการอนุญาตให้ส่งข้อความโดยตรงถึงคุณ โปรดทราบว่าการตั้งค่าเหล่านี้บางรายการไม่พร้อมใช้งานสำหรับบางคน
   ༚  ทุกคน:ทุกคนสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงคุณได้ ข้อความจากเพื่อนร่วมกันและคนที่คุณติดตามจะปรากฏในกล่องขาเข้าของคุณ
   ༚  เพื่อนที่แนะนำ: เพื่อนที่จับคู่, รวมถึงเพื่อนที่ซิงค์บน Facebook และผู้ติดต่อในโทรศัพท์ ผู้คนที่เปิดหรือส่งลิงก์ถึงคุณ และผู้ติดตามที่คุณติดตามกลับ จะสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงคุณได้
   ༚  เพื่อน:ผู้ติดตามใด ๆ ที่คุณติดตามกลับสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงคุณได้
   ༚  ไม่มีใคร: คุณไม่สามารถรับข้อความโดยตรงจากใครได้ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกการตั้งค่านี้ คุณจะไม่สามารถรับข้อความโดยตรงได้ คุณยังคงสามารถเข้าถึงประวัติข้อความของคุณในกล่องขาเข้า แต่จะไม่สามารถรับข้อความโดยตรงใหม่ในแชทเหล่านั้นได้ 

โปรดทราบว่าบางตัวเลือกนั้นไม่สามารถใช้ได้สำหรับทุกคน

หากมีการตั้งค่าข้อความโดยตรงเป็นทุกคน เพื่อนที่แนะนำ หรือเพื่อน ข้อความจากคนที่คุณไม่ได้ติดตามอาจปรากฏในกล่องขาเข้าเป็นคำขอส่งข้อความ คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับ ลบ รายงาน หรือบล็อกข้อความเหล่านี้ได้

วิธีเปิดหรือปิดสถานะการอ่าน

สถานะการอ่านช่วยให้คุณดูได้ว่าผู้อื่นอ่านข้อความโดยตรงของคุณแล้วหรือยัง และกลับกัน

วิธีเปิดหรือปิดสถานะการอ่าน:
1. ในแอป TikTok ให้แตะโปรไฟล์ที่ด้านล่าง
2. แตะปุ่มเมนู ☰ ที่ด้านบน จากนั้นเลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
3. แตะความเป็นส่วนตัว
4. แตะข้อความโดยตรง จากนั้นเปิดหรือปิดการตั้งค่าสถานะการอ่าน สำหรับผู้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไป การตั้งค่านี้จะเปิดตามค่าเริ่มต้น

โปรดทราบว่าบุคคลอื่นจะทราบว่าคุณอ่านข้อความของตนในกรณีที่คุณทั้งคู่เปิดสถานะการอ่านไว้เท่านั้น

ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยสำหรับการส่งข้อความโดยตรง

มีหลายฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยสำหรับการส่งข้อความโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความเป็นไปตามหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเรา และเพื่อให้คุณมีโอกาสดำเนินการกับข้อความหรือบุคคลที่ไม่พึงประสงค์ ได้แก่:
•  การรายงานข้อความ
•  การบล็อกไม่ให้คนส่งข้อความถึงคุณ 

วิธีรายงานข้อความโดยตรง

หากคุณได้รับข้อความที่คุณคิดว่าไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเรา ขอแนะนำให้คุณรายงานให้เราทราบ

วิธีรายงานข้อความโดยตรง:
1. ในแอป TikTok ให้แตะ กล่องขาเข้า ที่ด้านล่าง
2. จากที่นี่:
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้ปัดแชทไปทางซ้าย จากนั้นแตะรายงานแล้วทำตามคำแนะนำ
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ Android ให้กดแชทค้างไว้ จากนั้นแตะรายงานแล้วทำตามคำแนะนำ
3. (ไม่บังคับ) แตะที่แชทเพื่อดูตัวเลือกรายงานเพิ่มเติม:
   ༚  แตะปุ่มรายงานที่ด้านบนแล้วทำตามคำแนะนำ
   ༚  แตะปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม… ที่ด้านบน จากนั้นแตะรายงาน แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ
   ༚  กดข้อความโดยตรงค้างไว้ จากนั้นแตะรายงานแล้วทำตามคำแนะนำ  

วิธีบล็อกไม่ให้คนส่งข้อความโดยตรงถึงคุณ

คุณสามารถบล็อกบางคนไม่ให้ส่งข้อความโดยตรงถึงคุณหรือดูวิดีโอของคุณบน TikTok ได้

วิธีบล็อกคนในกล่องขาเข้าของคุณ:
1. ในแอป TikTok ให้แตะกล่องขาเข้าที่ด้านล่าง
2. จากที่นี่:
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้ปัดแชทไปทางซ้าย และแตะเพิ่มเติม จากนั้นแตะบล็อก
   ༚  สำหรับอุปกรณ์ Android ให้กดแชทค้างไว้ จากนั้นแตะบล็อก
3. แตะบล็อกอีกครั้งเพื่อยืนยัน คุณยังสามารถไปที่ข้อความโดยตรง จากนั้นแตะปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม… ที่ด้านบนเพื่อเปิดการตั้งค่าบล็อก ป้ายกำกับ "บล็อก" จะแสดงในแชทที่คุณบล็อกจากกล่องขาเข้าของคุณ

ทำไมฉันจึงไม่สามารถส่งหรือรับข้อความโดยตรงได้

หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความโดยตรงใน TikTok อาจเป็นเพราะเนื้อหาหรือข้อความของคุณถูกติดป้ายเตือนหรือถูกรายงาน หรือบัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราว

หลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเราให้แนวทางเกี่ยวกับสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตให้ดำเนินการได้ใน TikTok เพื่อช่วยส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตร ปลอดภัย และให้ความบันเทิง หากข้อความโดยตรงมีเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเรา ข้อความโดยตรงนั้นอาจถูกบล็อกหรือถูกติดป้ายเตือนเพื่อให้รับการตรวจสอบโดยทีมดูแลความปลอดภัยของเราโดยอัตโนมัติ หากได้รับรายงาน

หากข้อความโดยตรงละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเรา เราอาจ:
•  ส่งคำเตือนในแอปในครั้งแรกที่เนื้อหาของคุณละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเรา
•  แบนบัญชีของคุณอย่างถาวรหากข้อความโดยตรงละเมิดนโยบายการที่ยอมรับไม่ได้โดยเด็ดขาด
•  ระงับความสามารถของบัญชีในการส่งข้อความโดยตรงเป็นระยะเวลาหนึ่ง (โดยทั่วไปคือ 24-48 ชั่วโมง) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิดและการละเมิดครั้งก่อน
•  จำกัดบัญชีของคุณให้ดูได้อย่างเดียว (โดยทั่วไป 72 ชั่วโมงถึง 1 สัปดาห์) หมายความว่าบัญชีของคุณไม่สามารถส่งข้อความโดยตรงได้
•  แจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีของคุณอาจถูกแบนอย่างถาวรหลังจากการละเมิดหลายครั้ง หมายความว่าหากยังคงมีพฤติกรรมเช่นนั้นอยู่ บัญชีจะถูกแบนอย่างถาวร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดและการแบนเนื้อหาบน TikTok

หมายเหตุ: ข้อความโดยตรงของคุณใน TikTok จะได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสในขณะที่กำลังส่งและจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ TikTok เป็นสถานที่ปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ของเรา เช่นเดียวกับหลาย ๆ บริษัท เรามีความสามารถในการถอดรหัสข้อมูลผู้ใช้ตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง และเพื่อบังคับใช้หลักเกณฑ์สำหรับชุมชนของเรา และเรามีการเผยแพร่รายงานความโปร่งใสเป็นประจำเพื่อแสดงถึงความโปร่งใสต่อการดำเนินการนี้ เราดำเนินการควบคุมภายในอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตที่เหมาะสมและพิสูจน์ให้เห็นถึงความจำเป็นในการปฏิบัติงานของพวกเขาเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ถอดรหัสบางอย่างได้ เช่น ข้อมูลการติดต่อหรือข้อความโดยตรง

เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่

ใช่ไม่

ลิงก์ที่เป็นประโยชน์

การสร้างบัญชี

การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

การสร้างวิดีโอ TikTok